李易寧
(北京語言大學(xué)圖書館,北京 100083)
學(xué)術(shù)論壇
2016年我國圖書館學(xué)研究進(jìn)展*
李易寧
(北京語言大學(xué)圖書館,北京 100083)
從圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論、圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與政策、信息資源建設(shè)、用戶服務(wù)、圖書館管理、新技術(shù)應(yīng)用和閱讀問題七個方面,對2016年我國圖書館學(xué)的研究進(jìn)展進(jìn)行了綜述。
圖書館學(xué) 學(xué)術(shù)進(jìn)展 研究綜述
2016年是我國“十三五”規(guī)劃開局的一年。在這一年里,我國的圖書館學(xué)研究取得了豐碩的成果。依據(jù)中國知網(wǎng)(CNKI)收錄的論文(統(tǒng)計(jì)時間為2017年8月12日),對“圖書情報與數(shù)字圖書館”學(xué)科進(jìn)行分類檢索,獲知2016年,該領(lǐng)域共發(fā)表論文19604篇。其中,獲得國家社會科學(xué)基金資助的論文有1019篇,獲得國家自然科學(xué)基金資助的論文有408篇。
從責(zé)任者分布來看,發(fā)文量在10篇以上的有如下幾人,其中最多的為邱均平與柯平,均為18篇;其次,趙蓉英發(fā)文17篇,李綱發(fā)文15篇,黃如花、王曰芬、明均仁發(fā)文14篇,肖希明發(fā)文13篇,鄭建明、李秀霞發(fā)文12篇,何雪琴、鄧福泉、鄂麗君發(fā)文11篇。
從研究主題來看,在基礎(chǔ)理論的研究方面,對圖書館空間與功能的重構(gòu),圖書館的未來發(fā)展,以及圖書館在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展問題的關(guān)注較多。在圖書館的政策規(guī)范方面,對圖書館在新的政策環(huán)境中的調(diào)整與新的發(fā)展思路予以聚焦,包括精準(zhǔn)扶貧、全面建設(shè)小康社會、圖書館在“十三五”時期的發(fā)展戰(zhàn)略等研究主題。在信息資源建設(shè)方面,應(yīng)對于互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,數(shù)字資源的建設(shè)與數(shù)字資源與紙質(zhì)資源的關(guān)系問題成為研究熱點(diǎn),此外,“人”所承載的資源也成為資源建設(shè)方面的重點(diǎn)問題,“智庫”成為圖書館學(xué)研究的新熱點(diǎn)。在用戶服務(wù)方面,“互聯(lián)網(wǎng)”與“大數(shù)據(jù)”依然是研究的熱點(diǎn)問題,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、數(shù)字化環(huán)境使讀者產(chǎn)生了新的需求,并對圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式形成倒逼之勢,圖書館服務(wù)的調(diào)整勢在必行。另外,在圖書館的管理方面,對圖書館績效的探討以及應(yīng)對圖書館業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的管理手段的變革成為關(guān)注的重點(diǎn)。在新技術(shù)的應(yīng)用方面,微信公眾號的運(yùn)用,數(shù)字人文的發(fā)展,以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在圖書館領(lǐng)域的運(yùn)用、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、視覺搜索等問題都得到了廣泛的關(guān)注。在閱讀推廣方面,2016年的研究中,對高校群體閱讀行為的研究無疑成為熱點(diǎn)。
本研究主要針對如上七個方面的問題,對2016年我國圖書館學(xué)的研究進(jìn)展進(jìn)行綜述。
在圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的研究方面,對圖書館的社會功能、未來發(fā)展的探究、對圖書館空間功能的探討與挖掘成為2016年理論研究的主旋律。2015年,李克強(qiáng)在政府工作報告中提出了“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計(jì)劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。”[1]這一政策為圖書館的發(fā)展指明了方向,也促成了圖書館發(fā)展新時代的到來。
2016年的研究中,對圖書館“空間”問題的關(guān)注尤為顯著?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,信息載體的聚變與人們的閱讀習(xí)慣的改變,一方面驅(qū)動了圖書館發(fā)展的魄力,另一方面也造成了圖書館發(fā)展的重重困局。2015年底,吳建中在中國圖書館年會閉幕式上做了《從未來看現(xiàn)在——圖書館發(fā)展的下一個十年》的主題發(fā)言,這篇發(fā)言稿見刊于2016年1月。吳建中認(rèn)為,從過去看未來往往會使我們難以擺脫傳統(tǒng)的包袱和經(jīng)驗(yàn)的束縛,而通過運(yùn)用反推法,從未來看現(xiàn)在,則可以探討為實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)從現(xiàn)在起應(yīng)采取哪些步驟、運(yùn)用哪些方法。他將10年后的圖書館歸納為3個中心,即知識中心、學(xué)習(xí)中心和交流中心,并且提出,圖書館不只是一棟建筑、一個機(jī)構(gòu),而是作為社會、經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展的助推器[2]。
打破圖書館建筑的約束成為構(gòu)筑圖書館空間的新動向。從發(fā)文量來看,通過CNKI統(tǒng)計(jì),2016年發(fā)表的論文中,以“圖書館空間”為主題的文章共計(jì)811篇,是2000年以來發(fā)文量最高的一年。在實(shí)證研究方面,隆茜針對華東師范大學(xué)閔行校區(qū)圖書館的實(shí)例,運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)研法和消費(fèi)者剩余法對該圖書館的經(jīng)濟(jì)價值進(jìn)行了評估[3]。楊雄標(biāo)的研究以深圳圖書館為例,總結(jié)了該館進(jìn)行空間再造與服務(wù)拓展的經(jīng)驗(yàn)[4]。在介鳳和別立謙的研究中,引入了國外的經(jīng)驗(yàn),分別對北美地區(qū)大學(xué)與日本大學(xué)的空間重構(gòu)問題進(jìn)行了研究。介鳳對北美地區(qū)的10所大學(xué)圖書館構(gòu)建的數(shù)字學(xué)術(shù)中心進(jìn)行了比較研究,總結(jié)了數(shù)字學(xué)術(shù)中心這一服務(wù)創(chuàng)新模式,以及在這一中心的建設(shè)過程中配合進(jìn)行的空間再造的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為這是大學(xué)圖書館未來所能提供的最開放、最有創(chuàng)造力和最具創(chuàng)新精神的服務(wù)功能[5]。別立謙和力凱以東京大學(xué)、東京工業(yè)大學(xué)與九州大學(xué)圖書館空間進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合文獻(xiàn)研究,提出日本大學(xué)圖書館空間變革趨勢體現(xiàn)為:建筑理念完美融入圖書館的功能主旨、空間設(shè)計(jì)面向未來具有前瞻性、空間功能力求多元化具有延展性、空間設(shè)施服務(wù)已成為讀者服務(wù)的重要組成部分、較多采用密集書庫增強(qiáng)圖書館的藏書功能5個方面[6]??梢哉f,對國外經(jīng)驗(yàn)的借鑒、對國內(nèi)圖書館經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)構(gòu)成了關(guān)于圖書館空間的實(shí)證研究的主要部分。
在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,對“空間”理論的探尋,一方面以體現(xiàn)了圖書館界對圖書館空間的深度理解與認(rèn)識,另一方面也體現(xiàn)出“空間”本身的豐富內(nèi)涵與概念的張力。對“空間”概念的精確把握,有助于對圖書館服務(wù)的延展。周久鳳提出,“場館”到“空間”的更迭,虛實(shí)結(jié)合,圖書館空間的范圍被無限放大,服務(wù)功能不斷延伸,同時指出空間研究的發(fā)展中逐漸融入了哲學(xué)與人文社會科學(xué)的因素[7]??梢哉f,對圖書館認(rèn)識從“場所”到“空間”的跨越,是圖書館應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代生存壓力的變局思維的體現(xiàn)。
此外,熊靜分析了中國圖書館學(xué)的歷史分期問題,分析和比較了十余種分期方式,將中國的圖書館學(xué)分為古代、近代、當(dāng)代與現(xiàn)代4個階段[8]。
在關(guān)于研究方法的研究中,柯平對已有的研究方法進(jìn)行了分析,時間跨度以上世紀(jì)80年代為起點(diǎn),對研究圖書館學(xué)研究方法的著作和期刊論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和概括,運(yùn)用詞頻統(tǒng)計(jì)和內(nèi)容分析的方法,總結(jié)出圖書館學(xué)研究方法類文獻(xiàn)的規(guī)律。并提出,實(shí)驗(yàn)法的關(guān)鍵是多維度對比分析,應(yīng)區(qū)分案例研究法與案例教學(xué)法、案例分析法的不同,調(diào)查訪談法的重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的真實(shí)性,并提出理論研究中的歷史研究方法、話語分析是對情境的關(guān)注,以及文本分析的重要性??缕皆谖闹羞€提出,未來圖書館學(xué)研究方法的發(fā)展趨勢體現(xiàn)在研究對象與工具的多樣性、學(xué)科環(huán)境的交叉與實(shí)踐環(huán)境的多元發(fā)展三個方面。[9]
