儀云倩

基金項(xiàng)目：山東管理學(xué)院新興業(yè)態(tài)發(fā)展研究所研究成果（機(jī)構(gòu)編號(hào)：JG201502）

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：后金融危機(jī)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了變化，高端制造業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家回流，中低端制造業(yè)向勞動(dòng)力成本更低的印度、越南等國(guó)家轉(zhuǎn)移，給我國(guó)的制造業(yè)造成了雙向壓力。越來越多的OEM廠商開始從國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，借助網(wǎng)上銷售渠道拓展業(yè)務(wù)量，但在供應(yīng)鏈越來越垂直精準(zhǔn)的電子商務(wù)市場(chǎng)中，簡(jiǎn)單的把產(chǎn)品從線下搬到線上的做法，導(dǎo)致OEM廠商被“仿品”“假貨”的形象深深困擾，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型步履維艱。本文提出OEM廠商應(yīng)以小規(guī)模定制的C2B商業(yè)模式，建立“小頻快”的柔性供應(yīng)鏈，面向中高端消費(fèi)群體按需生產(chǎn)，并且適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、營(yíng)銷四個(gè)方面明確了這一新型制造模式的實(shí)現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞：C2B 小規(guī)模定制 OEM廠商 轉(zhuǎn)型

研究背景

改革開放30多年來，我國(guó)涌現(xiàn)出了一大批制造水平全球領(lǐng)先的OEM（Original Equipment Manufacturer，“貼牌生產(chǎn)”）廠商，在經(jīng)濟(jì)全球化的分工合作中一直承擔(dān)著附加值低的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。2008年金融危機(jī)后，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了變化，高端制造業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家回流，中低端制造業(yè)向勞動(dòng)力成本更低的印度、越南等國(guó)家轉(zhuǎn)移，給我國(guó)的制造業(yè)造成了雙向壓力，傳統(tǒng)OEM廠商的外貿(mào)訂單持續(xù)下滑。反觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展反映了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者強(qiáng)大的內(nèi)需，也使不甘于常年貼牌生產(chǎn)的OEM企業(yè)找到了新的銷售渠道。2015年3月，李克強(qiáng)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃中，要求“將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力”；2015年5月，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)制造2025》文件中提出“發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化定制、眾包設(shè)計(jì)、云制造等新型制造模式，推動(dòng)形成基于消費(fèi)需求動(dòng)態(tài)感知的研發(fā)、制造和產(chǎn)業(yè)組織方式”。這些國(guó)家政策的出臺(tái)加快了我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的突圍、轉(zhuǎn)型與升級(jí)，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)供給側(cè)改革，也成為了OEM廠商應(yīng)對(duì)外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)之舉。

OEM廠商線上發(fā)展的SWOT分析

互聯(lián)網(wǎng)縮短了供應(yīng)鏈距離，使OEM廠商可以直接面對(duì)消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求快速準(zhǔn)確的反映給制造商，這使得倚賴外貿(mào)代工等附加值低的方式存活的工廠有了“挺起脊梁”的機(jī)會(huì)。OEM廠商借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，在新的一輪競(jìng)爭(zhēng)中如何脫穎而出？這需要理性審視自身?xiàng)l件和外部環(huán)境。

（一）優(yōu)勢(shì)—產(chǎn)品制造能力具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

多年的代工生產(chǎn)使OEM廠商擁有了成熟的產(chǎn)品生產(chǎn)流程，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量把控嚴(yán)格，一線工人的業(yè)務(wù)能力突出，能夠生產(chǎn)出具有國(guó)際水平的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，另外，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累使OEM廠商能更敏銳的捕獲到產(chǎn)品流行趨勢(shì)，更快的研發(fā)掌握產(chǎn)品核心技術(shù)。企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)成為推進(jìn)OEM廠商和互聯(lián)網(wǎng)深度融合的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）劣勢(shì)—失去品牌后互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成為難題

