劉 斌 陳習(xí)東

(武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430065)

批改網(wǎng)在高職商務(wù)英語寫作課程中的教學(xué)實(shí)效分析*

劉 斌 陳習(xí)東

(武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430065)

商務(wù)英語寫作是高職商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)技能課程，該課程教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生用英語撰寫商務(wù)類文書的實(shí)操技能。為了減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，而且能夠高效、及時(shí)、全面地指出學(xué)生習(xí)作中的問題，本課程宜采用“英語作文批改網(wǎng)+教師講評(píng)”的方式批改學(xué)生習(xí)作，其中，教師根據(jù)商務(wù)類寫作文體的特點(diǎn)給予講評(píng)是關(guān)鍵。教師講評(píng)應(yīng)側(cè)重于不同文體的要素、格式、句型及主旨表達(dá)方式。

商務(wù)英語寫作；批改網(wǎng)；句酷網(wǎng)；人機(jī)結(jié)合

高職商務(wù)英語寫作課程教學(xué)側(cè)重于英語應(yīng)用文文體，屬于ESP(English for Special Purpose)。教學(xué)內(nèi)容以常用公文(如通知、公告、報(bào)告、建議書等)、業(yè)務(wù)往來函電(如邀請(qǐng)函、投訴函、祝賀函等)以及個(gè)人事務(wù)(如簡歷、求職信等)寫作項(xiàng)目為主，屬于商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)技能課程。課程教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生能夠熟練地撰寫商務(wù)類英語應(yīng)用文。為了提高學(xué)生的英語寫作技能，更好地達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)，課程應(yīng)采用“學(xué)生自主學(xué)習(xí)+教師指導(dǎo)”的教學(xué)模式。學(xué)生習(xí)作的批改可采用英語作文批改網(wǎng)輔助教學(xué)，不僅可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，而且能夠提高課程教學(xué)的時(shí)效性和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。前人研究也提及借助批改網(wǎng)批改習(xí)作，以句酷網(wǎng)最為常用，如張琪[1]談到，句酷批改網(wǎng)是英語作文在線智能評(píng)測(cè)網(wǎng)，提供自動(dòng)評(píng)閱、即時(shí)反饋、按句點(diǎn)評(píng)等服務(wù)，能大量減少教師批改工作量，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。陳一莎[2]談到，“教師可以根據(jù)句酷網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的寫作水平進(jìn)行監(jiān)控”。但網(wǎng)站批改有其弊端，如曾楚輝[3]談到，“句酷網(wǎng)的自動(dòng)評(píng)分比較機(jī)械化，在作文的思想內(nèi)容、邏輯性以及篇章結(jié)構(gòu)方面，系統(tǒng)的反饋較少，反饋也多為提示性，不具體”?；诖?，筆者提出，商務(wù)英語寫作課程利用網(wǎng)站批改輔助教學(xué)，關(guān)鍵是教師靈活地進(jìn)行針對(duì)性的講評(píng)，以彌補(bǔ)系統(tǒng)批改的弊端。文章將以三個(gè)實(shí)例闡述教師如何進(jìn)行具體的講評(píng)，以期為采用該模式教學(xué)的教師提供參考。

一、批改網(wǎng)應(yīng)用于高職商務(wù)英語寫作課程的由來

在高職教育辦學(xué)初期，受限于教學(xué)理念，各院校商務(wù)英語寫作課程普遍側(cè)重寫作理論的傳授，課程教學(xué)模式以授課為主。這種教學(xué)模式便于教師掌控教學(xué)節(jié)奏，學(xué)生也滿足于聽講和記筆記。但由于學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，一些學(xué)生寫作實(shí)踐的主動(dòng)性和積極性不足[4]，寫作實(shí)踐運(yùn)用能力不佳。

