[摘 要]本文首先分析了互動(dòng)體驗(yàn)的內(nèi)涵和形式，然后指出其中存在的主要問題，最后闡述了展品開發(fā)的基本原則與詳細(xì)的流程。

[關(guān)鍵詞]互動(dòng)體驗(yàn)，科技館，展品設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）30-0292-01

一、科技館互動(dòng)體驗(yàn)展品的概念和類型

（一）互動(dòng)體驗(yàn)的內(nèi)涵

互動(dòng)即在展示過程中，觀眾和展品間的彼此互相作用，經(jīng)由人機(jī)對(duì)話，在展品與其使用者間構(gòu)建起一種互動(dòng)的體驗(yàn)關(guān)系，最終能夠提高展品展示效果的一個(gè)過程。而體驗(yàn)，即經(jīng)由親身實(shí)踐，獲得感知效果，且能夠在心中留下較深印象。按照上述內(nèi)容，可這樣概況互動(dòng)體驗(yàn)：按照觀眾的喜好、知識(shí)、情緒等，通過各種展示方法，為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)情境空間，使他們親身參與操作，經(jīng)由人機(jī)交互，獲得良好的感官體驗(yàn)，在內(nèi)心深處牢牢記住，并由此深受啟發(fā)，積極參與學(xué)習(xí)且完成信息交流目的的展示方式之一。

（二）展品的主要類型

展示形式?jīng)Q定著科技館的展示效果的優(yōu)劣。按照我國科技館概況，其展示方式包括以下七種類型：靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、劇場(chǎng)、情境。其中，前者主要?jiǎng)澐殖苫?dòng)體驗(yàn)與動(dòng)態(tài)演示兩類。而對(duì)于互動(dòng)體驗(yàn)來說，其主要包括以下三種：?jiǎn)为?dú)交互型、對(duì)抗型、合作型。按照對(duì)我國科技館的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，上述三者使用的頻次多少為：合作型<對(duì)抗型<單獨(dú)型。另一方面，按照心理學(xué)相關(guān)理論，合作型和對(duì)抗型為觀眾帶來的體驗(yàn)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單獨(dú)型，因此，設(shè)計(jì)展品過程中必須充分注重以上三類的比例，從而能夠?qū)崿F(xiàn)良好的體驗(yàn)效果。

二、互動(dòng)體驗(yàn)展品設(shè)計(jì)過程中面臨的主要問題

（一）缺失信息反饋系統(tǒng)

一些展品以知識(shí)傳播為出發(fā)點(diǎn)，其交互過程不夠完善，尚未形成良好的反饋系統(tǒng)。觀眾對(duì)自己參與的互動(dòng)不能獲得反饋，因此無法獲取知識(shí)做出準(zhǔn)確評(píng)判，影響到他們的繼續(xù)學(xué)習(xí)。所以，在設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要為互動(dòng)過程提供相應(yīng)的評(píng)判信息，使得觀眾能夠按照反饋結(jié)果來分析自己的知識(shí)掌握情況。

（二）展品之間缺少聯(lián)系

現(xiàn)代科技館開始從“展品制”向“主題制”過渡，不同展品間的科學(xué)信息是彼此關(guān)聯(lián)的。上一個(gè)展品中的知識(shí)或許是下一個(gè)展品的理論基礎(chǔ)。然而，具體的設(shè)計(jì)過程中，各展品均單獨(dú)進(jìn)行，而并未兼顧到彼此間的聯(lián)系，這樣就導(dǎo)致觀眾掌握的知識(shí)信息相對(duì)片面，而沒有注意到不同知識(shí)間存在的聯(lián)系。

三、互動(dòng)體驗(yàn)展品的設(shè)計(jì)開發(fā)

（一）設(shè)計(jì)過程中遵循的基本原則

在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則：明確展示設(shè)計(jì)的理念；技術(shù)應(yīng)用的前瞻性；設(shè)計(jì)以人為本；組織合理的開發(fā)團(tuán)隊(duì)；合理設(shè)置互動(dòng)的任務(wù)量；合理設(shè)置反饋、評(píng)分激勵(lì)機(jī)制。

（二）設(shè)計(jì)步驟

（1）構(gòu)建展示內(nèi)容

明確其深度和范圍，知識(shí)點(diǎn)的構(gòu)成，保證每一個(gè)部分相互間存在著關(guān)聯(lián)性，從方向上為展品的設(shè)計(jì)與規(guī)劃提供參考依據(jù)。

