王志鴻

摘 要：電費(fèi)核算是供電企業(yè)的核心工作，影響著供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以，供電公司應(yīng)該對電費(fèi)核算工作重視起來，加大對其的管理力度，根據(jù)客戶的需求對電費(fèi)回收體系進(jìn)行改善，使得電費(fèi)拖欠的發(fā)生減少，供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)也會(huì)得到保障。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 電費(fèi)核算 科學(xué)正規(guī)

中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（c）-0175-02

我國經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，電力工業(yè)的腳步也在不斷地跟隨，對于管理方面的內(nèi)容也在不斷地完善，這對于將來的發(fā)展有進(jìn)一步的促進(jìn)作用。因此，相關(guān)部門要提高電力企業(yè)中電費(fèi)的總體額度，這樣才能促進(jìn)電費(fèi)在進(jìn)行檢查時(shí)管理方面有所進(jìn)步。相關(guān)部門要制定切實(shí)可行的措施并落實(shí)到實(shí)際中，能夠促進(jìn)電力企業(yè)收入來源，也為電力的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。此外，電力企業(yè)要對財(cái)務(wù)部門進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾?，加?qiáng)財(cái)務(wù)部門的規(guī)范性，提高員工的整體素質(zhì)，選拔優(yōu)秀人才服務(wù)于企業(yè)，這樣也會(huì)保障電力企業(yè)能夠順利地收入資金，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1 電費(fèi)核算工作中存在的問題

1.1 忽視抄表工作

抄表工作在供電企業(yè)中占有很重要的位置，抄表時(shí)準(zhǔn)確的電費(fèi)數(shù)據(jù)可以促進(jìn)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是，由于抄表工作量大，一些抄表人員不能很好地進(jìn)行抄表工作，出現(xiàn)估抄、漏抄的現(xiàn)象，抄表工作人員很少到現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)核，而是通過計(jì)算機(jī)來完成核算工作，使得電力用戶的電費(fèi)信息不能與現(xiàn)場情況相同，不能了解用戶對基本信息的更改情況。這就導(dǎo)致供電企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失，造成一些不必要的后果，所以，供電公司應(yīng)該對抄表工作重視起來，加大管理力度，使企業(yè)的效益得到保障。

1.2 部門之間工作的差異

供電企業(yè)中的財(cái)務(wù)部與營銷部是供電企業(yè)的核心部門，可以促進(jìn)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。但是，由于財(cái)務(wù)部與營銷部的工作存在差異，使得兩部門的電費(fèi)核算工作不能很好地進(jìn)行。財(cái)務(wù)部門電費(fèi)核算的電費(fèi)量截止日期是當(dāng)月月底，而營銷部門的截止日期是下月中旬，使得兩個(gè)部門在電費(fèi)考核上出現(xiàn)一定的差異，給供電企業(yè)收取電費(fèi)造成了難以解決的問題。財(cái)務(wù)部門與營銷部門的電費(fèi)核算工作也存在很多差異，財(cái)務(wù)部門是對已經(jīng)產(chǎn)生的電費(fèi)情況做統(tǒng)計(jì)，而營銷部門為了增大銷售量，通常是對未來的任務(wù)指標(biāo)做一系列的統(tǒng)計(jì)，很容易出現(xiàn)壞賬的現(xiàn)象。

在壞賬問題上，財(cái)務(wù)部與營銷部的處理手段也不一樣，財(cái)務(wù)部注重的是應(yīng)收款項(xiàng)的處理，而營銷部對壞賬進(jìn)行處理，目的是增高部門的業(yè)務(wù)量，使得供電公司的賬目出現(xiàn)差異，核算結(jié)果不準(zhǔn)確，給供電公司帶來極大影響，阻礙供電公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.3 繳費(fèi)方式單一

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏變快，電費(fèi)的上繳已經(jīng)成為一大難題。人們的業(yè)余時(shí)間不充足，電費(fèi)的上繳方式又比較單一，傳統(tǒng)的營業(yè)廳繳費(fèi)已經(jīng)不能為人們提供方便。一些電力用戶由于沒有及時(shí)繳費(fèi)，被強(qiáng)迫停電，對人們的日常生活造成嚴(yán)重影響。這種單一的繳費(fèi)方式不只影響人們的日常生活，還對供電企業(yè)的利益造成影響，電費(fèi)虧欠的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，給財(cái)務(wù)部門的電費(fèi)核算工作帶來影響，使得供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)得不到更好的發(fā)展。

1.4 電網(wǎng)線路維護(hù)問題

供電企業(yè)要想為人們提供高質(zhì)量電能，就應(yīng)該做好電網(wǎng)維護(hù)工作。但是，目前電網(wǎng)維護(hù)工作還存在許多問題，影響著人們的日常生活。配電網(wǎng)線路維護(hù)中絕緣子的防雷性能就是一大問題，由于針式絕緣子價(jià)格相對較低，很多供電企業(yè)所用的絕緣子都是針式絕緣子，而針式絕緣子的防雷性能很不好，容易出現(xiàn)點(diǎn)擊或者閃絡(luò)事故，絕緣子的防雷性能直接影響到供電質(zhì)量，為人們帶來很多隱患；路邊桿塔被碰撞使得電網(wǎng)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，供電公司沒有注意到這點(diǎn)，不對這些桿塔進(jìn)行移動(dòng)處理，線路的安全性得不到保障，尤其是需要四方進(jìn)行拉線的風(fēng)口處線路，供電公司對其沒有做到科學(xué)排線，使得線路非常危險(xiǎn)，線路的安全得不到保障，人們用電也不會(huì)安心；接地網(wǎng)的檢查工作也影響著電網(wǎng)線路的維護(hù)，一些供電公司對接地網(wǎng)的檢查不重視，使得工作人員不能定期對其檢查，接地網(wǎng)數(shù)值不能很好統(tǒng)計(jì)，就無法確定接地網(wǎng)數(shù)值是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，供電公司并沒有意識到泄雷通道的重要性，其安全性也不能保證，接地網(wǎng)的數(shù)值得不到統(tǒng)計(jì)，工作人員就無法及時(shí)進(jìn)行接地網(wǎng)的更換工作，影響電運(yùn)輸?shù)恼９ぷ鳌＿@些問題嚴(yán)重影響電網(wǎng)線路維護(hù)工作的進(jìn)行，電網(wǎng)線路維護(hù)是為了給人們提供穩(wěn)定的電能，但是，由于配電網(wǎng)線路維護(hù)不當(dāng)、接地網(wǎng)檢查次數(shù)少等問題，電網(wǎng)線路維護(hù)遭遇阻礙，所以，供電公司應(yīng)該對這些問題重視起來。

