楊艷紅

（赤峰學(xué)院 學(xué)報編輯部，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

新形勢下高校圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)的現(xiàn)實困境與應(yīng)用模式分析

楊艷紅

（赤峰學(xué)院 學(xué)報編輯部，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

在新形勢下，我國已經(jīng)邁向大數(shù)據(jù)時代，除了對人們生活和思維方式帶來一定變化，還在某種程度上推動著高校圖書館不斷向前發(fā)展.而在大數(shù)據(jù)不斷興起和發(fā)展的背景下，對高校圖書館進行建設(shè)發(fā)展時，其主要是對服務(wù)模式進行創(chuàng)新和優(yōu)化.在高校發(fā)展中，圖書館屬于重要部門之一，在各學(xué)科發(fā)展中占據(jù)主要地位，促使圖書館信息服務(wù)、信息資源取得顯著進步.基于此，本文主要對高校圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)的現(xiàn)實困境與應(yīng)用模式進行分析探討.

高校圖書館；大數(shù)據(jù)；服務(wù)困境；應(yīng)用模式

伴隨世界逐漸數(shù)字化，促使大數(shù)據(jù)以不同方式影響著人們生活.而在各行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，對于數(shù)字痕跡（或數(shù)據(jù)）將其稱為大數(shù)據(jù)，同時受到人們的廣泛運用，從而為生活生產(chǎn)帶來一定效益、便利.例如：學(xué)校開展多媒體課程、數(shù)據(jù)分析，有助于教師更好掌握學(xué)生實際學(xué)習(xí)情況.在此背景下，我國許多高校的圖書館知識服務(wù)，均應(yīng)正確掌握大數(shù)據(jù)的具體研究動向，對大數(shù)據(jù)采取理性態(tài)度，以保證大數(shù)據(jù)更好應(yīng)用于圖書館各項服務(wù).

1 對大數(shù)據(jù)進行分析

大數(shù)據(jù)是指：其資源規(guī)模相對較大，無法利用現(xiàn)有軟件工具對其進行提取管理、處理，同時在最短時間內(nèi)完成信息整理等工作，以便于企業(yè)更好進行經(jīng)營決策等相關(guān)工作.而大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對于高校圖書館而言，其信息服務(wù)方面需要不斷進行創(chuàng)新，對用戶的網(wǎng)站瀏覽和借閱情況等數(shù)據(jù)給予全面分析，進而向讀者、用戶提供優(yōu)質(zhì)和智能化服務(wù).

通過對于大數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)具有多樣化的特點，主要是將海量資源進行結(jié)合，屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息.而大數(shù)據(jù)更是和云計算、數(shù)據(jù)挖掘和分析等密切相關(guān)，加之涉及資源規(guī)模較大，無法通過軟件工具對其進行整理，使其可以向企業(yè)提供更多有效資訊.由于大數(shù)據(jù)無法對其進行尺度衡量，同時難以進行存儲和分析等，因此，大數(shù)據(jù)存在較強的時代性，可以更好實現(xiàn)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的來源和思維轉(zhuǎn)變.正是因為大數(shù)據(jù)可以存儲海量數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)的挖掘與處理，屬于社交網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的延伸，所以，大數(shù)據(jù)具備較強的數(shù)據(jù)管理能力，有助于人們從眾多數(shù)據(jù)中獲取有利價值和信息.

2 大數(shù)據(jù)在高校圖書館服務(wù)中造成的影響

在我國數(shù)字圖書館不斷發(fā)展下，促使高校圖書館實現(xiàn)了數(shù)字化的發(fā)展目標(biāo)，其中文獻資源更是得到有效拓展.就當(dāng)前情況來講，信息資源結(jié)構(gòu)相對比較完整，而內(nèi)容更是在豐富、充足的前提下，實現(xiàn)自身鮮明特性的全面發(fā)揮.因此，大數(shù)據(jù)時代的來臨，使高校圖書館取得顯著進步，并形成一定非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，例如：圖書館和讀者間，讀者相關(guān)個人信息，或者讀者間數(shù)據(jù)和信息的交換等，在構(gòu)成圖書館大數(shù)據(jù)的同時，還屬于基礎(chǔ)組成部分，為更好提供圖書館服務(wù)奠定資源基礎(chǔ).

和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比較，大數(shù)據(jù)主要是以半自動化、自動化得以形成，將云計算作為重要依據(jù)，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲、分析等相關(guān)操作，從而為更好實現(xiàn)高效圖書館服務(wù)提供技術(shù)支持.由此可見，大數(shù)據(jù)的到來，使高校圖書館能全面發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，并對數(shù)據(jù)資源實施有機整理、分析，以達到改善圖書館整體服務(wù)水平的目的，為高校圖書館更好發(fā)展起到一定的積極作用.

