張岱楠+羅瑞琦+馬志鵬
摘 要:在國務(wù)院2014年發(fā)布31號(hào)文件和2015年發(fā)布62號(hào)文件后,研學(xué)旅行這一歷史悠久卻長期被忽視的旅游形式逐漸成為熱點(diǎn),但當(dāng)前的研究、政策均主要集中于中小學(xué)市場和教育領(lǐng)域,對(duì)大學(xué)生研學(xué)旅行市場和需求的研究尚少。對(duì)重慶市7所不同類型高校的300名學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示,大學(xué)生普遍需求價(jià)格較低的研學(xué)旅行產(chǎn)品,對(duì)研學(xué)旅行的認(rèn)知與參與情況及在時(shí)間、范圍、組織方、組織形式、主題等方面的需求則因年級(jí)、專業(yè)等有所差異,建議旅行社基于大學(xué)生需求情況,對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品進(jìn)行改善和調(diào)整。
關(guān)鍵詞:研學(xué)旅行;大學(xué)生旅游;市場需求;重慶市
中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2017)01-0165-05
引言
研學(xué)旅行又稱修學(xué)旅行、修學(xué)旅游,它是旅游者以開闊視野、增長知識(shí)、豐富閱歷為目的而形成的旅游活動(dòng)。2013年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國民旅游休閑綱要》中正式提出定名為研學(xué)旅行。研學(xué)旅行歷史悠久,春秋時(shí)期我國孔子就曾帶弟子周游列國,豐富知識(shí)閱歷,考察政風(fēng)民情,抗日時(shí)期又有陶行知支持倡導(dǎo)的“新安旅行團(tuán)”全國修學(xué)游活動(dòng)。歐洲地區(qū)從17世紀(jì)起就有大游學(xué)活動(dòng),發(fā)展至今已成為英國、德國、丹麥等學(xué)生乃至國民的傳統(tǒng)活動(dòng)。日本至明治維新開始鼓勵(lì)修學(xué)旅行,至今已有完善的組織建設(shè)和制度規(guī)范。國務(wù)院2014年發(fā)布的31號(hào)文件和2015年發(fā)布的62號(hào)文件分別明確指出,積極開展研學(xué)旅行、支持研學(xué)旅行發(fā)展,研學(xué)旅行這一歷史悠久卻長期被忽視的旅游形式逐漸成為熱點(diǎn)。
我國傳統(tǒng)教育普遍偏重書本、輕于實(shí)踐,大學(xué)生難以將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際;同時(shí),我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化亟待保護(hù)和傳承,大學(xué)生更應(yīng)加深認(rèn)識(shí)和了解。而研學(xué)旅行具有的短期、有針對(duì)性、“游”“學(xué)”相長的特性可以更好地補(bǔ)充這些缺失,在大學(xué)生中開展研學(xué)旅行有利于開拓學(xué)生視野、提前體驗(yàn)社會(huì),利于未來職業(yè)或?qū)W業(yè)生涯規(guī)劃,利于發(fā)揚(yáng)我國優(yōu)秀文化和保護(hù)世界遺產(chǎn)。另一方面,我國學(xué)生群體龐大,旅游需求強(qiáng)烈,其基于年齡、心理等因素,加之生活費(fèi)和兼職費(fèi)用節(jié)余、個(gè)人可支配時(shí)間充裕等條件的支持,較中小學(xué)生有更強(qiáng)的消費(fèi)欲望和能力。在此情形下,積極開發(fā)研學(xué)旅游市場,重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生研學(xué)旅行,不僅有助于我國大學(xué)生個(gè)人發(fā)展,也有利于開辟旅游消費(fèi)市場,促進(jìn)我國旅游投資和消費(fèi)。
我國學(xué)者自20世紀(jì)末就開始進(jìn)行研學(xué)旅行的研究,陳建南(1998)最早提出,研學(xué)旅行是旅游者以開闊視野、增長知識(shí)、豐富閱歷為目的而形成的旅游活動(dòng),它可以分成狹義和廣義兩類,陳非(2009)等人沿用此定義,并補(bǔ)充了狹義和廣義的定義。目前,研學(xué)旅行的開展模式有旅行社主導(dǎo)模式、學(xué)校主導(dǎo)模式、校企合作模式、依托旅游資源建設(shè)基地模式等。但當(dāng)下針對(duì)大學(xué)生研學(xué)旅行的研究成果較少,以重慶市為例,對(duì)大學(xué)生研學(xué)旅行需求的研究,可為相關(guān)部門和旅游企業(yè)設(shè)計(jì)出切合大學(xué)生自身特點(diǎn)、體現(xiàn)省情國情的研學(xué)旅行線路提供參考。