圖書館學(xué)作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,在其研究中,實(shí)證研究的方法就顯得尤為重要,在楊迪的碩士論文《新世紀(jì)我國圖書館學(xué)實(shí)證研究方法應(yīng)用現(xiàn)狀及改進(jìn)思路》中,對我國圖書館領(lǐng)域?qū)嵶C研究方法的使用情況與不足之處進(jìn)行了分析,并提出了改進(jìn)的意見。在其研究中提到,目前實(shí)證研究的不足之處主要體現(xiàn)在如下5個方面,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議:
(1) 實(shí)證研究的研究成果數(shù)量太少;
(2) 實(shí)證研究方法的使用過于單一;
(3) 實(shí)證研究方法最初的數(shù)據(jù)獲取太困難;
(4) 缺乏系統(tǒng)訓(xùn)練;
(5) 實(shí)證研究方法沒有得到合理的規(guī)范化。[10]
在針對國外的研究方法方面,周文博采用內(nèi)容分析法對芝加哥大學(xué)圖書館學(xué)研究生院的刊物《圖書館雜志》( Library quarterly )創(chuàng)刊至今所載研究性論文使用的研究方法進(jìn)行歸類、統(tǒng)計(jì)和分析,梳理和總結(jié)現(xiàn)代圖書館學(xué)研究方法的演變歷程和發(fā)展特征,提出現(xiàn)代圖書館學(xué)研究方法的演變過程實(shí)則是對實(shí)證方法的揚(yáng)棄過程,而當(dāng)前圖書館學(xué)研究呈現(xiàn)出研究方法多元化的特點(diǎn)的結(jié)論[11]。
此外,對于傳統(tǒng)方法的承襲與對新方法的引入,也體現(xiàn)在2016年的研究中。鄭宇提出將民族地方志的研究方法引入圖書館學(xué)領(lǐng)域的主張。民族志研究方法的英文是 Ethnography,可將其直譯為人種志等,主觀與客觀的有機(jī)結(jié)合則是民族志研究方法的顯著特點(diǎn)之一,而這一特點(diǎn)正是現(xiàn)階段我國圖書館、檔案館在服務(wù)對象的調(diào)查中所需要的[12]。
在2016年中,我國的圖書館學(xué)研究一方面需要考慮自身應(yīng)對新的挑戰(zhàn)的發(fā)展需要,另一方面也需要把握國家發(fā)展的大局與新的機(jī)遇。吳建中提出的“第三代圖書館”,這一概念的提出源于“上海圖書館東館”籌建調(diào)研。第三代圖書館有如下5個基本特征 :
(1) 注重人的需求;
(2) 注重可接近性;
(3) 注重開放性;
(4) 注重生態(tài)環(huán)境,并將生態(tài)技術(shù)有機(jī)地融合進(jìn)各種服務(wù)功能之中;
(5) 注重資源融合:一方面要激活原來意義上的文獻(xiàn)資源,另一方面要開發(fā)新的資源,并將各種資源有機(jī)融合。[13]
在實(shí)現(xiàn)圖書館發(fā)展任務(wù)的同時,順應(yīng)“十三五”時期的發(fā)展需要,進(jìn)行圖書館發(fā)展的總體設(shè)計(jì),是未來五年圖書館發(fā)展的重要內(nèi)容。對此,柯平概述了國外圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn),在分析我國圖書館規(guī)劃中存在的問題的基礎(chǔ)上,提出戰(zhàn)略選擇的重要性,認(rèn)為“十三五”規(guī)劃應(yīng)推陳出新,改變以往的發(fā)展規(guī)劃模式,改為戰(zhàn)略規(guī)劃模式,并善于采用科學(xué)的工具與方法[14]。
豐國政提出,依據(jù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要,著重進(jìn)行圖書館“十三五”規(guī)劃的頂層設(shè)計(jì),有助于圖書館更好地把握我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育的改革趨向,并確保圖書館的可持續(xù)發(fā)展。他提出,頂層設(shè)計(jì)的涵義是:自上而下統(tǒng)籌謀劃和逐層設(shè)計(jì),主導(dǎo)設(shè)計(jì)的是各管理機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織或各單位的高層;注重系統(tǒng)思維、整體觀念和全面設(shè)計(jì);強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和可操作性。圖書館規(guī)劃的頂層設(shè)計(jì)內(nèi)涵包括3個方面:規(guī)劃編制方案的頂層設(shè)計(jì)、規(guī)劃內(nèi)容的頂層設(shè)計(jì)、規(guī)劃實(shí)施路徑的頂層設(shè)計(jì)。[15]
針對各圖書館提出的“十三五”規(guī)劃,上海圖書館副館長周德明提出,編制五年發(fā)展規(guī)劃的方法是多樣化的,但其基本思路多半是一研判未來趨勢,提出發(fā)展愿景,厘定自身任務(wù),履行社會職責(zé),并提出“十三五”規(guī)劃重未來而非當(dāng)下,重戰(zhàn)略而非戰(zhàn)術(shù),重思想而非事務(wù)[16]。依據(jù)新的發(fā)展需求和任務(wù),王東波提出,“十三五”期間,圖書館的發(fā)展趨勢為:托管服務(wù)、大融合、國際化和高附加值服務(wù)等,指出了圖書館的主要轉(zhuǎn)型方向:“互聯(lián)網(wǎng) + ”圖書館、智慧圖書館和移動APP服務(wù)[17]。
在圖書館學(xué)史的研究方面,對關(guān)鍵人物的關(guān)注與對美日等國的圖書館學(xué)史的研究持續(xù)進(jìn)行。在關(guān)于人物的研究方面,王波撰文為《李燕亭圖書館學(xué)著譯整理與研究》寫序[18],周余姣對我國留美取得博士學(xué)位最早的人之一的吳光清的生平與成就的研究[19],以及鄭永田關(guān)于查爾斯·克特的圖書館事業(yè)的研究[20],張新杰的關(guān)于梁思莊的圖書館精神的研究[21]等。
在圖書館史與圖書館事業(yè)史方面,范凡利用慶應(yīng)大學(xué)的圖書館史文獻(xiàn)對日本圖書館史的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析和梳理,總結(jié)出日本圖書館史研究的特點(diǎn)[22]。關(guān)于圖書館技術(shù)史的研究也有所成就,陳定權(quán)的研究中界定了“圖書館技術(shù)史”的研究框架[23],莫少強(qiáng)針對廣東省立中山圖書館的自動化建設(shè)歷史,對1980年以后我國圖書館技術(shù)發(fā)展過程中的幾個關(guān)鍵階段的歷史進(jìn)行了研究[24]。無獨(dú)有偶,在2016年的研究中,立足于現(xiàn)代的學(xué)史研究還見諸于陳穎波的《國內(nèi)圖書館現(xiàn)代發(fā)展史述略》,該文探討了近60多年來我國圖書館的發(fā)展歷程,總結(jié)失敗教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn),提供未來的發(fā)展借鑒[25]。此外,馬凌云的博士論文以《中世紀(jì)伊斯蘭圖書館研究》為題,全面探討了中世紀(jì)伊斯蘭圖書館的發(fā)展歷程,并專門研究了一些著名圖書館的具體情況[26]。
2016年作為“十三五”開局之年,適應(yīng)社會發(fā)展的需要,成為圖書館行業(yè)制定規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)?!豆矆D書館法(征求意見稿)》在2015年底出臺,在2016年成為行業(yè)爭相熱議的話題。地方性圖書館條例與公共文化服務(wù)制度的發(fā)展與《公共圖書館法》相呼應(yīng),促進(jìn)了我國法律與制度的日漸完善,民眾的權(quán)利得到更好的保障。此外,元數(shù)據(jù)規(guī)范的研究與公共圖書館第6次評估的進(jìn)行,有助于圖書館行業(yè)的成熟與規(guī)范。
隨著“十三五”大局的開啟,我國的社會發(fā)展與圖書館行業(yè)的發(fā)展都進(jìn)入了新的階段。對圖書館行業(yè)而言,首先需要解決的問題就是深入理解社會發(fā)展的現(xiàn)狀與首要任務(wù),順應(yīng)時代的變局,承前啟后,適時調(diào)整發(fā)展方向、對事業(yè)進(jìn)行新的部署。
陳傳夫在《中國圖書館學(xué)報》發(fā)文,探討以2016年為起點(diǎn),未來5年間圖書館事業(yè)發(fā)展的問題,認(rèn)為2016—2020年是圖書館事業(yè)發(fā)展的重要?dú)v史時期,面臨著獨(dú)特的機(jī)遇、風(fēng)險與挑戰(zhàn),“轉(zhuǎn)型發(fā)展”是這一時期全球圖書館事業(yè)的主要特征,并提出中國圖書館應(yīng)當(dāng)主動圍繞“全面建成小康社會”這一目標(biāo)調(diào)整自己的發(fā)展方式,科學(xué)確定發(fā)展方向,融入國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的主流,納入國家重大規(guī)劃視野。文章分析了未來5年圖書館的常態(tài)化趨勢,提出圖書館事業(yè)常態(tài)化轉(zhuǎn)型發(fā)展的概念。[27]
2015年12月9日,《公共圖書館法(征求意見稿)》由國務(wù)院法制辦正式向全社會公開征求意見,2016年,關(guān)于《公共圖書館法(征求意見稿)》的研究與討論成為熱點(diǎn)。2016年1月5日,北京大學(xué)信息管理系圖書館發(fā)展研究室、北京大學(xué)國家現(xiàn)代公共文化研究中心、文化部公共文化研究基地(北京大學(xué))、中國圖書館學(xué)會圖書館法律與知識產(chǎn)權(quán)研究專業(yè)委員會聯(lián)合主辦的《公共圖書館法(征求意見稿)》研討會在北京大學(xué)召開。會議肯定了征求意見稿的整體思路,并針對立法目的、公共圖書館的界定、公共圖書館的職能等問題提出了修改建議[28]。李國新指出了關(guān)于《公共圖書館法(征求意見稿)》的10項(xiàng)亮點(diǎn)與特點(diǎn),并提出了7項(xiàng)修改意見。他認(rèn)為,征求意見稿中缺少體現(xiàn)現(xiàn)代圖書館服務(wù)理念和國家發(fā)展公共圖書館事業(yè)根本責(zé)任的表達(dá),也沒有明確規(guī)定公共圖書館的職責(zé),對公共圖書館與博物館之間的共性與差異的理解不足,對圖書館的應(yīng)有之條件與概念的拓展、公共圖書館服務(wù)的基本性、原則規(guī)定與業(yè)務(wù)規(guī)范的邊界需要探討與斟酌[29]。
在圖書館領(lǐng)域之外,法律界的研究者也對該征求意見稿提出了自己的看法。呂潤生認(rèn)為應(yīng)該在第二條明確該法是否包括國家圖書館,將第二十九條關(guān)于提供參考咨詢服務(wù)的規(guī)定改為“根據(jù)條件免費(fèi)提供不同層次的參考咨詢服務(wù)”,在法律責(zé)任一章應(yīng)增加一條明確規(guī)定讀者違反本法相關(guān)規(guī)定的法律責(zé)任等,從法律角度提出修改意見[30]。
