丁海燕 袁繼紅

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

一、“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”教學(xué)改革背景

高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐第一線崗位培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。如今，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入“十三五”關(guān)鍵發(fā)展時(shí)期，職業(yè)教育有了更高要求。全球范圍的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命勢(shì)不可擋，而我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快，高技能人才和服務(wù)業(yè)市場(chǎng)需求增大。在此背景下，“高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)”要求全面提升人力資源的整體素質(zhì)，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的崗位專業(yè)技能；還要培養(yǎng)學(xué)生的崗位協(xié)調(diào)能力、通用能力和綜合能力；同時(shí)要堅(jiān)持立德樹人，培育學(xué)生的工匠精神、創(chuàng)新意識(shí)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

本文以心理咨詢專業(yè)顯性課程“專業(yè)實(shí)訓(xùn)”中“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)改革為例，提出“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式，以期為高職專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提供一種切實(shí)可行的新模式。

二、“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”教學(xué)理念

1、借鑒了“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)理念，該理念是20世紀(jì)80年代德國(guó)職業(yè)教育改革的成果。“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)人的綜合職業(yè)能力，核心是以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2、借鑒了“學(xué)徒制”教學(xué)模式?！皩W(xué)徒制”一詞始于13世紀(jì)前后，是歷史悠久的職業(yè)教育模式?！皩W(xué)徒制”教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)，核心是以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)組織教學(xué)。包括三種類型：傳統(tǒng)學(xué)徒制、現(xiàn)代學(xué)徒制、認(rèn)知學(xué)徒制。學(xué)徒制中的學(xué)習(xí)是一種高度情境性的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)調(diào)在真實(shí)的工作場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)親自動(dòng)手操作學(xué)習(xí)?！熬蛯W(xué)即就業(yè)”，“基于學(xué)習(xí)的工作”。職業(yè)行業(yè)與學(xué)校教育相結(jié)合，讓學(xué)生通過參與專家實(shí)踐共同體的活動(dòng)和社會(huì)交互，進(jìn)行某一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。

3、借鑒了成果導(dǎo)向教育（OBE）理念，亦稱能力導(dǎo)向教育。該理念于1981年由Spady率先提出。目前在許多發(fā)達(dá)國(guó)家成為了教育改革的主流理念。OBE教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生通過教育過程最后所取得的學(xué)習(xí)成果，所能達(dá)到的最大能力。強(qiáng)調(diào)教育的實(shí)用性以及教育成果的重要性，是追求卓越教育的正確方向。

本文所述“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”，要求學(xué)生進(jìn)入到真實(shí)的工作場(chǎng)所，跟著機(jī)構(gòu)管理精英或技術(shù)骨干、專家，體驗(yàn)并開展職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉專業(yè)實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)，并在“雙督導(dǎo)”指導(dǎo)下，整合校內(nèi)所學(xué)知識(shí)、技術(shù)，與職業(yè)實(shí)踐工作相結(jié)合，完成專業(yè)服務(wù)方案的設(shè)計(jì)。

三、“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）課程性質(zhì)

“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”教學(xué)模式改革是在心理咨詢專業(yè)顯性課程“專業(yè)實(shí)訓(xùn)”中“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)中進(jìn)行的。

專業(yè)見習(xí)和專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)同屬于專業(yè)基礎(chǔ)認(rèn)知實(shí)踐課程。專業(yè)見習(xí)開設(shè)于大一第二個(gè)學(xué)期2-6周，主要是為了幫助學(xué)生對(duì)專業(yè)和職業(yè)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。教學(xué)內(nèi)容包括：專業(yè)介紹、專業(yè)價(jià)值澄清、集中見習(xí)探訪機(jī)構(gòu)2-3家并進(jìn)行見習(xí)匯報(bào)。

專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)開設(shè)于大一第二個(gè)學(xué)期9-18周，是為進(jìn)一步鞏固和深化專業(yè)集中見習(xí)的成果，幫助學(xué)生深化專業(yè)認(rèn)識(shí)，并能促進(jìn)學(xué)生將本專業(yè)前期所學(xué)《普通心理學(xué)》、《心理衛(wèi)生學(xué)》、《社會(huì)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析》、以及同期學(xué)習(xí)的《發(fā)展心理學(xué)》、《心理學(xué)流派》中的理論知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行初步整合式理解與運(yùn)用。

（二）教學(xué)目標(biāo)

“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”有三個(gè)目標(biāo)：第一、開闊專業(yè)視野：深入行業(yè)機(jī)構(gòu)，把握動(dòng)態(tài)前沿，對(duì)專業(yè)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、職業(yè)環(huán)境、工作崗位性質(zhì)與崗位要求、工作內(nèi)容有全面深刻的認(rèn)識(shí)。第二、促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)：將所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)、技術(shù)與實(shí)踐結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，鍛煉專業(yè)服務(wù)能力，提高專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。第三、拓展專業(yè)就業(yè)空間：熟悉機(jī)構(gòu)管理、實(shí)際運(yùn)作及專業(yè)相關(guān)服務(wù)，學(xué)習(xí)并協(xié)助機(jī)構(gòu)開展專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)。

（三）學(xué)習(xí)任務(wù)

1、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)：認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的背景與成立目的；認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的服務(wù)提供情況；了解機(jī)構(gòu)的一般運(yùn)作模式；了解機(jī)構(gòu)的工作崗位性質(zhì)、崗位要求、工作內(nèi)容；分析機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)；分析機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展及可能限制。

