朱鴻翔

摘要：隨著信息時代的來臨，教育教學的信息化也成為普遍關注的熱點問題。高職院校教學的特點決定了信息化技術的運用，具有非常重要的意義。文章以會計專業(yè)所學增值稅專用發(fā)票的領用和填開為例，說明了信息化技術在課堂運用的具體方法和途徑，并提出了進一步改進的方向。

關鍵詞：高職會計專業(yè); 信息化; 增值稅發(fā)票

隨著信息技術對教育教學帶來的革命性影響，教育信息化已經(jīng)被納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略中，加快教育信息化進程成為各界的共識。高職教育兼具高等教育與職業(yè)教育的雙重屬性，大力推進信息化教學不僅能夠促進教學資源的有效利用，更重要的是它能夠提供仿真工作場景，增加師生雙向互動，從而凸顯職業(yè)教育的“做中學”特質(zhì)。文章以會計專業(yè)的核心課程《稅收實務與納稅申報》中的“增值稅專用發(fā)票的領用和填開”內(nèi)容為例，具體說明如何開展信息化課堂教學。

一、會計專業(yè)開展信息化課程教學的目標及背景

教學目標共包括三大部分：第一，知識目標，即了解增值稅專用發(fā)票的領用和填開步驟，掌握具體的開票方法;第二，能力目標，即能夠模仿稅務局發(fā)售發(fā)票以及模仿企業(yè)領用發(fā)票并根據(jù)模擬情景進行開具;第三，素質(zhì)目標，即培養(yǎng)學生求真務實態(tài)度、嚴謹細致作風和良好的團隊合作精神。

授課對象為高職會計專業(yè)二年級學生，通過《財經(jīng)法規(guī)》《經(jīng)濟法》等前導課程的學習，學生已對稅收理論和實務有了較好的認知，但學生對于如何結(jié)合軟件將理論知識運用到實際納稅申報工作中還十分陌生。作為伴隨電子產(chǎn)品長大的一代，學生們對于電腦和手機操作十分熟練，樂于利用電子產(chǎn)品學習新的知識。同時，他們動手能力較強，善于模仿，部分學生通過以往的社會實踐已經(jīng)認識到涉稅業(yè)務的重要性，因此，他們有學好稅收申報實操的強烈愿望。

教學依托于稅友軟件在稅收實訓室進行，同時輔之以Flash動畫、操作視頻、云課班、圖片以及趣味游戲等手段。通過對知識點進行細化分割，以任務驅(qū)動教學結(jié)合“角色扮演法”等多種教學方法，借助小組合作討論、學生互評等手段最終實現(xiàn)“做中學”的目標。

二、教學組織實施中的信息化技術運用

（一） 翻轉(zhuǎn)課堂的運用

翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國，其核心精髓在于讓學習者在課前學習教學視頻，在課堂上完成作業(yè)或?qū)嶒?，教師則在學生做課堂作業(yè)遇到困難時給予他們一對一的個性化指導。翻轉(zhuǎn)課堂教學方式突出了“以生為本”的人性化學習特征，徹底改變了傳統(tǒng)課堂的教學結(jié)構(gòu)，突顯了提升學習績效的價值。本次教學引入了翻轉(zhuǎn)課堂理念，教師在課前預先保存在百度云里面的教學PPT和視頻共享給學生自主觀看。其中，一段視頻通常講解一個或數(shù)個知識點，但時間長度基本會限定在8-12分鐘，其目的是最大限度集中學生注意力，避免視覺疲勞。預先錄制好的視頻畫面不僅可以將每一步的操作直觀地展現(xiàn)給學生，讓他們可以按照自己的節(jié)奏、步驟、速度或方式，隨意地暫停、倒退、重復和快進，使領悟速度快慢不一的學生都可以做到對操作步驟的詳細了解。另外，學生在課堂進行案例操作時如果對以前學習的內(nèi)容有所遺忘的話，還可以通過觀看視頻獲得重溫，老師也可以根據(jù)學生在線自學效果的反饋及時調(diào)整教學側(cè)重點。實踐發(fā)現(xiàn)，這種事先提供教學資源的方式其顯著特征是“人機一對一”，只要老師發(fā)布的資源不枯燥、易掌握，學生在“人機一對一”的學習過程中更容易集中注意力。教學效果顯示，學生通過課前自學后，課堂教學完成任務時較以往速度有顯著提高。

