鄭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校 趙聆汐

對(duì)電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的思考

鄭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校 趙聆汐

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)人類(lèi)日常生活生產(chǎn)和工作起著越來(lái)越重要的作用，尤其是商業(yè)獲得了較大的發(fā)展，在這一過(guò)程中電子商務(wù)孕育而生。電子商務(wù)，與傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)與貿(mào)易形式不同，不同用戶(hù)間按照相關(guān)的規(guī)范規(guī)則，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和商務(wù)方面的交流與活動(dòng)，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此，在電子商務(wù)的背景下，我國(guó)企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)，充分利用電子商務(wù)的特征，對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式做出改變，才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息的變化并得到發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。本文通過(guò)闡述電子商務(wù)的內(nèi)涵及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響，分析了企業(yè)在電子商務(wù)這一背景下如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，以增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 模式創(chuàng)新

一、電子商務(wù)

電子商務(wù)是一種以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為基礎(chǔ)的新的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)利用各種電子工具在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行信息交流和商務(wù)活動(dòng)。隨著計(jì)算機(jī)普及程度的不斷加深和信息化時(shí)代的快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的主要方式。與傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式不同，電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為核心，不再受地域和環(huán)境的限制，也不會(huì)出現(xiàn)因信息不流暢而無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng)的情況，具有時(shí)效性和便利性，大大保證了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率，使?fàn)I銷(xiāo)方式發(fā)生了根本性的改變。由此可以看出，電子商務(wù)一定會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響

電子商務(wù)不僅影響著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，而且在一定程度上改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，更引起了人類(lèi)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和生產(chǎn)生活等方面的變革，人類(lèi)由此進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心的信息化社會(huì)。

(一)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率得到保證

傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由于受到很多條件的限制，比如開(kāi)展的時(shí)間和場(chǎng)所等容易被外界因素所影響，使得營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)不到預(yù)期的效果，甚至是無(wú)法實(shí)施，大大降低了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的效果。而電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，依托于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有時(shí)效性、推廣應(yīng)用非常迅速和便利性的特點(diǎn)。

(二)以市場(chǎng)和消費(fèi)者為導(dǎo)向滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求

電子商務(wù)中的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)和消費(fèi)者為導(dǎo)向。電子商務(wù)因?yàn)闆](méi)有時(shí)間和地域的限制，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求在任何時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品間的比較并且選擇心儀的產(chǎn)品，大大提高了消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和信賴(lài)度，加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者間的互動(dòng)。

(三)多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)造成大量的人力或物力的消耗，而企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就能夠有效避免這些消耗，節(jié)約的交易和貿(mào)易成本就能夠讓企業(yè)開(kāi)展更多多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如為滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化要求的私人定制等，這也意味著企業(yè)將具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的主要方面

(一)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念決定了采用什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，所以營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新是電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行創(chuàng)新的重要方面，甚至是首要方面。社會(huì)在不斷的變化，信息技術(shù)也在不斷的發(fā)展中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略和一些業(yè)務(wù)也發(fā)生了不同程度的改變，因此營(yíng)銷(xiāo)理念必須跟上步伐，由單一的方向向多元化發(fā)展。

(二)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)新

隨著社會(huì)的進(jìn)步、人們生活水平和質(zhì)量的改善，人們更傾向于對(duì)個(gè)性化的追求?？紤]到這樣的要求，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要以人們的消費(fèi)心理和需求為根本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行個(gè)性化和有針對(duì)性的服務(wù)，這樣才能最大程度上滿(mǎn)足人們的消費(fèi)需求。企業(yè)可以根據(jù)信息和消費(fèi)者的反饋，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，可以說(shuō)是私人訂制的服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同喜好。另外，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，一定要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的獨(dú)立和自主性，不要進(jìn)行說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)和聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)，大大突出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的配合與尊重。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在電子商務(wù)背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)新要以消費(fèi)者為中心，最大程度上滿(mǎn)足消費(fèi)者的合理需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)得到快速的發(fā)展。電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行各種信息交流和商務(wù)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在電子商務(wù)背景下，企業(yè)要想脫穎而出，必須進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的創(chuàng)新，提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)要重視營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的重要性來(lái)適應(yīng)日新月異的變化，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

[1]杜海.電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新[J].商品與質(zhì)量:消費(fèi)研究2014:10-11

[2]張萍.電子商務(wù)環(huán)境下零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式變革[J].商業(yè)時(shí)代2013，07：35-36