一、研究方法
本文主要采用問卷調(diào)查法。
(一)問卷設(shè)計(jì)
問卷分為選擇題和李克特5點(diǎn)量表兩種題型,共21題,內(nèi)容主要包括受訪者人口與社會(huì)學(xué)特征、研學(xué)旅行認(rèn)知與參與情況、研學(xué)旅行產(chǎn)品需求特征、制約研學(xué)旅行產(chǎn)品需求的因素四個(gè)方面。
(二)問卷的發(fā)放與回收
本次調(diào)查范圍為重慶市大學(xué)生,樣本學(xué)校為重慶大學(xué)、西南大學(xué)、西南政法大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)、重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院,既有“985”院校、“211”院校,也包括普通本科院校、??茖W(xué)校。2015年3—4月,發(fā)放問卷300份,回收問卷282份,問卷回收率94%,其中有效問卷260份,問卷有效率92.2%。
二、結(jié)果分析
(一)研學(xué)旅行認(rèn)知情況
研學(xué)旅行分成狹義和廣義兩種定義,狹義的研學(xué)旅游指主要參與者為學(xué)生的修學(xué)旅游,是學(xué)生以一個(gè)專題為目標(biāo),或考察某地風(fēng)俗文化,或了解一門學(xué)科,或?qū)W習(xí)一門語言,或參觀高等院??蒲袡C(jī)構(gòu)等形式多樣的一種旅游行為、教育旅游產(chǎn)品,重點(diǎn)即在于“學(xué)”;廣義的修學(xué)旅游則指非學(xué)生身份的修學(xué)旅游,是以提高國民素質(zhì)為主旨,以一定的修學(xué)旅游資源為依托,以特定的旅游產(chǎn)品為載體,以個(gè)人的知識(shí)研修為目標(biāo),以旅游為表現(xiàn)形式的市場化的專項(xiàng)旅游項(xiàng)目。
調(diào)查結(jié)果表明,了解研學(xué)旅行含義的大學(xué)生只占28.85%,而不了解其含義的比例高達(dá)71.15%,說明大多數(shù)受訪者并不了解研學(xué)旅行的專業(yè)定義。
大學(xué)生關(guān)于研學(xué)旅行對(duì)自身影響的主觀認(rèn)識(shí)(見圖1)。
從圖1可以看出,大學(xué)生認(rèn)為研學(xué)旅行對(duì)他們最大的影響是放松身心,影響最小為實(shí)踐課程,這是建立在大學(xué)生認(rèn)識(shí)到研學(xué)旅行是一種休閑旅行活動(dòng)的基礎(chǔ)上的。同時(shí),大學(xué)生認(rèn)為研學(xué)旅行可以幫助他們?cè)鲞M(jìn)友誼。大學(xué)是學(xué)生們步入社會(huì)的過渡期,他們認(rèn)為研學(xué)旅行可以更好地拓展朋友圈,發(fā)展人際關(guān)系,所以這一項(xiàng)的影響程度也很高。最后,大學(xué)生認(rèn)為借研學(xué)旅行能夠有效幫助自己開拓視野,增長自己的見識(shí),這基本符合研學(xué)旅行“研學(xué)”的特殊性。
(二)研學(xué)旅行活動(dòng)參與情況
參與過研學(xué)旅行活動(dòng)的學(xué)生僅占14.62%,未參與過的占85.38%;月生活費(fèi)高于2 000元的人中,參與過的人占58.33%;985院校和211院校的學(xué)生參與研學(xué)旅行的比重分別為16.98%和23.81%,明顯高于普通本科(3.9%)和大專院校(4%)。這說明,生活條件和學(xué)校條件與大學(xué)生是否參與過研學(xué)旅行活動(dòng)有一定關(guān)系。
(三)研學(xué)旅行產(chǎn)品基本構(gòu)成上的大學(xué)生需求
1.時(shí)間需求。關(guān)于愿為研學(xué)旅行花費(fèi)時(shí)長調(diào)查結(jié)果顯示,選擇“2—7天”的最多,占49.23%;其次是“7—15天”,占20.77%;再次是“15天以上”,占16.54%;最少為“2天以內(nèi)”,占13.46%。這說明,大學(xué)生普遍認(rèn)為研學(xué)旅行應(yīng)為短期旅行時(shí)間,不宜過長。將專業(yè)類別和愿為研學(xué)旅行花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行交叉分析,發(fā)現(xiàn)各專業(yè)愿意花費(fèi)的時(shí)間有一定差異,其中藝術(shù)類選擇7天以上的比例高達(dá)60%。通過調(diào)查時(shí)對(duì)被訪者的進(jìn)一步訪談,選擇“7—15天”“15天以上”的藝術(shù)類學(xué)生中有由于寫生等外出時(shí)間較長課程訓(xùn)練的要求,從而產(chǎn)生對(duì)7—15天甚至15天以上研學(xué)旅行的需求。
2.資金需求。大學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行的資金需求(見圖2)。
