趙培渝

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，直播平臺(tái)作為一種新式的信息交流方式進(jìn)入人們的視線(xiàn)。直播的內(nèi)容種類(lèi)繁多，如美妝，體育，游戲，商業(yè)，生活等等，且越來(lái)越多的用戶(hù)將其作為一種快速盈利的方式。直播平臺(tái)火爆的同時(shí)，也衍生出很多的問(wèn)題，如內(nèi)容低俗化、同質(zhì)化程度高，直播人員準(zhǔn)入門(mén)檻低、營(yíng)銷(xiāo)手段單一，專(zhuān)業(yè)化程度低等。針對(duì)以上問(wèn)題，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、提高直播內(nèi)容質(zhì)量、優(yōu)選直播人員等方法都能幫助網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，從而帶動(dòng)新媒體行業(yè)發(fā)展，拓展未來(lái)發(fā)展空間。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播；內(nèi)容分類(lèi)；發(fā)展現(xiàn)狀；解決措施

網(wǎng)絡(luò)直播種類(lèi)繁多，除了娛樂(lè)功能，越來(lái)越多的人將其作為一種賺錢(qián)方式，由此生發(fā)眾多社會(huì)亂象。本文將立足于直播平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析其內(nèi)部特點(diǎn)、存在的問(wèn)題以及發(fā)展前景，并針對(duì)其問(wèn)題提出必要的解決措施。

一、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)直播相較于電視直播有它自己的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，根據(jù)直播內(nèi)容的不同，可以有以下劃分。

（一）以游戲競(jìng)技內(nèi)容為主的平臺(tái)。隨著游戲產(chǎn)業(yè)的壯大發(fā)展，游戲直播平臺(tái)興起占據(jù)了很大一部分直播市場(chǎng)，成為擁有良好發(fā)展前景的直播平臺(tái)，它們逐漸脫離傳統(tǒng)的視頻模式，更大限度地展現(xiàn)了針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性等特點(diǎn)，

例如虎牙直播、斗魚(yú)直播、戰(zhàn)旗直播、YY語(yǔ)音、龍珠直播等，均以游戲競(jìng)技內(nèi)容為主，同時(shí)伴有游戲的周邊報(bào)道。在內(nèi)容方面具體分為手游和單機(jī)游戲等不同種類(lèi)。如虎牙直播根據(jù)不同游戲的種類(lèi)劃分不同模塊，伴有美女專(zhuān)區(qū)、戶(hù)外全景直播以及其他直播，可以進(jìn)行多人互動(dòng)、多人連麥等操作。戰(zhàn)旗直播相較于虎牙直播，直播的游戲種類(lèi)更偏重于手游和老牌單機(jī)游戲。斗魚(yú)直播包含的游戲種類(lèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)更加全面化，包括小型手游，大型網(wǎng)游戲，以及部分科技頻道與體育賽事類(lèi)直播。龍珠直播的游戲?qū)Ｗ⒍炔皇呛芨?，除了游戲?nèi)容以外，還有生活類(lèi)內(nèi)容，娛樂(lè)節(jié)目直播等。YY直播是所有游戲類(lèi)直播平臺(tái)里發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng)，也是專(zhuān)業(yè)性相對(duì)最高的直播平臺(tái)，涵蓋的游戲種類(lèi)齊全，還有其他功能如網(wǎng)絡(luò)直播頻道、直播回看、視頻觀(guān)看等。上述直播平臺(tái)所具有的共同特點(diǎn)就是消費(fèi)女性文化，如設(shè)置男神女神專(zhuān)區(qū)[1]。

游戲直播平臺(tái)普遍操作界面花哨，導(dǎo)航項(xiàng)較多，用戶(hù)的自主選擇權(quán)寬泛，軟件內(nèi)容與用戶(hù)需求契合度較高，周邊項(xiàng)目較多，利于用戶(hù)擴(kuò)大信息接收面的同時(shí)也提升了用戶(hù)體驗(yàn)的舒適度。

（二）生活類(lèi)直播平臺(tái)?；ń分辈ァ⒂晨椭辈?、棒棒直播、一直播、咸蛋家等都屬于生活類(lèi)題材。例如花椒直播，直播人員多為草根大眾，平臺(tái)根據(jù)直播人員的性別將內(nèi)容分為男神和女神專(zhuān)區(qū)，內(nèi)容主要為直播人員的私人化直播，如唱歌、化妝、聊天、模仿秀、搞笑表演等。此外，受眾在觀(guān)看直播的同時(shí)還可同步聊天互動(dòng)?；ń分辈サ奶厣谟谥辈タ商砑用李佇Ч瑩碛凶詣?dòng)美顏和添加個(gè)性化裝扮等功能，受到觀(guān)眾的喜愛(ài)[2]。

