侯佳媚

摘要：園林綠化單位只有充分開發(fā)人力資源，才能擁有一流的人才，才能充分而有效地掌握和應(yīng)用一流的技術(shù)，才能充分發(fā)揮蘊(yùn)藏在員工當(dāng)中的極大干勁和能力，在工作中產(chǎn)生以一當(dāng)十、以百當(dāng)千的乘數(shù)效應(yīng)，創(chuàng)造出一流的園林綠化隊(duì)伍，營(yíng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：園林綠化單位；人力資源開發(fā)；作用；現(xiàn)狀；措施

園林綠化單位員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，多數(shù)從事綠化養(yǎng)護(hù)管理的工人為臨時(shí)聘用的農(nóng)民工。解決員工素質(zhì)低、隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題的關(guān)鍵在于園林綠化單位認(rèn)真執(zhí)行人力資源管理計(jì)劃，充分開發(fā)人力資源。

一、人力資源在綠化項(xiàng)目中的重要作用

（一）人才是做好園林綠化項(xiàng)目工程的前提

園林綠化項(xiàng)目工程是現(xiàn)代化城市的重要標(biāo)志，是改善我國(guó)生態(tài)環(huán)境的重要途徑。其中園林綠化項(xiàng)目工程的養(yǎng)護(hù)與管理是園林綠化事業(yè)的核心工作，只有努力提高園林養(yǎng)護(hù)管理的水平，才能使園林工程發(fā)揮更大的生態(tài)效益和社會(huì)效益。園林綠化項(xiàng)目工程需要有各類專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行管理工作，只要真正確保了人才的質(zhì)量和相關(guān)專業(yè)相對(duì)應(yīng)的數(shù)量才能真正做好綠化項(xiàng)目工程建設(shè)。為此，一定要加強(qiáng)對(duì)于各類人才的選拔和培訓(xùn)力度，著重培養(yǎng)各方面人才的知識(shí)能力與素養(yǎng)，使得們具有高度的責(zé)任感來(lái)進(jìn)行園林綠化項(xiàng)目工程，從而不斷推進(jìn)我國(guó)園林綠化項(xiàng)目工程的建設(shè)進(jìn)程。

（二）科學(xué)、完善的人才結(jié)構(gòu)是做好綠化項(xiàng)目的重要保障

園林綠化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要注重建立科學(xué)、完善的人才結(jié)構(gòu)，要注重對(duì)園林綠化工程專業(yè)人員的培訓(xùn)，讓他們充分意識(shí)到自身管理工作的重要性，要讓他們要用全面的知識(shí)水平來(lái)實(shí)現(xiàn)園林設(shè)計(jì)的理念，真正發(fā)揮出園林綠化工程所具有的功能和作用。

二、園林綠化行業(yè)人力資源現(xiàn)狀

（一）專業(yè)技術(shù)人員短缺，用工整體素質(zhì)偏低

施工人員勞動(dòng)力市場(chǎng)保有量很大，我國(guó)農(nóng)村有1.5億富余勞動(dòng)力，每年還要新增600萬(wàn)。由于園林綠化行業(yè)的特殊性，從某種意義上說(shuō)，這些都是潛在的勞動(dòng)力。但與之形成鮮明對(duì)比的是綠化行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的短缺，往往是同一套項(xiàng)目班子管理著不同的施工項(xiàng)目，一人多崗，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更是滿員上崗，目前國(guó)家一級(jí)建造師市政專業(yè)更是一證難求，使整個(gè)行業(yè)即便是采取高薪聘用，也很難很快找到，專業(yè)技術(shù)人員的短缺不僅嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也成為我國(guó)綠化行業(yè)整體發(fā)展的“瓶頸”之一。

園林綠化行業(yè)臨時(shí)用工整體學(xué)歷偏低，綠化施工與養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍良莠不齊、無(wú)法形成規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，無(wú)法為社會(huì)提供高質(zhì)量高檔次的產(chǎn)品和服務(wù)，這不但影響行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也將影響整個(gè)園林綠化行業(yè)的發(fā)展。如何通過(guò)建立更好的就業(yè)機(jī)制和環(huán)境以吸引更多中高級(jí)人才，充分利用新技術(shù)、新材料和新工藝推進(jìn)科技在園林綠化行業(yè)中的應(yīng)用，增加城市園林綠化的科技含量是行業(yè)發(fā)展中急需解決的問題。

