戴明新，徐利新，焦春嵐

（1.常熟理工學院學生工作處，江蘇常熟215500；2.常熟理工學院人文學院，江蘇常熟215500）

貧困女大學生人際交往心理問題及調適對策

戴明新1，徐利新1，焦春嵐2

（1.常熟理工學院學生工作處，江蘇常熟215500；2.常熟理工學院人文學院，江蘇常熟215500）

受家庭、社會、學校、個人等諸多因素的影響，貧困女大學生的心理健康狀況較非貧困生而言，在人際關系交往等方面存在顯著差異。貧困女大學生在與他人交往時出現(xiàn)的心理問題對其專業(yè)學習、生活質量和身心健康產生了一定的負面作用。為培養(yǎng)貧困女大學生的健康人際交往心理，學校、家庭和社會需要為她們提供條件，但關鍵在于她們自身心理素質的提高與完善。

貧困女大學生；人際交往；心理問題；調適對策

有關實證調查和文獻分析顯示，貧困生的心理健康狀況較非貧困生而言，在心理焦慮、抑郁、人際關系敏感性以及自卑感等方面均存在顯著差異[1]，其中貧困女大學生的心理問題較男生更為突出。貧困女大學生與其他大學生一樣有強烈的交往需要，但受家庭、社會等因素的影響，往往缺乏必要的人際交往技巧，難以尋找到知心朋友，導致人際交往困難。長此以往，這將對她們的學習狀況、生活質量和身心健康產生一定的負面作用。為此，必須加強對貧困女大學生人際交往心理的研究。本文針對在人際交往中出現(xiàn)心理問題的貧困女大學生進行分析并提出調適對策，幫助她們走出困境，健康發(fā)展。

一、貧困女大學生人際交往中的心理問題

（一）自卑心理

自卑是一種自我否認，是對自己沒有信心、不認同的心理表現(xiàn)。自卑是貧困女大學生比較突出的心理問題。部分貧困女大學生對自己評價較低，覺得自己能力不強、品位不高。由于對家庭經(jīng)濟情況缺乏正確的認識，她們往往擔心在人際交往中遭到恥笑、出丑或被拒絕。由于自卑，她們對他人的言行非常敏感，不愿主動、大膽地與老師、同學交往。她們做事謹小慎微，生怕引起別人的不滿，凡事靠邊站，因此將自己的社交圈子限制得很小，喪失了許多發(fā)展的機會。這嚴重影響了她們與他人的正常交往，致使她們逐漸從疏遠別人發(fā)展到自我封閉。

（二）猜疑心理

猜疑心理是一種由主觀推測而產生的不信任的情感體驗。這種心理在交往過程中主要表現(xiàn)為：部分貧困女大學生對他人的言行過分敏感、多疑，總覺得任何事情都與自己有牽連；或者帶著成見把無中生有的事強加在別人身上，或者認為他人對自己懷有敵意甚至有時把別人的好心曲解為惡意?？傊齻儗κ虑橥讹L捉影、猜疑過度，不僅對他人失去信任，而且對自己也心生疑慮。這樣的心態(tài)嚴重損害了她們正常的人際交往，不利于她們身心的健康發(fā)展。

（三）羞怯心理

女大學生的羞怯心理主要表現(xiàn)為緊張、難為情、臉紅和退縮。在人際交往中，她們往往過分約束自己的言行，不善于也不敢充分表達自己的思想和感情，很難與他人開朗溝通、親密相處。大部分貧困女大學生在初中、高中期間學習成績都相當優(yōu)秀，對此滿懷信心與自豪。進入大學后，她們發(fā)現(xiàn)自己的家庭經(jīng)濟條件、在校消費水平和生活質量均比不上其他大學生。這種生活上的反差讓她們唯恐言行不當而招致他人恥笑與否定，因而容易陷入緊張羞澀中，不敢踏出人際交往的第一步。此外，有些貧困女大學生因為家庭經(jīng)濟較為困難，從小沒有接受各種興趣輔導班的培訓，而大學里各種校園文化活動較為豐富，她們在參與校園文化活動時容易受挫，并一直擔心在此后的學習生活中還會經(jīng)受類似的挫折，于是變得膽小怕事、不敢表現(xiàn)自我[2]。