新常態(tài)下需求方消費(fèi)升級(jí)，數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)中，B2C市場(chǎng)交易規(guī)模年度占比首次超過C2C，網(wǎng)上消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)水平的訴求越來越突出，由于信息不對(duì)稱，消費(fèi)者大多通過品牌來判斷產(chǎn)品優(yōu)劣。盡管傳統(tǒng)OEM廠商能夠生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品，但失去了品牌的附加價(jià)值很難在銷量上獲得突破。另外，OEM廠商的供應(yīng)鏈生產(chǎn)節(jié)奏慢，不能快速應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)變化，流量經(jīng)濟(jì)下缺乏專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)上推廣，這些因素都使得OEM廠商的轉(zhuǎn)型困難重重。

（三）機(jī)遇—網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

我國(guó)電商市場(chǎng)經(jīng)過十幾年的積累和沉淀，擁有了天貓、京東等一大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，培養(yǎng)了消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣，改變了人們傳統(tǒng)的生活方式。當(dāng)前跨境電商、農(nóng)村電商、垂直電商等新的網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)正在涌現(xiàn)，昭示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大市場(chǎng)生命力。據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模3.8萬億元，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)到12.6%。電子商務(wù)正在重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系，給OEM廠商轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展提供了重大機(jī)遇。

（四）挑戰(zhàn)—同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)越來越多

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)日益成熟，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了“扎堆效應(yīng)”，OEM廠商拓展線上業(yè)務(wù)并非易事?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶追求新奇的特點(diǎn)非常明顯，如果沒有技術(shù)或商業(yè)模式的創(chuàng)新很難脫穎而出。在“互聯(lián)網(wǎng)+”、“中國(guó)制造2025”、供給側(cè)改革等國(guó)家戰(zhàn)略中，多次提出要加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，未來同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)會(huì)越來越多，成功的商業(yè)模式極易被復(fù)制模仿，OEM廠商需要不斷適應(yīng)新環(huán)境的變化。

OEM廠商的電子商務(wù)模式選擇

（一）線上消費(fèi)行為分析

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的消費(fèi)者規(guī)模依然保持著快速的增長(zhǎng)，CNNIC發(fā)布的第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至 2016年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到4.48億。當(dāng)前我國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，線上消費(fèi)行為也表現(xiàn)出了新特點(diǎn)：

低價(jià)不再“那么重要”。消費(fèi)者從追求價(jià)格低廉的商品向追求高品質(zhì)商品轉(zhuǎn)變。性價(jià)比、口碑成為影響人們做出購買決策的重要因素。同時(shí)，跨境進(jìn)口消費(fèi)成為新一輪消費(fèi)熱點(diǎn)。

個(gè)性化需求在增加。隨著90后成為消費(fèi)的主力，越來越多的網(wǎng)購用戶不再滿足于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的購買，個(gè)性化定制商品受到消費(fèi)者的青睞。

細(xì)分化需求不斷上漲。綜合性電商平臺(tái)格局已定，越來越多的資本和人才開始在垂直行業(yè)精耕細(xì)作，瞄準(zhǔn)小眾群體進(jìn)行差異化營(yíng)銷，成為電商企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)策略。

隨機(jī)消費(fèi)增多。移動(dòng)電商的崛起使消費(fèi)者利用碎片化時(shí)間購物變得更加方便快捷，頻頻出現(xiàn)的“人造購物節(jié)”不斷刷新著歷史最高成交記錄，目的明確的剛性需求正在被隨機(jī)消費(fèi)逐漸替代。

（二）主要電子商務(wù)模式對(duì)比

電子商務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)生存和發(fā)展的核心，因?yàn)樯虅?wù)模式的本質(zhì)就是企業(yè)獲取利潤(rùn)的方式。在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，按照電子商務(wù)雙方主體的不同，交易模式主要有B2C、C2C，以及層出不窮的電子商務(wù)創(chuàng)新模式（見表1）。

B2C模式。B2C（Business To Consumer）模式是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，以天貓、京東、蘇寧易購等企業(yè)為典型代表。需求方和供給方在網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)造的虛擬市場(chǎng)展開買賣活動(dòng)，它最大的特點(diǎn)是：企業(yè)與消費(fèi)者直接“見面”、速度快、信息量大、費(fèi)用低。B2C模式是當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的首選模式，2015年B2C以51.6%的交易份額趕超C2C，首次成為網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)主體。

