張亞強(qiáng) ,謝麗春

(1.商洛學(xué)院 人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，陜西 商洛726000；2.渭南師范學(xué)院 報(bào)刊社，陜西 渭南 714099)

【大學(xué)生思想政治教育研究】

高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)實(shí)證研究分析
——以陜西地方高校為例

張亞強(qiáng)1,謝麗春2

(1.商洛學(xué)院 人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，陜西 商洛726000；2.渭南師范學(xué)院 報(bào)刊社，陜西 渭南 714099)

針對(duì)陜西省18所高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，對(duì)其成因進(jìn)行了分析，結(jié)果顯示高校輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度雖然明晰但缺乏規(guī)范，工作內(nèi)容明確但雜亂無章，創(chuàng)新能力要求較高但缺乏科研氛圍，有提升空間但空間相對(duì)較小?；诖?，應(yīng)該從宏觀層面，通過制度法規(guī)建設(shè)來保障高校輔導(dǎo)員工作的合法性；從中觀層面，通過體制機(jī)制建設(shè)來保障高校輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展性；從微觀層面，通過完善考核考評(píng)來保障高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性，進(jìn)而不斷加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)，進(jìn)一步提升高校輔導(dǎo)員的工作能力和育人水平。

高校輔導(dǎo)員；專業(yè)化；職業(yè)化；對(duì)策

“職業(yè)”的具體含義在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》里面注解為:“社會(huì)個(gè)人為了獲得生活所需的主要經(jīng)濟(jì)來源而在社會(huì)中選擇從事的工作?！盵1]1672職業(yè)化是指由“不是一個(gè)職業(yè)”通過長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展演化而成為“一個(gè)穩(wěn)定職業(yè)”的變化過程。[2]對(duì)于職業(yè)化的具體含義可以從職業(yè)生涯角度和專業(yè)化聯(lián)系角度兩個(gè)層面去把握和理解，一是社會(huì)個(gè)人把自己當(dāng)前所從事的工作看作是自己的終生事業(yè)，具有一定的長(zhǎng)期性和固定性；二是職業(yè)化是與職業(yè)階梯、壁壘聯(lián)系在一起的反映行業(yè)的一定標(biāo)準(zhǔn)。[3]那么，所謂輔導(dǎo)員職業(yè)化,就是指高校輔導(dǎo)員的工作作為一個(gè)固定的職業(yè)而變得相對(duì)穩(wěn)定，輔導(dǎo)員能真正把輔導(dǎo)員工作看作是自己可以終身來做的一個(gè)專門性、固定性的工作。

美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家Bouis Brandeis早在1933年對(duì)“專業(yè)”一詞有過解釋，一是專業(yè)是一個(gè)正式的全日制職業(yè)；二是專業(yè)應(yīng)該是以通過教育而獲得的有一定深度的知識(shí)和專業(yè)的技能為基礎(chǔ);三是從事專業(yè)的社會(huì)工作人員應(yīng)該要為客戶提供很好的服務(wù)。[4]從專業(yè)社會(huì)學(xué)的角度分析，專業(yè)化是一種普通的社會(huì)職業(yè)經(jīng)過發(fā)展變化而出現(xiàn)一些專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，取得相應(yīng)專業(yè)地位的過程。[5]輔導(dǎo)員專業(yè)化可以從兩個(gè)方面去理解和把握，一層含義是從高校輔導(dǎo)員這一群體來講，就是通過對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng)和專家化發(fā)展，來實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化；另一層含義是從高校輔導(dǎo)員工作這一職業(yè)來講，就是通過一系列關(guān)于輔導(dǎo)員工作的制度建設(shè)、政策引導(dǎo)來推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍逐步向?qū)I(yè)化發(fā)展。[6]