除如上的全面性修改意見之外,一些研究中還針對該法的一些具體的問題進(jìn)行了探討。劉澍認(rèn)為,讀者與公共圖書館之間的法律關(guān)系屬于行政合同法律關(guān)系,從而建議《公共圖書館法(征求意見稿)》應(yīng)當(dāng)著重提高讀者圖書館權(quán)利的保障力度,并建立權(quán)利救濟(jì)機(jī)制[31]。謝光旗則專門探討了數(shù)字時代公共圖書館的合理使用制度問題,認(rèn)為《公共圖書館法》宜具體規(guī)定公共圖書館保存、信息網(wǎng)絡(luò)傳輸、館際互借、破解技術(shù)保護(hù)措施、排除限制性合同及責(zé)任豁免規(guī)則[32]。郝勇則根據(jù)征求意見稿,研究了該法對民間圖書館的影響,認(rèn)為《公共圖書館法(修訂意見稿)》將符合特定條件的民間圖書館納入到公共圖書館法的調(diào)整范圍,將使公益性民間圖書館獲取公共資源的合法性得以確立,并將引導(dǎo)民間圖書館朝著更加專業(yè)化的方向發(fā)展,但同時也會在一定程度上抑制民間圖書館的活力[33]。龐小菊則專門研究了出版物送存制度的立法問題[34]。此類研究成果很多,限于篇幅僅羅列幾例予以說明。
2016年,在地方性圖書館條例的研究方面,主要是對《廣州市公共圖書館條例》的研究。陳麗納對我國12部地方性圖書館立法中關(guān)于建筑面積、文獻(xiàn)信息資源的基本藏量和年新增藏量、人員配備等量化規(guī)定進(jìn)行比較分析,并以《廣州市公共圖書館條例》中量化指標(biāo)的制定為例為地方性圖書館立法制定量化指標(biāo)提供策略建議[35]。程煥文則對該條例進(jìn)行了全面的評價,認(rèn)為《廣州市公共圖書館條例》優(yōu)于現(xiàn)有的6部地方性圖書館法規(guī),與《公共圖書館法》相比,也具有一定的先進(jìn)性[36]。
在元數(shù)據(jù)的規(guī)范與使用方面,在2016年的研究中,呈現(xiàn)出延伸向多領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。在趙蓉英的研究中,以Data.gov.uk為研究對象,對網(wǎng)站信息進(jìn)行調(diào)查,以英國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為參照,從政府?dāng)?shù)據(jù)開放網(wǎng)站的角度出發(fā),歸納總結(jié)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),以期為制定我國政府開放數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提供有益的參考[37]。于夢月則根據(jù)W3C的正式推薦標(biāo)準(zhǔn)DCAT和美國紐約州的元數(shù)據(jù)方案,在調(diào)查和分析我國地方政府開放數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出基于DCAT的描述數(shù)據(jù)集和數(shù)據(jù)資源的核心元數(shù)據(jù)方案[38]。此外,關(guān)于元數(shù)據(jù)在不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和信息管理方面的使用的研究,在2016年還有很多成果出現(xiàn)。
在規(guī)范的發(fā)展方面,劉健華針對元數(shù)據(jù)保存的問題,綜合分析了長期保存領(lǐng)域核心理論標(biāo)準(zhǔn)、重要會議和重要項(xiàng)目的研究進(jìn)展,總結(jié)歸納了保存元數(shù)據(jù)在權(quán)利元數(shù)據(jù)、重要屬性元數(shù)據(jù)、特殊類型數(shù)字資源及學(xué)科化特色的保存元數(shù)據(jù)、保存元數(shù)據(jù)的語義化、起源元數(shù)據(jù)等方面的重要發(fā)展趨勢[39]。彭佳通過統(tǒng)計(jì)的方法,提煉出高頻的元素,并梳理特色資源元數(shù)據(jù)所表達(dá)的各種實(shí)體關(guān)系,從而構(gòu)建出基于元數(shù)據(jù)的本體[40]。趙華等研究了元數(shù)據(jù)的認(rèn)知價值,通過眼動儀觀察,在分析被試判斷科學(xué)數(shù)據(jù)的思考過程的基礎(chǔ)上,評價了元數(shù)據(jù)在被試判斷科學(xué)數(shù)據(jù)相關(guān)性時所發(fā)揮的作用[41]。
2016年,在我國圖書館領(lǐng)域,“公共文化服務(wù)”依然是一大研究熱點(diǎn)。從研究成果來看,研究主題涉及制度體系與政策研究、應(yīng)用理論研究、行業(yè)及地區(qū)的實(shí)證研究等多個方面。
在制度與政策的研究方面,李國新在其論文中強(qiáng)調(diào)了政府在公共文化服務(wù)中的主體意識、責(zé)任意識和自覺意識,而政府責(zé)任的根本體現(xiàn)在于加強(qiáng)公共文化立法、提高公共文化建設(shè)的法制化水平方面,認(rèn)為應(yīng)該將公共文化服務(wù)的政府主導(dǎo)和社會化發(fā)展結(jié)合起來[42]。吉林大學(xué)的王華在其碩士論文中提出,依據(jù)公共文化服務(wù)作為公共產(chǎn)品的公益性,并且公共文化服務(wù)的發(fā)展水平與公民文化權(quán)利的保障水平對國家文化治理的效果會產(chǎn)生深刻的影響,因此,從公共文化服務(wù)的價值維度考慮,政府應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)的作用[43]。趙春美的研究中借鑒美、英、日三國的經(jīng)驗(yàn),提出完善我國公共文化服務(wù)的供給模式,提出并分析了適合我國的“一臂之距”下“政府主導(dǎo)+社會多方參與”的供給模式[44]。馮佳的研究中,依據(jù)《國家基本公共文化服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(2015—2020年)》與《中華人民共和國公共圖書館法(征求意見稿)》,提出前者作為國家層面體現(xiàn)政府責(zé)任的公共文化服務(wù)“底線標(biāo)準(zhǔn)”,將公共圖書館相關(guān)指標(biāo)納入其中,而公共圖書館應(yīng)順勢而為,通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)助推公共文化服務(wù)均等化早日實(shí)現(xiàn)[45]。
此外,苗美娟與劉茲恒對2010年至2015年我國公共文化服務(wù)研究進(jìn)行了綜述,總結(jié)了成果與不足,為進(jìn)一步研究起到了承前啟后的作用[46]。
在2016年發(fā)表的關(guān)于圖書館評估的研究中,柯平署名的系列研究成果極具代表性。在該系列研究中,首先針對第五次全國縣級以上公共圖書館評估定級標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系的框架的不足,提出應(yīng)以不同級別公共圖書館的功能定位為指導(dǎo)思想和依據(jù)的建議[47]。并依據(jù)第二、三、四、五次全國公共圖書館評估的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析,以第六次公共圖書館試評估工作的相關(guān)數(shù)據(jù)為依據(jù),將“功能”作為原則,將關(guān)鍵指標(biāo)分為保障條件、業(yè)務(wù)建設(shè)、服務(wù)效能等方面[48]。除了對“功能”的關(guān)注之外,柯平還提出借鑒公共文化服務(wù)績效評估的相關(guān)理論,構(gòu)建我國公共圖書館服務(wù)績效評估理論模型[49]。在其研究中,總結(jié)了全國公共圖書館第六次評估的意義和特點(diǎn),認(rèn)為這次評估適應(yīng)了我國公共文化服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,并開啟了嶄新的公共圖書館評估模式,第六次評估的最大特點(diǎn)是具備科學(xué)性與創(chuàng)新性,并將科學(xué)與創(chuàng)新貫穿于公共圖書館評估工作的全過程[50]。柯平認(rèn)為,全國公共圖書館第六次評估彌補(bǔ)了前5次評估的諸多不足,創(chuàng)新構(gòu)建了過程與結(jié)果并重、注重政府保障職能、“服務(wù)效能—業(yè)務(wù)建設(shè)—保障條件”三位一體的評估指標(biāo)體系[51]。
隨著數(shù)字資源與數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,海量出版物與圖書館有限的經(jīng)費(fèi)與館藏空間之間的矛盾日益凸顯。對圖書館而言,如何利用有限的空間,為讀者提供盡可能豐富的信息資源與空間資源,成為圖書館未來相當(dāng)長一段時間開展服務(wù)的首要問題。從目前的情況來看,雖然數(shù)字載體的信息資源逐漸被人們所接納,社會成員的閱讀習(xí)慣也在普遍發(fā)生著變化,但紙質(zhì)載體與數(shù)字載體在相當(dāng)長一段時間中的并存也成為共識。因此,圖書館仍然需要將紙質(zhì)資源作為信息資源建設(shè)的重要內(nèi)容之一,同時需要處理好紙質(zhì)資源與數(shù)字資源之間的關(guān)系、讀者個性化需求與海量信息之間的關(guān)系。
與此同時,隨著數(shù)字人文的實(shí)踐與研究的發(fā)展,圖書館在數(shù)字資源建設(shè)中受制于數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的被動局面正在逐漸發(fā)生改變。一方面,通過自建數(shù)據(jù)庫,圖書館逐漸建立起擁有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的特色數(shù)字化館藏資源;另一方面,圖書館通過有效的評價和篩選機(jī)制,對數(shù)字資源進(jìn)行科學(xué)的評估,重新審視低使用率和低質(zhì)數(shù)字資源,有利于圖書館數(shù)字資源建設(shè)的良性發(fā)展。