C2C模式。C2C（Consumer To Consumer）模式是消費(fèi)者個(gè)人對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)，這種模式的思想來源于跳蚤市場(chǎng)。例如：淘寶、易趣、拍拍等，它最大的特點(diǎn)是門檻低、大眾化。當(dāng)前，隨著消費(fèi)升級(jí)和監(jiān)管趨嚴(yán)，C2C比例減少，假冒、侵權(quán)、質(zhì)量差、售后服務(wù)不到位成為C2C市場(chǎng)的弊端。但因C2C市場(chǎng)品類豐富、參與人數(shù)眾多，未來依然具有很大的增長(zhǎng)空間。

C2B 模式。C2B（Consumer To Business）模式是從客戶向商家發(fā)起的電子商務(wù)模式，C2B模式強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，將零散的消費(fèi)者聚集起來，形成類似集團(tuán)采購的龐大訂單，從而與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)取到最優(yōu)惠的折扣。當(dāng)前C2B模式的典型應(yīng)用以團(tuán)購類網(wǎng)站為主，例如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、百度糯米等。團(tuán)購只是C2B模式的冰山一角，C2B模式還包括個(gè)性化定制，按需組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)供需的精準(zhǔn)匹配。

（三）OEM廠商商業(yè)模式選擇

電子商務(wù)的商業(yè)模式不是一成不變的，不斷的推陳出新充分反映了市場(chǎng)的需要。在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，B2C和C2C是主流，但市場(chǎng)飽和度高，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)于沒有品牌支持和互聯(lián)網(wǎng)思維的OEM廠商來說，簡(jiǎn)單的依靠復(fù)制模仿去轉(zhuǎn)型很難獲得成功，只有通過技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文認(rèn)為C2B定制模式是OEM廠商的最優(yōu)選擇。

C2B模式逆向推動(dòng)制造業(yè)變革。C2B模式對(duì)中國(guó)制造業(yè)來說是一場(chǎng)革命，2016年，國(guó)家層面提出供給側(cè)改革，希望用新的方式改變傳統(tǒng)企業(yè)的弊端，對(duì)于企業(yè)來說，不管采用何種方式轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須從消費(fèi)者的需求出發(fā)，用有效供給滿足市場(chǎng)需求?；ヂ?lián)網(wǎng)把供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)打通，制造商可以實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)需求信息，同時(shí)借助于互聯(lián)網(wǎng)的聚集作用，使定制生產(chǎn)的成本較傳統(tǒng)市場(chǎng)大幅降低，也使消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)消費(fèi)和個(gè)性化定制的需求得到滿足。

目前，由需求方所驅(qū)動(dòng)的，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的C2B模式已經(jīng)有了落地實(shí)踐。2016年不少傳統(tǒng)品牌制造企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)培育期：博世家電基于京東智能小站研發(fā)生產(chǎn)首款定制冰箱；富安娜引入C2B模式進(jìn)軍定制家具市場(chǎng)，為客戶提供一站式家庭解決方案；上汽集團(tuán)推廣C2B個(gè)性化定制，與3萬多名用戶在平臺(tái)互動(dòng)獲得建議，首款C2B汽車預(yù)計(jì)很快上市。

C2B模式的市場(chǎng)運(yùn)作。盡管傳統(tǒng)品牌企業(yè)開始涉足C2B定制市場(chǎng)，但整個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)尚處于初級(jí)階段，未來發(fā)展空間不容小覷。定制市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)位較高，符合當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)的需要，OEM廠商在中高端商品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但在新經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)型制造正在向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷環(huán)節(jié)可以在整個(gè)供應(yīng)鏈條上實(shí)現(xiàn)信息共享和資源整合，恰好彌補(bǔ)了OEM廠商的短板。

傳統(tǒng)的定制企業(yè)都是面對(duì)中高端客戶，當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將定制市場(chǎng)向低端市場(chǎng)延伸時(shí)，考慮到消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)和價(jià)格接受程度，C2B模式的市場(chǎng)運(yùn)作以小規(guī)模定制為主（見圖1）。OEM廠商收到原創(chuàng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)稿后，制作樣品，進(jìn)行產(chǎn)品拍攝和商品發(fā)布，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的推廣，采取以銷定產(chǎn)的預(yù)定模式，在一個(gè)預(yù)定周期內(nèi)把收到的網(wǎng)上訂單聚集起來，將需求送達(dá)到廠商，廠商將產(chǎn)品制造完成后，交付給消費(fèi)者。小規(guī)模定制改變了傳統(tǒng)企業(yè)以產(chǎn)定銷的生產(chǎn)模式，解決了庫存積壓的難題，使生產(chǎn)真正面向需求。

