高晨

四川師范大學(xué)四川成都610101

心理聯(lián)絡(luò)員在大學(xué)生心理健康工作中的作用及培養(yǎng)策略

高晨

四川師范大學(xué)四川成都610101

心理健康教育是當(dāng)代教育的關(guān)鍵部分，其中心理聯(lián)絡(luò)員的建設(shè)是高校心理健康教育事業(yè)的關(guān)鍵組成部分，但是當(dāng)代心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的建設(shè)仍然存在著不少問(wèn)題，本文通過(guò)對(duì)當(dāng)代心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)理論的提出，進(jìn)而提出其存在的問(wèn)題以及解決方法，詳細(xì)的闡述心理健康教育中心理聯(lián)絡(luò)員在大學(xué)生心理健康中的作用，以及具體的培養(yǎng)策略。

心理聯(lián)絡(luò)員；高校；隊(duì)伍建設(shè)；可持續(xù)發(fā)展

隨著大學(xué)教育的普及，大學(xué)生數(shù)量的增加，大學(xué)生在這個(gè)紛擾的時(shí)代相較于以往更容易產(chǎn)生困惑和迷惘，大學(xué)生心理危機(jī)事件的出現(xiàn)也越來(lái)越頻繁。大學(xué)生心理健康教育越來(lái)越引起社會(huì)和學(xué)校的重視。因此，為了預(yù)防大學(xué)生心理健康問(wèn)題的發(fā)生，許多高校都開(kāi)始開(kāi)展心理健康教育的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，心里聯(lián)絡(luò)員則是這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，心里聯(lián)絡(luò)員起著聯(lián)絡(luò)學(xué)生具體情況，傳遞具體信息，同時(shí)肩負(fù)著疏導(dǎo)心理有困惑學(xué)生的內(nèi)心的重要責(zé)任，在大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)絡(luò)中的作用是顯而易見(jiàn)的。但是目前高校心理聯(lián)絡(luò)員的發(fā)展還處于初級(jí)階段，隊(duì)伍發(fā)育不平衡，而且相對(duì)的專(zhuān)業(yè)性不夠強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生心理狀況的了解和處理不能很好的進(jìn)行。同時(shí)心理聯(lián)絡(luò)員本身任務(wù)相對(duì)枯燥，對(duì)于的靈活性和活力相對(duì)匱乏，這對(duì)于大學(xué)生心理聯(lián)絡(luò)員的發(fā)展和建設(shè)存在著一定的限制作用。想要更好的體現(xiàn)心理聯(lián)絡(luò)員在大學(xué)生心理健康方面的效率，應(yīng)該增強(qiáng)心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)的管理和隊(duì)伍靈活性的構(gòu)建，建立長(zhǎng)期的有效機(jī)制，以學(xué)生為本，多了解多接觸，用最耐心的服務(wù)，最有效的技術(shù)去不斷的完善隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)而更好的突顯心理聯(lián)絡(luò)員在大學(xué)生心理健康教育中的作用。

一、高校心理聯(lián)絡(luò)員對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的作用

（一）可持續(xù)發(fā)展思想中人的主體地位

高校對(duì)于心理聯(lián)絡(luò)員的發(fā)展，體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展中以人為本的人本思想，堅(jiān)持以人為本的可持續(xù)發(fā)展觀，有利于促進(jìn)社會(huì)的全面發(fā)展，為國(guó)家的發(fā)展前途和目的規(guī)劃了最基本的道路，以人為本堅(jiān)定了人為發(fā)展根本動(dòng)力的科學(xué)思想，是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的有效道路和科學(xué)規(guī)劃。