宋旅黃的論文中研究了湖北三新書業(yè)的B2B館配云平臺的案例,認(rèn)為這種“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的中文紙質(zhì)圖書采購模式與傳統(tǒng)的圖書采購模式相比獨(dú)具優(yōu)勢[52]。此外,為了提高紙質(zhì)信息資源的利用率,體現(xiàn)以人為本的理念,將讀者需求與圖書館信息資源建設(shè)工作密切結(jié)合起來,并與新興的社交軟件相融合,使PDA采購呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。周群的論文中介紹了將PDA采訪嵌入圖書館微信服務(wù)平臺,構(gòu)建圖書館PDA微信采訪平臺的創(chuàng)新方式[53]。胡振寧認(rèn)為電子書靈活的特點(diǎn)更適合以PDA的方式進(jìn)行采購,他在文章中介紹了國外圖書館聯(lián)盟PDA的發(fā)展和研究情況,比較電子書PDA四種模式,并建議國內(nèi)的圖書館聯(lián)盟嘗試借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建我國圖書館聯(lián)盟的PDA采購模式[54]。
在采購方式不斷發(fā)展的同時,隨著電子書業(yè)態(tài)的更迭,電子書與紙質(zhì)書之間呈現(xiàn)出同步、共生的協(xié)同發(fā)展方式。顧潔指出,傳統(tǒng)的館配電子書平臺難以提供與紙質(zhì)書同步的電子書,認(rèn)為在館配電子書產(chǎn)業(yè)鏈條上的館、社、商三方角色的需要進(jìn)行調(diào)整,而促進(jìn)紙質(zhì)與電子資源加速融合是新的發(fā)展趨勢[55]。傅文奇對學(xué)術(shù)電子書出版商與高校圖書館作為調(diào)查對象,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解了電子書市場與館藏的現(xiàn)狀,認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整館藏政策,適時加大電子書館藏比重;建立采購聯(lián)盟,按需選擇采購策略;加強(qiáng)與出版商合作,提高服務(wù)質(zhì)量;積極開展用戶培訓(xùn),加強(qiáng)電子書的閱讀推廣活動[56]。
圖書館在數(shù)字資源的建設(shè)方面,圖書館曾經(jīng)長期依賴于通過采購的方式組建數(shù)字資源,定期向數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商繳納使用費(fèi),因而長期處于被動地位。圖書館行業(yè)近年來日益感受到這種做法的局限,并嘗試通過自建數(shù)字資源的方式改善這種被動的局面。正是在這一發(fā)展的潮流中,機(jī)構(gòu)知識庫的構(gòu)建與數(shù)字人文的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生。
在機(jī)構(gòu)知識庫的建設(shè)方面,從CNKI可查的發(fā)文量來看,自2014年至2016年,發(fā)文均保持在200篇以上。在2016年的研究成果中,有關(guān)于實(shí)踐與研究的總結(jié),對機(jī)構(gòu)知識庫的構(gòu)建與數(shù)據(jù)管理模式的探討,以及利用機(jī)構(gòu)知識庫進(jìn)行圖書館服務(wù)的研究等方面的文章出現(xiàn)。劉紅玉調(diào)研了我國39所“985工程”院校機(jī)構(gòu)知識庫實(shí)際建設(shè)狀況,分析了其存在的問題和不足,并提出針對性的改善建議[57]。在鐘源的論文中,利用SATI、CITESPACE和EXCEL等軟件對2004-2013年SSCI來源期刊刊載的274篇文獻(xiàn)從論文發(fā)表時間、主要刊發(fā)期刊、論文作者分布、論文作者所在機(jī)構(gòu)分布等方面進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析,提出國外機(jī)構(gòu)知識庫研究主要集中在機(jī)構(gòu)知識庫作用與功能拓展、軟件平臺、內(nèi)容存儲以及進(jìn)一步建設(shè)、機(jī)構(gòu)知識庫評價以及機(jī)構(gòu)知識庫的個案分析和有關(guān)項(xiàng)目等方面,并總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)[58]。陳慧香的論文中對內(nèi)外機(jī)構(gòu)知識庫聯(lián)盟的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和比較,從聯(lián)盟模式、平臺構(gòu)建、服務(wù)功能、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等方面提出機(jī)構(gòu)知識庫聯(lián)盟發(fā)展的策略[59]。在機(jī)構(gòu)知識庫的構(gòu)建方面,暢佩的論文嘗試從資源內(nèi)容控制、資源質(zhì)量控制和資源規(guī)范控制這三個維度構(gòu)建機(jī)構(gòu)知識庫三級內(nèi)容質(zhì)量控制保障體系,形成以“學(xué)科帶頭人”為中心的學(xué)術(shù)推薦體制、機(jī)構(gòu)知識庫開放同行評審系統(tǒng)以及數(shù)字資源元數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的三級內(nèi)容質(zhì)量控制體系[60]。周宇針對我國高校機(jī)構(gòu)知識庫的現(xiàn)狀與問題,提出了面向關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)知識庫構(gòu)建方法,該方法支持機(jī)構(gòu)知識的資源整合、語義檢索、知識推理和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)布,有助于高校機(jī)構(gòu)知識庫的開放互聯(lián)與知識集成、知識檢索的實(shí)現(xiàn)[61]。曹樹金的論文聚焦于機(jī)構(gòu)知識庫資源的可聚合性,在調(diào)查OpenDOAR中圖書情報領(lǐng)域開放存取資源的分布情況,相關(guān)政策以及數(shù)據(jù)開放方式的基礎(chǔ)上,提出目前存在的問題主要集中于中文資源可聚合數(shù)量較為缺乏、版權(quán)許可存在障礙等方面[62]。在機(jī)構(gòu)知識庫的構(gòu)建研究的基礎(chǔ)上,關(guān)于機(jī)構(gòu)知識庫的使用的研究也成為關(guān)注點(diǎn)。陳美華提出,雖然高校機(jī)構(gòu)知識庫近年來發(fā)展順利,但由于定位、服務(wù)的不足,大部分高校機(jī)構(gòu)知識庫僅滿足了“存儲知識”的作用,因此借鑒國外先進(jìn)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),提出了從組織、管理、服務(wù)等方面完善面向教研服務(wù)的高校機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)的戰(zhàn)略機(jī)制[63]。盈江燕提出基于機(jī)構(gòu)知識庫的學(xué)科服務(wù)模式,針對機(jī)構(gòu)知識庫的內(nèi)容特征與學(xué)科服務(wù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系,初步探討了基于機(jī)構(gòu)知識庫的自助、輔助、互助、互動等學(xué)科服務(wù)模式[64]。朱育曉在學(xué)科服務(wù)模式和機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)問題的框架下探討了圖書館員的角色與任務(wù),對機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)館員的角色、職責(zé)及技能需求進(jìn)行了分析[65]。
在數(shù)字人文的研究與實(shí)踐的進(jìn)展方面,利用CNKI文獻(xiàn)庫,以主題字段檢索“數(shù)字人文”,可知2016年發(fā)文量在234篇,是該數(shù)據(jù)庫收錄的文獻(xiàn)中發(fā)文量最高的一年。2016年5月,由北京大學(xué)圖書館、哈佛大學(xué)“中國歷代人物傳記資料庫”項(xiàng)目和北京大學(xué)“數(shù)字人文建設(shè)與發(fā)展研究課題組”共同舉辦的首屆北京大學(xué)“數(shù)字人文論壇”,對數(shù)字人文的概念、內(nèi)容與實(shí)踐進(jìn)行了梳理,并對數(shù)字技術(shù)與歷史學(xué)、語言文學(xué)、藝術(shù)學(xué)等人文學(xué)科融合的相關(guān)問題進(jìn)行了集中探討[66]。在研究方面,柯平以Web of Science核心數(shù)據(jù)集為來源,運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量方法,結(jié)合可視化分析工具,對數(shù)字人文研究文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和內(nèi)容挖掘,對數(shù)字人文研究的前沿和熱點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了分析[67]。在2016年的研究成果中,對數(shù)字人文的研究趨于細(xì)致化,探尋數(shù)字人文在不同領(lǐng)域的應(yīng)用的研究得到了較多的關(guān)注。歐陽劍的研究中探討了利用數(shù)字人文研究的跨學(xué)科的方法對估計(jì)進(jìn)行開發(fā)與應(yīng)用的新模式,該模式采用大數(shù)據(jù)研究理念對古籍進(jìn)行整理、標(biāo)注、自動分詞處理,以詞頻分析統(tǒng)計(jì)為研究核心,采用分析與挖掘方法,并采用大數(shù)據(jù)實(shí)時分析技術(shù),創(chuàng)建了一個以語言學(xué)、歷史文獻(xiàn)學(xué)、歷史地理學(xué)等人文學(xué)科研究為主的古籍實(shí)時統(tǒng)計(jì)分析平臺[68]。在數(shù)字人文的使用方面,汪東升的文章以“服務(wù)”為導(dǎo)向,探討了高校圖書館將數(shù)字人文融入原有的服務(wù)中的新的服務(wù)發(fā)展方式[69]。
隨著數(shù)字資源在圖書館館藏資源中占比的增長,以及讀者對數(shù)字資源的關(guān)注度的增加,對圖書館而言,如何有效評價數(shù)字資源成為迫切需要解決的問題,因而,數(shù)字資源評價問題也成為2016年的行業(yè)熱點(diǎn)問題。