2 電費(fèi)核算改善方式

2.1 創(chuàng)新電費(fèi)管理

傳統(tǒng)的電費(fèi)管理會(huì)出現(xiàn)用戶欠費(fèi)的現(xiàn)象，導(dǎo)致供電公司的經(jīng)濟(jì)效益無法保障，還影響著供電企業(yè)周轉(zhuǎn)資金的使用，所以，供電公司應(yīng)該采取一些措施，防止欠費(fèi)的發(fā)生。供電公司可以以簽訂電費(fèi)繳納保證書的方式，讓用電戶自愿、按時(shí)繳費(fèi)，還可以對一些拖欠電費(fèi)較為嚴(yán)重的用戶實(shí)施預(yù)交電費(fèi)的方法，這樣，不僅可以使用戶虧欠電費(fèi)的現(xiàn)象減少，制止了惡意虧欠電費(fèi)的行為，還為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出保障；供電公司也應(yīng)該對員工進(jìn)行管理，對員工實(shí)行電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，并且不同風(fēng)險(xiǎn)的員工獎(jiǎng)金的數(shù)額也不能相同，風(fēng)險(xiǎn)越高的員工獎(jiǎng)金越多，這樣，就可以使員工在工作時(shí)更有熱情，員工對企業(yè)的忠誠度也會(huì)大大提升，同時(shí)，制定電費(fèi)管理制度，電費(fèi)回收的額度與員工的收入相關(guān)聯(lián)，這將激發(fā)員工的斗志，使員工更加積極向上；現(xiàn)在一些用電客戶對供電企業(yè)的抱怨很多，所以，供電公司應(yīng)該認(rèn)識到客戶的重要性，要求每位員工都要把用戶視為自己的朋友、親人，員工在工作時(shí)必須要有親和力，要主動(dòng)為客戶解決用電問題，使客戶對供電公司的好評增多。

2.2 增加繳費(fèi)方式

傳統(tǒng)的電費(fèi)繳費(fèi)方式只是單一的營業(yè)廳繳費(fèi)，用電客戶的業(yè)余時(shí)間不充足，使其繳費(fèi)出現(xiàn)一系列的問題，嚴(yán)重影響人們的生活。所以，供電公司應(yīng)該增加繳費(fèi)的方式，如，設(shè)置移動(dòng)終端繳費(fèi)系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)系統(tǒng)等，使客戶電費(fèi)上繳更加方便、快捷，同時(shí)也避免了因?yàn)槔U費(fèi)不方便而拖欠電費(fèi)的現(xiàn)象，使得供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到保障。

2.3 電網(wǎng)維修問題的解決

供電公司應(yīng)該重視電網(wǎng)維修問題，提升用電客戶用電質(zhì)量。供電公司應(yīng)該淘汰針式絕緣子，安裝懸式絕緣子，避免雷擊和閃絡(luò)事故的發(fā)生，為配電網(wǎng)線路的維護(hù)提供方便，使電量更加穩(wěn)定；對路邊桿塔進(jìn)行觀察，如發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)碰撞事故，就要貼上警示，如再有發(fā)生，就應(yīng)該將桿塔移動(dòng)到較為安全的地方，使得不再出現(xiàn)碰撞，保證線路安全；供電公司還要定期對接地網(wǎng)進(jìn)行檢查，對接地網(wǎng)的數(shù)值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證其符合相關(guān)規(guī)定，如有發(fā)現(xiàn)接地網(wǎng)不符合規(guī)定或是需要更換的，必須及時(shí)更換，保證其正常運(yùn)行。只有做到這些，供電企業(yè)的電網(wǎng)維修工作才能正常進(jìn)行。

3 結(jié)語

供電企業(yè)的核心工作就是電費(fèi)核算，電費(fèi)核算的工作質(zhì)量直接影響供電公司的經(jīng)濟(jì)效益。目前一些供電企業(yè)對電費(fèi)核算工作不夠重視，管理方法老套、操作系統(tǒng)陳舊，使得電費(fèi)核算工作不能科學(xué)、正規(guī)進(jìn)行。供電企業(yè)對電費(fèi)核算工作的重視也逐漸加大，雖然電費(fèi)核算工作相對從前有了較大改善，但是電費(fèi)核算工作仍然有不足之處，電費(fèi)核算體系仍存在不規(guī)范之處，電費(fèi)核算軟件不夠完善，電費(fèi)核算技術(shù)手段單一等，導(dǎo)致電費(fèi)不能按照規(guī)定及時(shí)收回，電費(fèi)的賬務(wù)不清楚等問題的出現(xiàn)，降低了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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