人性化學習的另一個方面是，教師對學有困惑的學生適時給予個性化指導。由于學生已經(jīng)在課前通過教學視頻學習新知識，因此，課堂成為學生當堂完成發(fā)票領用和開具任務的場所。學生完成工作任務之后，教師通過稅友軟件的教師端可以及時在后臺查看學生的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題立即介入給予一對一的指導，幫助分析任務完成過程中的缺陷，提醒學生注意及時歸納總結(jié)操作經(jīng)驗，這種針對性的個性指導有效解決了“一個教學版本”針對所有對象講課造成的問題。

在教學結(jié)構(gòu)翻轉(zhuǎn)后的課堂上，學生在課前有足夠的時間學習新知識和研討重難點。通過自學，他們能做到既掌握知識要點，又開展協(xié)同學習，既發(fā)展人際溝通能力，又得到知識獲取感。

（二） 教師從“演員”向“導演”身份的轉(zhuǎn)變

在本次教學開始時，教師為學生準備了一份“菜單”：第一，掌握增值稅專用發(fā)票的發(fā)售和領用;第二，學會開具增值稅專用發(fā)票。在兩個任務中，學生分別扮演了稅務人員和辦稅人員。學生在稅局端領到專用發(fā)票后，要根據(jù)老師發(fā)布的具體案例模擬辦稅員角色進行專用發(fā)票的填制和開具。在開具增值稅專用發(fā)票時，老師通過軟件平臺給每個學生小組發(fā)布不同的案例，要求學生結(jié)合案例分組進行討論，擬定具體開具方法。紅字專用發(fā)票和折扣專用發(fā)票既是教學重點，也是教學難點。因此，對于包含這兩個知識點的案例題要求每組選取代表進行操作，全班同學可以通過鎖定的屏幕觀看該同學操作的整個過程，操作過程結(jié)束后大家可以通過QQ群展開互動，就操作過程中出現(xiàn)的問題進行討論。案例操作過程，既展示了團隊協(xié)作的成果，又激發(fā)了全體同學主動學習的熱情。對于沒有做演示的其他同學的案例完成情況老師也可以通過軟件后臺的成績查詢和成績分析功能進行檢查，對發(fā)生錯誤較多的環(huán)節(jié)分析其原因，并在后續(xù)講課中進行有針對性的訓練。

從以上教學過程我們發(fā)現(xiàn)，在信息化教學前移環(huán)境下，教師不再需要親自演示具體案例，重要的是精心設計好學生自主學習的“菜單”，創(chuàng)新課堂教學形式，在學生演練的過程中做到既指導好學有困惑的學生，又兼顧學有余力的學生。設計“菜單”的目的就是教師指導學生自主學習，提前提供教學視頻則是為學生自主學習提供鋪墊，課堂上指導學有困惑的學生和拓展學習深度，盡管面對的對象不同，但都直接體現(xiàn)了教師的“指導者”職能。教師教學的重心從面授轉(zhuǎn)變?yōu)樵O計、組織、幫助與指導。因此，信息化教學環(huán)境下教師的身份將由親自演示的“演員”轉(zhuǎn)變成提供腳本的“導演”。

（三） 即時通訊工具運用下的師生互動交流

傳統(tǒng)教學模式下師生之間的互動局限在課堂內(nèi)進行，信息化教學手段下的互動交流模式則借助于多種現(xiàn)代化溝通手段進行，突破了時間和空間的限制，使得人人可以發(fā)言，人人必須發(fā)言。例如菜單中的第一個任務，即如何發(fā)售和領用增值稅專用發(fā)票。教師首先挑選出學生模擬稅局端進行專票的發(fā)售，在發(fā)售任務完成后，師生利用QQ群對剛才模擬學生的表現(xiàn)進行評價。在第二個任務填制發(fā)票的過程中，學生在遇到問題時也可以在QQ群里提出，由老師或其他同學予以解答。這種實時互動方式可以活躍課堂氣氛，調(diào)動學生的學習積極性。

基于實踐教學發(fā)現(xiàn)，教育信息化條件下的互動交流模式可以進行網(wǎng)絡答疑，實現(xiàn)師生互動，學生之間也可以互教互學，相互取長補短，共同提高。諸如QQ這種即時通訊工具的運用能夠及時有效地解決學生學習中存在的困難和問題，同時也有助于教師發(fā)現(xiàn)教學中存在的不足，隨之采取相應改進措施以提高教學質(zhì)量。老師還可以給予發(fā)言次數(shù)較多、發(fā)言質(zhì)量較高的學生一定的平時分數(shù)作為激勵，以調(diào)動全員參與的積極性，激發(fā)學生的學習熱情。這不但有助于課堂教學目標的實現(xiàn)，而且還能形成和諧的學習氣氛，增強集體的凝聚力。

