鐘海鏡 葉麗霞

（惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東惠州516057）

高校學(xué)生心理困惑預(yù)警機(jī)制構(gòu)建探析

鐘海鏡 葉麗霞

（惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東惠州516057）

當(dāng)前大學(xué)生的心理困惑具有普遍性和特殊性，心理健康工作是高校日常工作的重點(diǎn)之一，如何構(gòu)建有效的預(yù)警機(jī)制顯得十分重要。文中以惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前高校大學(xué)生心理困惑的主要表現(xiàn)在于環(huán)境適應(yīng)、人際交往、自主學(xué)習(xí)、戀愛和性等方面，家庭、學(xué)校、社會以及個(gè)體因素是這些困惑產(chǎn)生的主要來源，學(xué)?？梢詮穆鋵?shí)心理普查、構(gòu)建響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制、豐富心理教育形式、注重個(gè)體心理咨詢、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)、運(yùn)用積極心理學(xué)視角等方面構(gòu)建完善的心理困惑預(yù)警機(jī)制。

高等學(xué)校；大學(xué)生；心理困惑；預(yù)警機(jī)制

大學(xué)時(shí)期是人生發(fā)展的重要階段，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期不少學(xué)生會出現(xiàn)不同程度的心理困惑。排解大學(xué)生心理困惑，提升學(xué)生心理健康水平，是各高校心理健康工作的重點(diǎn)。近年來大學(xué)生心理困惑呈現(xiàn)上升的趨勢，在預(yù)防為主的大學(xué)生心理健康教育上，在心理困惑的排解中，構(gòu)建良好的預(yù)警機(jī)制顯得十分重要。良好的預(yù)警機(jī)制能為學(xué)生的心理成長提供更好的服務(wù)，保障學(xué)生能得到充足的心理“營養(yǎng)”，促進(jìn)學(xué)生的心理水平穩(wěn)步提升，更好地實(shí)現(xiàn)成人成才的目標(biāo)。

1 大學(xué)生常見的心理困惑

心理困惑是指人在情感、智能、決策、個(gè)人發(fā)展和意志力等方面受到阻礙，以至于無法正常、正確地認(rèn)識、分析和解決問題，表現(xiàn)為心理感受痛苦、學(xué)習(xí)動力缺失、人際關(guān)系不適、情緒低落、自卑與自負(fù)、行為退縮、恐懼失敗和輕微的軀體癥狀。[1]通過分析我校2015級、2016級共6107份有效的UPI(大學(xué)生人格問卷)數(shù)據(jù)，結(jié)合近兩年的心理個(gè)案咨詢，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前高校學(xué)生的心理困惑主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 環(huán)境適應(yīng)困惑

進(jìn)入大學(xué)校園，離開家鄉(xiāng)和父母，有的學(xué)生會情緒波動較大，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的思家情緒，甚至因此萌發(fā)退學(xué)念頭；有的學(xué)生會出現(xiàn)心理上的“水土不服”，在學(xué)校食堂未能尋找到家鄉(xiāng)的味道而引發(fā)“沒有胃口”、“肚子不舒服”等癥狀；還有的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，開始放縱自我，生活作息無規(guī)律，沉迷于游戲，無心向?qū)W。環(huán)境適應(yīng)困惑一般出現(xiàn)在大學(xué)一年級的第一學(xué)期，尤其在剛?cè)雽W(xué)后的兩個(gè)月。在新的環(huán)境中，理想與現(xiàn)實(shí)差距較大，部分學(xué)生產(chǎn)生焦慮、壓抑、逃避甚至出現(xiàn)嚴(yán)重失眠。

1.2 人際交往困惑

人際交往困惑是大學(xué)生最普遍遇到的心理困惑之一，主要表現(xiàn)有與舍友的人際關(guān)系緊張甚至產(chǎn)生矛盾沖突、在校園里難以尋找到真心朋友、難以與老師進(jìn)行比較有效的溝通。在大學(xué)的獨(dú)立生活環(huán)境中，學(xué)生與同學(xué)、舍友、老師、社會人士進(jìn)行人際交往，在這個(gè)過程中有學(xué)生不知道如何把握，導(dǎo)致人際關(guān)系不斷惡化，人際沖突不斷。有學(xué)生表現(xiàn)出強(qiáng)烈的以自我為中心，在相處中不允許有不同的意見，給對方精神上造成壓抑。有社交恐懼的學(xué)生封閉自我，不愿敞開自己的內(nèi)心與人交流，在與人交往過程中容易退縮，認(rèn)為大學(xué)沒有真正的友誼，難以尋找到真心朋友。還有學(xué)生在面對追求個(gè)性和興趣差異的大環(huán)境中，不知道如何選擇自己的人際交往對象，進(jìn)而不能很好融入集體生活，產(chǎn)生孤獨(dú)的情緒。

