伍月園

摘 要：西方博物館學通過對觀眾行為模式的觀察研究和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，考察新媒體在展覽中對觀眾行為產(chǎn)生的影響。相關數(shù)據(jù)表明：新媒體所孕育的新的藝術形式和信息傳遞方式，迎合了現(xiàn)代博物館觀眾的行為模式；它在最大限度地滿足不同觀眾群體對于博物館展覽信息的多樣化需求，增強觀眾對展覽信息認知度的同時，也提供了一系列極其豐富的博物館體驗，開啟了現(xiàn)代博物館展示的新境界。本文以成都博物館為例，對成都博物館的互動展示狀況進行分析，并對其對觀眾的影響作一個簡單論述。

關鍵詞：成都博物館；新媒體；觀眾研究；展陳

成都博物館屬于地方綜合性博物館，地方博物館最大的特征是收藏、展示陳列和文化信息傳播的“地方性”。然而在當今我們所處的傳媒時代，全球化進程使信息、知識、貨幣、影像、人的流動達到了空前的程度。在各種各樣的傳媒技術作用下，地方被整合進一個更大的區(qū)域、國家和國際的網(wǎng)絡當中，使得不同的地方文化更為接近，甚至出現(xiàn)同質(zhì)化的趨勢。那么，地方博物館作為一個“區(qū)域性的信息傳播”機構，如何最大限度的發(fā)揮地方歷史文化信息傳播、文化傳承的功能，如何在傳媒時代，運用先進的傳媒手段，開發(fā)藏品及展覽信息資源，對文化信息進行“大眾傳播”，成為目前博物館研究的新趨勢與新問題。[1]

1 體驗時代的來臨

美國體驗經(jīng)濟學家 B·約瑟夫·派恩認為：“體驗事實上是當一個人達到情緒、體力、智力甚至精神的某一水平時，他意識中所產(chǎn)生的美好感覺。結果是沒有哪兩個人能夠得到完全相同的體驗經(jīng)歷，因為任何一種體驗其實是某個人心智狀態(tài)與那些籌劃事件之間互動作用的結果?！倍谖覈鐣彼侔l(fā)展的背景下，人們對博物館產(chǎn)業(yè)有了新的文化追求，人們到博物館不僅僅滿足于獲得展品本身所反映的信息，更渴望得到獨一無二的互動體驗。[2]

進入21世紀后，新媒體技術的迅猛發(fā)展在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r，也重塑著人們的思維模式和交流方式。意大利作家艾爾弗雷多（AlfredoM.Ronchi）在《E文化：數(shù)字時代的文化信息》一書中指出：“在信息時代，數(shù)字媒體信息已經(jīng)成為最受觀眾青睞的文化藝術傳播方式，相對傳統(tǒng)方法而言，多媒體信息更容易被公眾接受?！痹谶@一背景下，博物館與新媒體技術的深度結合已成為一種趨勢。這一點，也得到了博物館觀眾研究數(shù)據(jù)的支持。[3]

2 互動設計在成都博物館展陳中的應用分析

2.1 以多媒體創(chuàng)新為主的互動設計應用

成都博物館中多媒體互動設計的一大特色，就是將多媒體設備與展示元素相結合，并統(tǒng)一化，模塊化，基本形式是將設備運用融入到展項之中，讓觀眾不能一眼看見的地方，使整個展示效果更具完整性。展廳的每個小展區(qū)都不是單一地運用一種展示元素，而是將內(nèi)容形式、多媒體、與人的互動結合起來一起設計。比如成都曾家包東漢墓中出土的弋射收獲畫像磚部分，整個畫面分為上下兩部分，上為弋射圖，下為收獲圖。在展區(qū)內(nèi)不僅融入了觀眾互動的互動多媒體屏幕，還有展示弋射和農(nóng)耕的多媒體投影的光影動畫和音樂，生動再現(xiàn)了蜀地收獲季節(jié)的繁忙景象，讓觀眾如身臨其境，并具有濃郁的生活氣息。

2.2 以實踐操作為主的互動設計應用

針對年齡層較小的觀眾，以實踐操作為主的互動設計更能吸引他們的興趣，在皮影廳中設計了許多不同形式的實踐互動展項。例如對“找茬”，即找出不是馬的皮影；“你動我也動”，即通過觀眾的動作來通過投影操作皮影等。在木偶廳中還設置了提線木偶和鐵質(zhì)木偶供觀眾玩樂。這些通過高科技的手段讓觀眾在游戲娛樂的同時深刻的感受到皮影和木偶的獨特魅力。