（二）心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的含義

高校心理聯(lián)絡(luò)員主要目的是去維護(hù)大學(xué)生心理健康，促進(jìn)大學(xué)生基本潛能開(kāi)發(fā)和道德品質(zhì)的建設(shè)，進(jìn)而在未來(lái)面對(duì)社會(huì)時(shí)的社會(huì)適應(yīng)能力。心理聯(lián)絡(luò)員即心理委員，是在各高校開(kāi)展心理健康教育的基礎(chǔ)上為了便于心理健康教育的實(shí)施而專(zhuān)門(mén)設(shè)置的專(zhuān)職人員，主要職責(zé)是用來(lái)傳輸心理健康理念，普及心理健康知識(shí)，以及宣傳心理健康活動(dòng)。選取的人員也是具有相同閱歷年紀(jì)相仿的人群，與相同年齡群的大學(xué)生交往交流起來(lái)更方便，相比于其他的心理健康隊(duì)伍，更易于與學(xué)生接觸和了解，因而班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員有著更具體的了解，能夠及時(shí)覺(jué)察出學(xué)生心理健康的變化，在相同效率下能取得更明顯的效果，以便于采取最及時(shí)有效的措施去解決問(wèn)題，是一種相比于以往更適合進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育的新方式，是以人為本以學(xué)生為主體的思想體現(xiàn)。

班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員的實(shí)施影響著大學(xué)生心理健康教育成果的體現(xiàn)，一旦實(shí)施起心理聯(lián)絡(luò)員這一份策略，就要堅(jiān)持下去，進(jìn)而通過(guò)其為大學(xué)生心理健康教育做出明顯的貢獻(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍在高校建設(shè)下的可持續(xù)發(fā)展，就一定要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，統(tǒng)籌兼顧于在心理聯(lián)絡(luò)員選拔、招聘、培訓(xùn)、管理等合格環(huán)節(jié)。努力去建設(shè)一支有理想有干勁肯吃苦的心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，把隊(duì)伍以及自身能力的建設(shè)作為最基礎(chǔ)的發(fā)展動(dòng)力，不斷的提升整體實(shí)力。其次需要去充分的信任心理聯(lián)絡(luò)員的每一份工作，同時(shí)心理聯(lián)絡(luò)員也要盡職盡責(zé)，努力認(rèn)真的對(duì)待自己的每一份工作，及時(shí)的去聯(lián)系學(xué)生群眾，及時(shí)了解學(xué)生心理健康的具體情況，以自身職責(zé)為己任，采取靈活的的工作方式去應(yīng)對(duì)每一項(xiàng)可能遇到的問(wèn)題。最后對(duì)于心理聯(lián)絡(luò)員要有著開(kāi)拓創(chuàng)新的思維，同時(shí)有著努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)的使命感，不安于現(xiàn)狀，敢于探索新的方式和方法，能夠彌補(bǔ)因心理健康教師缺乏而導(dǎo)致的缺陷，能夠?yàn)楦咝Ｐ睦斫】到逃慕ㄔO(shè)貢獻(xiàn)出自己最大的努力和貢獻(xiàn)，為學(xué)生心理健康的建設(shè)做出最有效的排解方法。

二、高校心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍發(fā)展現(xiàn)狀

高校心理聯(lián)絡(luò)員的開(kāi)展是24世紀(jì)初才開(kāi)始開(kāi)展的，最初開(kāi)始于天津大學(xué)，因取得了不菲的效果，而后在其他高校迅速普及，到如今心理聯(lián)絡(luò)員的隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)開(kāi)展了十多年，在各大高校的心理健康教育工作中也逐漸凸顯出其工作的有效性和可用性，但是心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，仍舊存在許多問(wèn)題，在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的道路上仍然有些些許困難任然等著未來(lái)途中的開(kāi)拓者去不斷的發(fā)展和改善。

