□封文凱

媒介技術(shù)與新聞業(yè)態(tài)
——關(guān)于網(wǎng)絡新聞的幾點思考

□封文凱

回顧過去的十多年間，新的媒介技術(shù)帶來的影響已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地改變了人們的新聞閱讀習慣。新媒體對人類社會的影響日益顯著，人們接受了以網(wǎng)絡新聞為代表的全新信息獲取模式。本文選取“網(wǎng)絡新聞”這一宏觀的業(yè)態(tài)現(xiàn)象，從多個角度嘗試做一些分析與思考。

媒介技術(shù)；新聞業(yè)態(tài)；網(wǎng)絡新聞

在上幾個世紀，人們一直依賴的是報紙這樣的平面媒體，而后來即使有電視、廣播這樣的“新”媒介誕生，也很難撼動傳統(tǒng)紙媒的主流霸主地位。但情況在今天已經(jīng)悄然改變了，越來越多的人借助于無線網(wǎng)絡在智能移動設(shè)備上接收信息，傳統(tǒng)媒體（包含傳統(tǒng)紙媒、電視、廣播等）盛行的那種“自上而下”的單一性過強的傳播方式被逐漸冷落，取而代之的則是網(wǎng)絡媒體帶來的“由點及面”的傳播方式。

雖然新媒體的誕生離不開高新技術(shù)的發(fā)展，但不是說新媒體就是媒體和技術(shù)簡單組合的產(chǎn)物。新媒體不等于將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容直接搬上網(wǎng)絡，而網(wǎng)絡技術(shù)也不會自發(fā)地產(chǎn)生“新媒體”?，F(xiàn)在我們能夠看到一些傳統(tǒng)媒體在積極地嘗試媒介轉(zhuǎn)型，但許多媒體的探索只能算作是“媒介轉(zhuǎn)移”而不能算作是“媒介轉(zhuǎn)型”，媒體機構(gòu)不能為了融合而融合，媒介融合只是手段，而不是目的。

什么是所謂的網(wǎng)絡新聞？綜合多種定義，在較通用、公認的設(shè)立標準下，可以將其定義為“集合文字、圖片、音頻和視頻等多媒體形式的新聞形式”。網(wǎng)絡新聞既能帶來機遇，又會帶來挑戰(zhàn)。一方面，傳統(tǒng)新聞內(nèi)容生產(chǎn)過程受到影響，霸權(quán)地位逐漸消解；另一方面，受眾與傳播者之間的界限變得模糊，例如受眾從原來的被動消費者，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在兼具內(nèi)容生產(chǎn)者的角色。當然，新媒體時代帶來的變化絕不僅止于此，在具體操作環(huán)節(jié)（如消息源的選擇、新聞素材的編輯等）以及宏觀報道取向（如新聞價值、新聞倫理的變遷等）等方面，可能也會給新聞從業(yè)人員和受眾帶來一定的挑戰(zhàn)與困境。

對網(wǎng)絡新聞的研究，必定充滿著很多有挖掘價值的子議題，但就目前新聞業(yè)態(tài)的宏觀現(xiàn)象來看，本文主要從三大方面切入進行分析。

一、直觀——對技術(shù)的探討

首先，新新技術(shù)為網(wǎng)絡新聞呈現(xiàn)帶來最直觀的變化，是互動性的提升。用戶在接受新聞信息的時候能夠做出即時、精準的反饋，如評論、轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖等。這里不難想到，互動性的提高除了優(yōu)化用戶的新聞閱讀體驗之外，更重要的是，還拓寬了消息來源的渠道，修正了新聞素材的偏頗，乃至于決定了新聞內(nèi)容的生產(chǎn)。