這類(lèi)直播平臺(tái)對(duì)于直播人員挑選不分身份職業(yè)，幾乎所有人都可以參與直播并自己發(fā)起直播，直播內(nèi)容無(wú)太多的限制，以個(gè)人生活內(nèi)容為主，也有廣告推銷(xiāo)、明星推廣等內(nèi)容，屬于不分年齡段，不分人群都可以關(guān)注并接受的直播平臺(tái)，操作界面簡(jiǎn)潔，內(nèi)容直接明了，沒(méi)有過(guò)多復(fù)雜的功能和選項(xiàng)，只是最基本的滿(mǎn)足用戶(hù)觀(guān)看和溝通需求的功能。

（三）體育直播平臺(tái)。相較于上面兩大類(lèi)直播平臺(tái)，A8體育直播和A 直播等體育類(lèi)直播平臺(tái)的內(nèi)容針對(duì)性更強(qiáng)，專(zhuān)注于體育及相關(guān)直播，如各大賽事的直播轉(zhuǎn)播，相關(guān)體育評(píng)論講解直播、實(shí)時(shí)資訊、錄像、比賽通知欄等，并且有對(duì)話(huà)框等功能可供用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、討論。和以上兩種直播的主要區(qū)別在于，體育直播鮮有真人面對(duì)面直播，多以體育賽事的轉(zhuǎn)播為主。該類(lèi)直播的分類(lèi)更加專(zhuān)業(yè)，根據(jù)用戶(hù)喜愛(ài)的體育運(yùn)功類(lèi)別進(jìn)行選擇，信息契合度高，用戶(hù)的體驗(yàn)度較好。

（四）商業(yè)直播平臺(tái)。同樣具有高專(zhuān)業(yè)性的直播平臺(tái)還有微吼這樣以商業(yè)內(nèi)容為主的直播，其內(nèi)容大多是商務(wù)知識(shí)講座、企業(yè)成功案例等，由于它的高度針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性，發(fā)起直播時(shí)用戶(hù)的身份需要得到驗(yàn)證和批準(zhǔn)，如此保證了直播內(nèi)容的有效度和專(zhuān)業(yè)化程度，為用戶(hù)接受的信息質(zhì)量提供了保障[3]。

（五）音樂(lè)類(lèi)直播平臺(tái)。例如唱吧、繁星直播等。繁星直播的功能很多，主推mv和唱歌，可以截取歌曲的片段演唱，也分有男神女神專(zhuān)區(qū)、手機(jī)直播、視頻直播以及演唱會(huì)的觀(guān)看，是酷狗音樂(lè)旗下的APP，與酷狗音樂(lè)有一定的聯(lián)系。直播人群從小眾歌手到大眾歌星都有，既有私人化的音樂(lè)直播，也有職業(yè)音樂(lè)人的演唱會(huì)唱片等資訊和直播內(nèi)容。對(duì)于音樂(lè)愛(ài)好者來(lái)說(shuō)很容易操作并且內(nèi)容豐富，資訊新穎，用戶(hù)體驗(yàn)度良好。

整體來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播在內(nèi)容上可分為生活類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)兩種，生活類(lèi)包括美妝、音樂(lè)、購(gòu)物、個(gè)人生活、手工制作等等；專(zhuān)業(yè)類(lèi)包括游戲競(jìng)技、商業(yè)演講、體育競(jìng)技、音樂(lè)等。生活類(lèi)直播主要呈現(xiàn)出平民化、生活化、私人化、個(gè)性化，便利的操作性和更好的用戶(hù)體驗(yàn)等特點(diǎn)；專(zhuān)業(yè)類(lèi)則呈現(xiàn)出針對(duì)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)化程度高、受眾單一等特點(diǎn)?？傮w來(lái)說(shuō)泛娛樂(lè)化，以大眾娛樂(lè)為主。

此外，直播平臺(tái)的特點(diǎn)大都類(lèi)似，功能差別不大，如都是直播與互動(dòng)結(jié)合，在互動(dòng)方式上主要為打賞、點(diǎn)贊、升級(jí)等功能，用戶(hù)體驗(yàn)度良好；內(nèi)容可以通過(guò)用戶(hù)自主選擇感興趣的內(nèi)容進(jìn)行觀(guān)看，滿(mǎn)足了個(gè)性化需求。