要改變長(zhǎng)期以來高校一些職能部門和工作人員把輔導(dǎo)員工作崗位看作是過渡性崗位的現(xiàn)狀，逐步實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化，把輔導(dǎo)員工作在高校作為一項(xiàng)專門性的固定工作穩(wěn)固下來，高校和相關(guān)部門可以通過采取職前專業(yè)化培養(yǎng)和職后專家化發(fā)展的培訓(xùn)模式,來對(duì)從事輔導(dǎo)員工作的人員進(jìn)行培養(yǎng)，來逐步穩(wěn)定高校輔導(dǎo)員人才隊(duì)伍，從而逐漸實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員群體的職業(yè)化和專業(yè)化?！瓣兾鞯胤礁咝］o導(dǎo)員職業(yè)能力提升研究”課題組確定了把研究高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)作為研究對(duì)象和主要內(nèi)容，選擇了陜西省的18所高等院校為樣本進(jìn)行調(diào)查(見表1)，全面分析了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員在職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)方面的現(xiàn)實(shí)狀況和主要原因，通過提出的對(duì)策和建議，對(duì)于不斷加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，提升輔導(dǎo)員的育人水平和工作能力具有重要的實(shí)踐意義和理論意義。

表1 被調(diào)查高校特征和樣本情況

一、調(diào)查對(duì)象和數(shù)據(jù)的設(shè)定

(一)調(diào)查對(duì)象

圍繞輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的內(nèi)涵，通過查閱文獻(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有研究成果的系統(tǒng)分析梳理，課題組選擇了陜西省18所不同類型的本科院校開展問卷調(diào)查。在設(shè)計(jì)針對(duì)高校輔導(dǎo)員的調(diào)查問卷時(shí)，重點(diǎn)突出了三個(gè)方面的設(shè)計(jì)：第一，在問卷設(shè)計(jì)中側(cè)重調(diào)查了高校輔導(dǎo)員參加工作的動(dòng)機(jī)、條件和職級(jí)；第二，在問卷設(shè)計(jì)中側(cè)重調(diào)查高校輔導(dǎo)員的履職情況和工作感受情況，重點(diǎn)調(diào)查研究高校輔導(dǎo)員具備應(yīng)有的職業(yè)能力情況；第三，在問卷設(shè)計(jì)中側(cè)重調(diào)查高校對(duì)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)、激勵(lì)和發(fā)展預(yù)期等情況。在調(diào)查的院校中，選擇院校具有代表性，調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)用了SPSS 15.0及EXCEL 2007兩種統(tǒng)計(jì)工具，課題組在研究過程中共發(fā)放了408份調(diào)查問卷，收回了408份，回收率100%。因此，課題組在研究過程中所得到的調(diào)查數(shù)據(jù)具有一定的科學(xué)性和代表性，適合本課題的研究需要。

(二)調(diào)查數(shù)據(jù)的設(shè)定

考慮到地方高校輔導(dǎo)員的地方文化的差異、個(gè)人素質(zhì)的差異，在調(diào)查過程中采取開放式與封閉式相結(jié)合的問卷調(diào)查方式，在答題過程中要求輔導(dǎo)員深入思考后客觀公正作答，在問卷的類型設(shè)計(jì)上既有單選題，也有多選題，還有排序題。

1.輔導(dǎo)員的任職情況

包括輔導(dǎo)員的任職途徑、入職動(dòng)機(jī)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)以及二者的吻合度，取得職業(yè)資格的情況。

2.輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

在問卷的設(shè)計(jì)過程中為了更科學(xué)準(zhǔn)確地了解高校輔導(dǎo)員在日常工作中的職責(zé)情況,著重調(diào)查了以下幾個(gè)方面的問題：是否同時(shí)負(fù)責(zé)其他工作，每天花費(fèi)多少時(shí)間在工作中，主要工作內(nèi)容和所占自己日常工作的精力。

3.輔導(dǎo)員的“工作知識(shí)”

在針對(duì)高校輔導(dǎo)員的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)過程中，課題組為了找準(zhǔn)提升高校輔導(dǎo)員育人水平和工作能力的科學(xué)有效途徑,以此來更好地為高校輔導(dǎo)員不斷向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展服務(wù)，問卷中綜合考慮了反映高校輔導(dǎo)員工作中缺失的知識(shí)和缺失的能力等問題。

4.輔導(dǎo)員的培訓(xùn)體系

為了在課題研究過程中明確現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)發(fā)展情況，在設(shè)計(jì)輔導(dǎo)員的調(diào)查問卷過程中，針對(duì)高校輔導(dǎo)員參加接受培訓(xùn)的形式、內(nèi)容、效果以及影響因素等相關(guān)問題進(jìn)行了重點(diǎn)設(shè)計(jì)。

5.輔導(dǎo)員的生存狀態(tài)