1.3 自主學(xué)習(xí)困惑

大學(xué)注重自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐和綜合能力的培養(yǎng)，習(xí)慣了“填鴨式”教學(xué)的學(xué)生出現(xiàn)不知所措的局面，產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮，出現(xiàn)信心受挫、意志消沉等情緒。部分學(xué)生由于高考填報(bào)志愿不合理，未能錄取到心儀的學(xué)?；?qū)I(yè)，進(jìn)入校園后對自己所學(xué)專業(yè)失去了學(xué)習(xí)的動力，甚至出現(xiàn)退學(xué)的念頭。還有部分學(xué)生認(rèn)為進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)生活就解放了，來到大學(xué)是享受生活的，對大學(xué)生活缺乏規(guī)劃，經(jīng)常曠課而導(dǎo)致眾多科目不及格，進(jìn)而不能正常畢業(yè)或被學(xué)校勸退。我校學(xué)生普遍學(xué)習(xí)能力較低，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，在未能很好適應(yīng)大學(xué)教學(xué)的過程中部分學(xué)生出現(xiàn)了進(jìn)取心下降、考試焦慮、前途迷茫等情緒，對學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義產(chǎn)生消極的認(rèn)知。

1.4 戀愛和性的困惑

大學(xué)是一個(gè)相對自由和開放的環(huán)境，大學(xué)生在這個(gè)階段生理已經(jīng)基本發(fā)育成熟，與異性交流的意愿也比較強(qiáng)烈，多數(shù)學(xué)生都希望在大學(xué)找到心儀的對象、經(jīng)歷戀愛過程。中學(xué)時(shí)代學(xué)校禁止學(xué)生談戀愛，眾多學(xué)生沒有戀愛經(jīng)歷，與異性交流相處的過程中容易不知所措。有些學(xué)生戀愛后沒有處理好戀人與其他好友的關(guān)系，長期沉浸在戀愛的甜蜜之中，疏遠(yuǎn)了與其他同學(xué)的正常交際、與舍友缺乏交流而被排擠，社會支持系統(tǒng)逐漸減弱。有些學(xué)生在戀愛過程中，因出現(xiàn)矛盾、發(fā)生爭吵或其他原因，導(dǎo)致情侶關(guān)系破裂，面對失戀表現(xiàn)意志消沉甚至出現(xiàn)傷害自己或?qū)Ψ降倪^激行為。還有些學(xué)生在大學(xué)期間因?yàn)楹闷婊蚱渌?，與戀人發(fā)生性關(guān)系，過后陷入自責(zé)或恐懼之中，甚至有學(xué)生因?yàn)槿狈Ρ茉兄R等原因?qū)е乱馔鈶言校扇∪肆骰蛲藢W(xué)等措施，導(dǎo)致生理和精神上受到極大傷害。大學(xué)是情感發(fā)展的一個(gè)非常特殊階段，同時(shí)也是容易戀愛受挫的階段，進(jìn)而引發(fā)較多關(guān)于戀愛和性的心理困惑。