3 新形勢下高校圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)的現(xiàn)實困境

3.1 數(shù)據(jù)收集

在對大數(shù)據(jù)進行應(yīng)用時，數(shù)據(jù)收集作為應(yīng)用起點，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)整合、存儲，能為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用奠定基礎(chǔ).現(xiàn)階段，因為經(jīng)常受到其他因素的制約，致使企業(yè)數(shù)據(jù)庫開發(fā)力度逐漸減緩，頻繁出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象，最終影響數(shù)據(jù)收集的完整性，例如：萬方數(shù)據(jù)庫和中國知網(wǎng)等，通常情況下，高校圖書館需要在完成付費之后，才能獲取檢索、文獻的下載權(quán)限，但卻很難對數(shù)據(jù)庫進行詳細(xì)研究，其原因為數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)程度的不同，使其存儲方式、數(shù)據(jù)格式存在較大差異，若是選擇簡單方式將其進行堆砌，盡管應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，仍然無法實現(xiàn)圖書館的大數(shù)據(jù)整合.

3.2 數(shù)據(jù)處理與分析

在高校圖書館的信息服務(wù)中，數(shù)據(jù)的處理與分析作為服務(wù)重要前提，其同時也是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用關(guān)鍵，由于大數(shù)據(jù)具有信息量大、種類復(fù)雜等特點，因此，數(shù)據(jù)分析與挖掘顯得極其重要.在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘中，很難滿足深度分析和半結(jié)構(gòu)化等分析需求，則需要借助計算設(shè)備、軟件平臺得以實現(xiàn)，以達到提升處理速度的目的.

3.3 知識展現(xiàn)與知識服務(wù)

在高校圖書館中，對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，需要將知識展現(xiàn)與知識服務(wù)作為應(yīng)用宗旨，以保證知識發(fā)現(xiàn)過程可以幫助用戶更好掌握，從而對知識內(nèi)容進行全面了解.基于數(shù)據(jù)開發(fā)、知識的共享，為實現(xiàn)圖書館管理目標(biāo)，則應(yīng)以用戶需求為前提，利用知識搜索以及分析等形式，向用戶提供豐富的知識服務(wù)，以實現(xiàn)知識創(chuàng)新的目的.但是，在對其進行相關(guān)研究時，仍然存在較多問題，例如：缺少理論分析、技術(shù)支持等.

3.4 計算設(shè)備與資金投入

大數(shù)據(jù)時代下，為了保證圖書館可以長遠發(fā)展，則應(yīng)對目前計算設(shè)備、資金投入情況進行及時解決，其原因為：在高校圖書館內(nèi)，伴隨數(shù)據(jù)量的不斷增加，促使數(shù)據(jù)存儲、計算規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢，因此，加大硬件設(shè)備、軟件設(shè)施至關(guān)重要.然而，多數(shù)高校每年經(jīng)費相關(guān)比較有限，需要不斷尋找其他解決方法，以保證此現(xiàn)象得到及時處理和解決.

4 對高校圖書館大數(shù)據(jù)的應(yīng)用模式進行創(chuàng)新

就現(xiàn)階段高校圖書館而言，對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、知識服務(wù)現(xiàn)狀、資金投入等方面仍然存在較多不足，若為更好解決以上現(xiàn)實困境，需要對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析進行不斷創(chuàng)新，通過建立元數(shù)據(jù)或用戶行為模型等，才能及時處理以上問題，為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用奠定基礎(chǔ).

4.1 優(yōu)化數(shù)據(jù)資源的共享

基于社會層面，圖書館資源共享、大數(shù)據(jù)應(yīng)用關(guān)注度逐漸提升，促使圖書館資源得到有效整合，進而實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的聯(lián)合建設(shè)目標(biāo)，以便于實現(xiàn)資源的集中管理.在高校圖書館中，由于數(shù)據(jù)資源的共享比較符合大數(shù)據(jù)特點，因此，進行圖書館的結(jié)合時，應(yīng)將數(shù)據(jù)資源的共享作為重點，并對安全策略、建設(shè)策略以及運行策略進行不斷探索和總結(jié)，同時圍繞技術(shù)層面和管理層面，科學(xué)構(gòu)建數(shù)據(jù)資源共享平臺.對于館員來講，為了更好執(zhí)行數(shù)據(jù)資源共享，應(yīng)該對資源聯(lián)盟選擇以及特色資源建設(shè)等方面進行綜合考慮，以保證信息資源實現(xiàn)共享創(chuàng)新的目的，利用大數(shù)據(jù)的獨特優(yōu)勢，完成數(shù)字資源傳輸、共享等操作，從而實現(xiàn)優(yōu)化數(shù)據(jù)資源的共享.