隨著辦學(xué)實(shí)踐的積累，教學(xué)理念的不斷更新，各高職院校商務(wù)英語寫作課程教學(xué)先后開始關(guān)注寫作技能的訓(xùn)練。教學(xué)模式從以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，從以教師講授為主線向以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主線，教師起指導(dǎo)作用方式轉(zhuǎn)變。如有的院校提出將該課程教學(xué)劃分為三個(gè)階段，其相應(yīng)的階段性教學(xué)目標(biāo)可定為“提筆能寫、寫則能用、用則職業(yè)”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)際寫作技能養(yǎng)成[5]。教學(xué)模式調(diào)整為以課堂限時(shí)命題小作文引入擬講授的寫作項(xiàng)目，再由教師現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)學(xué)生習(xí)作，引導(dǎo)學(xué)生通過集體討論總結(jié)出該寫作項(xiàng)目必需的寫作要素與可能的格式，再通過范例講解來修正、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)格式、常用句型、謀篇布局、主旨表達(dá)方式及專用術(shù)語的了解。課后作業(yè)是一篇難度和長度高于課堂限時(shí)命題的作文，教師在學(xué)生提交習(xí)作之后的第二或第三周予以講評(píng)。該做法的特點(diǎn)是從引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)入手，重視在用中學(xué)，在學(xué)中用，實(shí)現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化。教師批改的是相對(duì)完善的習(xí)作，教師與學(xué)生分別獲得了教學(xué)成就感與學(xué)習(xí)成就感，這既是對(duì)教與學(xué)的很好促進(jìn)，也符合人們對(duì)事物由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)，再由理性認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的認(rèn)知規(guī)律，課程的教學(xué)效果較為理想。但此教學(xué)模式要求教師批改每位學(xué)生的每一篇習(xí)作，既要糾正學(xué)生寫作格式的錯(cuò)誤，也要修改各類語言與語法錯(cuò)誤，工作量大，教師的時(shí)間與精力都難以長時(shí)間承受，出現(xiàn)遺漏與誤判的概率較高，且因信息反饋周期較長，教學(xué)效果往往難以即時(shí)顯現(xiàn)。

近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，一些院校引進(jìn)了英語作文批改網(wǎng)幫助教師批改學(xué)生的習(xí)作。具體操作方式是：課程教學(xué)目標(biāo)不變，教師只負(fù)責(zé)批改學(xué)生習(xí)作的寫作格式、常用句型與寫作思路，學(xué)生習(xí)作中的詞法、語法和句式等由批改網(wǎng)批改。第二次課程教學(xué)時(shí)教師選取部分習(xí)作進(jìn)行課堂講評(píng)。

二、批改網(wǎng)在高職院校商務(wù)英語寫作課程中的教學(xué)實(shí)效分析

(一)教學(xué)案例分析

據(jù)了解，目前高職院校使用的批改網(wǎng)主要是句酷批改網(wǎng)，該網(wǎng)站借助于西方主流媒體的語料庫實(shí)現(xiàn)對(duì)英語作文的批改，文章將以此網(wǎng)為例展開闡述。教師在該網(wǎng)站布置作業(yè)，規(guī)定習(xí)作提交期限，系統(tǒng)自動(dòng)生成一個(gè)帶有作文號(hào)的文件夾，學(xué)生將電子版習(xí)作上傳至該作文號(hào)的文件夾中，系統(tǒng)自動(dòng)打分并生成評(píng)語與修改建議。單詞拼寫、中式英語(Chinglish)、大小寫、詞語搭配、句型結(jié)構(gòu)、時(shí)態(tài)等語法問題都會(huì)給出修改建議，學(xué)生可根據(jù)系統(tǒng)提示多次修改與多次提交，系統(tǒng)評(píng)分隨之變化。教師可以在一個(gè)對(duì)話框中提出補(bǔ)充修改意見及評(píng)語。從而既培養(yǎng)了學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用能力，也鍛煉了學(xué)生商務(wù)英語寫作的文體分析能力[6]。

案例1 Minutes Writing：

East Star Trading Company

Minutes of the Monthly Meeting

Venue: No 1 Conference Room

Chairman: Mr. Falk, the General Manager

Present: Mr. Baum, Ms. Dulugatz, Mr. Fenster, Ms. Liu, Ms. Sun

Absent: Ms. Penn

Discussion Items：

1.The chairman Mr. Falk called the meeting to order at 4 p.m.. As the first item on the agenda, he asked for approval of the monthly meeting held on February 23, 2012, it was agreed and signed.