從上頁圖2可知,有52.69%的人選擇愿意為研學(xué)旅行付出1 500元以內(nèi)的金額,有35.38%的人愿意付出1 500~5 000元的金額,而選擇付出金額為5 000~10 000元以及10 000元以上的比例僅為8.46%和3.46%。將愿意付出的資金額度與生活費(fèi)進(jìn)行相關(guān)性分析,得出兩者的相關(guān)系數(shù)為0.261**,僅為正弱相關(guān)。這說明大多數(shù)的大學(xué)生都不愿為研學(xué)旅行花費(fèi)較多的資金,并且愿意支付的資金額度并不會(huì)隨生活費(fèi)的增加而有上升。這可能是因?yàn)檠袑W(xué)旅行作為新型的文化旅游產(chǎn)品,是對(duì)傳統(tǒng)教育的補(bǔ)充和傳統(tǒng)旅游的替代品,大學(xué)生對(duì)其的需求是首先建立在低價(jià)條件上的。
3.目的地范圍需求。調(diào)查顯示,54.62%的學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行開展的區(qū)域沒有特別要求,其他選項(xiàng)的比例均在10%~15%范圍內(nèi)。從學(xué)校類型看,985院校的學(xué)生對(duì)開展區(qū)域有比較明確的指向,有26.42%的學(xué)生選擇了省外,其次選擇省內(nèi)的學(xué)生占18.87%,選擇市縣區(qū)周邊的占15.09%,選擇國外的占11.32%,而選擇“都可以”的僅有28.3%,相較于其他院校及總體比例很低。從生活費(fèi)方面看,生活費(fèi)在2 000元以上的學(xué)生有91.67%對(duì)范圍沒有明顯的指向,生活費(fèi)越高則對(duì)開展區(qū)域的指向性越低,可以認(rèn)為生活條件較好的學(xué)生不會(huì)擔(dān)憂因開展距離遠(yuǎn)而需負(fù)擔(dān)更高費(fèi)用,相反,生活條件越差的學(xué)生在這方面會(huì)有更多考慮。
4.大學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行主題的需求。大學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行主題喜愛程度(見下表)。
研學(xué)旅行的內(nèi)容不僅限于傳統(tǒng)觀光旅游的“游”,還應(yīng)兼顧“游”與“學(xué)”。從上表可知,奇特自然風(fēng)光平均分最高,為4;其次為地方美食、地方歷史文化、民族風(fēng)俗風(fēng)情,均在3.5以上,而青年創(chuàng)業(yè)者歷程和大學(xué)課程實(shí)踐這種實(shí)踐性強(qiáng)的主題打分卻較低。
在專業(yè)類別上,各專業(yè)的主題興趣取向有明顯差異。差異最大的民族民俗風(fēng)情這一主題,體育類學(xué)生打分最低,社科類學(xué)生的打分最高,其平均數(shù)相差1.62。體育類學(xué)生對(duì)于所列主題喜愛程度的打分均低于總體平均數(shù),表明體育類學(xué)生對(duì)現(xiàn)有研學(xué)旅行主題的喜愛程度較低,這可能是因?yàn)轶w育類學(xué)生的興趣愛好更多地傾向于運(yùn)動(dòng)或競技活動(dòng),對(duì)研學(xué)旅行的需求強(qiáng)度不高。
5.大學(xué)生對(duì)組織方式和組織形式需求。從組織方式上,56.92%的大學(xué)生選擇與有相同興趣愛好的同學(xué)朋友一起結(jié)伴出行,選擇參與學(xué)校組織開展/社會(huì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的研學(xué)旅行的占19.23%,一個(gè)人計(jì)劃出行的占10.77%,沒有特殊要求的占9.62%,報(bào)名參與旅行團(tuán)的占3.46%。從大一到大四,選擇參與學(xué)校組織開展/社會(huì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的研學(xué)旅行項(xiàng)目的比例逐漸上升,分別為8.7%、18.25%、37.93%、32%??梢哉J(rèn)為,大一新生對(duì)學(xué)?;蚪M織機(jī)構(gòu)發(fā)布的項(xiàng)目興趣尚未建立,了解不多。大學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行的組織形式選擇(如圖3所示)。