（四）嫉妒心理

嫉妒會給人際交往帶來極大的阻礙，在它的支配下，人們會對現(xiàn)實的或潛在的幸運者持有冷漠、貶低、排斥甚至是敵視的態(tài)度。貧困女大學生認為自己只是家庭經(jīng)濟情況比其他同學差一些，而無論是學習成績還是綜合素質都與其他同學不相上下，甚至更優(yōu)秀。然而，其他同學擁有更優(yōu)越的學習資源和生活條件，相比之下，貧困女大學生容易覺得自己是不幸的，被迫低人一等，從而產生憤怒、怨恨等不良情緒。她們往往帶著不友好的情緒與同學相處，心中充滿了抱怨之氣。此外，部分家庭經(jīng)濟條件較好的學生表現(xiàn)出的優(yōu)越感和傲慢態(tài)度，也會在一定程度上刺激貧困女大學生，使她們心生不滿，甚至使她們產生敵對情緒，實施發(fā)泄行為或攻擊性行為。

（五）偏激心理

偏激是指人的意見、主張等過火、有失平允，或是超出大眾的理解、接受范圍。大部分貧困女大學生存在偏激心理，遇事愛鉆牛角尖，習慣帶著放大鏡看待社會生活中的負面現(xiàn)象，常常用情感激烈的話語表達自己的觀點。一旦長時間受這樣的心理狀態(tài)影響，這些貧困女大學生就容易無視同學的優(yōu)點、特長，盯住同學的缺點不放。

二、貧困女大學生人際交往心理問題的成因分析

（一）家庭因素

1.家庭經(jīng)濟條件貧困

由于家庭經(jīng)濟情況較差，貧困女大學生的生活缺乏充足的支持和保障，她們往往感到經(jīng)濟拮據(jù)、生活困頓。當看到周圍生活條件較為寬裕的學生時，部分貧困女大學生會把經(jīng)濟上的弱勢逐漸轉化為埋藏在心底的壓力，產生自卑、嫉妒等心理。久而久之，她們就會不愿意與外界接觸，主動回避、自我封鎖，生活在自我世界里，形成較差的人際關系。

2.家庭性別觀念落后

貧困女大學生往往來自貧困落后的地區(qū)，這些地區(qū)廣泛存在男尊女卑的思想觀念。一些貧困家庭經(jīng)濟條件有限，只用來滿足男孩的成長需要，而無視女孩的成長需求。這種落后的觀念制約著貧困女大學生的心理和行為，致使她們容易產生自卑、自怨、焦慮等不健康的心理問題[3]。

3.家庭教育方式不良

科學研究表明：父母的人格、價值觀、教養(yǎng)，以及教育孩子的方式都會潛移默化地影響著孩子，制約著他們的思想觀念、行為習慣，甚至影響他們成年后的人際交往。有些貧困女大學生的父母常年忙于生計，很少與子女進行有效溝通，更多地采用簡單粗暴的方式來解決孩子成長過程中出現(xiàn)的問題。這種消極的教育方式容易使子女受到自卑閉鎖、敏感多疑、偏執(zhí)易怒等心理的困擾。此外，少數(shù)貧困女大學生大多身負出人頭地、改善家庭經(jīng)濟狀況的家庭期望，心理負擔沉重。

（二）社會因素

1.生活環(huán)境的改變

在考上大學后，貧困女大學生群體盡一切努力試圖改變自己的“貧困”面貌。然而，城鄉(xiāng)巨大的差別和經(jīng)濟上的貧困使她們的心理很難適應。由于不能很好地接受自我和現(xiàn)實之間的差異，她們生怕別人瞧不起自己，因此敏感多疑，總想揣測別人的言行。此外，部分同學衣食無憂的生活也極易引起一些貧困女大學生的嫉妒心理。

2.市場經(jīng)濟的影響

市場經(jīng)濟的趨利性促進了生產力發(fā)展，但對經(jīng)濟利益的過度追求也帶來了一些負面影響。利益至上的價值取向一旦演變?yōu)樯鐣蟊娫谌粘Ｉ钪械乃枷胍?guī)范和行為準則，就會對大學校園文化帶來沖擊，影響大學生的人生觀和價值觀。在充斥著享樂主義、拜金主義的社會大環(huán)境中，大學生們也開始在學習生活、人際交往等方面出現(xiàn)了明顯的功利性和實用性。受到這種價值取向的沖擊，有些貧困女大學生對其貧困現(xiàn)狀感到無能為力、束手無策，進而陷入自卑退縮的泥淖，無法自拔。

（三）學校因素

1.實踐教育缺乏

目前，大部分高校已經(jīng)將大學生心理健康教育納入課程教育體系之中，但對大學生開展的人際交往教育與引導大多只停留在理論層面，缺乏切實有效的實踐訓練和交往指導。入學后，貧困女大學生面對復雜的人際交往環(huán)境往往缺乏一定的應對技巧，無法與同學和諧相處。這就更需要實用、有效的實踐教育訓練，讓學生在人際交往中提升交往技能。