2.Mr. Fenster summarized result of his investigation on the matter complained by the customer , he would send a report to the Board of Directors.

3.The General Manager Mr. Falk proposed that Mr. Baum would get in touch with the customer making the complaint and Ms. Dulugatz would be the spokesperson to the media.

The next meeting will be held at the same time and same place on April 23, 2012 and it will be adjourned at 5:50 p.m.

Recorder: Cassiel, Secretary

系統(tǒng)顯示“提交3次”，給出6處“學(xué)習(xí)提示”、 2處“標(biāo)點(diǎn)警示”和“句子警示”，系統(tǒng)評(píng)分是72.5。系統(tǒng)評(píng)語：“拼寫做的很棒，在平時(shí)練習(xí)中注意詞匯量的積累；句法知識(shí)很棒，若增加一些從句的使用，文章會(huì)更出色。適當(dāng)增加連接詞和銜接詞的使用?！?/p>

教師評(píng)語：格式基本正確，句型使用恰當(dāng)，語言運(yùn)用存在不符合商務(wù)類公文寫作習(xí)慣的現(xiàn)象。缺少Date和Adjournment部分。

分析：句酷網(wǎng)較好地提出了詞語與搭配的修改意見，但未能很好地識(shí)別會(huì)議紀(jì)要的基本要素、慣用句型與格式。教師提出的修改意見主要集中于會(huì)議紀(jì)要常見寫作要素與格式以及思維是否縝密、表達(dá)方式是否符合商務(wù)類公文行文習(xí)慣等。類似的現(xiàn)象也出現(xiàn)在report、proposal等公文寫作中。教師在講評(píng)中需立足格式講解寫作項(xiàng)目的基本要素、慣用句型等。

案例2 Application Writing：

Dear Mr. John

I am writing to apply for the consultant position advertised in the newspaper. As requested, I am enclosing my certifications and resume.

I will be graduating from Wuhan technical college of communications. During the college, I took part in the Young Volunteer Association in our drexy, as a vice-chairman. And I believe that my strong experience and education will make me very competitive candidate for the position. The strengths that I possess for success in this position include:

1. I have excellent work ethic, knowledge of a varity of computer, software programs and ability to work individuality or as part of team.

2. I have interpersonal skills and ability to influence and persuade others.

3. I strive for continued excellence.

Please see my resume for additional information on my experience. I can be reached anytime email53694382@qq.com or my call phone,9055553978

Thank you for your time and consideration. I look forward to speaking with you about this employment opportunity.

Yours sincerely,

Kiki

系統(tǒng)顯示2處“詞語錯(cuò)誤”和“句子警示”、1處“閃光短語”，系統(tǒng)評(píng)分：72。系統(tǒng)評(píng)語：“簡單句型過多，從句使用不熟練；文中能使用多樣的詞匯表達(dá)，也能較好的使用一些高級(jí)詞匯；連接詞過少，建議增加銜接詞匯的積累?！?/p>

教師評(píng)語：格式無誤，要素齊全，但信息不夠詳細(xì)(如應(yīng)明確yesterday的日期)，常用句型得當(dāng)。開篇點(diǎn)題，并注明enclosed with my resume，隨后是自我介紹，結(jié)尾表達(dá)了面試的愿望的思路是清晰得當(dāng)?shù)摹?/p>

分析：從本篇習(xí)作中我們可以發(fā)現(xiàn)，該同學(xué)在寫作格式、常用句型、寫作思路等方面沒有出現(xiàn)原則性的問題。系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了習(xí)作中的諸如名詞單復(fù)數(shù)、中式英語、詞語搭配、句子結(jié)構(gòu)甚至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等錯(cuò)誤，但未能辨識(shí)該寫作項(xiàng)目的要素、常用的關(guān)鍵詞、句型及寫作架構(gòu)。因此，教師可以將判定語言錯(cuò)誤的任務(wù)交給系統(tǒng)而將批改重點(diǎn)放在思想表達(dá)等方面。

案例3 Counter-offer Writing：

Dear Mr. Bean,

We note from your letter of March 26th, 2015 that you are interested in our Grill Parts but find out our quotation of March 24th, 2015 too high.

