黃云龍

摘要：2013年、2014年，學(xué)校對三至六年級進(jìn)行了“跟進(jìn)式學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查”，得到大量有效數(shù)據(jù)，客觀真實地反映了學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的質(zhì)量。我們嘗試將基于數(shù)據(jù)的實證方法運用于學(xué)校管理，教師與教學(xué)管理者利用大數(shù)據(jù)，精確診斷并精準(zhǔn)改進(jìn)教育教學(xué)行為，使學(xué)校管理從經(jīng)驗判斷，走向基于事實與數(shù)據(jù)分析的改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：精細(xì)診斷；精準(zhǔn)改進(jìn)；質(zhì)量管理

中圖分類號：G627 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094（2017）02B-0029-04

2013年底與2014年底，我校對三至六年級學(xué)生進(jìn)行了兩次學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查。得到大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我們認(rèn)為這些大數(shù)據(jù)可以運用到學(xué)校教育教學(xué)各方面的管理之中，于是嘗試把基于數(shù)據(jù)的實證方法運用于管理，讓“精細(xì)診斷”與“精準(zhǔn)改進(jìn)”成為改進(jìn)工作的兩個輪子。

這次調(diào)查的特點是：

1.調(diào)查問卷維度多。調(diào)查問卷的范圍涵蓋了學(xué)生家庭背景、學(xué)生社會經(jīng)濟(jì)背景、學(xué)生學(xué)習(xí)動力指數(shù)、學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)指數(shù)、師生關(guān)系指數(shù)、教師教學(xué)方式指數(shù)、教學(xué)與學(xué)生學(xué)業(yè)成績的關(guān)系指數(shù)以及上述各項指標(biāo)的跨年度進(jìn)步指數(shù)。調(diào)查問卷的維度豐富，能夠有效保證調(diào)查問卷的信度和效度。

2.問卷調(diào)查的人數(shù)多。2013年度調(diào)查3-6年級共計44個班級，1791名學(xué)生，占本校3-6年級學(xué)生比例的95%以上；2014年度調(diào)查3-6年級共45個班級，1856名學(xué)生，占本校3-6 年級學(xué)生比例高達(dá)95.3%。兩次調(diào)研人數(shù)較多，數(shù)據(jù)具有良好的代表性。

3.得到的有效數(shù)據(jù)多。調(diào)查問卷共計109道題，每道題共分5級指標(biāo)，每個學(xué)生的數(shù)據(jù)均被采集，每年原始數(shù)據(jù)達(dá)98萬條之多，兩年數(shù)據(jù)達(dá)196萬多條。龐大的數(shù)據(jù)被歸類、整理處理，每個任課老師、班級、年級、學(xué)生的情況均被生成各組數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，使學(xué)校能清晰地了解任教學(xué)科、任教班級、年級及學(xué)校的情況。

教育是動態(tài)發(fā)展的事業(yè)，每個教師在教育教學(xué)過程中，都有值得改進(jìn)的地方，改進(jìn)是為了更好地發(fā)展。問卷調(diào)查之前，學(xué)校就確定了一個原則，數(shù)據(jù)只用作老師自我診斷分析，不作為評鑒教師的手段，各級部門不以數(shù)據(jù)評價或評定教師，這樣的數(shù)據(jù)只作用于教師個人教學(xué)“體檢報告”，從而降低教師的緊張與焦慮感。學(xué)校要求教師個人認(rèn)真分析閱讀個人數(shù)據(jù)報告；團(tuán)隊管理者閱讀團(tuán)隊報告，分別對數(shù)據(jù)報告進(jìn)行分析，找出值得改進(jìn)的一點，撰寫改進(jìn)行動計劃。學(xué)校在校園內(nèi)網(wǎng)開設(shè)“教育新時空”網(wǎng)絡(luò)平臺，供教師上傳改進(jìn)計劃。大家人人上傳改進(jìn)計劃，相互交流、跟帖、點評，一方面形成了教育診斷、改進(jìn)的氛圍，另一方面也促進(jìn)了教師深度思考。