在這些研究成果中,賀梅萍提出了利用指標(biāo)權(quán)重賦值的方法對圖書館的數(shù)字資源進(jìn)行評價的方法[70],蒲筱哥提出了基于組合賦權(quán)模型的數(shù)字資源使用績效評價法[71],陸興華則提出利用網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字資源利用率統(tǒng)計(jì)的方法[72]。此外,對于圖書館自建數(shù)據(jù)庫的使用情況,李曉明在論文中探討了多層級評價指標(biāo)體系的建立方法和建立程序,并通過對國家圖書館自建數(shù)字資源進(jìn)行評價的實(shí)踐檢驗(yàn),完善了評價指標(biāo)體系與方法[73]。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會發(fā)展的主導(dǎo)的時代背景下,各行各業(yè)都迫切需要順應(yīng)時代的變局,調(diào)整業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。對圖書館領(lǐng)域而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”的滲透是全方位的,而在服務(wù)方面的體現(xiàn)非常多樣化??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為圖書館服務(wù)提供了全新的實(shí)現(xiàn)方式,也為圖書館服務(wù)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。技術(shù)的日新月異,為觀念的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)大了后援力。
從發(fā)文量來看,2016年的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館服務(wù)的研究成果豐碩,涉及對圖書館服務(wù)的整體探討、針對不同類型的圖書館的服務(wù)的研究,以及專項(xiàng)服務(wù)的新發(fā)展等方面。
在整體的研究中,賴毅認(rèn)為,多元化成為圖書館服務(wù)變革的方向,在互聯(lián)網(wǎng)時代,應(yīng)該開拓滿足不同用戶需求的服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的普惠[74]。楊三方認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來帶來了思維的變革,從而深入探討了“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的內(nèi)涵與特征,以此作為圖書館服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)[75]。李嘉興等人運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、文獻(xiàn)分析法、對比分析法,對國內(nèi)和國外的有關(guān)公共圖書館在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行服務(wù)模式創(chuàng)新的研究進(jìn)行對比,分析異同與不足,尋求新的啟示[76]。賈西蘭等在文章中分析圖書館服務(wù)平臺在互聯(lián)網(wǎng)時代作為軟件基礎(chǔ)設(shè)施對圖書館發(fā)展的支撐作用,并討論了下一代圖書館服務(wù)平臺建設(shè)理念、途徑、需注意的問題等[77]。
在關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館服務(wù)的研究中,一些研究關(guān)注于某一側(cè)面,如黃浩波針對廣西地區(qū)高校圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)開展學(xué)科服務(wù)的情況進(jìn)行了比較全面的調(diào)研,并提出了自己的建議[78]。黃傳慧以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展為目的,在論文中提出了構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館情景化用戶偏好信息服務(wù)模式[79]。李楊認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)與新業(yè)態(tài),會對高校圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展起到積極的推動作用,并在“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上探討“互聯(lián)網(wǎng)+”與學(xué)科服務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系,從服務(wù)理念與技術(shù)革新兩方面指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”對于推動學(xué)科服務(wù)發(fā)展的積極意義[80]。趙一潔針對圖書館用戶信息需求特點(diǎn)提出了微服務(wù)策略,包括豐富圖書館微資源、建立基于移動客戶端的圖書館微服務(wù)系統(tǒng)、主動提供個性化微服務(wù)、組建微服務(wù)團(tuán)隊(duì)和建立微咨詢團(tuán)體等,希望通過新的服務(wù)模式來滿足讀者的多元化信息需求[81]。
在服務(wù)的多元化、個性化、情境化的大趨勢之下,有的研究中還提出了內(nèi)容服務(wù)的必要性,認(rèn)為隨著技術(shù)的革新,圖書館在提供服務(wù)的同時,應(yīng)考慮到提供服務(wù)的基礎(chǔ),不應(yīng)該囿于購買資源使用權(quán)限以提供資源整合平臺的傳統(tǒng)做法。如熊太純的論文中提到,在圖書館的互動服務(wù)中,不同互動方式的信息內(nèi)容影響著讀者參與度和互動服務(wù)效果,而“互聯(lián)網(wǎng)+”給圖書館的互動服務(wù)發(fā)展帶來新的機(jī)遇,并提出圖書館進(jìn)行互動服務(wù)信息內(nèi)容建設(shè)的具體對策[82]。鄭紅京則明確指出,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,知識的產(chǎn)生與傳播被互聯(lián)網(wǎng)部分或全部替代,同時高等教育領(lǐng)域人才培養(yǎng)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,這些變化對高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容和方式提出了新要求,因此需要強(qiáng)調(diào)“以用戶體驗(yàn)為中心”的服務(wù)理念,并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)開放課程(MOOCs)催生大學(xué)圖書館服務(wù)的新常態(tài)[83]。
關(guān)于圖書館空間的研究成果,在上文中曾經(jīng)有所涉及,在針對圖書館服務(wù)的空間研究中,將圖書館空間作為開拓服務(wù)領(lǐng)域,或者將圖書館空間視為提供服務(wù)的新方式。在這方面的研究中,首先需要關(guān)注的問題就是對圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的探討。張亞雄認(rèn)為,圍繞紙質(zhì)資源開展服務(wù)時代已經(jīng)終結(jié),用戶現(xiàn)在需要圖書館提供的是一種多元化的服務(wù),在圖書館,不僅可以獲得信息,還需要使用圖書館的閱讀環(huán)境、研討空間、休閑空間,高校圖書館也應(yīng)該做出與之相應(yīng)的改變[84]。孫東琴提出,信息技術(shù)發(fā)展、高等教育環(huán)境變化及服務(wù)理念變革是高校圖書館空間轉(zhuǎn)型的大背景,并在論文中介紹了國外一些大學(xué)圖書館的空間設(shè)計(jì)及服務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)[85]。史艷芬借鑒美國、澳大利亞等國家以“圖書館作為第三空間”的理念而打造的社區(qū)圖書館全新服務(wù)模式,介紹了同濟(jì)大學(xué)德文圖書館空間建設(shè)的理念與服務(wù)模式[86]。郭沫含等人的研究中,提出圖書館實(shí)體空間設(shè)計(jì)應(yīng)側(cè)重于功能性與藝術(shù)性相統(tǒng)一,實(shí)體布局應(yīng)考慮影響用戶館內(nèi)閱讀行為的因素,在空間延伸服務(wù)中應(yīng)融入社交服務(wù)[87]。
在探討轉(zhuǎn)型問題的基礎(chǔ)上,對于轉(zhuǎn)型的結(jié)果研究在近年來一直是行業(yè)熱點(diǎn)。在對圖書館空間應(yīng)有之形態(tài)的探索中,關(guān)于“創(chuàng)客空間”的研究一直吸引著國內(nèi)同行業(yè)者注意,在2016年的研究成果中,對高校圖書館的空間與服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)注尤為明顯。王方的論文中闡述了眾創(chuàng)空間的概念與特點(diǎn),并提出高校圖書館基于眾創(chuàng)空間服務(wù)的融合創(chuàng)新發(fā)展策略[88]。陳振標(biāo)針對當(dāng)前高校圖書館創(chuàng)客空間側(cè)重空間設(shè)施輕信息服務(wù)的問題,提出與創(chuàng)客匹配的信息服務(wù)模式,力求完善高校圖書館創(chuàng)客空間信息服務(wù)體系,增強(qiáng)高校圖書館的競爭力[89]。孫鵬則以沈陽師范大學(xué)圖書館為例,提出依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),建立包括學(xué)術(shù)中心、文化中心和知識中心的全面創(chuàng)新空間服務(wù)模式[90]。
在2016年有關(guān)信息素質(zhì)教育的研究成果中,吳建華及其學(xué)生的關(guān)于信息素質(zhì)教育游戲的研究成果獨(dú)樹一幟。吳建華等的期刊論文中,介紹了運(yùn)用學(xué)習(xí)遷移理論研究開發(fā)信息素質(zhì)教育游戲,從而促進(jìn)程序性知識的學(xué)習(xí)遷移的信息素質(zhì)教育方法。在其研究中提出,采用在游戲中反復(fù)演練的策略,有助于學(xué)生識別知識的特征,成功地實(shí)現(xiàn)向應(yīng)用情境的近遷移,和一定程度的遠(yuǎn)遷移,并產(chǎn)生良好的游戲體驗(yàn)和游戲?qū)W習(xí)效果[91]。在吳建華的碩士研究生陳雅楠的學(xué)位論文中,圍繞“信息素質(zhì)教育游戲網(wǎng)站”的設(shè)計(jì)與實(shí)踐,介紹了開發(fā)小游戲《外公的地窖》,玩家在完成一系列尋找令牌的游戲任務(wù)過程中,熟悉不同數(shù)據(jù)庫的導(dǎo)航系統(tǒng),并對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析,將教育性和游戲性相融合,探討了如何在用戶體驗(yàn)理論的基礎(chǔ)上建設(shè)一個可以快樂學(xué)習(xí)的信息素質(zhì)教育游戲網(wǎng)站的問題[92]。在張斯婷的碩士論文中,分析了建構(gòu)主義理論、沉浸理論和認(rèn)知發(fā)展理論的概念及其與游戲空間的關(guān)系,結(jié)合“游戲空間”的概念探討教育游戲問題。在此基礎(chǔ)之上,對信息素質(zhì)教育的特點(diǎn)、信息素質(zhì)教育內(nèi)容進(jìn)行分析,從而對信息素質(zhì)教育游戲的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行了探討[93]。