了解當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的生存狀態(tài)是課題研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一，考察高校輔導(dǎo)員日常工作的工作負(fù)荷和工作效能，輔導(dǎo)員對(duì)自己獲得的薪酬待遇的滿意程度，對(duì)自己日常工作效果產(chǎn)生影響的主要問題的認(rèn)識(shí)以及對(duì)在自身的日常工作中最想要獲得哪些力量幫助的認(rèn)識(shí)等。

6.輔導(dǎo)員的職業(yè)期望

在高校輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯期望這部分，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括了高校輔導(dǎo)員今后工作計(jì)劃、對(duì)所在學(xué)?，F(xiàn)行考核考察體系的態(tài)度和建議、最喜歡的獎(jiǎng)勵(lì)形式、影響工作積極性的最主要因素、在高校輔導(dǎo)員職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)的過程中亟須解決的問題和面對(duì)的主要困難有哪些等。

二、調(diào)查結(jié)果與成因分析

(一)輔導(dǎo)員的任職情況

關(guān)于高校輔導(dǎo)員的選拔和任職途徑，問卷調(diào)查的結(jié)果顯示,23.3%的輔導(dǎo)員是畢業(yè)留校，66.7%的輔導(dǎo)員是面向社會(huì)公開招聘，10%的輔導(dǎo)員是學(xué)校內(nèi)部轉(zhuǎn)崗或選拔。關(guān)于高校輔導(dǎo)員的入職動(dòng)機(jī)，問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有35.3%的輔導(dǎo)員是因?yàn)閷?duì)學(xué)生工作的熱愛，有35.5%的輔導(dǎo)員是因?yàn)閭€(gè)人興趣,有2.2 %的輔導(dǎo)員是因?yàn)闀簾o其他更好的出路,僅有7%的輔導(dǎo)員是想通過擔(dān)任輔導(dǎo)員工作曲線進(jìn)高校。從研究結(jié)果可以看出，大部分輔導(dǎo)員在進(jìn)入高校輔導(dǎo)員行列之前，具有一定的職業(yè)熱情和職業(yè)期待。同時(shí)，也有一部分人的輔導(dǎo)員任職動(dòng)機(jī)不好，這也是導(dǎo)致目前高校輔導(dǎo)員職業(yè)呈現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象的一個(gè)主要因素。關(guān)于高校輔導(dǎo)員的學(xué)歷情況，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在所調(diào)查的高校輔導(dǎo)員中，獲得碩士及以上學(xué)歷的為77.2%，獲得本科的為16.4%，僅有0.5%是專科學(xué)歷，這一調(diào)查結(jié)果表明,目前高校輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次和受教育程度比較高。在高校輔導(dǎo)員的專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，調(diào)查顯示，13.2%的輔導(dǎo)員專業(yè)為教育學(xué)和心理學(xué)專業(yè)背景，10%的輔導(dǎo)員為管理學(xué)專業(yè)背景，33%的輔導(dǎo)員為文史哲法專業(yè)背景。不難看出，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是由不同專業(yè)背景和專業(yè)結(jié)構(gòu)的人員組成的，高校輔導(dǎo)員的專業(yè)呈現(xiàn)多元化、多樣化的特點(diǎn)和趨勢(shì)；這些專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)背景與高校輔導(dǎo)員的職業(yè)任職要求是基本匹配的，這一現(xiàn)狀也有利于高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。在高校輔導(dǎo)員的專業(yè)結(jié)構(gòu)與所帶學(xué)生專業(yè)結(jié)構(gòu)的吻合度方面，有35.5%的輔導(dǎo)員為吻合，30%的輔導(dǎo)員為基本吻合，而29%的輔導(dǎo)員則為不吻合。高校輔導(dǎo)員的專業(yè)背景與所帶學(xué)生專業(yè)結(jié)構(gòu)的不吻合、不對(duì)稱將會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)產(chǎn)生一些不利的影響。從調(diào)查結(jié)果分析，高校輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)與所帶學(xué)生專業(yè)的不吻合、不對(duì)稱度高達(dá)29%，這一矛盾性結(jié)構(gòu)需要引起相關(guān)部門的重視和注意。在關(guān)于高校輔導(dǎo)員獲得資格證書方面，調(diào)查結(jié)果顯示有71.1%的輔導(dǎo)員已經(jīng)持有高校教師資格證書，有14%的正在申請(qǐng)高校教師資格證，有11%的輔導(dǎo)員已經(jīng)取得心理咨詢師職業(yè)資格證，有7%的正在申請(qǐng)心理咨詢師職業(yè)資格證，有8.1%的輔導(dǎo)員已經(jīng)取得職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格證，有3%的正在申請(qǐng)職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格證，暫時(shí)不考慮或不具備條件取得相關(guān)證書的有9.3%。說明除高校教師資格證外其他職業(yè)資格證書乏善可陳，因此要通過制定相應(yīng)的機(jī)制，引導(dǎo)輔導(dǎo)員取得相應(yīng)的證書，這是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的保證。