OEM廠商創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。同質(zhì)化的產(chǎn)品，薄利多銷的市場(chǎng)策略顯然與現(xiàn)在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)背道而馳，C2B模式的建立迎合了消費(fèi)環(huán)境的整體變化。隨著85后、90后成為市場(chǎng)消費(fèi)主力，他們對(duì)品質(zhì)化、個(gè)性化的需求越來越明顯，越是定制的高品質(zhì)產(chǎn)品，利潤(rùn)越高，這讓OEM廠商在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中增加了內(nèi)在動(dòng)力。但是，OEM廠商也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到C2B定制模式可能遭遇的市場(chǎng)挑戰(zhàn)：

如何讓消費(fèi)者買單？傳統(tǒng)的私人定制模式面對(duì)的都是中高端客戶，愿意為定制商品付出高昂的價(jià)格，當(dāng)這一模式試水低端市場(chǎng)時(shí)，一方面失去了炫耀性消費(fèi)所具有的身份、地位的象征意義；另一方面消費(fèi)者對(duì)這種創(chuàng)新模式還沒有形成消費(fèi)習(xí)慣，同等的價(jià)位消費(fèi)者可選擇的產(chǎn)品有很多，加上在平臺(tái)上接受預(yù)訂的產(chǎn)品到貨周期較長(zhǎng)，想要讓消費(fèi)者為C2B小規(guī)模定制買單，突出產(chǎn)品的高品質(zhì)、個(gè)性化和設(shè)計(jì)特色是OEM廠商需要重點(diǎn)深耕細(xì)做的。

如何調(diào)整供應(yīng)鏈生產(chǎn)節(jié)奏？傳統(tǒng)OEM廠商接收的多為大批量、周期長(zhǎng)的訂單，而C2B小規(guī)模定制模式需要企業(yè)面對(duì)碎片化的訂單，為了快速響應(yīng)市場(chǎng)，減少網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的等待時(shí)間，需要OEM廠商對(duì)原供應(yīng)鏈進(jìn)行改造，建立小批量、頻率高、快節(jié)奏的柔性供應(yīng)鏈，這也是OEM廠商轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。

OEM廠商的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型策略

OEM廠商即使已經(jīng)選擇了C2B模式，要想在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中尋求商機(jī)也并非易事。目前市場(chǎng)飽和度高，借助互聯(lián)網(wǎng)從制造商轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代服務(wù)制造業(yè)，企業(yè)必須擁有互聯(lián)網(wǎng)思維，熟悉互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則，在產(chǎn)品選擇上瞄準(zhǔn)小眾群體走差異化路線，以消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)格定價(jià)，服務(wù)于中高端群體，走小規(guī)模定制生產(chǎn)之路。

（一）產(chǎn)品策略

在產(chǎn)品選擇上應(yīng)該走品質(zhì)策略，推崇制造服務(wù)業(yè)的理念，將制造和服務(wù)融為一體。從核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品五個(gè)層次上提升用戶體驗(yàn)（見圖2）。

在核心產(chǎn)品方面，打造高品質(zhì)產(chǎn)品，注意解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)圖的展示，文案的撰寫要符合商業(yè)邏輯思路；在形式產(chǎn)品方面，幫助設(shè)計(jì)師打造風(fēng)格標(biāo)簽，進(jìn)而形成個(gè)人設(shè)計(jì)品牌，通過設(shè)計(jì)故事激發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴，用定制包裝提高用戶的關(guān)注度；在期望產(chǎn)品方面，用柔性化的供應(yīng)鏈縮短市場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間，允許消費(fèi)者提出個(gè)性化需求；在附加產(chǎn)品方面，用貼心的售后服務(wù)和良好的退換貨態(tài)度提高二次購買率；在潛在產(chǎn)品方面，寶貝詳情頁上注意引導(dǎo)用戶關(guān)聯(lián)購買，比如給出服裝搭配指導(dǎo)，通過提供個(gè)人形象設(shè)計(jì)服務(wù)來增加用戶黏性等。