此外,在信息素質(zhì)教育的研究中,運(yùn)用新技術(shù)和嵌入學(xué)科教育的研究都吸引了一種學(xué)者的關(guān)注。在田林芹的研究中,介紹了微信的特點(diǎn)及其在高校圖書館開展信息素質(zhì)教育方面的意義及具體措施[94]。陳晨在對外語類院校在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,提出開展在線信息素質(zhì)教育的途徑在于基于技術(shù)的開拓,包括圖書館Web2.0與共建在線信息素質(zhì)教育平臺等方式[95]。此外,陽國華等人的研究中,對國外教師與圖書館員合作開展信息素質(zhì)教育的研究進(jìn)行了綜述,總結(jié)了教師與圖書館員合作開展信息素質(zhì)教育的要點(diǎn)[96]。李偉針對目前嵌入式信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀,提出大數(shù)據(jù)環(huán)境下嵌入式信息素質(zhì)教育主要在教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式三個方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變,并提出了在教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)手段和教學(xué)評價三個主要方面進(jìn)行優(yōu)化的具體措施[97]。
在2016年的研究成果中,涉及圖書館的管理方面的研究主要集中在關(guān)于圖書館人力資源管理問題、業(yè)務(wù)管理問題,以及自助服務(wù)設(shè)備的引入所涉及的圖書館管理問題方面。其中,人力資源管理問題的關(guān)注點(diǎn)主要集中于互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館業(yè)務(wù)的變革所引發(fā)的對人員的需求與管理評價方面的問題上,圖書館自助服務(wù)的管理方面的研究主要集中在實(shí)證方面。
有關(guān)人力資源管理問題的研究主要集中在對新問題、新現(xiàn)象的解決方面。應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,圖書館的業(yè)務(wù)與服務(wù)都需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,因此產(chǎn)生新的人員培養(yǎng)、設(shè)崗與評價等方面的問題。在2016年的研究成果中,這一方面的研究尤為集中。趙延昇與裴微微分別針對北京大學(xué)圖書館進(jìn)行了實(shí)證研究,前者以北京大學(xué)圖書館學(xué)科館員的發(fā)展現(xiàn)狀為例,對學(xué)科館員的基本素質(zhì)、培養(yǎng)和功能等問題進(jìn)行了分析,對嵌入式學(xué)科服務(wù)所需要的人才的培養(yǎng)體系的建立等問題提出了政策性的建議[98]。后者亦以北京大學(xué)圖書館為例,探討了泛在信息環(huán)境下我國大學(xué)圖書館人力資源管理的對策和發(fā)展思路[99]。還有王玲玲針對南京地區(qū)部分高校引入Web2.0情況的問卷調(diào)查,其調(diào)查結(jié)果顯示,Web2.0交流平臺是基于組織文化的圖書館人力資源管理的重要方式[100]。
在關(guān)于圖書館人力資源管理的應(yīng)用理論的研究中,孫子清等對高校圖書館員的崗位勝任力進(jìn)行了研究,認(rèn)為崗位勝任力是信息時代高校圖書館生存發(fā)展的生命線,并依據(jù)勝任力理論和Kano模型,借助文獻(xiàn)分析法從知識、能力、意識3個維度構(gòu)建高校圖書館員勝任力體系[101]。
在圖書館的各項(xiàng)服務(wù)順應(yīng)時代的潮流不斷發(fā)展和演進(jìn)的趨勢中,圖書館針對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理方法也需要適時調(diào)整、不斷發(fā)展變化。郝朝軍等對一百多年來我國圖書館事業(yè)宏觀業(yè)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)的演變歷程進(jìn)行了梳理,分析了其中的得失與利弊[102]。徐英杰的學(xué)位論文中探究了澳大利亞不同類型圖書館的管理機(jī)制,研究認(rèn)為良好的圖書館管理其意義在于,可以優(yōu)化資源利用,并實(shí)現(xiàn)圖書及其他資源使用的規(guī)范化和系統(tǒng)化,推動各圖書館間信息資源共享與圖書信息的同步更新[103]。何志俊將物聯(lián)網(wǎng)和RFID技術(shù)引入圖書館的業(yè)務(wù)管理之中,探討了智慧圖書館的業(yè)務(wù)管理決策模式等問題[104]。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,圖書館自助服務(wù)日漸被行業(yè)所接受,通過CNKI的檢索,2016年有關(guān)圖書館自助服務(wù)的研究成果有119篇,是目前該領(lǐng)域研究成果最多的一年。
在實(shí)證研究方面,圖書館服務(wù)在公共圖書館與高校圖書館都進(jìn)行了很多實(shí)踐。徐志在文章中重點(diǎn)介紹了湖南地區(qū)的自助圖書館建設(shè)情況,并就自助圖書館的建設(shè)和管理提出了自己的看法[105]。邢卓媛與李靖等人的研究都以上海交通大學(xué)圖書館為例。前者探討了自助服務(wù)的整體設(shè)計(jì)框架[106],后者主要研究了自助文印服務(wù)模式的用戶行為與服務(wù)現(xiàn)狀[107]。在公共圖書館的自主服務(wù)方面也有很多研究成果出現(xiàn),如李凱對北京市朝陽區(qū)自助圖書館的建設(shè)與服務(wù)情況,以及工作中存在的問題進(jìn)行的研究等[108]。
在服務(wù)模式的創(chuàng)新方面,嚴(yán)貝妮等的文章中介紹了國外的迷你圖書館的服務(wù)模式,認(rèn)為這種服務(wù)方式適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O模式,其“送書上門”“團(tuán)購式”服務(wù)成為圖書館創(chuàng)新服務(wù)的新亮點(diǎn),也可以彌補(bǔ)自助服務(wù)的不足之處[109]。施航海等人的研究提出以離館服務(wù)作為自助服務(wù)功能的拓展和延伸,提供滿足現(xiàn)實(shí)需求的一站式服務(wù)系統(tǒng)的方案[110]。
在服務(wù)評價方面,王文在論文中提出了從用戶體驗(yàn)的角度改善和發(fā)展圖書館自助服務(wù)的6點(diǎn)建議[111],張希設(shè)計(jì)出適合評價自助圖書館服務(wù)的LibQUAL+改進(jìn)模型,并以北京市的自助圖書館用戶為調(diào)查對象進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研[112]。
2016年,在圖書館行業(yè)的實(shí)踐與研究中,一些新的技術(shù)手段被應(yīng)用于圖書館之中,其中最為顯著的就是微信的使用。通過微信可以搭建新的信息交互與服務(wù)平臺,圖書館可以提供全新的服務(wù)模式。此外,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)運(yùn)用于移動圖書館的普及與發(fā)展,也為圖書館行業(yè)的發(fā)展注入了新的技術(shù)支持。
微信作為一種社交軟件,在人們的生活中得到了廣泛的普及。在2016年的研究成果中,出現(xiàn)了很多關(guān)于圖書館利用微信提供新的服務(wù)與業(yè)務(wù)嘗試的實(shí)證研究成果。
在高校圖書館方面,明均仁對湖北省123所高校圖書館的微信公眾號進(jìn)行了調(diào)查,并從名稱規(guī)范與運(yùn)營機(jī)制、宣傳力度、個性化服務(wù)等方面提出了改進(jìn)意見[113]。劉雯對中國30所“985”高校圖書館微信公眾平臺及山西省5所高校圖書館微信公眾平臺進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與對比分析,并依據(jù)“985”高校圖書館的經(jīng)驗(yàn),從平臺建設(shè)、平臺管理、平臺宣傳三個方面為陜西省高校圖書館的微信平臺的發(fā)展提出了建議[114]。此外,還有李仕棋對安徽省5所高校圖書館微信公眾平臺的實(shí)證研究,文章通過圖書館微信公眾平臺的指標(biāo)體系進(jìn)行了用戶滿意度調(diào)查[115]。王茜楠分析了安徽省高校圖書館微信公眾平臺的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式等信息,并提出了不足與修改建議[116]。李曉蔚對四川大學(xué)圖書館的微信公眾號進(jìn)行了研究,重點(diǎn)分析了微信公眾號獨(dú)特的用戶關(guān)系特征和行為特征,并用方差分析方法分析高校圖書館微信圖文消息的傳播效果[117]。除具有針對性的案例研究之外,蔣銀等專門針對39所“985工程”高校圖書館的微信公眾號運(yùn)營基本情況進(jìn)行了調(diào)研,其結(jié)果指出,“985工程”高校圖書館普遍重視微信公眾號的建設(shè),其中部分公眾號中具有閱覽室座位查詢與預(yù)約、在線閱讀、個人圖書館等功能[118]。曾潤喜等對全國406個高校圖書館微信公眾號進(jìn)行調(diào)查,提出開通比存在層級差異性、微信公眾號運(yùn)營缺乏重視、服務(wù)內(nèi)容較為單一、互動交流機(jī)制不健全是當(dāng)前高校建設(shè)圖書館微信公眾號面臨的普遍問題[119]。除調(diào)研之外,郭順利等在論文中研究了微信公眾號的傳播效率的評價問題,該項(xiàng)研究運(yùn)用扎根理論、信息傳播等相關(guān)理論,采用質(zhì)性訪談方法,結(jié)合高校圖書館微信公眾平臺的特點(diǎn),從微信平臺自身特征、用戶、服務(wù)方式及內(nèi)容、傳播效果4個維度,選取17項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)建高校圖書館微信公眾平臺傳播影響力評價指標(biāo)體系,并運(yùn)用層次分析法確定各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重,建立高校圖書館微信公眾平臺傳播影響力的評價公式[120]。