(二)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

筆者結(jié)合高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)際，將高校輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容進(jìn)行了具體細(xì)化，并圍繞高校輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容設(shè)計(jì)了幾道相關(guān)問題(見表2、表3)。

由此可見,輔導(dǎo)員都能認(rèn)識(shí)到對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育工作和班團(tuán)建設(shè)的重要性，但是這項(xiàng)工作在輔導(dǎo)員的日常工作當(dāng)中所花費(fèi)的精力并不多，二者沒有成正相關(guān)。此外，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、心理健康教育沒有引起高校輔導(dǎo)員的足夠重視，在這上面輔導(dǎo)員花費(fèi)的精力也不多，這一方面需要加強(qiáng)。

表2 高校輔導(dǎo)員主要工作內(nèi)容在心中的重要程度和所占精力排序

表3 高校輔導(dǎo)員主要工作內(nèi)容中最擅長(zhǎng)或最不擅長(zhǎng)的情況

表2的調(diào)查數(shù)據(jù)也與前面的分析相互印證，表明了大部分高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件不擅長(zhǎng)，大多數(shù)高校輔導(dǎo)員對(duì)穩(wěn)定工作的維護(hù)能力不夠(擅長(zhǎng)的比例僅為9.3%)，高校輔導(dǎo)員對(duì)于在學(xué)生中開展心理健康教育活動(dòng)和學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的能力不足(最不擅長(zhǎng)的比例為32.5%)。此外，高校輔導(dǎo)員班級(jí)建設(shè)和活動(dòng)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)和學(xué)風(fēng)建設(shè)也普遍缺乏自信不擅長(zhǎng)(擅長(zhǎng)的比例僅有20.3%和19.1%)。而上述工作職責(zé)，是高校輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)和工作內(nèi)容，因此，在高校輔導(dǎo)員入職后應(yīng)加強(qiáng)這些方面能力的培訓(xùn)培養(yǎng)和形成。

表4 做好輔導(dǎo)員工作比較缺失的知識(shí)由高到低選三項(xiàng)

表5 做好輔導(dǎo)員工作比較缺失的能力由高到低選三項(xiàng)

(三)輔導(dǎo)員的“工作知識(shí)”

將高校輔導(dǎo)員工作所應(yīng)具備的知識(shí)進(jìn)行細(xì)化(見表4)；同樣根據(jù)高校輔導(dǎo)工作職能、工作角色的不同，也將高校輔導(dǎo)員的工作能力予以細(xì)分(見表5)；在輔導(dǎo)員認(rèn)為個(gè)人比較缺失的能力調(diào)查中，41%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能力差，32%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的行政能力較低，31%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的心理輔導(dǎo)和科研能力比較欠缺。其中心理咨詢、職業(yè)生涯指導(dǎo)知識(shí)與心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能力的缺失是基本一致的，這說明輔導(dǎo)員入職之后，要把大學(xué)生心理咨詢、職業(yè)生涯指導(dǎo)知識(shí)獲取作為輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的重點(diǎn)，針對(duì)輔導(dǎo)員的工作需要，對(duì)輔導(dǎo)員開展有效的指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力和科研能力的加強(qiáng)。