（一）隊(duì)伍發(fā)展存在不穩(wěn)定性

一項(xiàng)工作的開(kāi)展成功主要體現(xiàn)在于是否能夠穩(wěn)定的持續(xù)下去，因此發(fā)展的穩(wěn)定性是可持續(xù)發(fā)展的最基礎(chǔ)體現(xiàn)。而對(duì)于心理聯(lián)絡(luò)員而言不穩(wěn)定具體體現(xiàn)為兩方面，一方面是人員的不穩(wěn)定，心理聯(lián)絡(luò)員的選取是通過(guò)班級(jí)的選取投票產(chǎn)生，可能因?yàn)榘辔母倪x導(dǎo)致心理聯(lián)絡(luò)員的人員改變，新面孔的出現(xiàn)會(huì)使得最開(kāi)始心理聯(lián)絡(luò)工作的傳遞，會(huì)一定程度的影響工作經(jīng)驗(yàn)的傳遞，而且新的心理聯(lián)絡(luò)員產(chǎn)生時(shí)需要去從新的熟悉這一套路，需要時(shí)間和精力，加大了心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)的投入，同時(shí)也使得心理聯(lián)絡(luò)員工作的保密性受到影響，使得工作的開(kāi)展受到質(zhì)疑不利于工作的開(kāi)展。其次不穩(wěn)定因素指的是年級(jí)編制的不穩(wěn)定，指的是心理聯(lián)絡(luò)員主要集中于低年級(jí)，而立基本在高年級(jí)絕跡，究其原因，主要是隨著年紀(jì)的增大，心理健康聯(lián)絡(luò)員的工作和職責(zé)越來(lái)越不受到重視，心理聯(lián)絡(luò)員主要集中于大一和大二年級(jí)，而大三和大四年級(jí)基本沒(méi)有，這一情況直接導(dǎo)致心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍發(fā)展斷層，一直處于基本建設(shè)階段，缺少元老級(jí)人物的支持和指點(diǎn)，缺乏發(fā)展的持續(xù)性，使得心理聯(lián)絡(luò)員對(duì)于的建設(shè)難以構(gòu)成逐層遞加的梯形穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，使得心理聯(lián)絡(luò)員一直處于初等結(jié)構(gòu)，不能解決實(shí)際性的工作，以至于所言的為分擔(dān)心理健康教育師資力量的壓力也變?yōu)榭照劊沟酶咝Ｐ睦斫】到逃拈_(kāi)展難以順利的進(jìn)行。。

（二）培訓(xùn)力度不夠強(qiáng)

高校心理健康教育的建設(shè)是一項(xiàng)宏偉而具有歷史意義的工作，心理健康教育的開(kāi)展是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)，極具考驗(yàn)人才能力的一個(gè)工作。就目前而言心理健康教育教師除了少部分出于心理健康專(zhuān)業(yè)，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性外，其他的師資力量并非心理專(zhuān)業(yè)出生，靠的是自身的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致對(duì)心理知識(shí)了解的不透徹，對(duì)工作崗位的不了解，以及心理健康教育工作技巧了解少的問(wèn)題的出現(xiàn)。這樣導(dǎo)致高校心理健康教育工作的開(kāi)展麻煩的開(kāi)始。同時(shí)心理聯(lián)絡(luò)員的選拔人群是從大學(xué)生中開(kāi)展，對(duì)心理聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)也是學(xué)校的開(kāi)展，是通過(guò)心理健康教育老師的傳授，這些培訓(xùn)主要集中于心理知識(shí)方面的培訓(xùn)，以及少量案例的舉例，缺少實(shí)際課操作性，缺乏針對(duì)性，。而且對(duì)于心理聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)僅限于專(zhuān)業(yè)的課堂，時(shí)間短課程少，而且缺乏趣味性，這樣培訓(xùn)條件培訓(xùn)出來(lái)的心理聯(lián)絡(luò)員缺乏最基本的實(shí)力操作能力，實(shí)際上崗需要經(jīng)歷多次的實(shí)踐，不能夠達(dá)到心理聯(lián)絡(luò)員的最開(kāi)始要求，缺乏專(zhuān)業(yè)性，導(dǎo)致他們?cè)谌蘸蟮木唧w事例中無(wú)從下手。而且大學(xué)生心理情緒復(fù)雜，對(duì)于心理聯(lián)絡(luò)員而言想要去真正的了解大學(xué)生具體的心理狀況是十分艱難的一份事情，進(jìn)而不能及時(shí)的為同學(xué)提供最有效的幫助。心理聯(lián)絡(luò)員是一份專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)，需要有著靈活變通能力的工作，需要多加的練習(xí)，并且愿意為之深入了解。