二、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)存在的問(wèn)題

直播平臺(tái)的現(xiàn)存問(wèn)題可以分為以下幾個(gè)方面：

（一）同質(zhì)化嚴(yán)重，低俗化競(jìng)爭(zhēng)激烈

類(lèi)似斗魚(yú)、虎牙、YY這類(lèi)游戲競(jìng)技內(nèi)容的直播平臺(tái)，內(nèi)容大同小異，都是游戲解說(shuō)或游戲參與，內(nèi)容重復(fù)性大，易導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生疲勞情緒和狀態(tài)，各平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也因此更加激烈。在頁(yè)面設(shè)置上，各平臺(tái)相似度高，或設(shè)置男神女神專(zhuān)區(qū)，或按照直播內(nèi)容進(jìn)行界面區(qū)域劃分，頁(yè)面背景色調(diào)以及版面裝飾大都類(lèi)似，缺乏個(gè)性化形象特點(diǎn)[4]。

因此，各個(gè)平臺(tái)不斷翻新內(nèi)容，如從單一的游戲競(jìng)技發(fā)展到游戲周邊產(chǎn)業(yè)的直播，進(jìn)行革新技術(shù)發(fā)展室外全景直播平臺(tái)，用美女直播吸引消費(fèi)者眼球，但是隨之而來(lái)的是低俗化內(nèi)容的出現(xiàn)。內(nèi)容質(zhì)量下降，更加降低了消費(fèi)者的體驗(yàn)度。

（二）專(zhuān)業(yè)化程度低

直播平臺(tái)的內(nèi)容不專(zhuān)業(yè)化明顯，內(nèi)容不成體系，難以顯示平臺(tái)自身的特點(diǎn)和主題，對(duì)于個(gè)別針對(duì)性強(qiáng)的平臺(tái)，例如微吼或A8體育直播這類(lèi)商業(yè)和體育內(nèi)容的平臺(tái)來(lái)講，本身專(zhuān)業(yè)化程度高，因此就不容易出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，但是對(duì)于生活類(lèi)直播平臺(tái)，內(nèi)容碎片化明顯，專(zhuān)業(yè)程度低，直播時(shí)間無(wú)限制，直播內(nèi)容平民化，直播模式隨意化，運(yùn)行模式也未成體系。未來(lái)直播平臺(tái)的發(fā)展必定要注重內(nèi)容，僅僅依靠博取噱頭和一時(shí)熱點(diǎn)的模式是不能長(zhǎng)久的。

（三）直播人員準(zhǔn)入門(mén)檻低

大多數(shù)直播平臺(tái)在直播者的選擇上并無(wú)標(biāo)準(zhǔn)和要求，例如映客直播、花椒直播、一直播等生活類(lèi)直播平臺(tái)，進(jìn)入不需要過(guò)多的身份驗(yàn)證，只需要關(guān)聯(lián)微博賬號(hào)、微信賬號(hào)、QQ賬號(hào)等就可進(jìn)行簡(jiǎn)單登錄，因?yàn)檫@類(lèi)平臺(tái)本身內(nèi)容就趨于生活化，需要草根直播人員的支持，所以準(zhǔn)入門(mén)檻非常低，大眾容易操作。直播人員的低準(zhǔn)入也導(dǎo)致直播內(nèi)容的低標(biāo)準(zhǔn)。直播內(nèi)容質(zhì)量難以保證，用戶(hù)體驗(yàn)難以提升，容易誘發(fā)惡俗內(nèi)容進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于監(jiān)管部門(mén)的審查監(jiān)管也是一大問(wèn)題。

（四）營(yíng)銷(xiāo)手段單一，運(yùn)營(yíng)成本高，盈利方式開(kāi)發(fā)不足

直播平臺(tái)普遍存在營(yíng)銷(xiāo)手段單一、利益驅(qū)使嚴(yán)重、營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高等問(wèn)題。例如最常見(jiàn)的打賞手段，從最初級(jí)的免費(fèi)點(diǎn)贊加星，到小數(shù)額的現(xiàn)金贈(zèng)送小禮物，到最高端的轉(zhuǎn)賬升級(jí)高級(jí)會(huì)員，花費(fèi)大量現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)相關(guān)虛擬物品進(jìn)行打賞以供直播人員進(jìn)行現(xiàn)金兌換，此外還有一些特殊紅包打賞的方式，不但給直播人員打賞，也可以給觀(guān)眾分發(fā)紅包，這種營(yíng)銷(xiāo)模式看似有大份額的現(xiàn)金流動(dòng)，實(shí)際開(kāi)發(fā)者的實(shí)際利潤(rùn)并不高。用高額現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的觀(guān)眾在少數(shù)，多數(shù)觀(guān)眾并未進(jìn)行任何的現(xiàn)金充值卻依然可以進(jìn)行直播觀(guān)看，導(dǎo)致服務(wù)器的運(yùn)行負(fù)荷量大，需要大量資金進(jìn)行維護(hù)，產(chǎn)生高成本、低利潤(rùn)的現(xiàn)狀。為了彌補(bǔ)這一現(xiàn)象，開(kāi)發(fā)者利用廣告植入，加大會(huì)員優(yōu)惠，線(xiàn)下活動(dòng)宣傳并和其他產(chǎn)業(yè)合作，例如游戲設(shè)備廠(chǎng)商的發(fā)布會(huì)等手段來(lái)增加附加利潤(rùn)，該方式隨之帶來(lái)了直播內(nèi)容水分加大，質(zhì)量下降等問(wèn)題，使得用戶(hù)人數(shù)下降，反而縮小了利潤(rùn)空間。