在公共圖書館方面,張丹丹研究了國內(nèi)公共圖書館微信公眾平臺的建設(shè)現(xiàn)狀,為提高國內(nèi)公共圖書館微服務(wù)提供一些建設(shè)意見[121]。蔡麗萍等專門對一定時期內(nèi)的省級公共圖書館微信平臺的開通及信息推送情況進(jìn)行分析研究,重點(diǎn)探討了改進(jìn)微信閱讀推廣成效的方案[122]。郭春俠等調(diào)查了國內(nèi)31家省級公共圖書館利用微信公眾平臺開展服務(wù)的現(xiàn)狀,認(rèn)為公共圖書館應(yīng)該全面開通、認(rèn)證微信平臺,對平臺定期維護(hù),充分發(fā)揮平臺功能,加大對微信平臺的宣傳推廣[123]。
為促進(jìn)微信平臺的良性發(fā)展,一些研究專注于評價體系的研究,希望通過定量的方法對微信平臺的現(xiàn)狀進(jìn)行評定,并及時發(fā)現(xiàn)問題,著力改進(jìn)。王瀟怡參照國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在顧客滿意度領(lǐng)域研究中的理論基礎(chǔ)和評價方法,設(shè)計(jì)出高校圖書館微信用戶滿意度評價指標(biāo)體系,并對現(xiàn)有微信服務(wù)的具體項(xiàng)目提出針對性的改進(jìn)建議[124]。吳若溪從信息生態(tài)鏈理論入手,研究圖書館微信平臺信息生態(tài)鏈組成要素及各要素之間的關(guān)系,推導(dǎo)出微信平臺信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理,從而從主體角度、客體角度、環(huán)境角度三個方面提出了優(yōu)化策略[125]。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在游戲產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用較多,在圖書館行業(yè)中也引發(fā)了一些關(guān)注與思考,主要體現(xiàn)在數(shù)字圖書館的服務(wù)延伸方面。
王文韜等的研究中介紹了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),并結(jié)合圖書館資源建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)的具體情況,分析了未來虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用前景和方向,認(rèn)為在構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)圖書館,立體展示館藏資源;建設(shè)新型數(shù)據(jù)庫資源,發(fā)展虛擬教學(xué);發(fā)展智慧圖書館,優(yōu)化信息與用戶服務(wù)等方面都有引入該技術(shù)的可行性[126]。翟威撰文專門研究了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用問題,并采用調(diào)查法、案例法、比較分析法等研究方法,對虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)支持下的數(shù)字圖書館技術(shù)進(jìn)行了分析[127]。任東升介紹了3D虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的相關(guān)概念及其在公共圖書館的應(yīng)用,進(jìn)而探討創(chuàng)建3D虛擬少兒圖書館的現(xiàn)實(shí)意義[128]。胡志翔在其學(xué)位論文中從新媒體藝術(shù)的角度分析了新媒體藝術(shù)在對于圖書館視覺設(shè)計(jì)中的價值及其必要性,提出將其運(yùn)用于高校圖書館的視覺設(shè)計(jì)中,為今后將新媒體藝術(shù)與高校圖書館的發(fā)展提供理論及技術(shù)的參考[129]。
互聯(lián)網(wǎng)時代,“移動”與“互聯(lián)”是時代的主題,對圖書館而言,如何利用信息技術(shù)建立其具備時代特征的移動圖書館,從而打破時間和空間的約束,提供泛在化、全方位的服務(wù),成為圖書館行業(yè)熱議的話題。
在實(shí)證研究方面,成果大多集中在高校圖書館的移動圖書館研究方面。韓玉巧等針對京津冀地區(qū)141所高校圖書館中具有代表性的28所進(jìn)行調(diào)查和分析,并針對三個地區(qū)圖書館的移動服務(wù)異同提出發(fā)展建議,認(rèn)為建立移動圖書館聯(lián)盟合作、增加移動檢索資源、提高個性化功能體驗(yàn)、兼顧粘性信息需求、加大移動服務(wù)宣傳推廣將有助于三地高校圖書館移動服務(wù)的協(xié)同發(fā)展[130]。明均仁對北京91所高校圖書館移動APP的建設(shè)情況、開發(fā)模式、欄目設(shè)置、系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查與問題分析,并提出了修改辦法[131]。李新星等針對湖北省高校圖書館的APP進(jìn)行調(diào)查,探討其主要面臨的問題,認(rèn)為提高服務(wù)個性化與針對性、拓展系統(tǒng)兼容性和穩(wěn)定性、加大宣傳力度將有助于該地區(qū)移動圖書館的發(fā)展[132]。楊抒超對廣東高校圖書館移動APP服務(wù)用戶的問卷調(diào)查,分析了用戶的需求,從技術(shù)投入、個性化定制、界面設(shè)計(jì)和宣傳發(fā)展與資金保障4個方面提出了建議[133]。何相梓以哈爾濱理工大學(xué)移動圖書館服務(wù)終端作為研究對象,探討目前大學(xué)移動圖書館存在的不足之處,并分析了用戶的信息需求,提出了移動圖書館服務(wù)終端設(shè)計(jì)的改進(jìn)方案[134]。
為促進(jìn)移動圖書館的發(fā)展,需要探尋其深層次的理論問題,不論是基礎(chǔ)理論還是應(yīng)用理論。在2016年的科研成果中,一些研究關(guān)注了移動圖書館現(xiàn)象背后的驅(qū)動力,即用戶的作用。吳丹等的研究探索用戶通過不同設(shè)備使用圖書館OPAC系統(tǒng)的行為差異,認(rèn)為移動圖書館與非移動圖書館檢索點(diǎn)存在差異,移動圖書館可以通過舍棄低概率的檢索點(diǎn)、簡化界面內(nèi)容;通過設(shè)置網(wǎng)頁標(biāo)簽的形式,方便用戶轉(zhuǎn)移檢索點(diǎn);通過減少組配的檢索點(diǎn)數(shù)量,并突出檢索點(diǎn)和檢索框來提高組配檢索的比例等方式提供更好的用戶體驗(yàn)[135]。金小璞等通過用戶體驗(yàn)測評量表設(shè)計(jì)出基于用戶體驗(yàn)的移動圖書館服務(wù)質(zhì)量影響因素初始集合,并通過問卷調(diào)查的方法提取主要影響因素為:移動圖書館界面設(shè)計(jì)、移動圖書館信息內(nèi)容以及移動圖書館系統(tǒng)功能[136]。邵帥從校園圖書館管理實(shí)際需求出發(fā),設(shè)計(jì)出基于Android平臺的移動圖書館功能模塊,包括數(shù)據(jù)庫模塊與Android平臺客戶端,使移動圖書館與WEB的圖書館系統(tǒng)互補(bǔ),為師生提供高效便捷的圖書服務(wù)[137]。
對閱讀問題的探析近年來一直是圖書館行業(yè)的關(guān)注熱點(diǎn),在2016年的研究成果中,除了對大學(xué)生閱讀問題與公共圖書館在閱讀推廣事業(yè)中的作用的探討之外,對于閱讀推廣理論的探究以及互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字閱讀問題的關(guān)注也非常醒目。
在有關(guān)大學(xué)生閱讀問題的研究中,很多成果關(guān)注于大學(xué)圖書館進(jìn)行閱讀推廣的實(shí)證問題,著重于在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,尋求解決之道。
李雪峰對華東師范大學(xué)學(xué)生的閱讀行為和閱讀習(xí)慣進(jìn)行了問卷調(diào)查,目的在于了解影響大學(xué)生閱讀行為的因素,探求大學(xué)生對圖書館閱讀推廣服務(wù)的需求,將調(diào)查結(jié)果用于指定閱讀推廣的服務(wù)對策[138]。李曉寧以22家山西高校圖書館的年度閱讀推廣總結(jié)為依據(jù),從中發(fā)現(xiàn)問題,探討大學(xué)生閱讀推廣服務(wù)的長效機(jī)制[139]。郭文玲也采取了問卷調(diào)查的方法,對大學(xué)生的閱讀興趣、閱讀動機(jī)、閱讀行為、閱讀需求、閱讀能力、閱讀評價、閱讀建議進(jìn)行調(diào)查,其結(jié)論說明,大學(xué)生閱讀存在5個方面的問題,即無深度、無習(xí)慣、無計(jì)劃、無內(nèi)容、無方法[140]。周國正等同樣采取了問卷調(diào)查的方法,對某醫(yī)科大學(xué)在校學(xué)生在閱讀目的、閱讀內(nèi)容、閱讀方式及閱讀層次等問題進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)為應(yīng)該注重大學(xué)生閱讀需求、根據(jù)學(xué)生閱讀傾向調(diào)整館藏、加強(qiáng)圖書館導(dǎo)讀服務(wù)[141]。黃燕的調(diào)查專門針對“零借閱”的大學(xué)生,目的在于發(fā)現(xiàn)其“零借閱”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因,探討針對這一類學(xué)生進(jìn)行閱讀推廣的有效方法[142]。
除實(shí)證研究之外,一些研究成果關(guān)注了大學(xué)生閱讀中存在的問題和成因,并結(jié)合信息載體的變化,探討互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生閱讀推廣工作的要點(diǎn)。于慧對大學(xué)生的微閱讀現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查,并分析了其中存在的問題,以此為依據(jù)探討了高校圖書館提供服務(wù)的對策[143]。邱相彬等探討了“淺閱讀”現(xiàn)象對青少年的閱讀習(xí)慣的影響,并依據(jù)這一研究結(jié)果探討引導(dǎo)和改善大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的辦法[144]。歐繼花等對湖南省8所高校的913個樣本進(jìn)行了數(shù)字閱讀行為的調(diào)查,結(jié)論顯示,大學(xué)生數(shù)字閱讀的供需鴻溝基于數(shù)字出版企業(yè)和高校圖書館兩個主體,從而提出了改善的策略[145]。