例如，2016年被稱為直播元年，而移動直播技術(shù)運用于網(wǎng)絡新聞也理應顯得順理成章。確實，在這種新聞報道模式試水時，獲得了受眾較多的關(guān)注，但我們需要注意的是，在后期的多數(shù)新聞產(chǎn)品中，兩者之間依然存在著“水土不服”的現(xiàn)象。就傳統(tǒng)直播而言（一般以電視為主），其最顯著的特性就是“單向傳播”，始終表達的還是某種堅定的立場或意識形態(tài)，起到非常關(guān)鍵的“大家長”的角色作用；而將移動直播技術(shù)用于新聞的播報，移動化、平臺化、社區(qū)化的突破雖顯而易見，但如果我們有意將移動直播與傳統(tǒng)新聞報道框架結(jié)合，還需要在“與受眾的趣味對接”上多做探索與嘗試。

另一方面是網(wǎng)絡新聞中媒介敘事的可能性拓展。網(wǎng)絡新聞一般會包含兩種或兩種以上媒介形式的內(nèi)容，這與“全景化”新聞有很大的關(guān)聯(lián)性?，F(xiàn)今也逐步嘗試推廣的全景化新聞，強調(diào)的是轉(zhuǎn)變媒介敘事的呈現(xiàn)方式，為用戶打造一種可感、詳細、方便、友好的閱讀模式。從敘事的角度來看，就是將原來單一、線性的敘事模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑€、立體的敘事模式。而這樣的技術(shù)——沉浸式體驗（VR、AR等）——也正在我們身邊流行。

除此之外，對于技術(shù)的探討，我們還應注意到網(wǎng)絡新聞中比較顯眼的“超文本”現(xiàn)象，也即“超鏈接”的使用。超鏈接本身可以鏈接至多個方向，它的豐富性一方面可以提供信息檢索的便利，另一方面又可以加深對新聞內(nèi)容本身的刻畫、尋根。但這樣“無止境”的超鏈接有時也會帶來一些反思：我們不得不承認，在閱讀新聞的同時，媒體經(jīng)常會有意識地把一個有目的、有窮盡的用戶體驗變成可無限擴展的超鏈接循環(huán)。媒體機構(gòu)常常利用這一點，新聞一波接著一波地推送，滑動到底部就會自動加載更多內(nèi)容，所以很容易讓讀者浪費注意力與寶貴的時間。

二、本質(zhì)——對內(nèi)容的探討

首先，常常出現(xiàn)的話題是傳統(tǒng)媒體與新媒體的內(nèi)容之爭，對此，我們常常有兩個思維誤區(qū)：一是認為網(wǎng)絡新聞缺乏“原創(chuàng)內(nèi)容”，那些刊發(fā)出來的報道均是照搬自傳統(tǒng)媒體；二是認為網(wǎng)絡新聞缺乏“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”，覺得紙媒不死僅僅是因為它可以生產(chǎn)出更加嚴肅與專業(yè)的報道。內(nèi)容原創(chuàng)的問題，在網(wǎng)絡新聞發(fā)展的早些時期確實存在，但也并不是完全照搬后者，尤其在今天，隨著去中心化思維的逐漸深入，網(wǎng)絡新聞的題材類目和報道深度都已經(jīng)有了長足的進步。對于“優(yōu)質(zhì)”的問題，可能首先需要探討的問題就是：到底什么才能算作“優(yōu)質(zhì)”。網(wǎng)絡新聞雖然看似多以豐富具象的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)，在主題選擇上似乎也更傾向于軟性、經(jīng)驗式的題材，但仍然不乏好的作品。