一、數(shù)據(jù)分析，精確診斷教學(xué)問題

數(shù)據(jù)是原材料，它只是描述發(fā)生了什么事情，不直接提供判斷或解釋行動。但是大樣本群體的認(rèn)知與感覺的投射，有較大的信度與效度，大數(shù)據(jù)編織了巨大的診斷之網(wǎng)，客觀且直觀地反映了學(xué)生在校生活質(zhì)量。盡管學(xué)生評價教學(xué)相對于其他評價教學(xué)的方式（如領(lǐng)導(dǎo)評價、同事或?qū)＜以u價、教師自評）而言，能夠達(dá)到較好的信度、效度和區(qū)分度等心理測量學(xué)的要求，但學(xué)生評價教學(xué)不是單純受教師教學(xué)效果的影響，還受到了一些背景因素的影響?！霸谛碌脑u價系統(tǒng)中，應(yīng)強調(diào)教師對自己教學(xué)行為的診斷和反思，注重學(xué)生的意見和家長的反饋信息，通過多方力量評價，使教師從多種渠道獲得改進(jìn)教學(xué)行為的信息，進(jìn)而不斷提高教學(xué)水平”[1]。我們對數(shù)據(jù)進(jìn)行了多角度、多層面的分析，找出其中關(guān)系，賦予數(shù)據(jù)以某種意義和關(guān)聯(lián)。

1.教師個人對照數(shù)據(jù)自我分析。教師是教學(xué)的關(guān)鍵。隨著國家課程改革的持續(xù)推進(jìn)，教師面臨越來越高的挑戰(zhàn)。因此，尋求積極有效的途徑提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展成為教師工作、學(xué)習(xí)中的重要課題。教師評價作為教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，為教師提供了審視教學(xué)、獲得發(fā)展的機會，近年來已成為國內(nèi)外研究的焦點。教師首先通過閱讀自己的數(shù)據(jù)，分析自己教學(xué)中的優(yōu)勢與不足，發(fā)現(xiàn)自己的教育特征，尤其透過兩年數(shù)據(jù)的變化（有的老師兩年是同一個班，有的老師是兩個不同的班級），總結(jié)自己教育教學(xué)過程中偶然中的必然因素。其次是閱讀本班其他學(xué)科教師的數(shù)據(jù)，通過對比分析，找出同一個班級、面對相同學(xué)生，教育教學(xué)發(fā)生數(shù)據(jù)差異的背后原因。透過“看別人”，更好地認(rèn)識自己。再次是教師通過閱讀同一年級同一學(xué)科組的數(shù)據(jù)，橫向比較，哪些是學(xué)科共性特征，哪些是自己獨有的特點。通過這樣全方位、多角度、科學(xué)客觀地看清自己教育數(shù)據(jù)背后的特點。

2.管理團(tuán)隊對照數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這里的團(tuán)隊指的是同一個班級任教學(xué)科的教師團(tuán)隊、年級組管理團(tuán)隊、學(xué)科備課組團(tuán)隊、學(xué)科教研組這些團(tuán)隊，各級團(tuán)隊管理者通過將數(shù)據(jù)橫向與其它組比較，縱向跨年度比較，分析共性問題，找出本組個性化的特點，在差異中找出值得改進(jìn)的可能性。管理團(tuán)隊的評價也是一種同行評價，“同行評價能夠深入教師的教學(xué)過程，因而學(xué)科同行的評價意見可以讓被評價的教師更清醒地認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和不足，從而明確努力的方向”[2]。

3.學(xué)校管理層對跨年數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。大量的數(shù)據(jù)，真實地反映了學(xué)生對學(xué)校教育教學(xué)的全面評價，教導(dǎo)處管理人員特別關(guān)注數(shù)據(jù)中的“非常態(tài)數(shù)據(jù)”，發(fā)現(xiàn)教師不同特征，鼓勵教師固化優(yōu)勢，改進(jìn)問題；發(fā)掘?qū)W校教育的優(yōu)劣勢，找到教育改革的生長點，為學(xué)校的教育教學(xué)改革舉措提供數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。