（三）隊(duì)伍的管理和使用科學(xué)性不高

心理聯(lián)絡(luò)員是出自于班委但又明顯有別于傳統(tǒng)班委的的一支隊(duì)伍,它的存在與班委相同都是服務(wù)于同學(xué)，但其工作不僅僅局限于傳統(tǒng)班委的工作范圍，心理聯(lián)絡(luò)員的工作環(huán)境更加廣泛靈活度更強(qiáng)，工作形式更具多樣性，對(duì)成員的能力要求更好，需要一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于成員的影響力以及號(hào)召力有一定的要求。到目前高校對(duì)于心理聯(lián)絡(luò)員的管理歸于普通班委管理一類(lèi)，使得心理聯(lián)絡(luò)員的工作的實(shí)施受到了傳統(tǒng)班委管理機(jī)制的束縛。同時(shí)對(duì)于高校心理健康教育建設(shè)，心理聯(lián)絡(luò)員的的管理缺乏有效的管理以及獎(jiǎng)懲機(jī)制，沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制和有效的管理，導(dǎo)致心理聯(lián)絡(luò)員的工作缺乏最基本的體制，心理聯(lián)絡(luò)員工作熱情度不高，未能發(fā)揮自身最有效的能力，在沒(méi)有科學(xué)管理機(jī)制下，心理健康聯(lián)絡(luò)員的隊(duì)伍缺乏凝聚力，在心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)跟發(fā)展道路上存在著諸多挫折，因此為了更好的建設(shè)新時(shí)代的高校心理健康教育系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)于心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的規(guī)范和管理是極其重要的。

三、可持續(xù)發(fā)展角度下高校心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

大學(xué)生生活在大學(xué)校園這個(gè)大環(huán)境中，無(wú)可避免會(huì)出現(xiàn)一些心理方面的問(wèn)題或者困惑，從學(xué)習(xí)到人際交往，到戀愛(ài)，都存在種種可能進(jìn)而產(chǎn)生心理問(wèn)題。同時(shí)高校的建設(shè)需要多方面心理健康教育體系的完善，為能夠更好的建立心理健康教育的體系，對(duì)于心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)提出以下建議。

（一）建立規(guī)范心理聯(lián)絡(luò)員的選拔聘用機(jī)制

前文提到，因?yàn)檫x拔機(jī)制不規(guī)范和心理聯(lián)絡(luò)員的替換，導(dǎo)致心理聯(lián)絡(luò)員的隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中存在不穩(wěn)定性，嚴(yán)重影響高校得心理健康教育體系的建設(shè)。因此一套完善的心理聯(lián)絡(luò)員選拔機(jī)制的提出是勢(shì)在必行的。但是心理聯(lián)絡(luò)員明顯區(qū)別于傳統(tǒng)班委，其選拔也不能與傳統(tǒng)班委選拔混為一談。學(xué)生心理健康教育工作是一個(gè)系統(tǒng)繁雜工程，對(duì)相關(guān)工作人員的要求極高，首先要具有良好的群眾基礎(chǔ)，同時(shí)具有良好的心理品質(zhì)以及堅(jiān)強(qiáng)的心理自助能力，在能保證以及心理健康狀態(tài)的前提下再去進(jìn)行其他人的心理聯(lián)絡(luò)。在具體選舉中，首先要本著自身自愿和個(gè)人興趣來(lái)報(bào)名，通過(guò)民主投票排名靠前的留下來(lái)進(jìn)入下一輪考核，然后有上一級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行考核，擇優(yōu)而取，最后一步是進(jìn)行實(shí)際的操作，考察其在實(shí)際情況中的具體反應(yīng)和應(yīng)變能力，在各項(xiàng)都滿足要求的情況下?lián)駜?yōu)錄取。同時(shí)對(duì)心理聯(lián)絡(luò)員實(shí)行年聘制，每年進(jìn)行一次考核，考核通過(guò)再進(jìn)行任用，保證了心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的穩(wěn)定跟聯(lián)絡(luò)員的素質(zhì)，保證高校心理健康教育的可持續(xù)發(fā)展。

（二）實(shí)行系統(tǒng)、連續(xù)和有針對(duì)性的培訓(xùn)