1.5 擇業(yè)與就業(yè)困惑

隨著高等教育分配制度改革的不斷深入，市場帶給大學(xué)生更多的擇業(yè)機(jī)遇和更大的自由度的同時(shí)，也增加了擇業(yè)難度，加重了大學(xué)生的行為責(zé)任和心理壓力。[2]現(xiàn)階段我國每年的高校畢業(yè)生約700萬人，帶來了巨大的就業(yè)壓力，在職業(yè)發(fā)展選擇的十字路口上不少學(xué)生開始迷茫，他們眼中畢業(yè)可能就意味著失業(yè)，擇業(yè)與就業(yè)的現(xiàn)狀讓大學(xué)生出現(xiàn)不同程度的心理困惑。有部分學(xué)生所學(xué)習(xí)的專業(yè)并非他感興趣的，帶著負(fù)面情緒學(xué)習(xí)，導(dǎo)致專業(yè)知識掌握得非常少，面試的時(shí)候?qū)覍沂艽?。還有部分學(xué)生有就業(yè)恐懼心理，為了推遲自己的就業(yè)時(shí)間，選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)深造。再有部分學(xué)生受“史上最難就業(yè)季”等負(fù)面信息的影響，對未來更加迷茫，萌發(fā)了“讀書無用論”等消極觀念，松動了努力學(xué)習(xí)的初心，加之在現(xiàn)實(shí)的面試中受挫，導(dǎo)致就業(yè)的自信心不斷下降。

2.產(chǎn)生心理困惑的主要因素

2.1 家庭因素

現(xiàn)階段大部分在校大學(xué)生是家庭的獨(dú)生子女，成長過程中父母對孩子過度保護(hù)，基本不讓孩子參與家務(wù)活動，以至于不少學(xué)生到了大學(xué)生活自理能力仍然不足，甚至缺乏基本的生活常識。此外，獨(dú)生子女缺少玩伴，尋找同齡人玩耍也不容易得到父母的允許，使其人際交往訓(xùn)練不足。而且父母對孩子物質(zhì)方面的不合理要求給予充分滿足，促成孩子在人際交往方面強(qiáng)烈地以自我為中心，進(jìn)入大學(xué)后人際交往障礙表現(xiàn)明顯。

2.2 學(xué)校因素

在目前較強(qiáng)烈的應(yīng)試教育背景下，學(xué)校對學(xué)生缺乏興趣培養(yǎng)，有時(shí)甚至扼殺了學(xué)生的良好興趣，過度注重學(xué)習(xí)成績，忽視綜合能力培養(yǎng)以及心理健康成長。多數(shù)情況下的“填鴨式”教育導(dǎo)致學(xué)生不能很好地發(fā)展自主學(xué)習(xí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能動性不足，面對大學(xué)課堂強(qiáng)烈的自主學(xué)習(xí)要求時(shí)不知所措。另外，學(xué)校在培育正確的異性交往觀、普及合理的戀愛知識、科學(xué)的性生理衛(wèi)生知識方面舉措乏力。

2.3 社會因素

當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對人們的成長和生活觀念產(chǎn)生較大的沖擊，學(xué)生承受著巨大的社會期望和社會責(zé)任。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，頻繁出現(xiàn)的失業(yè)以及不容樂觀的就業(yè)情況，導(dǎo)致學(xué)生對未來就業(yè)失去了信心，也不能非常清晰定位自身的職業(yè)發(fā)展方向。不當(dāng)?shù)纳鐣浾摰龋瑢Α?0”后學(xué)生貼上了大多不良的標(biāo)簽，許多消極負(fù)面看待新生代學(xué)生的思考和行為，未能用積極和發(fā)展的視角看待學(xué)生的正常表現(xiàn)。

2.4 個(gè)體因素

個(gè)體的氣質(zhì)類型與個(gè)性特征在日常交往、學(xué)習(xí)等方面有著重要影響。在成長的過程中受多方面的因素影響，部分學(xué)生形成了相對內(nèi)向、敏感的性格，未能對自我有一個(gè)正確的評價(jià)，情緒化明顯。心理健康水平較低也是學(xué)生容易產(chǎn)生心理困惑的原因，心理資本匱乏容易使學(xué)生在面對事物的時(shí)候消極應(yīng)對，生活中積極的心理體驗(yàn)不足。

3 預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建

面對日益突出的心理困惑，構(gòu)建有效的預(yù)警機(jī)制顯得尤為重要。心理健康水平是動態(tài)發(fā)展的，需要把預(yù)警機(jī)制的內(nèi)容充分體現(xiàn)在大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的全過程，增強(qiáng)學(xué)生的心理適應(yīng)能力，優(yōu)化其心理資本，提升就業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生活積極且富有意義的目標(biāo)。結(jié)合大學(xué)生普遍的心理發(fā)展情況及我校學(xué)生心理困惑特點(diǎn)，構(gòu)建預(yù)警機(jī)制應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。