(四)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)體系

在調(diào)查研究過程中為了明晰輔導(dǎo)員職業(yè)能力相關(guān)培訓(xùn)對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)產(chǎn)生的重要作用和影響，在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)過程中，筆者對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容、具體方式、產(chǎn)生效果和影響因素等問題進(jìn)行了問卷調(diào)查。通過對(duì)獲得數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：(1)39.9%的表示沒有在校外接受過入職崗前培訓(xùn)，30.4%的表示沒有接受過校內(nèi)的崗前培訓(xùn)，40.5%的表示沒有接受過其單位內(nèi)開展的常規(guī)培訓(xùn)和單位外的專題培訓(xùn)。(2)在調(diào)查中只有19.1%的表示其所在學(xué)校有給輔導(dǎo)員的發(fā)展深造提供平臺(tái)和機(jī)會(huì)，6.4%的表示其所在學(xué)校有提供出國(guó)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)給輔導(dǎo)員；(3)大部分輔導(dǎo)員認(rèn)為開展工作輪訓(xùn)和舉辦職業(yè)能力提升論壇是比較好的培訓(xùn)形式，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽占53%。(4)對(duì)參加過的校外培訓(xùn)，51%的輔導(dǎo)員表示有一定效果，24%的輔導(dǎo)員表示很有效果；對(duì)參加過的校內(nèi)培訓(xùn)，58%的輔導(dǎo)員認(rèn)為有一定效果，16.2%的輔導(dǎo)員認(rèn)為很有效果；調(diào)查人員普遍渴求能參加一些高水平高質(zhì)量的職業(yè)培訓(xùn)。(5)比較認(rèn)可的培訓(xùn)方式有團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，60%的輔導(dǎo)員首選是社會(huì)實(shí)踐。36%的輔導(dǎo)員選參觀考察，52%的輔導(dǎo)員選戰(zhàn)爭(zhēng)模擬，27%的輔導(dǎo)員選專家講座，不太接受和認(rèn)可的輔導(dǎo)員培訓(xùn)方式是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和理論學(xué)習(xí)，分別占4.9%和3.7%。

(五)輔導(dǎo)員的生存狀態(tài)

高校輔導(dǎo)員的工作和生活的生存狀態(tài)是決定其能否認(rèn)真工作的最主要的因素之一，而高校輔導(dǎo)員的工資收入，最能反映出高校輔導(dǎo)員的生存狀態(tài)。調(diào)查結(jié)果顯示，月收入在2000～4000元之間的輔導(dǎo)員占69%，月收入在4000元以上的輔導(dǎo)員占15.4%，月收入在2000元以下的輔導(dǎo)員占9%，其他的占6.6%。調(diào)查中認(rèn)為輔導(dǎo)員工作的付出與報(bào)酬不成正比，對(duì)自己收入表示不滿意的高達(dá)56%，認(rèn)為基本滿意的占39%。調(diào)查中，高校輔導(dǎo)員平均每天工作超過8小時(shí)的占61%(其中時(shí)間在12小時(shí)以上的占26%)。在被問到假如高校專職輔導(dǎo)員的工資與專任教師的收入相等甚至多于專任教師的收入，你是否愿意長(zhǎng)期擔(dān)任高校專職輔導(dǎo)員時(shí)，22%的人表示不愿意，34.1%的人表示不一定，可見薪酬待遇并不是高校輔導(dǎo)員之所以不愿意長(zhǎng)期從事此項(xiàng)工作的決定因素。調(diào)查結(jié)果顯示，在問及高校輔導(dǎo)員工作中的主要問題，首先是工作負(fù)荷過大，其次是煩瑣的事務(wù)性工作與渴望專業(yè)理論提升之間的矛盾，最后是輔導(dǎo)員對(duì)個(gè)人發(fā)展前途的迷惘以及得不到支持；在問及影響高校輔導(dǎo)員工作積極性的因素時(shí)，首先是輔導(dǎo)員工作缺乏成就感和榮譽(yù)感，其次是輔導(dǎo)員工作沒有歸宿感，最后才是認(rèn)為輔導(dǎo)員待遇低以及沒有科學(xué)有效的評(píng)價(jià)機(jī)制；在問及高校輔導(dǎo)員最渴望得到哪些力量的支持時(shí)，首先是提供較好的物質(zhì)條件，其次是專任教師的支持和高校大學(xué)生的理解，最后才是合理的福利待遇。

綜合上述調(diào)查結(jié)果可得出，輔導(dǎo)員在學(xué)校工作和生活的狀態(tài)不好，輔導(dǎo)員的日常工作十分煩瑣，輔導(dǎo)員所獲得薪酬福利與其工作中的實(shí)際付出不成比例，輔導(dǎo)員欠缺有效的職業(yè)規(guī)劃和愿景，缺少相關(guān)部門和相關(guān)力量的支持和重視。這些現(xiàn)象也對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)產(chǎn)生了不利因素。