（二）用工機(jī)制靈活，行業(yè)多元化用工普遍

園林綠化行業(yè)的多元化用工方式普遍，具體表現(xiàn)為：一方面，季節(jié)性用工和臨時(shí)性用工占單位職工的比例增大。根據(jù)遼寧省建社廳對(duì)二級(jí)以上資質(zhì)綠化單位的調(diào)查，使用季節(jié)性用工和臨時(shí)性用工的單位占被調(diào)查單位總數(shù)的75%，使用季節(jié)性用工和臨時(shí)性用工占全體職工比例超過(guò)50%的單位占被調(diào)查單位總數(shù)的23%，其中，使用季節(jié)性用工和臨時(shí)性用工占全體職工比例最高的單位為70%。另一方面，臨時(shí)工大量增加，滿足不同工程和養(yǎng)護(hù)管理的需要。使用臨時(shí)工具有較明顯的成本優(yōu)勢(shì)，且勞務(wù)用工市場(chǎng)相對(duì)充足，同時(shí)降低單位風(fēng)險(xiǎn)，這種用工形式被綠化行業(yè)廣泛采用，單位不再保有自己的施工隊(duì)伍，而是采用根據(jù)工程的規(guī)模臨時(shí)雇傭的方式解決施工隊(duì)伍的問題。

（三）用工管理不規(guī)范，培訓(xùn)欠缺

綠化行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)“有市無(wú)場(chǎng)”的現(xiàn)狀反映較為突出。目前，綠化行業(yè)通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)成交的勞動(dòng)力很少。這主要是由于綠化工程開工后，不僅對(duì)各類工種的人員要求齊全，而且要這些人員及時(shí)到位，但現(xiàn)有的綠化勞動(dòng)力市場(chǎng)和勞務(wù)公司，只能幫助單位與相關(guān)人員建立聯(lián)系，卻不能讓所需人員及時(shí)到位，依賴包工頭統(tǒng)一調(diào)配用工的方式。這種用工方式完全建立在包工頭個(gè)人的信用上，現(xiàn)在雖然通過(guò)采取臨時(shí)工考勤集體支付薪水的方式，但其用工的科學(xué)性還值得商榷。

園林綠化行業(yè)具有雙向流動(dòng)性，一方面單位的工程項(xiàng)目在全國(guó)各地轉(zhuǎn)移，另一方面大部分勞務(wù)工都是來(lái)自各個(gè)地區(qū)的臨時(shí)工。園林綠化行業(yè)雖然大部分臨時(shí)用工門檻較低，但是對(duì)于一些園林綠化行業(yè)養(yǎng)護(hù)及施工專業(yè)技術(shù)知識(shí)要求很高，對(duì)于園林機(jī)械操作及使用方面的專業(yè)技能培訓(xùn)欠佳。

三、園林綠化單位人力資源開發(fā)措施

（一）重視綠化項(xiàng)目人力資源儲(chǔ)備工作

首先，園林綠化項(xiàng)目工程在進(jìn)行招聘的時(shí)候應(yīng)該嚴(yán)格按照招聘規(guī)則進(jìn)行選擇，嚴(yán)禁一些沒有足夠資歷和能力的人進(jìn)來(lái)魚龍混珠，影響園林綠化項(xiàng)目工程管理質(zhì)量。其次，園林綠化項(xiàng)目工程應(yīng)該定期對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，使他們的理論知識(shí)足夠精湛，專業(yè)知識(shí)更加?jì)故?，并且還要有效培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們能夠以高度的主人翁精神來(lái)對(duì)待每一項(xiàng)工作，面對(duì)自己的工作崗位，從而真正做好園林綠化項(xiàng)目工作，對(duì)促進(jìn)園林綠化項(xiàng)目工程建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

（二）提高園林綠化行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員科學(xué)素質(zhì)

1.以高中級(jí)人才為重點(diǎn)，每年完成知識(shí)更新任務(wù)，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍繼續(xù)教育工作的開展。將提高專業(yè)素質(zhì)內(nèi)容作為有關(guān)培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容，采取切實(shí)可行措施加以落實(shí)，使園林綠化專業(yè)技術(shù)人員深刻理解精細(xì)化管理的豐富內(nèi)涵，強(qiáng)化生態(tài)意識(shí)、資源可持續(xù)利用及人與自然和諧發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)貫徹落實(shí)精細(xì)化管理的主動(dòng)性與自覺性。