3.1 落實(shí)全員普查，及時(shí)訪談跟蹤

所有的大學(xué)生正常學(xué)習(xí)一段時(shí)間后都要參加一次大范圍的心理測試，通過目前比較認(rèn)同的心理量表測試，是能提供比較客觀的數(shù)據(jù)的，對于我們了解學(xué)生的心理健康水平來說非常重要。我校采用大學(xué)生人格問卷（UPI）和癥狀自評量表（scl-90）兩個(gè)量表結(jié)合的形式，對于其中的A、B、C三類心理有困惑的學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的訪談，篩查后給出后續(xù)跟進(jìn)建議?，F(xiàn)階段大一新生是全員參加測試，考慮到學(xué)生心理狀況是一個(gè)動態(tài)發(fā)展的過程，在條件允許的情況下所有學(xué)生每年參與一次測試，這樣能第一時(shí)間了解學(xué)生不同階段的心理健康水平，同時(shí)也能觀察到學(xué)生心理發(fā)展的動態(tài)過程，便于組織開展相關(guān)心理主題活動。近幾年的普查數(shù)據(jù)顯示我校大學(xué)生中心理問題發(fā)生率在15%左右，其中心理衛(wèi)生問題比較嚴(yán)重者約占1-2%。每年需要進(jìn)行訪談的學(xué)生數(shù)量較大，在本校心理老師資源有限的情況下，可以考慮適當(dāng)引進(jìn)社會上相關(guān)心理工作者輔助訪談，以便于能在一定的時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)篩查工作。對心理困惑比較嚴(yán)重的同學(xué)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行相應(yīng)的心理咨詢工作，使整個(gè)心理普查工作有序進(jìn)展。對于初步篩查確認(rèn)心理有困惑的學(xué)生，要結(jié)合實(shí)際情況做好后續(xù)的心理輔導(dǎo)工作，必要的時(shí)候及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)機(jī)構(gòu)。

3.2 構(gòu)建五級網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全員關(guān)注

在日常的學(xué)習(xí)生活過程中學(xué)生的情緒及行為變化往往細(xì)微，有時(shí)候老師很難在第一時(shí)間觀察了解到，這就需要有細(xì)心的學(xué)生共同參與到日常心理困惑的了解及反饋過程中去。我校目前形成了比較完善的心理危機(jī)預(yù)警組織網(wǎng)絡(luò)，分別為校主管領(lǐng)導(dǎo)小組——校心理咨詢中心——二級心理輔導(dǎo)站——班級心理委員——心理信息員的五級組織架構(gòu)，用于日常心理困惑反饋及心理危機(jī)事件的快速響應(yīng)。校心理咨詢中心及各二級學(xué)院心理輔導(dǎo)站會定期對心理信息員、心理委員進(jìn)行培訓(xùn)及組織交流會，使學(xué)生學(xué)會識別常見的心理困惑及突發(fā)異常情況，做好班級同學(xué)心理狀況的日常上報(bào)等。每周班級心理委員填寫好心理“晴語表”，內(nèi)容包括班級一周開展的心理健康相關(guān)主題活動及班級同學(xué)的心理困惑情況等，同時(shí)針對突發(fā)狀況緊急上報(bào)，二級學(xué)院心理輔導(dǎo)站老師每周五向校心理咨詢中心上報(bào)各學(xué)院學(xué)生一周的心理狀況及個(gè)別特別關(guān)注的學(xué)生心理動態(tài)發(fā)展情況，校心理咨詢中心及時(shí)了解全校學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r并做出相應(yīng)的協(xié)助工作。