(六)輔導(dǎo)員的職業(yè)期望

本課題組將輔導(dǎo)員的職業(yè)期望、評(píng)價(jià)體系的期待作為重點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查。在談及職稱評(píng)定的主要途徑和對(duì)今后工作的打算時(shí)，55%的輔導(dǎo)員愿意走輔導(dǎo)員職稱評(píng)審系列，40%的輔導(dǎo)員愿意繼續(xù)在高校從事輔導(dǎo)員工作，但也有39%的輔導(dǎo)員想有機(jī)會(huì)就會(huì)轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)行,想轉(zhuǎn)任為部門干部崗位的占49%，想轉(zhuǎn)任為專任教師崗位的占39%，想通過學(xué)習(xí)成為專家型輔導(dǎo)員的占21%。而對(duì)于是否每個(gè)人都可以勝任高校輔導(dǎo)員工作時(shí)，38%的認(rèn)為高校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)要細(xì)分，輔導(dǎo)員隊(duì)伍要朝著職業(yè)化和專業(yè)化方向發(fā)展，這點(diǎn)可以看出大部分人是認(rèn)可和支持高校對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)的。同時(shí)，在調(diào)查中認(rèn)為高校輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)過程中還需改進(jìn)的方面按比重順序依次是工資水平和福利待遇的提高占62.5%，晉升渠道實(shí)現(xiàn)多元化占61%，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員工作的重視和關(guān)心占47.3%，職責(zé)明確、定位清晰占42.2%，職稱評(píng)定實(shí)現(xiàn)多元化占42%，增加交流培訓(xùn)和進(jìn)修鍛煉的機(jī)會(huì)占36%，提供專業(yè)支撐和為輔導(dǎo)員搭建科研平臺(tái)占28.2%，形成校內(nèi)外各部門各崗位人才互動(dòng)交流占17%。

高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系的合理與否，對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展有著重要的影響，也關(guān)系到高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，49%的表示其所在學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的現(xiàn)行考核機(jī)制和辦法是基本公正的，但考核體系對(duì)輔導(dǎo)員工作的激勵(lì)作用不明顯；32.1%的認(rèn)為所在學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的考核流于形式，難于對(duì)輔導(dǎo)員的工作產(chǎn)生激勵(lì)作用；僅有15.4%的認(rèn)為所在學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的考核是公平公正，對(duì)學(xué)校輔導(dǎo)員工作的激勵(lì)作用明顯。

三、調(diào)查結(jié)論

通過對(duì)高校輔導(dǎo)員調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)目前高校輔導(dǎo)員職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)還處于起步發(fā)展階段，對(duì)高校輔導(dǎo)員的管理處于探索階段沒有形成固定的模式。目前高校輔導(dǎo)員是合格的，具備輔導(dǎo)員崗位所需的基本素質(zhì)，高校輔導(dǎo)員渴望職業(yè)上有所發(fā)展和進(jìn)步，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕化是不斷加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化和專業(yè)化的有利因素；同時(shí)，高校輔導(dǎo)員的隊(duì)伍可塑性強(qiáng)，這也為高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展提供了可能性。但是，研究結(jié)果也表明，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作現(xiàn)狀、管理方式、考核辦法以及發(fā)展培養(yǎng)等方面還存在許多的不足和問題，這些不足和問題也嚴(yán)重影響了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍朝專業(yè)化和職業(yè)化方向發(fā)展的前進(jìn)步伐。另外，高校輔導(dǎo)員的工作過于煩瑣疲乏，沒有完整科學(xué)的工作制度，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)需要與職業(yè)現(xiàn)狀之間存在明顯的結(jié)構(gòu)性矛盾，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員職業(yè)不具備明顯的合法化身份，高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑不暢，高校輔導(dǎo)員職能邊界淡化。

四、建議

從宏觀層面制定相關(guān)的法律制度，保障輔導(dǎo)員職業(yè)的合法性，中觀層面教育行政管理部門建立、完善系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，保障輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展性。微觀層面，學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，制定和完善高校輔導(dǎo)員工作的考核體系和激勵(lì)機(jī)制，保障輔導(dǎo)員身份的合法化、工作的實(shí)效性。

