曹藝瀠

[摘 要] 共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，構(gòu)建信任與規(guī)則并舉的共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)是共享平臺(tái)的要求，也是對(duì)每個(gè)參與者的基本要求。保障共享經(jīng)濟(jì)視域下銀行業(yè)健康發(fā)展就必須要強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的約束性，提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)，以此實(shí)現(xiàn)合法應(yīng)用限制資源的目的。以共享經(jīng)濟(jì)視角下銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)的必要性為切入點(diǎn)，以共享經(jīng)濟(jì)視角分析當(dāng)前銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的現(xiàn)狀，以此提出完善會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)，促進(jìn)銀行業(yè)共享模式發(fā)展的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 共享經(jīng)濟(jì)；會(huì)計(jì)人員；職業(yè)道德；銀行

[中圖分類號(hào)] F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

[文章編號(hào)] 1009-6043（2017）04-0118-03

引言

長久以來，共享經(jīng)濟(jì)作為低成本、便利化、開放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，受到越來越多人的推崇。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式的出現(xiàn)大大提升了銀行服務(wù)質(zhì)量，然而在共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下銀行業(yè)務(wù)暴露出諸多的問題，例如違規(guī)信貸、刻意為難客戶以及過度營銷理財(cái)產(chǎn)品等。上述問題的出現(xiàn)很大原因在于銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)素養(yǎng)沒有達(dá)到共享經(jīng)濟(jì)的要求，因此本文立足于共享經(jīng)濟(jì)視角闡述當(dāng)前銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀，并且就如何構(gòu)建適應(yīng)于共享經(jīng)濟(jì)的會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德培養(yǎng)體系闡述相關(guān)的意見與對(duì)策。

一、共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)的必要性

職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德原則和規(guī)范的總和。共享經(jīng)濟(jì)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置，但是實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)在于社會(huì)整體的職業(yè)素養(yǎng)，通過構(gòu)建信任與規(guī)則并舉的共享平臺(tái)機(jī)制形成良好的共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式。銀行作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，會(huì)計(jì)人員是銀行業(yè)務(wù)開展的核心，因此基于共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)是銀行適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的必然要求

金融共享業(yè)態(tài)的發(fā)展不僅對(duì)系統(tǒng)技術(shù)提出了更高的要求，而且對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更為嚴(yán)格的要求。根據(jù)社會(huì)案例，共享經(jīng)濟(jì)模式下的資源共享容易出現(xiàn)各種“損人利己”的現(xiàn)象，追其原因是從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)缺失造成的。因此作為銀行業(yè)而言必須要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，以滿足共享金融業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

（二）維持銀行規(guī)范經(jīng)營的必要條件

銀行是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證，銀行規(guī)范經(jīng)營的地位非常突出，銀行之所以獲得市場的認(rèn)可主要是因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)銀行規(guī)范經(jīng)營的信心。然而在共享經(jīng)濟(jì)模式下，尤其是在電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下，銀行工作人員容易受到外界物質(zhì)利益的誘惑，而做出一些偏離職業(yè)道德規(guī)范的行為。例如銀行會(huì)計(jì)人員利用職務(wù)便利條件，將客戶的存款挪為他用，最終影響銀行的形象，造成巨大的社會(huì)影響。因此基于當(dāng)前復(fù)雜的資金市場環(huán)境，銀行應(yīng)該加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，讓會(huì)計(jì)人員正確認(rèn)識(shí)和處理各種關(guān)系，糾正不正之風(fēng)，以此更好地約束與規(guī)范自己的行為。

（三）保證銀行會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的基礎(chǔ)

會(huì)計(jì)活動(dòng)的主要目標(biāo)就是為管理者提供有用的決策會(huì)計(jì)信息，而會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水平的高低與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的好壞有著密切的聯(lián)系。如果銀行會(huì)計(jì)人員具有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，那么他們?cè)诰唧w的工作中會(huì)以高度的責(zé)任心和技能從事會(huì)計(jì)管理工作，并且在實(shí)踐中能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種會(huì)計(jì)知識(shí)，從而大大提高會(huì)計(jì)的判斷能力，有效地規(guī)避會(huì)計(jì)舞弊等行為，保障銀行資產(chǎn)的高效運(yùn)行。