從組織形式上看,49.23%的大學(xué)生更愿意選擇學(xué)校作為研學(xué)旅行的組織機(jī)構(gòu),25.38%選擇了非營利性社會(huì)機(jī)構(gòu),11.54%的大學(xué)生愿意由親友或朋友組織,只有10%的大學(xué)生選擇了旅行社,而選擇由政府組織的僅有3.85%。學(xué)校和非營利性機(jī)構(gòu)發(fā)布的研學(xué)旅行都不以盈利為目的,并且在一定條件下會(huì)提供補(bǔ)助,其根本目的是為了讓學(xué)生在旅行中得到素質(zhì)的提升、知識(shí)的擴(kuò)展。對(duì)比于旅行社,學(xué)校與非營利性機(jī)構(gòu)發(fā)布的研學(xué)旅行擁有更加明確目的性、專業(yè)性、經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)勢(shì)。而這些優(yōu)勢(shì)正好契合大學(xué)生的需求特點(diǎn),因此學(xué)?;蚍菭I利性機(jī)構(gòu)成為大學(xué)生研學(xué)旅行的首選。近年來,研學(xué)旅行市場上的產(chǎn)品亂象也使得大多數(shù)人不愿意選擇旅行社。但當(dāng)前,學(xué)校是學(xué)生主要接觸、開展高質(zhì)量研學(xué)旅行的組織機(jī)構(gòu),因此學(xué)生對(duì)學(xué)校的偏好占絕大多數(shù),而非營利性社會(huì)機(jī)構(gòu)雖然也有好的產(chǎn)品,占比卻僅有選擇學(xué)校的一半。總的來說,選擇學(xué)校和選擇非營利性社會(huì)機(jī)構(gòu)的人數(shù)比例為1.94∶1,但“985”院校中,該比例為3.2∶1?!?85”院校擁有較其他類院校豐富且高質(zhì)量的研學(xué)旅行資源,因而該院校學(xué)生明顯傾向選擇學(xué)校作為開展機(jī)構(gòu)。
6.其他方面需求。認(rèn)為非常需要在研學(xué)旅行途中得到教師引導(dǎo)的大學(xué)生占48.46%,希望教師只在參觀時(shí)陪同的占32.31%,不希望教師陪同的只占19.23%??梢哉J(rèn)為,大學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行活動(dòng)專業(yè)性要求較高,符合研學(xué)旅行活動(dòng)的基本特點(diǎn)。從年級(jí)差異看,從大一到大四,大學(xué)生對(duì)教師的參與要求越來越低,可以認(rèn)為低年級(jí)學(xué)生因自身素養(yǎng)達(dá)不到要求,相對(duì)更需求專業(yè)指導(dǎo),而高年級(jí)學(xué)生自身已經(jīng)具備一定素養(yǎng),且已經(jīng)到達(dá)步入社會(huì)的最后階段,所以較少需求教師的指導(dǎo)。
有87.69%的大學(xué)生認(rèn)為,參與體驗(yàn)性的研學(xué)旅行活動(dòng)更符合研學(xué)旅行“游學(xué)兼?zhèn)洹钡奶刭|(zhì),而觀摩性、課程性等占比極低,可以認(rèn)為大學(xué)生普遍較為接受直接體驗(yàn)的活動(dòng)形式而非傳統(tǒng)的觀摩或課程性質(zhì)。參與體驗(yàn)性活動(dòng)可以讓學(xué)生更直觀地理解研學(xué)旅行主題內(nèi)容,如嘗試剪紙、紡織等傳統(tǒng)手工藝,遠(yuǎn)比在書本上閱讀或觀看他人演示更富有沖擊性。
總的來說,大學(xué)生對(duì)旅行地生活條件的要求較高,僅有16.15%的大學(xué)生認(rèn)為旅行地生活條件不重要或有點(diǎn)重要,35.77%的大學(xué)生認(rèn)為一般重要,27.31%的大學(xué)生認(rèn)為比較重要,而認(rèn)為很重要的占20.77%。
(四)信息渠道特征
調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生大多以網(wǎng)頁(65.38%)、社交網(wǎng)絡(luò)(55.38%)、自媒體(51.15%)和學(xué)校(50%)為信息獲取的主要渠道,通過報(bào)紙、電視和旅行社等傳統(tǒng)渠道獲取信息的比例很低,也有部分同學(xué)表示通過其他渠道(如雜志和傳單)獲取相關(guān)消息。這主要是因?yàn)榇髮W(xué)生在校內(nèi)一般難以收看到電視節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也使得報(bào)紙一類傳統(tǒng)媒體衰落,而前往旅行社咨詢相關(guān)信息則更少。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是大學(xué)生獲取信息的主要方式,其信息傳遞的及時(shí)性和有效性超過傳統(tǒng)媒體;學(xué)生長期在學(xué)校環(huán)境內(nèi)生活,學(xué)校對(duì)信息的傳播也十分有效。
三、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