2.資助工作薄弱

近年來，黨和政府均高度重視貧困生資助工作，先后出臺了多項政策幫助貧困大學生解決困難，比如開設貧困大學生入學綠色通道、提供國家助學金和獎學金、扶持貧困大學生就業(yè)等。然而在具體實施的過程中，部分高校工作不夠細致周密，存有一定問題，導致經(jīng)濟資助很難真正落實到貧困生身上。此外，高校提供的勤工助學崗位較少、補助金過低，有些貧困女大學生雖然有了勤工助學崗位，但是所得的報酬對緩解她們的經(jīng)濟壓力的作用非常有限。

（四）個人因素

1.自我知覺偏差

貧困女大學生之所以產生自卑心理，主要因為她們缺乏對自我的正確認識，容易產生自我知覺偏差。在與他人交往的過程中，她們往往高估了他人、低估了自己，自我認知往往與實際不相符。她們還經(jīng)常拿自己的弱點、不足與別人的優(yōu)勢進行比較，逐漸產生自卑心理，在與別人深入交往時喪失繼續(xù)探索的勇氣和信心。

2.技能特長欠缺

大學校園生活豐富多彩，各種校園文化活動紛至沓來。家庭經(jīng)濟條件較好的大學生往往從小就擁有接受良好藝術教育的機會，大多具備某些藝術特長，在校園文化活動的舞臺上表現(xiàn)得游刃有余。而部分貧困女大學生因為家庭經(jīng)濟的原因，很少有機會接受專門的藝術培訓，沒有藝術特長，擔心在校園文化活動中表現(xiàn)不佳，從而畏懼失敗，甚至產生抗拒心理，喪失了與他人廣泛交往的機會。此外，相對于家境較好的同學，部分貧困女大學生知識視野較窄，每當與同學閑聊時，她們不愿意多講話，唯恐言多有失被別人當作笑柄，慢慢形成了羞怯心理，性格也變得內向。

三、貧困女大學生人際交往心理問題的調適

（一）學校要為貧困女大學生養(yǎng)成健康人際交往心理提供平臺

學校要根據(jù)貧困女大學生的人際交往心理特點及其產生的根源，采取經(jīng)濟扶貧和心理扶貧相結合的措施，雙管齊下，幫助貧困女大學生健康成長。

1.完善資助工作體系，改善生活條件

高校要劃撥專項資金，通過設立獎學金、助學金，提供勤工助學崗位，鼓勵社會各界捐贈，減免特困學生的學費等多項措施，逐步建立起以“獎、勤、助、貸、補、減、免”為一體的貧困生資助體系，進而幫助貧困女大學生從經(jīng)濟上脫貧，改善她們的生活條件，減輕乃至消除她們的人際交往壓力。

2.發(fā)揮咨詢機構作用，加強心理輔導

學校要發(fā)揮內設心理咨詢機構的作用，對貧困女大學生進行一對一的心理輔導，幫助她們找到解決心理問題的方法，提高其調節(jié)情緒的能力。心理輔導教師要幫助她們學會悅納自我、學會接受自己的缺點，增強她們在學習、生活、人際交往等方面的自信心，減輕她們因不正確自我評價而產生的焦慮感。心理輔導教師還可以給她們講解貧困女大學生取得成功的典型事跡，激勵她們確立自己的發(fā)展目標，增強自信，逐步消除自卑、恐懼、羞怯等心理困擾。

3.開展交往技巧訓練，提高交往能力

團體心理輔導是通過為團體內成員提供人際交往、相互學習的機會，促使成員在交往過程中認識自我、探索自我，發(fā)現(xiàn)自我的不足進而改善與他人的關系，養(yǎng)成良好的待人接物的行為方式[4]。學?？梢杂嗅槍π缘貙ω毨髮W生開展團體心理輔導，訓練她們的人際交往技巧，幫助她們敞開心扉、接納別人、掌握交往技巧、處理交往沖突，從而提高交往能力。在團體心理輔導活動中，貧困女大學生面對寬松的環(huán)境，可以在與他人的交往情景中相互了解并彼此影響，通過與他人的心理互動發(fā)現(xiàn)問題，認識自我，理解他人，學習經(jīng)驗，提高人際交往能力。

（二）家庭和社會要為培養(yǎng)貧困女大學生健康人際交往心理提供有利條件

1.家庭要轉變落后觀念

家庭能為貧困女大學生提供的經(jīng)濟條件是有限的，但并不意味著家庭在幫助她們走出人際交往困境方面束手無策。家庭需要轉變觀念，為貧困女大學生創(chuàng)造和諧的成長環(huán)境，減輕貧困女大學生的心理負擔，幫助她們輕松踏上學習新征途，愉快生活。比如：家長要積極抵制、自覺消除性別歧視，要在力所能及的范圍內給孩子提供應有的幫助，讓她們感受到強烈的親情；家長要正確看待貧困女大學生在改善家庭經(jīng)濟狀況方面所能發(fā)揮的作用，不要將全部希望都寄托在她們的身上，使她們能安心學習。