二、數(shù)據(jù)運用，精準(zhǔn)改進(jìn)教育行為

1.基于數(shù)據(jù)，教師改進(jìn)個人行為

作為教學(xué)的受者，學(xué)生理應(yīng)是教師評價的重要評價主體。學(xué)生評價是評判教學(xué)效果的有效指標(biāo)，為監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量及教師的專業(yè)發(fā)展提供有效的參考數(shù)據(jù)。學(xué)生評價反饋有助于教師積極主動地反思自身教學(xué)方法的優(yōu)劣，從而有意識地改進(jìn)教學(xué)實踐以提高教學(xué)質(zhì)量，真正實現(xiàn)有效教學(xué)?！巴瑫r，學(xué)生評價踐行‘以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。這使得教師可以清晰地了解學(xué)生對教學(xué)的期望與要求，并依此明確努力的方向不斷提升自己、獲得成長以更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要?！盵3]

問卷內(nèi)容和數(shù)據(jù)為教師自我診斷與反思提供了一定參照標(biāo)準(zhǔn)，使教師能夠理解學(xué)生所學(xué)，確定他們的成就、個性和差異，可以運用評價來塑造和豐富課程、進(jìn)行互動和提供幫助，進(jìn)而確定學(xué)生接下來能夠?qū)W習(xí)什么，如何對他們的學(xué)習(xí)提供支持和拓展。教師個人行為的改進(jìn)，數(shù)據(jù)分析是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)出來后，學(xué)校將與教師本人相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，分別發(fā)給老師個人，教師得到的只是自己的個人數(shù)據(jù)，團(tuán)隊管理者得到的是團(tuán)隊整體數(shù)據(jù)，學(xué)校要求老師認(rèn)真閱讀數(shù)據(jù)，在基于數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，制訂適切的行為改進(jìn)計劃。

一位美術(shù)老師在自己的分析與改進(jìn)計劃中寫道：沒有調(diào)查之前，我們都一直信心滿滿地認(rèn)為，學(xué)生應(yīng)該是很喜歡這樣愉悅身心的學(xué)科的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美術(shù)竟然是學(xué)生不喜歡的學(xué)科之一。面對調(diào)查結(jié)果，我驚訝和失落，情緒過后，平靜地進(jìn)行反思，分析學(xué)生不喜歡的原因并與同學(xué)科老師共商改進(jìn)的有效措施。學(xué)生不喜歡美術(shù)學(xué)科的原因：一是美術(shù)學(xué)科有其學(xué)科的特殊性，無論是平面造型的繪畫，還是立體造型的陶藝，都有一定的技能要求。由于學(xué)生的年齡和心理特點，眼高手低，天馬行空的想象，要想表達(dá)出來，有一定的難度。二是美術(shù)課只有短短的35分鐘，前15分鐘包括欣賞、講述、示范、互動等環(huán)節(jié)，留給學(xué)生創(chuàng)作的時間只有20分鐘，而20分鐘是無法完整地表達(dá)自己想要表達(dá)的東西。每當(dāng)學(xué)生的創(chuàng)作漸入佳境，情緒最飽滿、思維最高潮的時候，下課的鈴聲，卻將他們創(chuàng)作的熱情打斷了，完不成完整的作品。三是教師用同一尺度衡量學(xué)生的作業(yè)，讓一部分學(xué)生失去繪畫的信心，由于總得不到A+而失落被動。長久下來，內(nèi)心積壓的不滿意情緒就會影響參與學(xué)習(xí)的興趣。四是老師個人的語言過于嚴(yán)肅，不夠活潑，讓學(xué)生不能親近。在分析的基礎(chǔ)上，他們提出幾點改進(jìn)意見：一是請學(xué)校排課時，安排美術(shù)兩節(jié)連上；二是教學(xué)內(nèi)容安排，適度加強表現(xiàn)方法的教學(xué)，提高美術(shù)基本技能；三是課堂加強展示，將學(xué)生作品盡可能在黑板上展出；四是落實美術(shù)學(xué)科的多元評價，以鼓勵學(xué)生創(chuàng)新。

有位六年級教師，接手的班級學(xué)生的紀(jì)律較差，特別是男生不守紀(jì)律的較多，各學(xué)科任教教師反映該班級上課難管理，成績較平行班有差距。班主任老師反復(fù)閱讀本班調(diào)查報告，發(fā)現(xiàn)許多大數(shù)據(jù)與平行班差異不大，但是幾組男女生的對比數(shù)據(jù)引起了關(guān)注。由此，引發(fā)了她對進(jìn)入高年級即青春期男女生發(fā)展差異的思考。