(一)宏觀層面保障高校輔導(dǎo)員職業(yè)身份的合法性

一方面制訂相關(guān)條例和規(guī)定，明確輔導(dǎo)員在工作中的權(quán)利和義務(wù)。輔導(dǎo)員的工作方式和工作方法有其特殊性和相對(duì)獨(dú)立性，高校輔導(dǎo)員具有雙重身份，在日常工作中發(fā)揮著雙重職能，但高校的專職輔導(dǎo)員又與高校的專業(yè)課任課教師和部門管理干部有著明顯的區(qū)別，這也就決定了高校輔導(dǎo)員工作具有隱蔽性、柔和性、間接性、不可替代性等特點(diǎn)。因此，國(guó)家和相關(guān)部門在制訂法律法規(guī)和相關(guān)政策制度時(shí)要充分保障高校輔導(dǎo)員合法、獨(dú)立的職業(yè)身份和工作地位，使高校輔導(dǎo)員及其輔導(dǎo)員工作的合法化、獨(dú)立化和相對(duì)特殊化；以制度的形式來確定輔導(dǎo)員工作的權(quán)利和義務(wù)，保障輔導(dǎo)員工作的獨(dú)立性和合法性，這是進(jìn)一步提升高校輔導(dǎo)員工作能力和育人質(zhì)量的客觀現(xiàn)實(shí)要求，也是實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化的重要前提。另一方面完善監(jiān)督制度。國(guó)家教育部門一直強(qiáng)調(diào)，高校要突出和重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的兩重身份和雙重職能；但是沒有相關(guān)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和制度約束來保障這一要求的具體落實(shí)。因此，從宏觀層面，通過制度層面的建設(shè)和完善來保障高校輔導(dǎo)員職業(yè)的合法性、合理性，才能真正保障逐步實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化和專業(yè)化。

(二)中觀層面保障高校輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展性

(1)在培訓(xùn)制度上完善高校輔導(dǎo)員發(fā)展指導(dǎo)體制，建立專門的高校輔導(dǎo)員發(fā)展中心，將高校輔導(dǎo)員發(fā)展和培訓(xùn)作為工作職責(zé)，有針對(duì)性地開展高校輔導(dǎo)員職前探索和培訓(xùn)機(jī)制的完善，如何開展訪問學(xué)者制度、職業(yè)大賽制度、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽制度等，以此為平臺(tái)，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)交流，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的歸宿感，促進(jìn)其自身的提升。(2)根據(jù)《輔導(dǎo)員能力標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)高校輔導(dǎo)員的定義，借鑒外國(guó)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)開設(shè)高校大學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)，可以以學(xué)歷為導(dǎo)向，培養(yǎng)高校大學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)的碩士型博士型高校輔導(dǎo)員；也可以以專業(yè)資質(zhì)為導(dǎo)向，開展心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等職業(yè)技能的培訓(xùn)；由教育行政部門統(tǒng)一組織開設(shè)高校輔導(dǎo)員的特色課程和核心課程，建立專家?guī)臁?3)在個(gè)性化培養(yǎng)上，鼓勵(lì)和支持高校輔導(dǎo)員根據(jù)自身的教育背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性特點(diǎn)等按照一定的專業(yè)設(shè)計(jì)方案，不斷提高高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)的針對(duì)性，加強(qiáng)培訓(xùn)效果，激勵(lì)高校輔導(dǎo)員參與的興趣，培養(yǎng)“專家型”高校輔導(dǎo)員。