二、共享經(jīng)濟(jì)視角下銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀及原因

隨著共享經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合性越來越高，金融共享業(yè)務(wù)的發(fā)展程度越來越成熟，與此對(duì)應(yīng)的銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)也越來越高。例如當(dāng)前的會(huì)計(jì)人員普遍熱愛自己的崗位，能夠以高度的工作態(tài)度和工作作風(fēng)做好會(huì)計(jì)工作，尤其是在反腐倡廉的新形勢(shì)下會(huì)計(jì)人員的法律意識(shí)和廉潔意識(shí)越來越強(qiáng)，他們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)也日益提高。但是由于共享經(jīng)濟(jì)屬于新鮮事物，會(huì)計(jì)人員在共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展過程中還存在諸多的問題，具體表現(xiàn)在：

（一）職業(yè)道德觀念較為淡薄

基于近些年銀行業(yè)態(tài)中出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象使得社會(huì)對(duì)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德問題的關(guān)注度日益提高。銀行作為支撐整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，銀行會(huì)計(jì)職業(yè)道德水平關(guān)系到銀行業(yè)的整體發(fā)展，但是根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分銀行會(huì)計(jì)工作人員存在職業(yè)道德觀念淡薄的現(xiàn)象：一是銀行會(huì)計(jì)人員的集體意識(shí)比較淡薄。在共享經(jīng)濟(jì)模式下共享的資源必須是合法的。換句話說，服務(wù)者必須合法提供自己的閑置資源。如果是利用別人的、公司的、社會(huì)的資源，理直氣壯地來為自己謀私利，那么這不叫共享經(jīng)濟(jì)，這是沒有職業(yè)道德的中飽私囊。但是很多會(huì)計(jì)工作人員為了私利會(huì)以損害集體的利益作為代價(jià)。二是銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)意識(shí)不高。基于銀行工作的特殊性質(zhì)，使得銀行會(huì)計(jì)人員的工作量比較大，而且承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也比較高，但是其獲得的報(bào)酬不高，這樣一來很多工作人員失去了對(duì)銀行會(huì)計(jì)崗位的責(zé)任心，久而久之會(huì)產(chǎn)生麻痹心態(tài)。

（二）誠信意識(shí)有待提升

誠信是共享經(jīng)濟(jì)建設(shè)的必要條件，也是金融從業(yè)者首要的職業(yè)責(zé)任?；阢y行的特殊地位，銀行會(huì)計(jì)人員的誠信意識(shí)要求更高。一旦會(huì)計(jì)人員出現(xiàn)誠信問題則會(huì)造成較大的負(fù)面影響。結(jié)合基礎(chǔ)銀行會(huì)計(jì)工作人員的現(xiàn)狀，誠信意識(shí)缺失的主要表現(xiàn)為：一是銀行會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)管理過程中存在弄虛作假的現(xiàn)象?；跇I(yè)績以及競爭的壓力，部分銀行網(wǎng)點(diǎn)為了取得上級(jí)部門的認(rèn)可，他們會(huì)采取數(shù)據(jù)作假的方式。甚至工作人員在開展業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)極力向客戶推薦附屬業(yè)務(wù)，以此增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的利潤。例如某銀行在客戶辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)要求客戶開通短信提醒業(yè)務(wù)，雖然某種意義上是保障客戶賬戶的安全，但是也增加了客戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是銀行工作人員基于業(yè)績壓力在推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)往往采取“避重就輕”的方式，沒有將風(fēng)險(xiǎn)告知客戶，這樣容易造成客戶誤解，進(jìn)而影響客戶的收益。基于共享經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)競爭使得銀行會(huì)計(jì)人員出現(xiàn)了朝“錢”看的態(tài)勢(shì)，甚至部分銀行的管理者對(duì)于不誠信的營銷行為采取“視為不見”的方式，從而助長了不誠信行為。

（三）缺乏鉆研專業(yè)技能的精神

銀行會(huì)計(jì)屬于特殊的職業(yè)，不僅要求會(huì)計(jì)人員要具備專業(yè)的銀行知識(shí)而且還需要具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)?；诮鹑跇I(yè)績會(huì)計(jì)業(yè)的不斷發(fā)展，銀行會(huì)計(jì)人員也要及時(shí)根據(jù)變化進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣才能適應(yīng)新的工作。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使銀行工作模式出現(xiàn)了新的變化，最顯著的特點(diǎn)就是電子銀行的出現(xiàn)。人們不再到實(shí)體店進(jìn)行金融業(yè)務(wù)，而是通過移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行金融業(yè)務(wù)。例如網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬等，這些變化都對(duì)工作人員提出了新要求。但是實(shí)踐中銀行會(huì)計(jì)人員往往基于平時(shí)的工作任務(wù)以及繁雜的社會(huì)關(guān)系，而不愿意鉆研專業(yè)技能，即使學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)的動(dòng)力也不足，認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的就是為了適應(yīng)工作需要，因此他們的崗位培訓(xùn)過程中存在被動(dòng)性。