（2）技術(shù)與環(huán)境構(gòu)建的展示

如果想使展品實(shí)現(xiàn)良好的效果，同時(shí)還體現(xiàn)出強(qiáng)烈的時(shí)代性，設(shè)計(jì)過程中應(yīng)掌握當(dāng)前的科技水平，如果預(yù)算滿足要求，那么就需要在設(shè)計(jì)的時(shí)候引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。設(shè)計(jì)展區(qū)過程中，還需要注重展品的布局，盡可能地防止一個(gè)展區(qū)中連續(xù)多項(xiàng)展品，科學(xué)部署不同的展示方式，使得廣大觀眾在游覽過程中享受到良好的體驗(yàn)，勞逸結(jié)合。

（3）構(gòu)建展示系統(tǒng)

第一，確定展示內(nèi)容的大致框架，然后，繪制參觀者游覽動(dòng)線圖、展區(qū)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。弄清楚展區(qū)之中主要包括的展品，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)確保不同展品之間相互聯(lián)系。

第二，對(duì)展區(qū)中展品外觀、文件進(jìn)行統(tǒng)一命名，然后制定相應(yīng)的設(shè)計(jì)規(guī)范說明書，從而為下一步的集成和測(cè)試提供條件。

第三，確定展品蘊(yùn)含的基本機(jī)制與預(yù)期效果，展示技術(shù)。

第四，確定展項(xiàng)目標(biāo)群體與互動(dòng)人數(shù)，還需要詳細(xì)編制操作說明、互動(dòng)形式以及具體的步驟。接下來我們以某科技館“航天啟智”展品為案例進(jìn)行說明，見圖1。

第五，確定展項(xiàng)展示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，具體來說，其中包括三視圖、3D 效果圖、局部詳圖，在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)注明每一個(gè)設(shè)備、部件的名稱與規(guī)格。

第六，確定機(jī)械系統(tǒng)的光學(xué)與傳動(dòng)原理圖，電氣系統(tǒng)強(qiáng)弱電控制系統(tǒng)框圖與步驟圖，在此基礎(chǔ)上，還需要通過相應(yīng)的文字來進(jìn)行備注。

第七，確定音、視頻、燈光系統(tǒng)技術(shù)方案及其電路邏輯圖，還應(yīng)當(dāng)說明系統(tǒng)總體控制框圖。

第八，需求分析，主要涉及到軟件性能、功能需求等諸多方面；還需要從技術(shù)與經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行可行性分析；并編制軟件系統(tǒng)程序圖，具體如圖2。

第九，確定軟件系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，這涉及到軟硬件需求、系統(tǒng)平臺(tái)的建議說明。

第十，確定軟件界面設(shè)計(jì)，通常情況下，界面等級(jí)以低于3級(jí)為宜。

第十一，確定互動(dòng)體驗(yàn)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，具體來說，主要涉及到軟硬件需求，與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)將硬件的型號(hào)和參數(shù)注明。

第十一，編寫多媒體的腳本，確定故事大綱、表現(xiàn)手法、觀眾體驗(yàn)等諸多方面內(nèi)容，確定人物形象與背景設(shè)計(jì)等。

第十三，確定多媒體影片的長(zhǎng)度、畫面亮度、分辨率等相關(guān)內(nèi)容。

第十四，確定互動(dòng)體驗(yàn)操作的步驟圖。

第十五，確定智能化系統(tǒng)用到的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的展品說明，主要涉及到操作步驟、接口等內(nèi)容。

第十六，確定展項(xiàng)、展品造價(jià)概算。

（4）設(shè)計(jì)驗(yàn)收

具體包括以下幾方面：第一，展示內(nèi)容是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，內(nèi)容完整與否，表達(dá)與布局科學(xué)與否等。第二，是否科學(xué)應(yīng)用效果策略。第三，界面的可操作性、藝術(shù)性，終端與展品間的交互性。第四，展品設(shè)計(jì)、安裝等技術(shù)上的問題。

參考文獻(xiàn)

[1] 王紫色，姜瑩，張娜.科技館大型互動(dòng)展品的設(shè)計(jì)與管理[J].學(xué)會(huì)，2016，05：52-56.

[2] 曹珊.發(fā)揮科技館科普教育功能 創(chuàng)新開展群眾文化活動(dòng)[J].科技視界，2016，23：380.

作者簡(jiǎn)介

付叢茂，大學(xué)本科學(xué)歷，自動(dòng)化專業(yè)。就職于河北省科技館，展品部副部長(zhǎng)，高級(jí)電子工程師。主要從事科技館展品設(shè)計(jì)開發(fā)、展覽維護(hù)、展覽策劃及研發(fā)等工作。