大眾觀(guān)看直播往往基于從眾心理和看熱鬧的心態(tài)，這種消費(fèi)不具有持久性，容易喜新厭舊，不利于直播平臺(tái)同內(nèi)容的長(zhǎng)期播送，也導(dǎo)致了平臺(tái)運(yùn)行利潤(rùn)來(lái)源不穩(wěn)定，觀(guān)眾基礎(chǔ)不牢固。由于其直播內(nèi)容的不可控度高，一旦有直播事故出現(xiàn)，很容易影響直播平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)，并有可能導(dǎo)致被其他平臺(tái)吞并。

三、解決措施

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)面臨著上述種種問(wèn)題，但是只要克服了這些問(wèn)題，跳出發(fā)展瓶頸，相信直播平臺(tái)仍然具有廣闊的發(fā)展空間。本部分著重探討針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的問(wèn)題，該如何改進(jìn)現(xiàn)存模式以博求更好的發(fā)展前景。

（一）延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)展盈利渠道

直播平臺(tái)在盈利模式上需要關(guān)注如何延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。發(fā)展相關(guān)的周邊應(yīng)用及產(chǎn)品，贊助出品知名度較高主播的相關(guān)產(chǎn)品，都可以在不同程度上拓寬直播利潤(rùn)渠道，加強(qiáng)資金流轉(zhuǎn)，拓寬市場(chǎng)。

開(kāi)展電子商務(wù)是一種重要的盈利方式。開(kāi)展電子商務(wù)主要有兩種方式。一是與淘寶進(jìn)行線(xiàn)上合作，利用自己的資金優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)，進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，包括電腦設(shè)備，戰(zhàn)隊(duì)簽名，游戲周邊等，來(lái)擴(kuò)大收入來(lái)源。二是開(kāi)放廣告業(yè)務(wù)，借鑒視頻網(wǎng)站中諸如彈窗廣告、植入廣告、友情鏈接廣告、廣告短視頻微電影等方式進(jìn)行廣告添加，來(lái)謀求利潤(rùn)的增加。只有這樣，才能拓寬直播市場(chǎng)的利益鏈條，形成可持續(xù)的發(fā)展模式，帶動(dòng)新媒體的發(fā)展。

（二）豐富直播內(nèi)容

針對(duì)直播平臺(tái)內(nèi)容同質(zhì)化程度高，內(nèi)容低俗化，消費(fèi)熱點(diǎn)具有時(shí)效性等問(wèn)題，增加直播內(nèi)容的多元化，豐富直播形式，提升綜合化程度。綜合性、高品質(zhì)、新穎度高、元素多樣化、內(nèi)容質(zhì)量更高的節(jié)目是消費(fèi)者青睞的對(duì)象。從多種渠道，多種領(lǐng)域，多種角度，尋求適合多種人群的節(jié)目?jī)?nèi)容，提升節(jié)目本身的質(zhì)量才是解決這一問(wèn)題的根本辦法。

（三）提高準(zhǔn)入門(mén)檻，提升直播人員素質(zhì)

準(zhǔn)人門(mén)檻低是制約網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展的一個(gè)重要因素，準(zhǔn)入門(mén)檻決定了直播人員的素質(zhì)，直播人員的素質(zhì)便決定了直播內(nèi)容的質(zhì)量，提高準(zhǔn)入門(mén)檻能夠很大程度上提升直播人員的素質(zhì)，因此可加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有主播直播方面的培訓(xùn)。制定內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化廣告植入的方式等措施都能夠使直播內(nèi)容具有更高的觀(guān)看價(jià)值。此外，對(duì)公司人員進(jìn)行相關(guān)的從業(yè)培訓(xùn)，提升員工的綜合水平，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

結(jié)語(yǔ)：如今網(wǎng)民數(shù)量逐年增長(zhǎng)，手機(jī)，電腦，平板的普及率大大提高，信息化時(shí)代的特征未來(lái)會(huì)更加明顯，直播平臺(tái)必然會(huì)越來(lái)越占據(jù)主要的市場(chǎng)份額，這種靈活度高的應(yīng)用也會(huì)逐漸成為人們重要的生活方式。因此在網(wǎng)絡(luò)直播大力發(fā)展的當(dāng)下，我們更應(yīng)為其規(guī)范出一條正確健康的成長(zhǎng)之路。

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