綜合分析共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)存在的問題，原因主要在于：一是當(dāng)前我國社會(huì)信用環(huán)境較差。我國正處于信用體系建設(shè)的起步階段，個(gè)人信息制度落后，各種信用詐騙活動(dòng)泛濫，一些消極的價(jià)值觀存在社會(huì)的各個(gè)層面，嚴(yán)重影響銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。例如在共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境中存在的以損害集體利益實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的現(xiàn)象，這樣容易誤導(dǎo)銀行會(huì)計(jì)人員。二是職業(yè)道德教育邊緣化?；诟偁帀毫?，銀行為了占據(jù)市場往往將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)下放到經(jīng)營過程中，這樣容易導(dǎo)致銀行忽視職業(yè)道德教育，最顯著的特點(diǎn)就是銀行部門缺乏專門的職業(yè)道德教育機(jī)構(gòu)，可見銀行職業(yè)道德教育邊緣化問題的嚴(yán)峻性。三是銀行內(nèi)部職業(yè)與考核晉升機(jī)制不科學(xué)。完善的內(nèi)部控制可以有效的規(guī)避管理上的漏洞，促進(jìn)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德提升。但是我國銀行內(nèi)部控制制度還存在一些缺陷，尤其是銀行內(nèi)部的晉升機(jī)制往往將業(yè)績放在第一位，忽視對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的考察，結(jié)果導(dǎo)致銀行會(huì)計(jì)人員為了獲得更大的職業(yè)空間，采取各種非正規(guī)的途徑，最終形成惡性循環(huán)。

三、共享經(jīng)濟(jì)視角下提高銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的對(duì)策

構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì)模式金融在其中發(fā)展著重要的作用，尤其是銀行會(huì)計(jì)人員是共享金融體系構(gòu)建的核心，會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)的高低決定著共享金融發(fā)展水平?；阢y行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)的現(xiàn)狀，結(jié)合共享金融構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)需要，提高銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)的對(duì)策主要如下：

（一）加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育

會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育就是根據(jù)具體的工作要求對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行有目的、有組織的教育從而讓他們形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，履行會(huì)計(jì)職業(yè)道德義務(wù)的活動(dòng)。職業(yè)道德教育是基于共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求而實(shí)施的：首先結(jié)合共享金融的新特點(diǎn)豐富職業(yè)道德教育內(nèi)容?；诠蚕斫鹑诔霈F(xiàn)的新特點(diǎn)、新問題，銀行會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的內(nèi)容也要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，重點(diǎn)開展愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德教育，讓會(huì)計(jì)人員意識(shí)到銀行崗位的重要性。開展誠信教育，在工作中信守承若，立信為本，例如銀行要切實(shí)結(jié)合“兩學(xué)一做”活動(dòng)，開展警示教育，讓銀行會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)舞弊的危害性，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、忠于職守、誠實(shí)信用的服務(wù)理念。其次創(chuàng)新銀行會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育手段與途徑。職業(yè)道德教育并不能停留在理論層面必須要結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)開展職業(yè)道德教育。習(xí)近平總書記說“思想政治教育要融入到學(xué)習(xí)的全過程。”職業(yè)道德教育屬于思想政治教育，職業(yè)道德教育脫離實(shí)踐是沒有意義的，因此職業(yè)道德教育必須要與日常業(yè)務(wù)行為規(guī)范相結(jié)合，規(guī)范會(huì)計(jì)人員的日常行為。

（二）加強(qiáng)銀行企業(yè)文化建設(shè)，營造職業(yè)道德良好氛圍

銀行企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以德治企”的理念來塑造企業(yè)形象，用職業(yè)道德來樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌。銀行企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建自己的企業(yè)文化，不斷提高員工素質(zhì)，在實(shí)際工作中培養(yǎng)企業(yè)的價(jià)值觀念，道德觀念和企業(yè)精神，注重行為規(guī)范方面的管理，把企業(yè)道德與企業(yè)的理念、行為、經(jīng)營方向、發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)特色等進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的整合與策劃，強(qiáng)調(diào)企業(yè)和會(huì)計(jì)員工對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感，勤于風(fēng)險(xiǎn)，貢獻(xiàn)社會(huì)，把“讓客戶滿意、政府放心”作為價(jià)值觀念，營造出一個(gè)職業(yè)道德良好的氛圍。

