新昌縣人民醫(yī)院 楊曉芳

如何加強物價收費管理

新昌縣人民醫(yī)院 楊曉芳

2017年4月8日北京新醫(yī)改正式實施，為我國的醫(yī)療改革開端打響第一炮，我國的衛(wèi)生體制改革得到進一步的深入。而醫(yī)院的物價收費管理也是隨著醫(yī)改應運而生的醫(yī)院管理理念，對于物價收費的管理不僅關系到醫(yī)院的經(jīng)營管理，也關系到廣大患者的切身利益，是醫(yī)院科學合理收費的基礎。加強物價收費管理，是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務的前提，也是提升醫(yī)院經(jīng)濟及社會效益的保障，是醫(yī)療衛(wèi)生改革事業(yè)不斷進步的重要手段。本文將根據(jù)我國醫(yī)院當前物價收費管理的現(xiàn)狀進行分析探討，對于如何加強其物價收費管理提出幾點的建議。

加強 物價收費 管理

一、前言

醫(yī)院服務價格及服務質(zhì)量一直以來都是社會所關注的熱點話題，醫(yī)院收費價格的高低，直接關系到醫(yī)療保險補償及患者的就診負擔問題。在新時期，醫(yī)院的物價管理部門如何根據(jù)當前國家相關醫(yī)療政策的變化，加強和規(guī)范物價收費的管理，在提升患者滿意度同時維護醫(yī)院的自身利益，是醫(yī)院對于物價收費管理的當務之急。

二、物價收費管理中存在的問題

(一)物價收費管理制度不健全

目前，國內(nèi)醫(yī)院普遍存在亂收費、亂定價的現(xiàn)象，缺乏嚴格的物價收費管理制度和物價收費規(guī)范程序，不同程度的存在收費擴大化、重復收費、多收費等情況，還有一些收費項目范圍界定及收費標準涵蓋的內(nèi)容不明確，導致醫(yī)務人員理解上存在偏差，在實際診療工作中操作不便，很難把握尺度，造成收費不準或多收費現(xiàn)象的發(fā)生。

(二)認知不足造成物價收費管理難度大

一些醫(yī)院領導對于物價收費管理的認識不足，只是單方面關心醫(yī)院的經(jīng)濟效益，抬高藥品價格及相關診療費用，而忽略了加大醫(yī)療收費對患者造成的經(jīng)濟負擔，以及對社會輿論造成的不良影響，對高物價收費的監(jiān)督不全面。

(三)對政策水平掌握不足，導致物價管理難度大

物價收費管理工作涉及面較廣、品目繁多且涵蓋的內(nèi)容復雜，而且日常收費工作量較繁重，大到對政策法規(guī)的掌握，小到一個注射器是否需要收費等問題，都需要醫(yī)院相關物價管理部門進行及時掌握。尤其是一些高值的醫(yī)療耗材，在某科室的手術中需要收費，而在另外一個手術或者治療中則不需要收費，各科室的人員對此很難界定。

三、加強物價收費管理的建議

(一)建立健全物價收費管理機制

完善價格管理制度，實行物價收費責任機制管理，明確劃分各部門的責任，確保層層把關、各司其職，認真的履行醫(yī)療服務業(yè)提倡的誠信、守法、對人民負責的醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。完善物價收費制度建設，實行醫(yī)療藥品及服務的價格公示制度，嚴格病歷管理及費用審查制度。對于醫(yī)院新增項目及新服務及時進行業(yè)務成本的測算和審核，嚴格新項目的定價管理機制，并向相關物價管理部門進行申報。對于物價收費過高的醫(yī)療服務項目一定要進行嚴格的審查，對相關責任人進行不同程度的責任處罰。

(二)提高認識，加強對物價收費領導工作的管理

“看病難，看病貴”是當前社會群眾關心的焦點話題，醫(yī)院收費水平的高低直接關系到醫(yī)院的利益和患者的利益，物價管理部門在制定價格收費標準時應該進行雙重考量，提高對醫(yī)療服務收費的認識度，做好物價收費管理工作也是科學發(fā)展觀聯(lián)系實際的具體表現(xiàn)，更是我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的重要內(nèi)容。隨著醫(yī)療事業(yè)運行體系和市場經(jīng)濟秩序的不斷完善，以及患者在消費過程中自我保護意識的不斷提高，相關的物價及醫(yī)療事業(yè)管理部門應該加強對醫(yī)院藥品及診查費定價的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療市場經(jīng)濟秩序，加強對物價收費管理工作的領導，充分發(fā)揮當前藥品“陽光采購”的積極影響作用。

(三)政府監(jiān)管部門建立動態(tài)定價機制

相關政策的制定要遵循醫(yī)療科學發(fā)展的規(guī)律，醫(yī)療項目及藥品收費的價格制定要結(jié)合治療技術的不斷發(fā)展。一些醫(yī)保報銷項目要擴大報銷醫(yī)院的范圍以及增加報銷項目，減少或者避免醫(yī)療項目的掛靠行為，杜絕醫(yī)院的“不合理收費”現(xiàn)象，嚴格把控醫(yī)院的定價機制，規(guī)范醫(yī)療行業(yè)整體的同水平收費。同時，醫(yī)院的物價收費管理部門及臨床治療醫(yī)生也應該及時掌握國家政策的相關變化，減少醫(yī)患之間的收費糾紛，促進醫(yī)院更好的服務于廣大人民群眾。

[1]丁慧,曹珊玲.探索醫(yī)院物價管理新途徑[J].科技資訊.2015(12)