We want to tell you our price has been accepted by other buyers from the world at which more deals have been done.

In this case, I’m afraid there is not much room for price reduction.

Yours sincerely,

Ken

系統(tǒng)顯示1處“推薦表達(dá)”。系統(tǒng)評(píng)語：“作者在句法層面做的很棒；單詞拼寫很棒，可考慮增加高級(jí)詞匯的使用量；文中銜接詞豐富?！?/p>

教師評(píng)語：格式正確，要素齊全，但語言不夠Courtesy。

分析：對(duì)客戶還盤的回復(fù)通常是簡潔而準(zhǔn)確闡述己方的觀點(diǎn)和態(tài)度，同時(shí)力求不失禮貌。該習(xí)作格式正確、要素齊全、意思清楚，行文簡潔，較好地遵循了“禮貌原則”，是篇不錯(cuò)的習(xí)作。得益于其超強(qiáng)的語料庫，系統(tǒng)能辨識(shí)出標(biāo)點(diǎn)符號(hào)后未空格說明該系統(tǒng)的語言辨識(shí)功能還是比較強(qiáng)大的。對(duì)于日常話題能快捷地提出詳細(xì)的語言、語法上的修改建議，注重文中運(yùn)用復(fù)合句型。但是對(duì)于英文合同、外貿(mào)單據(jù)等商務(wù)類文體寫作要素、格式及主旨等把握不準(zhǔn)[7]，如果教師的批改重點(diǎn)放在商務(wù)英語寫作的“5W”(五個(gè)要素)、“3個(gè)Functions”(三項(xiàng)功能)和“7C”(七個(gè)原則)上，實(shí)現(xiàn)教師與系統(tǒng)的有機(jī)合作，則可較好地激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性并提高教學(xué)時(shí)效。另外，在查閱系統(tǒng)批改的學(xué)生外貿(mào)函電習(xí)作時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)批改網(wǎng)語料庫中商貿(mào)詞語不夠豐富。比如，are a state-owned(是國營的) 在電腦系統(tǒng)顯示為：疑似雙謂語、無本族語。另外商貿(mào)英語通常使用名詞來描述商品的名稱、型號(hào)、數(shù)量等，如：Article:No.1314 Plastic Toys Design:No.9635-2A Quanlity:20,000 pieces Packing: in bales Price: Pound-per piece CIF2% Liverpool，而系統(tǒng)卻把它當(dāng)成一個(gè)句子來處理，提示學(xué)生檢查句中的謂語動(dòng)詞，或者認(rèn)為本句語法不規(guī)范。

(二)學(xué)生意見反饋

為了解學(xué)生運(yùn)用批改網(wǎng)的真實(shí)感受，我們?cè)?014級(jí)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中開展了問卷調(diào)查。發(fā)放問卷135份，回收135份，回收率100%。