2.3 以展品為中心的互動設計應用

在皮影廳，木偶廳，民俗廳等展區(qū)中，會穿插一些小型互動展具，主要是作為展覽信息的補充說明。例如民俗館中的“七十二行”，通過觸摸屏，觀眾可以從動態(tài)的情景中了解民國時期的百業(yè)百態(tài)相關的知識。在展板文字說明上也融合了很多元素，將文字說明、圖片、模型和多媒體有機結合，適應不同觀眾的參觀興趣點，將信息傳播效能大大的提高了。

2.4 以模擬場景為核心的互動設計應用

以民俗館的“壩壩宴”展區(qū)為例，這一展區(qū)作為民俗館的一大特色，以四川當?shù)鼐哂械胤矫袼滋厣膲螇窝鐬閳鼍?，主要以觀眾的視覺感受為核心，而其中先進的展示手段是為了從不同的角度介紹了壩壩宴的的相關民俗，給人留下深刻的印象。場景的布置也經(jīng)過精心設計，為典型的農(nóng)村婚俗為背景，使展品的故事情節(jié)更連貫，并且有很好的延展性。所有人物和菜品都將按真實生態(tài)姿態(tài)制作，形態(tài)真實。這樣的展品陳列關系，使展示中的互動關系不僅僅局限于人與物之間，而是將展覽場景與展品，展品與展品之間的互動關系也進行了深入，使人、物、景之間都能產(chǎn)生出多層次不同的互動效果。

3 成都博物館的互動設計對觀眾的影響

新媒體技術使得展品、觀眾、博物館以及社會之間的互動變得緊密而頻繁，博物館的建設不再限于博物館本身，而是包括觀眾和社會共同參與建設。這種合力對傳播博物館文化，加強博物館知識傳播的力度，為廣大觀眾提供更為人性化的服務有著積極的作用。重新認識新媒體技術環(huán)境下的博物館觀眾，重視人與物、人與人之間的互動所帶來的新元素力量，有助于調(diào)整傳統(tǒng)的觀眾調(diào)查方法，推動新的理念指導博物館發(fā)展。[4]

首先，多媒體手段的介入能夠最大限度地滿足和調(diào)和不同觀眾群體對于展覽信息的多樣化需求。與此同時，觀眾自身的認知體系主導著他們的博物館之旅，觀眾在博物館中的行為有著很強的自主性。這一行為特征要求博物館陳列兼顧系統(tǒng)性和自主性，既需要向觀眾提示展覽結構和主要的參觀流線，又要盡可能給予更多的自由選擇。而多媒體設備本身的多樣性及其信息承載的豐富性，在迎合現(xiàn)代觀眾的個性化需求上占有明顯的優(yōu)勢。

第二，觀眾研究的相關數(shù)據(jù)表明，多媒體導覽設施能夠有效地增強觀眾對展覽內(nèi)容的認知度?；萏啬崦绹囆g博物館（Whitney Museum of American Art）分析了觀眾對多媒體導覽系統(tǒng)的態(tài)度。該博物館的展品原本只配有簡單的說明牌，內(nèi)容僅包括名稱、作者、創(chuàng)作時間等。引入語音導覽系統(tǒng)后，研究人員對181位免費使用多媒體導覽設施的觀眾進行了調(diào)查，以了解觀眾對媒體導覽的看法。大部分觀眾在使用語音導覽設施之后更享受博物館之旅，并表達了再次使用的意愿。多媒體導覽設施讓觀眾在展覽中停留的時間更長，獲取了更豐富的信息。

第三，新媒體技術是創(chuàng)造成功博物館體驗的有效手段。誠然，藏品本身的吸引力構成了博物館在現(xiàn)代社會中的核心競爭力。然而，對于大部分觀眾而言，學習知識、受到教育并不是他們參觀博物館的主要目的，而在博物館特殊環(huán)境下的有趣的經(jīng)歷或與家人度過的愉快時光，卻能夠成為他們對博物館永久性的記憶。 綜上所述，新媒體所孕育的新的藝術形式和信息傳遞方式，迎合了現(xiàn)代博物館觀眾的行為模式，它在最大限度地滿足和調(diào)和不同觀眾群體對于博物館展覽信息多樣化需求、增強觀眾對展信息認知度的同時，也提供了包括娛樂、審美、教育等一系列極其豐富的博物館體驗，從而開啟了現(xiàn)代博物館展示的新境界。[3]

參考文獻

[1]呂睿. 傳媒時代博物館的信息傳播研究[D]. 重慶大學， 2010.

[2]湯善雯. 互動設計在博物館展示中的應用[D]. 南京藝術學院， 2012.

[3]魏敏. 新媒體時代的博物館展覽——基于觀眾研究的分析與探索[J]. 東南文化， 2013（06）：94-101.

[4]王娜. 淺析新媒休技術帶來的博物館觀眾變化： 融合·創(chuàng)新·發(fā)展——數(shù)字博物館推動文化強國建設——2013年北京數(shù)字博物館研討會， 中國北京， 2013[C].