（三）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善監(jiān)督管理機(jī)制

解決當(dāng)前銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德問題的關(guān)鍵在于完善監(jiān)督管理機(jī)制，通過強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，將權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里，以此“堵死”會(huì)計(jì)人員舞弊的空間。首先銀行要完善內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制是銀行基于特殊的管理目標(biāo)以及資產(chǎn)保護(hù)而采取的系列措施，以此形成對(duì)會(huì)計(jì)人員的約束。以會(huì)計(jì)崗位為例，會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置有著嚴(yán)格的規(guī)定，必須要保證銀行會(huì)計(jì)崗位遵照不相容職務(wù)相分離的原則，在崗位內(nèi)部形成相互制約機(jī)制，保證銀行授權(quán)審批與業(yè)務(wù)經(jīng)辦屬于不同的人。其次銀行內(nèi)部要設(shè)置獨(dú)立于會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部審計(jì)部門。審計(jì)部門設(shè)置的目的就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并且糾正錯(cuò)誤。銀行機(jī)構(gòu)要及時(shí)根據(jù)國家戰(zhàn)略實(shí)施審計(jì)全覆蓋，并且要保證審計(jì)部門的獨(dú)立性，避免將內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)淪為銀行會(huì)計(jì)人員舞弊的“保護(hù)傘”。同時(shí)基于共享經(jīng)濟(jì)的新特點(diǎn)，銀行內(nèi)部審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)也要實(shí)施差異化標(biāo)準(zhǔn)，例如2016年銀監(jiān)會(huì)修訂發(fā)布《商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)指引》提出銀行在集團(tuán)層面應(yīng)建立與其規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)偏好和復(fù)雜程度相適宜的內(nèi)部審計(jì)制度，明確集團(tuán)內(nèi)部自上而下和自下而上的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制。并且根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置審計(jì)委員會(huì)、內(nèi)部審計(jì)部門和內(nèi)部審計(jì)專崗。

（四）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善激勵(lì)約束機(jī)制

為了促使商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德更加健全，發(fā)揮職業(yè)道德的作用，應(yīng)當(dāng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善激勵(lì)約束機(jī)制。健全各項(xiàng)規(guī)章制度可以促使商業(yè)銀行會(huì)計(jì)工作人員之間有章可循，形成相互監(jiān)督約束的良好氛圍。完善激勵(lì)約束機(jī)制更是為了加強(qiáng)商業(yè)銀行會(huì)計(jì)工作者對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況，并且根據(jù)其結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的表彰和懲罰，建立起商業(yè)銀行會(huì)計(jì)職業(yè)道德的獎(jiǎng)懲機(jī)制。倘若缺乏科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，那么商業(yè)銀行會(huì)計(jì)工作人員檢查就會(huì)只顧著形式，卻難以施展其應(yīng)有的鼓勵(lì)以及震懾作用。因此，為了建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善激勵(lì)約束機(jī)制，政府部門應(yīng)當(dāng)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德實(shí)施必要的行政監(jiān)督；會(huì)計(jì)職業(yè)道德應(yīng)當(dāng)納入被會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書注冊(cè)登記和年度檢查驗(yàn)證制度并應(yīng)為商業(yè)銀行會(huì)計(jì)技術(shù)資格的重要條件；商業(yè)銀行企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善銀行業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，對(duì)銀行會(huì)計(jì)人員檢查中呈現(xiàn)出的先進(jìn)人物事跡給予一定數(shù)額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)通過公開刊物等大眾媒體予以廣泛的宣傳，這樣眾多商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員者從這些道德楷模中得到鼓動(dòng)的力量，營造抑惡揚(yáng)善的企業(yè)環(huán)境。

總之，基于共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)我國銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德修養(yǎng)提出了新的要求。因此為適應(yīng)共享金融發(fā)展需要應(yīng)該從多方面入手提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)以此推動(dòng)金融業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

[參 考 文 獻(xiàn)]

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[2]石國鑫.商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀及培育研究[J].商，2015（45）

[3]梁俊清.新形勢(shì)下會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016（6）

[4]馬奕灝.寧夏銀行A支行會(huì)計(jì)人員績效考核體系改進(jìn)方案的研究[D].寧夏大學(xué)，2013

[責(zé)任編輯：高萌]