其次是“兩個輿論場”的相互博弈。“兩個輿論場”，是一種較為粗放的劃歸方式，一般以網(wǎng)絡新聞為“民輿”代表，傳統(tǒng)紙媒為“官輿”代表。我們總是不難發(fā)現(xiàn)，話語權(quán)的失衡變成了一個越來越奇怪的現(xiàn)象——一邊沸反盈天，一邊按兵不動；于是，竭力揭開新聞真相的網(wǎng)絡媒體，與對客觀事實“假裝看不見”的傳統(tǒng)媒體，形成了截然不同的兩個輿論場。但也有觀點進行反駁。一方面，他們認為即使是網(wǎng)絡新聞，在快速高效地傳達新聞消息之余，也會摻雜很多不實的信息，形成謠言；另一方面，傳統(tǒng)媒體的缺席，也有可能是在等待更真實可靠的消息來源或新聞素材。這樣的觀點的確有價值，也應該被理性接受。但跳開來說，在今天，不論是宣判哪一方的窮途末路都還為時過早——我們應該得到啟發(fā)的是，在如今的技術(shù)環(huán)境之下，媒體或失語或狂歡的價值，不在于孰早孰晚，而在于對信息的供給，是否配送精準，是否恪守原則，是否取得意義。

三、新穎——對產(chǎn)品設(shè)計的探討

有的時候，技術(shù)的進步其實也帶來新的枷鎖。這樣的“技術(shù)挾持”運用在新聞業(yè)中也是一樣。網(wǎng)絡新聞的產(chǎn)品設(shè)計，雖然借由較強的親和力收獲了受眾的青睞，但我們對于這些看似無害的便利產(chǎn)品的另一面卻又鮮有反省。

首先是菜單的選擇。曾經(jīng)有不計其數(shù)的人們?yōu)榱俗约旱淖杂蛇x擇權(quán)而奮起反抗，但卻很少有人意識到，現(xiàn)在呈現(xiàn)在我們面前的手機、電腦上的菜單，恰恰反映的是在科技面前，我們其實沒有選擇。新聞產(chǎn)品也是如此，例如新聞客戶端，雖然它給用戶呈現(xiàn)出許多選項，但菜單的結(jié)構(gòu)早就經(jīng)過精心設(shè)計，無論怎么選擇，都逃不出媒體預設(shè)的框架。

不僅如此，讀者還會不自覺地認為自己接觸到的新聞媒體提供了所有可能的選項。當我們低頭看手機的時候，可能不會注意到自己的國家還有很多被隱藏的弱勢群體的存在，也不會看到上層官場中還存在著怎樣的暗流涌動。因為這些都不會出現(xiàn)在新聞客戶端的菜單選擇上。所以，菜單的設(shè)立確實可以為讀者建立興趣圈子，但尷尬的是，這樣一種以受眾為本位的心理觀念除了正深入傳播者的心里之外，還可能也給受眾本身造成了過分自我認同的假象。

其次是網(wǎng)絡新聞產(chǎn)品設(shè)計對讀者心理的掌控。一個典型的現(xiàn)象是，現(xiàn)在的媒體總是設(shè)法讓讀者相信，“我”才是那個可能為你帶來某些重要信息的新聞源，少刷六個小時微信，擔心會錯過朋友圈的重要訊息；少刷六個小時微博，擔心會失去第一個心疼偶像的機會。而事實是，我們不會錯過任何暫時沒看到的事情，即使是突發(fā)性新聞也是如此，因為如今人們獲取重大新聞的渠道實在是太多了。

四、結(jié)語

有人的地方就會有需求，有需求的地方就會有新聞。新媒體時代的網(wǎng)絡新聞是一種充滿前景的新聞模式，在傳播對象和傳播技術(shù)上都發(fā)生了翻天覆地的變化，在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和消費等角度也都帶來了新的思考。雖然，網(wǎng)絡新聞的優(yōu)勢與不足點都還未被一一發(fā)掘與解決，但我們也應該想到，所謂的“新”媒介、“新”媒體，也都是相對而言的。例如彼時的電視與廣播，也曾是那個時代的新生產(chǎn)物。我們要做的不僅僅是對于一個新的新聞報道形式的分析總結(jié)，更多的還是在回顧與思考的同時，對傳播活動本身有一些啟發(fā)。

(作者單位：蘇州大學鳳凰傳媒學院)