（四） 考核模式與方法的信息化

在利用信息化教學手段后，檢驗教學效果方式方法也有了巨大改變。信息技術與課程教學的深度融合從根本上顛覆了課堂教學結(jié)構(gòu)，自主學習、協(xié)作學習、課堂互動等教學成分占據(jù)了很大比例。對本次教學來講，一方面，在運用稅友軟件的教學過程中，軟件自帶的評分標準及班級答題情況解析可以極大地“解放”老師，學生在完成任務提交后也能夠當場看到自己的任務得分以及正確和錯誤答案的比對結(jié)果。另一方面，對學生的過程性考核將更加突出，對學生學習態(tài)度的評價將更多地由課堂互動、在線作業(yè)、在線提問、在線測試以及在線互動等情況統(tǒng)計組成。將這兩種考核方式相結(jié)合除了可以考核評價學生對知識的掌握程度之外，還將學生的平時表現(xiàn)全面動態(tài)地納入評價體系，從而起到督促學生學習的目的。

（五） 技術平臺和信息資源的運用

本課程教學除了依托相關的納稅申報軟件外，還運用了藍墨云課班教學平臺。此平臺除了能匯集大量的優(yōu)質(zhì)教學資源之外，還提供“頭腦風暴”、在線測試等功能。其中在線測試可由教師設置完成測試的時間間隔，答題時間結(jié)束后即無法參與測試，這可以有效督促學生及時完成測試。在本次教學中，教師在平臺還通過匹配游戲的形式，要求學生將增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票與各自的特征一一對應起來，完成游戲的學生將獲得老師提供的經(jīng)驗值獎勵，以游戲形式完成工作任務可以將枯燥的知識點變得生動立體。學生在預習過程中如果有疑問也可以通過云課在線答疑和老師進行溝通交流或是在發(fā)帖區(qū)發(fā)帖求助。教師在藍墨云課平臺的支撐下開展線上線下混合教學和翻轉(zhuǎn)平臺等教學活動，通過學情分析更加精準地了解學生的學習需求，進而動態(tài)調(diào)整教學進度，改進教學方式方法。

除此以外，動畫視頻和訪談視頻也成為輔助教學的手段。上課伊始教師首先播放一段增值稅專用發(fā)票的動畫視頻，讓學生了解到增值稅發(fā)票的重要性以及虛開或者買賣假發(fā)票的嚴重后果，將學生帶進教學場景，由于發(fā)票和我們的日常生活息息相關，加上發(fā)票對于增值稅申報繳納的重要性，在看完視頻后同學們隨即對本課程學習內(nèi)容表現(xiàn)出了濃厚興趣和強烈的求知欲望。再如，在本課程基本結(jié)束之際，分別播放稅務局工作人員和企業(yè)財務人員的訪談視頻，讓他們從實務工作者的角度講解發(fā)票領用和開具過程中可能遇到的問題和對應的解決方法。在課后的拓展學習中，老師要求學生登錄億企贏財稅學院網(wǎng)站觀看增值稅專用發(fā)票拓展內(nèi)容，以進一步豐富對專用發(fā)票的認識。

三、總結(jié)和反思

在教學中教師充分運用了信息化教學手段，混合教學的模式改變了課堂結(jié)構(gòu)。具體來講，就是通過共享視頻，引導學生自主學習;動畫短片，激發(fā)學生學習熱情;運用軟件，高度仿真工作場景;即時通訊，實時開展師生互動。從實踐來看，信息化教學手段的運用使得教學效果較傳統(tǒng)教學方式下有明顯改善。但值得指出的是，信息化教學未來仍然有很大提升空間。

當前，高職信息化教學面臨的問題包括但不限于以下諸種：如何更好地整合共享資源以激發(fā)學生的學習興趣;如何遵循面向每一位學生的原則使人人都能參與互動，成為學習的主體;如何實現(xiàn)師生之間的移動教學互動;如何開展信息化條件下的課程建設;怎樣針對每門課程的特點設計和錄制微課教學、翻轉(zhuǎn)課堂和適時教學;怎樣提高教師在信息化教學、可視化教學、視聽認知心理學、視音頻技術、藝術修養(yǎng)等方面的修為;如何使教師的信息技術應用能力跟上移動互聯(lián)技術快速發(fā)展的步伐;在未來的教學資源建設中如何更多引入行業(yè)和企業(yè)的專家深度參與;怎樣打造富有職業(yè)教育特色的優(yōu)質(zhì)專業(yè)教學資源如多媒體素材庫、電子教學材料庫、電子教學資源庫等等。這些問題都需要在今后的教學工作中著力加以解決，但不管怎樣，都應直面互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮信息化教學的優(yōu)勢，不斷優(yōu)化信息化教學的手段，最終實現(xiàn)提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量水平的目標。

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