3.3 豐富普及與教育形式，傳播心理健康知識

容易產(chǎn)生心理困惑的一部分原因是對心理健康知識了解不足，未掌握必要的心理困惑調(diào)節(jié)方式，因此需要對大學(xué)生做好心理健康知識的普及與教育工作，使學(xué)生在遇到心理困惑的時(shí)候能有方式幫助其調(diào)整，恢復(fù)積極健康的心理狀態(tài)。我校針對所有大一年級學(xué)生開設(shè)了心理健康課，普及心理健康知識，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在課堂中融入心理健康主題演講、心理情景劇表演等，讓學(xué)生在生動有趣的課堂環(huán)境中學(xué)習(xí)心理健康知識。同時(shí)應(yīng)將心理健康教育與思想政治教育相結(jié)合，遵循發(fā)展規(guī)律，對那些思想認(rèn)識與心理問題交織在一起產(chǎn)生的矛盾，從心理的角度入手，運(yùn)用心理康復(fù)的手段消除學(xué)生的心理障礙。[3]我校還通過網(wǎng)站、宣傳欄等途經(jīng)廣泛宣傳心理健康知識，組織心理游園會，舉辦心理沙龍、心理健康專題講座等，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康知識的熱情，使學(xué)生對常見心理困惑產(chǎn)生的原因及主要表現(xiàn)有進(jìn)一步的了解，學(xué)會以積極的態(tài)度面對生活中的心理困惑以及預(yù)防心理困惑的產(chǎn)生，使學(xué)生在生活中能靈活運(yùn)用心理學(xué)知識去調(diào)解自身的心理困惑。

3.4 重視日常個(gè)案咨詢，針對性解決心理困惑

當(dāng)個(gè)體遇到自身無法排解的心理困惑時(shí)，求助于心理老師做針對性的心理咨詢是非常有必要的。大學(xué)生遇到的心理困惑很多時(shí)候是突發(fā)的，而且部分學(xué)生持續(xù)時(shí)間比較長，在自我調(diào)節(jié)效果不良時(shí)，需要借助專業(yè)的心理咨詢來幫助其排解困惑。心理咨詢可以較深入、細(xì)致了解學(xué)生的心理困惑，在咨詢師的引導(dǎo)下察覺到產(chǎn)生困惑的原因，并共同尋找調(diào)節(jié)心理困惑的有效方式，讓學(xué)生能盡早消除自身的心理困惑。新生入學(xué)后我校會在軍訓(xùn)期間組織學(xué)生參觀學(xué)校心理健康教育與咨詢中心，讓學(xué)生了解咨詢中心的主要功能以及相關(guān)儀器設(shè)施，使學(xué)生對心理咨詢有初步的認(rèn)識，同時(shí)降低了學(xué)生對心理咨詢的阻抗。近兩年來我校學(xué)生主動預(yù)約咨詢的比率不斷增加，經(jīng)了解，學(xué)生對心理咨詢的看法也在漸漸朝著積極的方向發(fā)展，已經(jīng)不再像以前“談心色變”了，而是更愿意接受心理咨詢。

心理咨詢過程中給來訪者創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、放松、被接納的心理環(huán)境，具有心理預(yù)防和心理輔導(dǎo)的功能，針對性解決學(xué)生的心理困惑，提升學(xué)生的心理效能水平。我校日常的心理咨詢采取的模式是校心理咨詢中心主導(dǎo)，各二級學(xué)院心理輔導(dǎo)站協(xié)作。輔導(dǎo)站大部分老師在近幾年中都獲得了心理咨詢相關(guān)證書，但在咨詢技能方面需要進(jìn)一步提高。日常要針對性地加強(qiáng)咨詢技能培訓(xùn)，努力提高心理咨詢素質(zhì)，形成優(yōu)勢互補(bǔ)。