與高校圖書館相比,公共圖書館的閱讀推廣需要適應(yīng)民眾的閱讀需求,跟進(jìn)國家的公共文化政策。
在實(shí)證研究方面,李雪梅對安徽省公共圖書館的閱讀推廣活動進(jìn)行調(diào)研,提出越來越多的國民依賴于網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀,他們閱讀的內(nèi)容也是多往娛樂化方向發(fā)展,因此由我國公共圖書館閱讀推廣活動已經(jīng)勢在必行[146]。侯國柱對吉林省圖書館的閱讀推廣工作進(jìn)行了研究,從公共圖書館閱讀推廣與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)系出發(fā),研究利用公共圖書館資源推動全民閱讀工作的具體辦法[147]。
此外,在工作方法的創(chuàng)新方面,有的研究探索了新的途徑和辦法,有的研究借鑒了國內(nèi)外同行的經(jīng)驗(yàn)。孫麗媛調(diào)查了省一級的公共圖書館網(wǎng)站的閱讀推廣服務(wù),分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題,并提出設(shè)書目推薦平臺,規(guī)范書目推薦服務(wù);建立閱讀交流平臺,開展閱讀交流服務(wù);構(gòu)建集成化閱讀平臺,開展數(shù)字閱讀服務(wù)幾項(xiàng)具體的建議[148]。周恩妮在論文中介紹了美國公共圖書館的閱讀指導(dǎo)服務(wù)(Readers’advisory Service),并總結(jié)了推動美國公共圖書館閱讀指導(dǎo)服務(wù)發(fā)展的因素包括:行業(yè)協(xié)會的支持、圖書館角色的重新定位、參考資源的涌現(xiàn)以及專業(yè)館員對服務(wù)的推動幾個方面[149]。譚紅霞關(guān)注到親子閱讀活動對擴(kuò)大公共圖書館的社會影響力的作用,對海峽兩岸公共圖書館的親子閱讀活動進(jìn)行比較,認(rèn)為我國大陸地區(qū)公共圖書館在創(chuàng)新與發(fā)展親子閱讀的過程中可以借鑒臺灣地區(qū)公共圖書館的經(jīng)驗(yàn)[150]。同時,王英華的研究中也提到了對6周歲以下幼兒開展閱讀推廣活動的必要性和具體方法等內(nèi)容[151]。此外,羅玲提出,在全媒體時代,公共圖書館閱讀推廣會面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),進(jìn)而提出了構(gòu)建全新的公共圖書館閱讀推廣主體關(guān)系、優(yōu)化閱讀推廣的個性化體驗(yàn)、建立基于全媒體的公共圖書館閱讀推廣運(yùn)營體系三大策略[152]。
關(guān)于閱讀推廣的理論問題的研究成果在2016年獨(dú)創(chuàng)歷史新高,2016年10月27日,中國圖書館年會第14分會場—“閱讀推廣的理論引領(lǐng)與服務(wù)創(chuàng)新”在安徽銅陵舉行[153],此次研討對閱讀推廣的理論問題的研究起到了推動的作用。范并思撰文指出,目前閱讀推廣的理論研究涉及多個方面,有從圖書館事業(yè)發(fā)展的角度研究閱讀推廣的選題,也有屬于經(jīng)典的圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論范式的研究選題,也有將閱讀推廣當(dāng)成圖書館服務(wù)的選題,還有閱讀推廣管理帶來的理論問題。他認(rèn)為,閱讀推廣這種新的活動化的服務(wù)需要新的管理思想,以往圖書館學(xué)中缺少對于活動化服務(wù)的管理理論,可以研究的選題很多[154]。此外,在王丹與范并思聯(lián)合署名的文章中指出,閱讀推廣的基礎(chǔ)理論研究十分薄弱,基本概念尚未統(tǒng)一,文章根據(jù)現(xiàn)有的概念,將其基礎(chǔ)理論匯總為4個大類、8個流派,即使命類(使命說)、實(shí)踐類(活動說、工作說、服務(wù)說、實(shí)踐說)、休閑類(休閑說)和學(xué)科類(“閱讀學(xué)”說、“傳播學(xué)”說)[155]。這無疑促進(jìn)了對閱讀推廣的理論問題的探討。
在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下,對閱讀問題的研究也需要回歸這一基本的時代環(huán)境。2016年,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代的閱讀問題的研究成果與歷年相比,數(shù)量上有所突破。
針對數(shù)字閱讀的基本問題,以及圖書館在互聯(lián)網(wǎng)時代的應(yīng)對策略等問題,一些研究成果探討了基本的認(rèn)識與應(yīng)對策略。葉文偉對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下數(shù)字閱讀的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究,認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)移動圖書館的建設(shè)[156]。陳明選取了商界領(lǐng)域的書旗小說、咪咕閱讀、掌閱、京東閱讀、多看閱讀和圖書館領(lǐng)域的超星移動圖書館等移動閱讀客戶端作為移動閱讀服務(wù)進(jìn)行比較研究,認(rèn)為后者雖然內(nèi)容資源服務(wù)能力較強(qiáng),但客戶端基礎(chǔ)閱讀功能、分享能力和自宣傳能力尚存在很多不足[157]。姜進(jìn)認(rèn)為,分析圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”新環(huán)境下的嶄新面孔,利用最新的技術(shù)升級目前的閱讀推廣模式是圖書館應(yīng)對新環(huán)境、新發(fā)展的重點(diǎn)問題[158]。曹畋指出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代公共圖書館開展跨界融合的必要性,研究了公共圖書館基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的閱讀推廣跨界融合服務(wù)發(fā)展范式[159]。許可馨在分析社會化閱讀的概念與類別的基礎(chǔ)上,以移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體為背景,提出社會化閱讀的特點(diǎn)在于作為智能化數(shù)據(jù)閱讀平臺,采用個性化閱讀內(nèi)容推薦機(jī)制,并創(chuàng)造出社會化共享式閱讀關(guān)系,并指出,目前社會化閱讀發(fā)展過程中存在的問題主要是版權(quán)問題與輕量化閱讀方式與深度內(nèi)容之間的平衡問題[160]。
此外,對用戶的關(guān)注尤為顯著。方磊研究移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為特征,將實(shí)時推薦和個性化推薦為主要系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化目標(biāo),并設(shè)計(jì)了具備實(shí)時性、個性化、全流程服務(wù)等特點(diǎn)的全新智能推薦體系[161]。石志廣以移動閱讀為切入點(diǎn),研究移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為特征的精確識別與監(jiān)測,并開發(fā)出移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為分析系統(tǒng)[162]。闞德濤等分析了互聯(lián)網(wǎng)思維對閱讀推廣工作的啟示,提出了閱讀推廣的發(fā)展思路:樹立以用戶為中心的服務(wù)理念,注重新媒體平臺的建設(shè)與閱讀推廣效果的提高[163]。
2016年我國圖書館行業(yè)的研究取得了豐碩的成果。在各領(lǐng)域均有所建樹的同時,對社會發(fā)展的跟進(jìn)顯得尤為突出。一方面體現(xiàn)在公共圖書館法的立法進(jìn)程上,一些相關(guān)的研究緊隨立法進(jìn)程應(yīng)運(yùn)而生;另一方面體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展上,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息載體急劇更迭,人們獲取信息的方式、閱讀習(xí)慣也發(fā)生了改變,因而圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也需要因此進(jìn)行調(diào)整,涉及館藏建設(shè)、空間重構(gòu)、讀者服務(wù),以及技術(shù)革新等多個方面。一些研究上處于起步階段,諸如閱讀推廣理論的研究,目前雖然引起行業(yè)的關(guān)注,但并未出現(xiàn)階段性的成果。期待在新的一年,可以見證圖書館學(xué)的研究取得新的進(jìn)展。
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ResearchProgressofLibraryStudyin2016
LiYining
The paper introduces the research progress of library science in 2016 from seven aspects: basic theory of library science, library standards and policies, information resources construction, user services, library management, new technology application and reading problems.
Library science; Academic progress; Literature review
*本成果受北京語言大學(xué)校級科研項(xiàng)目(中央高校基本科研業(yè)務(wù)專項(xiàng)資金)資助,項(xiàng)目名稱“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代以知識服務(wù)為核心的圖書館發(fā)展研究”,項(xiàng)目編號17YJ100004。
G250.1
A
李易寧(1982-),女,北京人,博士,就職于北京語言大學(xué)圖書館,副研究館員,采編部主任,研究方向以圖書館學(xué)理論和日本圖書館史為主,發(fā)文10余篇,參編教材1部,主編論文集1部。