心理聯(lián)絡(luò)員要盡職盡責(zé)的履行好自己的職業(yè)，需要有著良好的的與之相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因而服心理聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)是勢(shì)在必行的。需要對(duì)心理聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行系統(tǒng)、連續(xù)有針對(duì)性的培訓(xùn)，用來(lái)提高心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的綜合實(shí)力，更好的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為高校心理健康教育的建設(shè)起到促進(jìn)作用。在培訓(xùn)過(guò)程中要選取合適的，種類(lèi)多樣的培訓(xùn)方法，能夠適應(yīng)不同場(chǎng)合下心理健康的突發(fā)狀況。豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)該包括足夠量的心理知識(shí)以及充足的實(shí)際案例，進(jìn)而從中獲得相應(yīng)的理論知識(shí)跟工作技巧，以便于在日后的工作中更加的貼合學(xué)生的實(shí)際，在理論化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)實(shí)際的可操作性。同時(shí)在培訓(xùn)中應(yīng)該注意個(gè)年級(jí)的分層教育，逐級(jí)遞加，由淺入深的循序漸進(jìn)的去了解和接觸心理知識(shí)，這樣才能保證心理知識(shí)和技巧的準(zhǔn)確攝入，在基本功打扎實(shí)的前提下為大學(xué)生心理健康教育做出自己最大的作用。

（三）建立科學(xué)、系統(tǒng)的管理使用制度

為完善心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)范化，應(yīng)該要不斷的完善心理健康教育的工作規(guī)章制度。在健全完善規(guī)章制度的前提下，用以規(guī)范和指導(dǎo)心理聯(lián)絡(luò)員的日常工作，并且明確心理聯(lián)絡(luò)員日常工作的需求，使得其工作的效率更完全更有效。借以規(guī)章制度明顯區(qū)分心理聯(lián)絡(luò)員與傳統(tǒng)班委的區(qū)別，使得心理聯(lián)絡(luò)員有其專(zhuān)屬的操作空間與時(shí)間，，同時(shí)規(guī)范心理聯(lián)絡(luò)員每周的具體教學(xué)內(nèi)容，積極發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。同時(shí)建立一套考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)多方面的評(píng)估和檢測(cè)來(lái)評(píng)估心理聯(lián)絡(luò)員的價(jià)值體現(xiàn)，借此來(lái)提高心理聯(lián)絡(luò)員的工作動(dòng)力，使得隊(duì)伍力量更加的強(qiáng)大，同時(shí)通過(guò)獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)考核心理聯(lián)絡(luò)員的工作成效，進(jìn)而對(duì)心理聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行解聘或者繼續(xù)任用，進(jìn)而打造一支高素質(zhì)的心理聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍，為高校心理健康教育系統(tǒng)的構(gòu)成獻(xiàn)出最關(guān)鍵的一票。

四、結(jié)束語(yǔ)

高校心理健康教育是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵之處，是彰顯一個(gè)學(xué)校實(shí)際內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于高校心理健康教育而言，心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的建設(shè)也是技術(shù)重要的，心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)高校心理健康教育系統(tǒng)的構(gòu)建起著決定性的作用，因此在如今的高校建設(shè)中，心理聯(lián)絡(luò)員的存在是必然趨勢(shì)，因?yàn)橛兄睦砺?lián)絡(luò)員的存在，使得在校學(xué)生心理健康問(wèn)題能夠得到即時(shí)的緩解，能夠優(yōu)化大學(xué)生心理環(huán)境。同時(shí)使得心理健康教育工作的覆蓋面得到了拓寬，提高了心理健康知識(shí)的普及率，同時(shí)提高了學(xué)生對(duì)自身心理問(wèn)題的關(guān)注和在問(wèn)題發(fā)生之后的求助意識(shí)，并不再像以往一樣，有問(wèn)題卻又礙于面子不敢去言說(shuō)的苦惱。因此去建設(shè)一直高素質(zhì)的心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍是建設(shè)高校完善系統(tǒng)的趨勢(shì)。心理聯(lián)絡(luò)員的出現(xiàn)為心理健康教育提供了可靠的信息來(lái)源，為更好的開(kāi)展心理健康教育奠定了良好的基礎(chǔ)。為了更好的建設(shè)校園心理健康環(huán)境，應(yīng)該去建立長(zhǎng)效的機(jī)制，以學(xué)生為核心，更好的發(fā)揮心理聯(lián)絡(luò)員對(duì)于在心理健康教育工作中的作用。

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