3.5 開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，化解群體性心理困惑

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是運(yùn)用團(tuán)體動力學(xué)的知識，由受過專業(yè)訓(xùn)練的領(lǐng)導(dǎo)者，通過專業(yè)的技巧和方法，協(xié)助成員獲得有關(guān)的信息，以建立正確的認(rèn)知觀念與健康的態(tài)度行為。[4]適應(yīng)性心理困惑、人際交往困惑、戀愛與性心理困惑等具有普遍性，針對這一類同質(zhì)性心理困惑，通過團(tuán)體輔導(dǎo)的方式可以實(shí)現(xiàn)大范圍的良好效果，部分學(xué)生遇到心理困惑時(shí)比較封閉，很少向身邊的同學(xué)或心理老師傾訴，而相對自由的團(tuán)體心理輔導(dǎo)能讓學(xué)生在團(tuán)體動力下漸漸開放自我。團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供一個(gè)溫暖、安全、包容的心理環(huán)境，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下參與一系列的團(tuán)體互動活動，成員通過體驗(yàn)、分享等獲得支持同時(shí)給其他成員帶來積極動力，讓成員的心理困惑在不斷的團(tuán)體互動過程中得以消除。在同質(zhì)性團(tuán)體心理輔導(dǎo)中能讓成員看到自己的心理困惑與其他成員相似或相同，這樣能增加自我效能感，能使成員更加互相理解、互相認(rèn)同、互相鼓勵(lì)，從而提升了面對心理困惑的勇氣和信心。我校去年開始成立了多個(gè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)小組，分別針對新生適應(yīng)、學(xué)習(xí)壓力、人際交往、戀愛、職業(yè)規(guī)劃等主題開展了相應(yīng)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，讓越來越多的學(xué)生從心理學(xué)知識上受益。如針對新生開展的適應(yīng)性團(tuán)體心理輔導(dǎo)，縮短了學(xué)生適應(yīng)校園、班級環(huán)境的時(shí)間，同時(shí)增強(qiáng)了班級的凝聚力，學(xué)生相處更加融洽，整個(gè)班集體的認(rèn)同感、歸屬感也更強(qiáng)。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有范圍廣、適用性強(qiáng)、效率高、效果好等優(yōu)點(diǎn)，對于群體性心理困惑能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)眾多學(xué)生的心理輔導(dǎo)，導(dǎo)師在帶領(lǐng)過程中時(shí)而在前、時(shí)而在后、時(shí)而在左右，引領(lǐng)、推動、陪伴團(tuán)體成員，[5]使團(tuán)體成員在不斷優(yōu)化的團(tuán)體動力過程中化解自我的心理困惑，實(shí)現(xiàn)心理能力不斷提升。

3.6 運(yùn)用積極心理學(xué)理念，轉(zhuǎn)變心理工作模式

積極心理學(xué)(positive psychology)是20世紀(jì)末最早在西方興起的一股重要心理學(xué)力量，創(chuàng)始人是美國當(dāng)代著名心理學(xué)家賽里格曼(Martin E.P.Seligman)，2000年Seligman和Csikszenmihalyi在《美國心理學(xué)家》上刊登的《積極心理學(xué)導(dǎo)論》一文中正式提出：“積極心理學(xué)是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌目啤薄6]積極心理學(xué)把研究重點(diǎn)放在人自身的積極因素方面，主張心理學(xué)要以人固有的、實(shí)際的、潛在的具有建設(shè)性的力量、美德和善端為出發(fā)點(diǎn)，提倡用一種積極的心態(tài)來對人的許多心理現(xiàn)象 (包括心理問題)做出新的解讀，從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力并獲得良好的生活。[7]事實(shí)上，高校大學(xué)生身上有許多積極的心理品質(zhì)，如真誠、自信、樂觀等，我們可以通過一系列相關(guān)主題活動，幫助學(xué)生意識到自身擁有的積極心理品質(zhì)，激發(fā)其積極的行動能力，促使學(xué)生對自我形成積極的評價(jià)，相信自身就有解決心理困惑的能力。積極看待學(xué)生的心理困惑，大學(xué)生的心理困惑有其自身的特點(diǎn)，在與同學(xué)、老師良好的互動過程中自我會尋找到解決困惑的方式或是自然而然困惑消失了。

4 總結(jié)

高校大學(xué)生的心理困惑具有普遍性和特殊性，在相對開放和自由的校園環(huán)境中，隨著時(shí)間的推移、日常的人際互動，大部分學(xué)生的心理困惑可以逐漸消除，還有小部分學(xué)生的心理困惑需要得到專業(yè)的心理服務(wù)。學(xué)校心理部門組織豐富多彩的心理健康主題活動，預(yù)防和解決學(xué)生的心理困惑，不斷優(yōu)化心理服務(wù)模式，構(gòu)建一套科學(xué)、系統(tǒng)、長效的心理困惑預(yù)警機(jī)制，使大學(xué)生能較快適應(yīng)校園環(huán)境，提升其心理資本，實(shí)現(xiàn)心理健康成長以及就業(yè)競爭力的發(fā)展。

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2017-03-20

本文為惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年校級課題《我院學(xué)生特殊群體的心理預(yù)警和疏導(dǎo)機(jī)制研究》（編號：2015LXB－02）研究成果。

鐘海鏡（1989-），男，廣東河源人，惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家二級心理咨詢師。研究方向：學(xué)生思想政治教育、心理健康教育；葉麗霞（1984-），女，江西黎川人，惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師、碩士。研究方向：學(xué)生心理咨詢、心理健康教育。