1）本班男生睡眠時間短于女生，表現(xiàn)為晚睡早起。54%男生6點半以前起，而女生的比例為31%。

2）男生對學(xué)歷的期望值遠(yuǎn)高于女生。71%的男生希望得到研究生以上的學(xué)歷，而女生只占38%。

3）男生周末用于看課外書的時間也高于女生，87%在1小時以上，而女生只占57%。

4）周末看電視的時間38%的女生不看，而幾乎所有男生都看，少于或多于1小時。

5）從學(xué)習(xí)壓力狀況看，63%的男生在作業(yè)量上覺得壓力比較大，女生只有44%，年級平均值40%。

6）對于檢測結(jié)果好壞，79%的男生表示有時甚至更多，而女生69%如此。綜合幾項壓力數(shù)據(jù)，男生高于女生。

…………

基于以上的分析，該老師在改進(jìn)計劃中提出：一是要關(guān)注男生的業(yè)余時間規(guī)劃，增加業(yè)余生活指導(dǎo)；二是開展青春期引導(dǎo)教學(xué)。如科學(xué)課開設(shè)“悄悄的變化”，班隊課開展“青春期如何交友”“青春期如何面對電子產(chǎn)品”“紙質(zhì)書與電子書的優(yōu)劣”等辯論會。三是加強理想教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會將大理想分解成適切的小目標(biāo)，逐步實現(xiàn)，感受成功。四是教師分工對班級男同學(xué)進(jìn)行交友活動，每個月教師與交友學(xué)生進(jìn)行聊天，了解思想動態(tài)，進(jìn)行合理引導(dǎo)。

教師的分析細(xì)致而有據(jù)，改進(jìn)方法也有針對性。一年時間，該班有明顯進(jìn)步，學(xué)生情緒逐漸穩(wěn)定，學(xué)習(xí)熱情被極大地調(diào)動，最后以較優(yōu)秀成績升入中學(xué)。

2.基于數(shù)據(jù)，教研組改進(jìn)教學(xué)策略

五年級數(shù)學(xué)學(xué)科2013年調(diào)查報告中顯示，學(xué)生不喜歡學(xué)科中選數(shù)學(xué)的占34%，遠(yuǎn)高于其余的學(xué)科。數(shù)據(jù)出來后，數(shù)學(xué)組老師分析原因：首先，每天一節(jié)數(shù)學(xué)課，課時緊、任務(wù)重，老師只關(guān)注學(xué)生知識的掌握，缺少對學(xué)生情感的關(guān)懷和思想上的溝通；其次，數(shù)學(xué)內(nèi)容教得難，教師在完成正常教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，往往會拓展一些有難度的內(nèi)容，同樣測試時會將難度系數(shù)有所提升，導(dǎo)致部分學(xué)生學(xué)習(xí)挫敗感強，最終對數(shù)學(xué)失去信心。在這樣分析的基礎(chǔ)上，數(shù)學(xué)組除了要求教師加強與學(xué)生的溝通、交流外，還制定改進(jìn)策略，進(jìn)行分層教學(xué)。課堂上適度降低教學(xué)難度，對學(xué)有余力的學(xué)生開設(shè)數(shù)學(xué)興趣班；作業(yè)分層布置，必做與選做，測試也進(jìn)行分層；課堂教學(xué)加強學(xué)生展示、交流機會，讓課堂“教”變?yōu)閷W(xué)生“學(xué)”的展示。一年的努力，該年級在2014年度的調(diào)查中，學(xué)生不喜歡的學(xué)科，選數(shù)學(xué)的占20%，數(shù)據(jù)回落了14%，已是常態(tài)數(shù)據(jù)。

這樣基于數(shù)據(jù)分析的教學(xué)改進(jìn)，用于每個學(xué)科每個教研組，從數(shù)據(jù)分析中，教研組找到了本學(xué)科精準(zhǔn)改進(jìn)的方向與空間，師生關(guān)系、教學(xué)質(zhì)量等均呈現(xiàn)上升之態(tài)。