2、認(rèn)識(shí)工作人員和服務(wù)對(duì)象：了解員工的專業(yè)程度與培訓(xùn)；了解員工的職場(chǎng)壓力與心理健康狀態(tài)、對(duì)心理服務(wù)的認(rèn)識(shí)與需求情況；了解服務(wù)對(duì)象心理與行為的年齡特點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象對(duì)心理服務(wù)的認(rèn)識(shí)與需求情況。

3、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)工作方法：了解機(jī)構(gòu)開展的項(xiàng)目；學(xué)習(xí)一線工作者的工作形式和工作方法；參與實(shí)踐鍛煉，進(jìn)行反思總結(jié)。

設(shè)計(jì)專業(yè)服務(wù)方案：在“跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”過程中，在機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和校內(nèi)督導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，結(jié)合所學(xué)專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，查找文獻(xiàn)，選取合適的課題，完成專業(yè)服務(wù)方案設(shè)計(jì)。

“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”有以上四個(gè)總的學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，根據(jù)不同類型機(jī)構(gòu)，我們?cè)诟鷻C(jī)構(gòu)督導(dǎo)協(xié)商溝通基礎(chǔ)上，提出了更加具體的跟班學(xué)習(xí)任務(wù)。比如：心理咨詢機(jī)構(gòu)“跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”具體任務(wù)有：了解心理咨詢師助理的工作內(nèi)容；了解心理咨詢室功能分區(qū)及配置；了解心理咨詢個(gè)案資料整理規(guī)范；了解機(jī)構(gòu)常用的咨詢技術(shù)與工具；參與咨詢師個(gè)案分享會(huì)；參加機(jī)構(gòu)的心理咨詢師繼續(xù)教育課程學(xué)習(xí)；參與機(jī)構(gòu)開展的心理服務(wù)項(xiàng)目；如果將來你來這里工作，你覺得自己會(huì)遇到什么困難；見習(xí)機(jī)構(gòu)或者指導(dǎo)老師安排的其他學(xué)習(xí)任務(wù)。

（四）教學(xué)組織

前期準(zhǔn)備包括制定教學(xué)文件、聯(lián)系行業(yè)機(jī)構(gòu)、了解學(xué)生意向。隨后安排學(xué)生進(jìn)入行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，校內(nèi)外指導(dǎo)老師進(jìn)行督導(dǎo)：要求學(xué)生每周至少兩次到機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟班深入學(xué)習(xí)，連續(xù)八周以上（具體時(shí)間和崗位安排雙方協(xié)商確定），可采取以下學(xué)習(xí)方式———現(xiàn)場(chǎng)觀摩、參與項(xiàng)目、參加會(huì)議或培訓(xùn)、參與討論分享、擔(dān)任助理等，包括聽取機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的介紹，訪談工作人員；參觀機(jī)構(gòu)環(huán)境，觀摩工作開展情況；搜集該機(jī)構(gòu)的一些印刷品或其他相關(guān)資料等。最后，組織跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)分享、總結(jié)與成果展示。

（五）考核與評(píng)價(jià)

本課程的考核與評(píng)價(jià)主要以成果為導(dǎo)向，采取多樣化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)評(píng)價(jià)與校內(nèi)督導(dǎo)評(píng)價(jià)。主要考核學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成效。學(xué)習(xí)態(tài)度包括主動(dòng)性和紀(jì)律性兩個(gè)方面，如是否認(rèn)真、做筆記；是否勤學(xué)好問；是否積極參與機(jī)構(gòu)活動(dòng)；是否尊重機(jī)構(gòu)老師；是否服從機(jī)構(gòu)安排；是否遵守機(jī)構(gòu)工作紀(jì)律情況等，占總成績(jī)的10%，由機(jī)構(gòu)督導(dǎo)評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)成效包括學(xué)習(xí)筆記、日志等過程資料；撰寫“跟班學(xué)習(xí)”總結(jié)；完成專業(yè)服務(wù)方案的設(shè)計(jì)任務(wù)，分別占總成績(jī)的5%、15%、70%。前面兩項(xiàng)由校內(nèi)督導(dǎo)評(píng)價(jià)，而專業(yè)服務(wù)方案由機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和校內(nèi)督導(dǎo)共同評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)比重各占50%。

四、“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”教學(xué)效果

1、總結(jié)了高職實(shí)踐教學(xué)一種新模式

“學(xué)徒制跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”教學(xué)模式融合并實(shí)踐了“行動(dòng)導(dǎo)向”、“學(xué)徒制”、“成果導(dǎo)向”的職教最先進(jìn)教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)中工學(xué)結(jié)合、知行合一，強(qiáng)化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相融合，以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向，突出培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)綜合能力，為高職實(shí)踐教學(xué)提供了一種新的模式。

2、鍛煉了學(xué)生多方面的能力

“跟班實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)”是一種高度情境性的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生既體驗(yàn)了完整工作過程，也見識(shí)了專家實(shí)踐所需的思維、問題求解和處理復(fù)雜任務(wù)的能力，同時(shí)理解了職場(chǎng)人際，對(duì)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的鍛煉很有益。同時(shí)，在真實(shí)職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，運(yùn)用在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù)，不僅鍛煉了崗位專業(yè)技能，也有利于學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。如學(xué)生設(shè)計(jì)的專業(yè)服務(wù)方案不僅具有針對(duì)性、實(shí)用性，且表現(xiàn)出更多的創(chuàng)新性。

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