2.倡導(dǎo)科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度，提倡科學(xué)思維和科學(xué)方法，普及高新技術(shù)知識(shí)和現(xiàn)代化管理知識(shí)，使園林綠化專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步增強(qiáng)在工作中處理問題、解決問題的能力，提高科技創(chuàng)新意識(shí)和科技創(chuàng)新水平。通過(guò)微信公眾號(hào)等各種網(wǎng)絡(luò)媒體或內(nèi)部宣傳欄，展示園林綠化專業(yè)技術(shù)人員辛勤工作成果，激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員充分發(fā)揮自己的才智，進(jìn)一步做好各項(xiàng)推廣工作，以適應(yīng)新時(shí)期園林綠化工作需要。

3.每年舉辦專題講座、報(bào)告會(huì)、專業(yè)技術(shù)比武、專業(yè)技術(shù)人員高級(jí)研修班等，向?qū)I(yè)技術(shù)人員普及最前沿專業(yè)知識(shí)，介紹現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢(shì)，了解園林綠化行業(yè)相關(guān)專業(yè)各學(xué)科中的重要科技成果，開闊思路，提高科技人員的創(chuàng)新能力。

（三）制定出完善的人才管理機(jī)制

在一個(gè)園林綠化項(xiàng)目工程中，高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才對(duì)于加速工程進(jìn)度有著極其重要的作用，所以要大力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的高度責(zé)任感和主人翁精神。只有這樣，他們才能在管理過(guò)程中，以高度的責(zé)任感投入到園林綠化工程中去，才能保證在園林綠化項(xiàng)目工程出現(xiàn)問題時(shí)，第一時(shí)間就有人站出來(lái)為此負(fù)責(zé)，這樣才能將要出現(xiàn)的問題真正扼殺在萌芽中，才能將損失降到最低。

（四）構(gòu)建園林綠化行業(yè)培訓(xùn)體系

1.擬定培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃是從組織戰(zhàn)略出發(fā)，在全面客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等項(xiàng)目的預(yù)先設(shè)定。培訓(xùn)計(jì)劃必須滿足組織及員工的需要，充分考慮人才培養(yǎng)的超前性。對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃而言，確定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)資金是重點(diǎn)。

2.實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，具體開展培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程，是培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓(xùn)實(shí)施時(shí)必須注意以下事項(xiàng)：保持培訓(xùn)場(chǎng)所的干凈整潔、適當(dāng)安排娛樂活動(dòng)、評(píng)價(jià)受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果、培訓(xùn)總結(jié)以及跟蹤調(diào)查受訓(xùn)人員工作績(jī)效，最后調(diào)整培訓(xùn)系統(tǒng)。

3.評(píng)估培訓(xùn)效果

培訓(xùn)評(píng)估是為了使培訓(xùn)效果最大化，對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估可以從員工和單位兩方面來(lái)進(jìn)行。其中，對(duì)員工的評(píng)估可以從以下三級(jí)評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)：一級(jí)評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)課程本身開設(shè)的針對(duì)性、培訓(xùn)師的個(gè)人魅力、與學(xué)員的溝通狀況及學(xué)員的配合程度等方面的評(píng)價(jià)；二級(jí)評(píng)估是在培訓(xùn)結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行的培訓(xùn)課程問卷調(diào)查，來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)課程的意義、學(xué)員的興趣強(qiáng)度、培訓(xùn)師的課程把握能力和培訓(xùn)的組織狀況；三級(jí)評(píng)估是指通過(guò)培訓(xùn)能給受訓(xùn)者的行為帶來(lái)什么樣的變化。其次，單位效益評(píng)估。主要指兩方面：一方面驗(yàn)證培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了單位和員工個(gè)人的培訓(xùn)期望；另一方面，為單位培訓(xùn)的計(jì)劃分析、實(shí)施和管理提供了有科學(xué)價(jià)值的反饋信息，為完善培訓(xùn)系統(tǒng)提供了可靠依據(jù)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文對(duì)人力資源在綠化行業(yè)中的重要作用以及綠化行業(yè)中人力資源管理存在的問題進(jìn)行了分析，然后提出了綠化行業(yè)中提高人力資源管理效率的有效措施，通過(guò)提高全行業(yè)從業(yè)人員的科學(xué)素質(zhì)，使園林綠化從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提高，園林綠化專業(yè)技術(shù)人才不斷涌現(xiàn)，園林綠化專業(yè)知識(shí)廣泛普及，進(jìn)而使人才隊(duì)伍建設(shè)形成良性循環(huán)，改變園林綠化養(yǎng)護(hù)工程后期管理粗放、技術(shù)含量低、更好地落實(shí)精細(xì)化管理推動(dòng)園林綠化事業(yè)又好又快地發(fā)展。