(三)微觀層面保障高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性

(1)高校黨委應(yīng)該結(jié)合專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的要求，明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作范圍，對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)行專業(yè)化分工培養(yǎng)，可以將輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和工作方向細(xì)化為思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃教育等不同方向，逐步提升輔導(dǎo)員的專業(yè)水平和專業(yè)能力；同時(shí)，高校輔導(dǎo)員可以結(jié)合自身的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛好選擇專業(yè)方向，接受學(xué)校的職業(yè)化專業(yè)化培養(yǎng)，達(dá)到“術(shù)業(yè)有專攻”的目標(biāo)，進(jìn)而培養(yǎng)出專家化和專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。(2)高校的二級(jí)學(xué)院也要為輔導(dǎo)員的職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展提供幫助。首先，從管理體制上，依據(jù)輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)和工作內(nèi)容，按照不同專業(yè)方向進(jìn)行“項(xiàng)目化”分類培養(yǎng)管理；其次，優(yōu)化轉(zhuǎn)變不合時(shí)宜的輔導(dǎo)員培養(yǎng)思路，讓輔導(dǎo)員按照專業(yè)特長(zhǎng)，從事專項(xiàng)工作，由綜合性工作向?qū)I(yè)性工作轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展。(3)建立和完善專業(yè)化的職稱體系和評(píng)審職稱指標(biāo)單列。制定適用于高校輔導(dǎo)員序列的相對(duì)獨(dú)立的職稱評(píng)定體系，與學(xué)校教師系列職稱評(píng)聘分開。同時(shí)，對(duì)于部分工作時(shí)間較長(zhǎng)、工作能力突出的高校輔導(dǎo)員，通過考核考察合格的應(yīng)給予相應(yīng)的行政級(jí)別和行政待遇，確保高校輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)路徑暢通。這是實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展的根本體制保障。(4)制定和優(yōu)化高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系。要按照“立標(biāo)準(zhǔn)、建機(jī)制、提質(zhì)量、促發(fā)展”的整體思路，依據(jù)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)設(shè)置的需要來建設(shè)匹配輔導(dǎo)員隊(duì)伍，做到人職匹配、人事匹配，按照輔導(dǎo)員主要工作的方向分類，對(duì)輔導(dǎo)員的工作任務(wù)和工作量進(jìn)行專項(xiàng)考核考評(píng)。同時(shí)，要設(shè)立專項(xiàng)基金，激勵(lì)和支持輔導(dǎo)員申報(bào)與學(xué)生工作相關(guān)的專項(xiàng)課題，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員從事務(wù)型和管理型逐步向研究型和專家型方向轉(zhuǎn)變，從而堅(jiān)定其自身的職業(yè)化、專業(yè)化職業(yè)生涯發(fā)展方向。

[1] 中國(guó)大百科全書總編輯委員會(huì).中國(guó)大百科全書·社會(huì)學(xué)[M].北京:中國(guó)大百科全書出版社,1991.

[2] 陳軍繪.論高校學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化[D].武漢：華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2007.

[3] John H. Schuh, Susan R. Jones, Shaun R. Harper, et al. Student Services:A Handbook for the Profession[M].San Francisco:Jossey-Bass,2011.

[4] 曾湘泉.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].第2版.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2014.

[5] 李莉.我國(guó)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展研究[D].南京：南京師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2009.

[6] 王健.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)研究[D].大連：大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文,2008.

【責(zé)任編輯 馬 俊】

The Study of Shaanxi Local College Counselors’ Specialized Construction

ZHANG Ya-qiang1, XIE Li-chun2

(1. College of Humanities and Social Science, Shangluo University, Shangluo 726000, China;2. Periodical Press, Weinan Normal University, Weinan 714099, China)

The survey of college counselors’ specialized construction in 18 colleges of Shaanxi was conducted and the current situation was analyzed. The survey showed that although the access system of college counselors was clearly, it’s lack of specification; the work content was clear, but it’s lack of systematic modes; the requirement of innovation ability was higher but it’s lack of scientific research atmosphere; there was the chance to be promoted but it’s rare. So, we should protect the legitimacy of the work of the college counselors through the construction of laws and regulations at the macro level, protect the sustainable development of the college counselors’ occupation through systematic construction at middle level, and protect the effectiveness of the work of college counselors through perfecting the evaluation system at the micro level. Only in this way can we strengthen professionalization and specialization of college counselors, and then prove educational level and working ability of the college counselors.

college counselors; professionalization; specialization; strategy

G451

A

1009-5128(2017)06-0078-07

2017-01-19

陜西高校輔導(dǎo)員工作研究課題:陜西省地方高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升研究(2014FKT31)

張亞強(qiáng)(1964—)，男，陜西商洛人，商洛學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院副教授，碩士，主要從事大學(xué)生思想政治教育、人力資本、大學(xué)生就業(yè)研究；謝麗春(1963—)，女，河南鄭州人，渭南師范學(xué)院報(bào)刊社社長(zhǎng)，副研究館員，主要從事大學(xué)生思想政治教育研究。