（二）價(jià)格策略

不少OEM廠商冒著侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)直接把貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品放到互聯(lián)網(wǎng)上銷售，同等品質(zhì)下價(jià)格更低，但消費(fèi)者并不買賬，反而被貼上了“假貨”、“仿品”的標(biāo)簽。事實(shí)證明，薄利多銷的“價(jià)格戰(zhàn)”做法只能讓企業(yè)陷入困境，失去了利潤(rùn)就無法獲得可持續(xù)發(fā)展，而供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷環(huán)節(jié)都會(huì)因?yàn)檫@些問題成為空談。

因此，建議OEM廠商在C2B定制模式中走中高端定價(jià)路線，用高價(jià)策略來提高消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)同和期待，同時(shí)也能幫助廠商快速收回利潤(rùn)。另外，與客戶換位思考，在覆蓋供給端生產(chǎn)制造成本的基礎(chǔ)上，以消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)格定價(jià)，用提高產(chǎn)品附加值的方法降低客戶對(duì)價(jià)格的敏感度。

（三）營(yíng)銷策略

Web1.0時(shí)代強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息單向傳播。Web2.0時(shí)代企業(yè)和消費(fèi)者開始有了信息交流，但仍以留言板、發(fā)起調(diào)查問卷等簡(jiǎn)單應(yīng)用形式為主。Web3.0時(shí)代，企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)入全面交互時(shí)期，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告、直通車、搜索引擎優(yōu)化等方式營(yíng)銷成本與日俱增，互動(dòng)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷等方式不斷涌現(xiàn)。

OEM廠商應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)，要用互聯(lián)網(wǎng)的思維去變革傳統(tǒng)企業(yè)，懂得互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則，隨時(shí)接受市場(chǎng)變化。網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)中，流量是成交的基礎(chǔ)，只有平臺(tái)獲得了流量，才能疊加產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。未來供應(yīng)鏈越來越垂直精準(zhǔn)，專業(yè)化程度越來越高。OEM廠商應(yīng)該借助外部力量或組建專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和運(yùn)作，善于使用Web 3.0下的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式開發(fā)有價(jià)值客戶。

（四）渠道策略

OEM廠商引入電子商務(wù)主要有兩種渠道：一是直接渠道，企業(yè)自行建立電商平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)，這種方式需要企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間去研究平臺(tái)規(guī)劃和系統(tǒng)開發(fā)工作，并且短時(shí)間內(nèi)無法獲得流量增長(zhǎng)；二是間接渠道，企業(yè)借助第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有市場(chǎng)地位穩(wěn)定的天貓、京東等一線平臺(tái)，規(guī)模效應(yīng)容易帶來流量的集聚，有助于OEM廠商產(chǎn)品的銷售。本文建議OEM廠商選擇多渠道策略，在市場(chǎng)進(jìn)入期，借助多個(gè)第三方平臺(tái)集中實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的滲透，市場(chǎng)一旦成熟，建立自有站點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌的塑造和企業(yè)形象的宣傳。

另外，OEM廠商要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在整個(gè)供應(yīng)鏈條上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。2016年是“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā)元年，數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2016年網(wǎng)絡(luò)紅人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值接近580億元。網(wǎng)紅作為意見領(lǐng)袖可以依靠自己的時(shí)尚品味和專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，把產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者，為網(wǎng)紅按需定制也成了OEM廠商最新的市場(chǎng)運(yùn)作方式。

結(jié)論

綜上所述，創(chuàng)新是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主要陣地。OEM廠商由十幾年前的“WTO+外需”轉(zhuǎn)向今天的“互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)需”，迎來了發(fā)展的歷史機(jī)遇?；贑2B模式的按需定制是OEM廠商未來升級(jí)為自有品牌的有益嘗試，一旦獲得成功，這種以消費(fèi)者需求觸動(dòng)供應(yīng)鏈的商業(yè)模式和生產(chǎn)方式將引發(fā)制造業(yè)的集體革命。

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