4.2 學(xué)科服務(wù)和個性化服務(wù)創(chuàng)新

就讀者而言，雖然當(dāng)前高校圖書館可以實現(xiàn)讀者的個人需求，但是，因為缺少非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致圖書館普遍缺乏個性化的服務(wù)理念，而讀者需求無法得到及時解決問題，更是不利于圖書館文獻資源發(fā)揮自身價值.而大數(shù)據(jù)技術(shù)進行合理應(yīng)用，可以對數(shù)據(jù)收集方式進行有效完善，以便于更好制定學(xué)科服務(wù)、個性化服務(wù)模式.大數(shù)據(jù)背景下，圖書館的學(xué)科服務(wù)面臨阻礙，即研究對象的虛擬化特點，使科研需求過于知識化，最終造成科研交流、數(shù)據(jù)共享存在不利影響，應(yīng)該結(jié)合具體情況，合理建立學(xué)科服務(wù)體系，以此實現(xiàn)研究型、知識型圖書館服務(wù)體系，使圖書館可以更好適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)要求，從而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).

部分學(xué)者以學(xué)習(xí)分析的技術(shù)手段，對大數(shù)據(jù)時代下的高效圖書館服務(wù)優(yōu)化思路進行具體研究，借助用戶數(shù)據(jù)的收集，以實現(xiàn)相關(guān)技術(shù)的高效運用，從而對讀者整個學(xué)習(xí)過程進行具體調(diào)查，按照用戶學(xué)習(xí)需求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，進而發(fā)揮學(xué)科服務(wù)和個性化服務(wù)的價值.

4.3 改變傳統(tǒng)管理思維方式

大數(shù)據(jù)不僅屬于一項技術(shù)，而且還是一種新型思維.在大數(shù)據(jù)背景下，以實現(xiàn)因果關(guān)系向相關(guān)關(guān)系的轉(zhuǎn)變，通過對慣性思維的顛覆，向人類認(rèn)知進行全新挑戰(zhàn).基于此，許多專家學(xué)者對大數(shù)據(jù)的思維進行總結(jié)時，發(fā)現(xiàn)其具有開放性、規(guī)律性和關(guān)聯(lián)性等特點，而在圖書館方面帶來的影響為：大數(shù)據(jù)前提下，對圖書館的管理思維進行創(chuàng)新，換而言之，從資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)管理，使其管理思維得到有效拓展.對此，館員需要具備大數(shù)據(jù)思維，實現(xiàn)傳統(tǒng)管理思維的優(yōu)化，以便于更好理解、掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)知識，為達到高校圖書館大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ).

4.4 對資源建設(shè)進行創(chuàng)新

當(dāng)我國邁入大數(shù)據(jù)時代后，高校圖書館出現(xiàn)的不同程度轉(zhuǎn)變，如資源采購和數(shù)字資源等.在此過程中，對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，其目的為：向讀者營造良好技術(shù)環(huán)境，而圖書數(shù)據(jù)采購則是成為圖書館資源發(fā)展新模式.與此同時，大數(shù)據(jù)在圖書館資源模式方面帶來的轉(zhuǎn)變，還表現(xiàn)為：圖書館的建設(shè)從原有數(shù)字資源演變?yōu)榇髷?shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)獲取.按照相關(guān)研究顯示：將大數(shù)據(jù)運用于高校圖書館，有助于更好滿足用戶需求，并在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建新型整合式、分布式資源共享平臺，從而對館藏問題進行及時解決，為擺脫當(dāng)前高校圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)困提供依據(jù).

結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代下，促使我國讀者閱讀習(xí)慣、閱讀方式發(fā)生較大變化，而高校圖書館作為學(xué)校重要教學(xué)力量，需要嚴(yán)格按照大數(shù)據(jù)相關(guān)原則，例如：將讀者需求作為重點，對服務(wù)方式進行合理轉(zhuǎn)換，堅持主動服務(wù)的原則，并在服務(wù)模式的創(chuàng)新過程中，將先進數(shù)字技術(shù)合理應(yīng)用其中，以保證營造良好閱讀環(huán)境，從而向讀者獲取更多便利.通過本文研究發(fā)現(xiàn)，在高校圖書館中對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，有助于服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，進而滿足學(xué)生的個性化閱讀需求.

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