2.社會要提供適當幫助

社會是促進貧困女大學生健康成長的重要力量，應該在培養(yǎng)她們人際交往健康心理方面發(fā)揮更大的作用。社會不僅要加強宣傳，呼吁更多企業(yè)和個人在經(jīng)濟上資助貧困女大學生，保證她們順利完成學業(yè)，消除她們的不良心理[5]，而且要將她們與其他大學生一樣看待，改變對她們的歧視心態(tài)。比如：在經(jīng)濟上提供幫助時，社會可以采取以工代助的方式，避免“賜予式”地給予她們單純的金錢資助；不要強調依據(jù)她們的貧困狀況給予差異化資助，避免使她們過分暴露家庭“隱私”，以示對她們的尊重。

（三）提高自身心理素質，為健全人際交往心理提供內在動力

培養(yǎng)健康人際交往心理的決定性因素是貧困女大學生自身。因此，貧困女大學生要努力提高自身心理素質，正確認識和評價自己，不斷掌握心理調適方法，克服心理障礙，合理解決人際交往中存在的心理問題。

1.樹立正確的人生觀價值觀，完善自我意識

貧困女大學生不愿與他人交往，存在著強烈的自卑感，固然與她們的家庭經(jīng)濟狀況有關，但是缺乏正確的自我認識也是其中一個重要的因素。因此，貧困女大學生要正確認識和評價自我，接受自己是貧困生的事實。而面對貧困這一既定事實，貧困女大學生要相信可以通過自己的勤勞和智慧克服困難；要相信只有保持樂觀的人生態(tài)度，才能度過人生的磨難。

2.合理運用心理防御機制，提高自身抗挫折能力

心理防御機制是一種內在的自我調節(jié)能力，用以對付那些使人感到煩惱焦慮的威脅和危險，以使自己的心理保持平衡狀態(tài)。心理防御機制的積極作用包括升華、補償、認同、幽默、合理宣泄等，合理運用積極的心理防御機制通?？梢詼p輕或免除精神壓力、恢復心理平衡，甚至能夠以頑強的毅力克服困難，戰(zhàn)勝挫折。貧困女大學生要學會用積極的心理防御方式來取代消極的心理防御方式，以應對人際交往中的挫折，提高耐挫能力，從而提升自身的心理健康水平[6]。

[1]龍曉東.貧困大學生心理健康問題成因分析與對策研究[J].高等教育研究，2003（5）：90-93.

[2]國力心，赫堅.高師貧困女大學生人際交往心理現(xiàn)狀與應對[J].哈爾濱師范大學社會科學學報，2012（6）：140-144.

[3]崔寅.貧困女大學生的心理問題及其調適[J].教育探索，2010（6）：141-142.

[4]張紅寧.當代學生人際交往心理問題分析及應對策略[J].學術探索，2012（12）：88-90.

[5]李美英.貧困女大學生心理健康狀況初探[J].中國農業(yè)大學學報（社會科學版），2004(2)：98-100.

[6]焦陽.女大學生人際交往問題與心理調適[J].常熟理工學院學報（哲學社會科學)，2008（7）：71-74.

On the Psychological Problem s of Female College Students in Poverty on Interpersonal Communication and Coping Strategies

DAIMingxin1，XU Lixin1，JIAO Chunlan2
（1.Student Affairs Office，Changshu Institute of Technology，Changshu 215500，China；2.School of Humanities，Changshu Institute of Technology，Changshu 215500，China）

As a special social group，affected by family，society，school and individual etc.,female college students in poverty are obviously different from the students from a well-off family.The psychological issues of the poor female college students generated in interpersonal communication have exerted an adverse impact to some degree on their learning status,life quality and physical and mental health.In order to cultivate a healthy mentality of poor female college students,supports from school,family and society are in need while the key is self cultivation and improvement ofmental capacity on their own.

female college students in poverty;interpersonal communication;psychological issues;coping strategies

G645.5；B844.2

A

1009-7740（2017）03-0070-04

2017-07-20

江蘇省高校哲學社會科學研究項目“社會性別視域下90后女大學生心理問題研究”（項目編號：2015JSB581）

戴明新（1982－），男，江蘇常熟人，講師，碩士，主要從事思想政治教育、學生教育管理研究。