(1)大學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行的認(rèn)識(shí)不足,參與率低;(2)大學(xué)生愿意為研學(xué)旅行付出的時(shí)間偏少,愿意為研學(xué)旅行支付的資金額度低,且生活費(fèi)高的大學(xué)生同樣不愿支付較高的費(fèi)用;(3)大學(xué)生對(duì)于研學(xué)旅行的需求在于滿足其興趣愛好,而大學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行主題的喜好則傾向于自然風(fēng)光和人文風(fēng)光,不同專業(yè)類別對(duì)主題的需求呈現(xiàn)一定差異;(4)大學(xué)生普遍不愿意選擇旅行社作為研學(xué)旅行開展機(jī)構(gòu),而更傾向于選擇學(xué)校、非營利性社會(huì)機(jī)構(gòu);(5)當(dāng)前研學(xué)旅行產(chǎn)品宣傳方式不能與學(xué)生常用信息渠道對(duì)接,宣傳有效率低;(6)大學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行活動(dòng)專業(yè)性要求較高;(7)大學(xué)生普遍較為接受直接體驗(yàn)的活動(dòng)形式,而非傳統(tǒng)的觀摩或課程性質(zhì);(8)大學(xué)生對(duì)旅行地生活條件的要求較高。
(二)建議
1.政府出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策,通過補(bǔ)貼等形式降低大學(xué)生研學(xué)旅行所需的費(fèi)用,將會(huì)極大地提高大學(xué)生參與研學(xué)旅行的積極性??梢酝ㄟ^社會(huì)融資成立基金會(huì)或協(xié)會(huì),為大學(xué)生研學(xué)旅行提供資金方面的支持;推廣“校企銀合作”模式,將學(xué)校教育、企業(yè)經(jīng)營和社會(huì)服務(wù)緊密聯(lián)系在一起,學(xué)生旅游費(fèi)用的支付采取銀行分期每天從學(xué)生擁有的銀行卡上扣1~2元錢的形式,三者合作,可以有效解決大學(xué)生參與研學(xué)旅行的費(fèi)用問題。
2.把研學(xué)旅行納入課程考核。調(diào)查結(jié)果顯示,研學(xué)旅行和學(xué)分掛鉤,即通過參與研學(xué)旅行獲得學(xué)分,可以促使學(xué)生參與研學(xué)旅行活動(dòng)。
3.研學(xué)旅行信息投放更多選擇網(wǎng)絡(luò)如網(wǎng)頁、社交網(wǎng)絡(luò)和自媒體。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是大學(xué)生獲取信息的主要方式,其信息傳遞的及時(shí)性和有效性選超過傳統(tǒng)媒體。另外,大學(xué)生長期在校園內(nèi)活動(dòng),因此在校園內(nèi)布置宣傳展板、開展講座也是較好的廣告方式。
4.注重研學(xué)旅行產(chǎn)品內(nèi)容的多樣性和專業(yè)性。不同性別、專業(yè)、年級(jí)、學(xué)校的大學(xué)生對(duì)各主題的需求程度不同,因而在研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)注意主題類型的豐富性?;谀壳把袑W(xué)旅行市場的各種亂象,建議產(chǎn)品設(shè)計(jì)、發(fā)布、實(shí)踐過程中更加注重其內(nèi)容的深度和有效,盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量以吸引大學(xué)生消費(fèi)者。
5.旅行社要轉(zhuǎn)變職能,更多作為中介機(jī)構(gòu)參與研學(xué)旅行產(chǎn)品的發(fā)布和運(yùn)行。旅行社在研學(xué)旅行這一活動(dòng)中并不受大學(xué)生青睞,以盈利為目的的旅行社難以滿足大學(xué)生對(duì)低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求。旅行社在近代旅游業(yè)發(fā)展中,與產(chǎn)業(yè)上下游建立了較為完善的體系,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。旅行社以中介角色,充分發(fā)揮其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)閷W(xué)生個(gè)體和學(xué)校爭取更低廉的交通費(fèi)和其他旅游花銷。在大學(xué)生對(duì)旅行社發(fā)布的研學(xué)旅行產(chǎn)品需求不大的情況下,旅行社角色的轉(zhuǎn)變,成為中介或與學(xué)校合作將會(huì)更有利于旅行社進(jìn)入研學(xué)旅行市場,會(huì)為其帶來更多的利益。
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[責(zé)任編輯 史麗麗]