3.基于數(shù)據(jù)，學(xué)校轉(zhuǎn)變管理方式

大數(shù)據(jù)反映出大規(guī)律。規(guī)律的總結(jié)，讓學(xué)校的管理方式轉(zhuǎn)型找到了新依據(jù)。如教導(dǎo)處管理人員在閱讀數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)壓力值這一組數(shù)據(jù)跨年度比較呈“非常態(tài)”，2014年度與2013年度相比較，三年級學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力在減小，四、五、六年級學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力在增加（壓力值測算主要由“作業(yè)量、作業(yè)的難易程度、考試的次數(shù)、公布成績的感受及擔(dān)心考試考不好的程度”5個問題來表征）。為解決該問題，教導(dǎo)處在充分調(diào)研后，進(jìn)行了系列以減負(fù)增效為目的的教育改革。

作業(yè)改革。廢除各類練習(xí)冊，改為本校教師根據(jù)學(xué)情精心編撰的校本作業(yè)，校本作業(yè)進(jìn)行作業(yè)量、作業(yè)難度的控制。以語文學(xué)科為例：語文作業(yè)以兩課為單位設(shè)計一份“自學(xué)導(dǎo)練單”、一份“課后練習(xí)單”，每份練習(xí)單16K紙大小，練習(xí)時間平均不超過30分鐘。語文教學(xué)進(jìn)度一周大約2至3課，一周練習(xí)所用時間大約在1.5小時，將節(jié)省下的練習(xí)時間，用于補充整本書的閱讀。數(shù)學(xué)、英語每天的練習(xí)16K紙一面，確保每天作業(yè)總量控制在1小時以內(nèi)。校本作業(yè)本的編撰一方面切實減輕了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，另一方面由于教師精心選編，也提高了教學(xué)質(zhì)量。

開展多元化評價。廢除三好學(xué)生評比，設(shè)立指向?qū)W生特長發(fā)展的單項獎，小學(xué)部在學(xué)生的投票中最后確定六大單項獎：白鷺獎、蜜蜂獎、孔雀獎、駿馬獎、海豚獎、鼴鼠獎，分別指向品德、勞動、藝術(shù)、體育、探究、科技等特長，學(xué)生如還有其他特長，還可以根據(jù)自己特長申請專項獎。單項獎的基礎(chǔ)上，設(shè)立雛鷹綜合獎。學(xué)生學(xué)業(yè)水平的評價由原來單一的期末測試，改為多元評價，加強過程評價、實行學(xué)科分項評價。目前課題 “學(xué)業(yè)水平多元化評價”已立項為省級課題。

此外，學(xué)校開展了“基于事實與數(shù)據(jù)分析的學(xué)校課程建設(shè)的研究”，該研究已被江蘇省教育廳立項為“基于測試分析的跟進(jìn)式改革”重大研究項目。

三、基于實證，改變管理思維方式

“教師自我發(fā)展和自我提高的心理需要是教師真正實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提”。[4]基于事實與數(shù)據(jù)的分析，讓教師找到了自我提升的新需求與新空間，也讓學(xué)校改革趨向理性。持續(xù)進(jìn)行的數(shù)據(jù)診斷與改進(jìn)行動，悄悄地改變著教師的教學(xué)行為方式，教師學(xué)會理性地反思自己的教學(xué)行為，教學(xué)從關(guān)注教學(xué)內(nèi)容到關(guān)注教學(xué)對象，從關(guān)注“教”轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注學(xué)生的“學(xué)”，從關(guān)注班級教育整體逐步開始關(guān)注每一個個體，一支反思型教師隊伍在逐漸形成。

大規(guī)模的調(diào)查呈現(xiàn)的大數(shù)據(jù)，除了讓學(xué)校的改革更精準(zhǔn)外，也改變著學(xué)校教師與管理者的思考方式。學(xué)校的管理改革從基于經(jīng)驗，逐漸走向了基于實證的數(shù)據(jù)，讓教育教學(xué)改革有據(jù)可依，讓改進(jìn)或改革結(jié)果有數(shù)據(jù)可測量，減少了決策的盲目性。

當(dāng)然，基于事實與數(shù)據(jù)分析的跟進(jìn)式教育改革，我們還處于起步階段，如何讓問卷更具有針對性，問卷得到的數(shù)據(jù)如何讓教師更能從心里接受，如何讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大作用，還值得深度研究。

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責(zé)任編輯：顏瑩