在“批改網(wǎng)使用是否方便”的調(diào)查中，81.5%的學(xué)生認(rèn)為該系統(tǒng)使用便利，81.5%的學(xué)生認(rèn)為電子錄入影響了思想表達(dá)；對(duì)于“系統(tǒng)提示是否通俗易懂”， 82.7%的學(xué)生認(rèn)為易于理解，17.3%的學(xué)生認(rèn)為系統(tǒng)的“學(xué)習(xí)提示”不是很有用；關(guān)于“系統(tǒng)語料庫能否滿足學(xué)習(xí)需要”，73.4%的學(xué)生認(rèn)為可以滿足學(xué)習(xí)需要，26.6%的學(xué)生認(rèn)為有一定作用，但寫作技能的提高主要還是靠日積月累的大量閱讀；關(guān)于“系統(tǒng)評(píng)分是否合理”，74.7%的學(xué)生認(rèn)為可以接受，25.3%的學(xué)生認(rèn)為系統(tǒng)適合評(píng)判文中的語言、語法等錯(cuò)誤，不太適合評(píng)判商務(wù)類的篇章寫作，評(píng)分偏低；關(guān)于“你認(rèn)為教師+系統(tǒng)批改模式如何”，95.3%的學(xué)生認(rèn)為這種方式既能提高個(gè)人語言運(yùn)用能力也能加強(qiáng)對(duì)寫作項(xiàng)目的印象，4.7%的學(xué)生認(rèn)為還是應(yīng)該以教師批改為主，系統(tǒng)批改為輔。

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，大部分學(xué)生還是認(rèn)可英語作文批改網(wǎng)的作用，系統(tǒng)即時(shí)評(píng)判、允許多次修改和提交給學(xué)生提供了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，改變了“一稿定終身”的局面，尤其在遣詞造句的批改上具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，比較容易激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。不足之處是系統(tǒng)尚不能較好地評(píng)判寫作思路和主旨大意，這方面還是離不開教師的指導(dǎo)。因此，在此課程教學(xué)中，教師的引導(dǎo)作用非常關(guān)鍵，應(yīng)注意從五要素、三功能、七原則入手，強(qiáng)化學(xué)生使用符合商務(wù)類寫作表達(dá)方式。只有人機(jī)合作，才能更高效地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

三、結(jié)語

實(shí)踐證明，將英語作文批改網(wǎng)用于高職商務(wù)英語寫作課程輔助教學(xué)的效果還是很明顯的。它改變了以往教師需要面面俱到的局面，形成了“課堂教學(xué)+(網(wǎng)絡(luò)+教師)批改+教師點(diǎn)評(píng)”的新教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)了“人腦+電腦系統(tǒng)”的雙智能教學(xué)特色，極大地緩解了教師的工作強(qiáng)度，提高了教學(xué)效率，增強(qiáng)了課程教學(xué)的互動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，全面改善了學(xué)生的語言綜合運(yùn)用能力和寫作技巧。

[1]張琪.基于句酷批改網(wǎng)的“英語基礎(chǔ)寫作”教學(xué)模式改革研究[J]. 當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2012，7(12)：122-124.

[2]陳一莎.句酷網(wǎng)輔助大學(xué)英語寫作教學(xué)的模式研究 [J]. 企業(yè)導(dǎo)讀，2016(16)：139.

[3]曾楚輝.句酷批改網(wǎng)在高職英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用[J]. 長春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，31(16)：158-159.

[4]羅英.基于教學(xué)做一體化的商務(wù)英語寫作教學(xué)模式探析[J]. 科教文匯(上旬刊)，2014 (6)：142-143.

[5]陳習(xí)東.《商務(wù)英語寫作》課程教學(xué)目標(biāo)及實(shí)施步驟論析[J]. 武漢交通職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，13(3)：70-74.

[6]陳睿.句酷批改網(wǎng)在高職商務(wù)英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用[J]. 湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，37(1)：150-151.

[7]熊有生.句酷批改網(wǎng)應(yīng)用于商務(wù)英語寫作教學(xué)的可行性探究[J]. 湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，37(3)：151-153.

2017-01-06

教育部職業(yè)教育外語類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)課題“基于大數(shù)據(jù)的高職英語寫作教學(xué)模式研究”(編號(hào)：2015071)。

劉 斌(1968-)，女，福建泉州人，武漢交通職業(yè)學(xué)院講師，主要從事商務(wù)英語教學(xué)研究。陳習(xí)東(1966-)，男，湖北浠水人，武漢交通職業(yè)學(xué)院教授，主要從事商務(wù)英語教學(xué)研究。

10.3969/j.issn.1672-9846.2017.01.016

G712

A

1672-9846(2017)01-0067-04