□武敏純

(江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 江西 南昌 330013)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會(huì)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)策探討

□武敏純

(江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 江西 南昌 330013)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)越來(lái)越引起重視。本文在介紹大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會(huì)計(jì)發(fā)揮的作用和面臨困境的基礎(chǔ)之上，論述了對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的對(duì)策研究，旨在為大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提供一些理論基礎(chǔ)。

管理會(huì)計(jì)；大數(shù)據(jù)時(shí)代；發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)策

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會(huì)計(jì)的作用

1.1 提升企業(yè)預(yù)測(cè)能力，搶占市場(chǎng)份額

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)成為其發(fā)展的中堅(jiān)力量，而手機(jī)不僅僅是傳統(tǒng)意義上用于打電話發(fā)短信的通訊工具，其在傳播網(wǎng)絡(luò)信息的功能上也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。例如開(kāi)通官方微博、經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)平臺(tái)已成為企業(yè)宣傳品牌和與顧客溝通的流行趨勢(shì)。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)隨地發(fā)布產(chǎn)品信息，不僅可以拉近與顧客距離，還能有效降低雙方成本，已成為一種主流的受到大眾認(rèn)可的宣傳方式。

而企業(yè)要充分利用這些新型通訊工具，廣泛即時(shí)地收集信息，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)方法和手段，分類信息并對(duì)其深入分析，預(yù)測(cè)出市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展動(dòng)向，并及時(shí)改變企業(yè)發(fā)展策略以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，率先搶占市場(chǎng)份額，提高企業(yè)效益。

1.2 提升企業(yè)決策能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

在傳統(tǒng)模式下的直銷企業(yè)，企業(yè)很難與客戶有直接的聯(lián)系，因此較難及時(shí)了解客戶潛在需求變化，也難以針對(duì)其制定適宜企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)決策。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，尤其是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)能夠較準(zhǔn)確地掌握客戶在各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買的第一手信息，例如搜索商品的類型、搜索時(shí)間、搜索品牌、搜索次數(shù)等，并通過(guò)對(duì)這些信息的理性分析和邏輯思考，得出顧客的興趣偏好和潛在消費(fèi)點(diǎn)，再通過(guò)特定網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，在顧客下一次登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)向其推薦可能感興趣的本單位產(chǎn)品。此外，企業(yè)還可以利用管理會(huì)計(jì)的一些方法，分析這些信息以得出本單位產(chǎn)品需求趨勢(shì)，并作出符合預(yù)期的決策，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3 增強(qiáng)考核和管理，提高績(jī)效考核水平

績(jī)效評(píng)估一直是管理會(huì)計(jì)的難題之一，因?yàn)樵趯?shí)際工作中難以收集到所有與績(jī)效評(píng)估有關(guān)的信息，而且不管用什么方法都難以公平、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)績(jī)效的高低。因?yàn)轭櫩瓦x擇本單位的產(chǎn)品不僅僅是因?yàn)殇N售人員的接待和介紹，更多的是因?yàn)槠髽I(yè)全體員工日積月累而來(lái)的品牌效益。而不科學(xué)、不公正的績(jī)效評(píng)估方法反而會(huì)挫敗員工工作積極性。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)緩解了這種局面，對(duì)于評(píng)估所需的三種數(shù)據(jù)，企業(yè)通過(guò)各種系統(tǒng)獲取交易數(shù)據(jù)，借助社交媒體獲取交互數(shù)據(jù)，憑借物聯(lián)網(wǎng)獲取感知數(shù)據(jù)。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)不僅可以了解本單位員工的工作和學(xué)習(xí)績(jī)效，還可以掌握整個(gè)行業(yè)的績(jī)效評(píng)估水平，以及綜合衡量各種績(jī)效評(píng)估方法的科學(xué)性和適用性，有效避免因?yàn)榭?jī)效考核不合理而導(dǎo)致的各種危害企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 部分企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用認(rèn)識(shí)較低

盡管不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，但是很多中小企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的理解還停留在較低層面，認(rèn)為大數(shù)據(jù)只是大公司例如蘋果、谷歌等需要掌握的技術(shù)。因?yàn)椴徽撌乔捌谫?gòu)買儲(chǔ)存設(shè)備，還是培養(yǎng)相關(guān)的分析性人才，都需要大量資金投入，不符合成本效益原則，而中小企業(yè)自身缺乏資金和人力物力支持研究。此外，雖然企業(yè)都對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展非常關(guān)注，但據(jù)調(diào)查，約38%企業(yè)并不非常理解大數(shù)據(jù)的概念，約27%的被調(diào)查者承認(rèn)對(duì)大數(shù)據(jù)的理解非常片面。這些因素都可能會(huì)影響大數(shù)據(jù)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用。

2.2 管理會(huì)計(jì)的信息儲(chǔ)存空間有限

大數(shù)據(jù)時(shí)代強(qiáng)調(diào)企業(yè)搜索儲(chǔ)存所有即時(shí)信息，而電子數(shù)據(jù)雖然較于紙質(zhì)數(shù)據(jù)更加節(jié)省空間，但是其產(chǎn)生速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)紙質(zhì)數(shù)據(jù)，若長(zhǎng)期搜集持續(xù)信息將給企業(yè)的信息儲(chǔ)存空間造成巨大壓力，。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)每天新增加的數(shù)據(jù)都以數(shù)TB計(jì)算，在有限的信息儲(chǔ)存空間下現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法處理TB級(jí)的信息數(shù)據(jù)，更加無(wú)法對(duì)信息進(jìn)行高級(jí)別的數(shù)據(jù)分析。因此企業(yè)能否搜集海量管理會(huì)計(jì)信息并滿足分析需求，將取決于能否對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)系統(tǒng)升級(jí)，并建立龐大的數(shù)據(jù)集，以擴(kuò)大信息儲(chǔ)存空間。

2.3 管理會(huì)計(jì)信息安全保障機(jī)制不完善

企業(yè)在每天搜集的海量信息中包含了不少企業(yè)、個(gè)人的隱私信息，如何使其不外泄，保障用戶信息安全已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代一個(gè)重要課題。例如手機(jī)等現(xiàn)代通訊工具中都安裝了地圖軟件，而這些軟件通常都能獲得用戶當(dāng)前位置、常去地址信息等，如果這些信息外泄并借助互聯(lián)網(wǎng)光速傳播，將會(huì)對(duì)用戶的安全造成嚴(yán)重威脅。

2.4 管理會(huì)計(jì)人才嚴(yán)重缺乏

大數(shù)據(jù)時(shí)代最不缺的就是數(shù)據(jù)，而是各種專業(yè)型管理會(huì)計(jì)人才。因?yàn)楹Ａ繑?shù)據(jù)來(lái)源廣、種類紛繁復(fù)雜，不會(huì)自動(dòng)生成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有利的決策，而需要專門人才運(yùn)用專門軟件對(duì)信息進(jìn)行深度挖掘和分析，以獲得對(duì)企業(yè)有價(jià)值的重要信息，幫助企業(yè)進(jìn)行決策。而目前掌握相關(guān)數(shù)據(jù)分析能力的專業(yè)人才十分匱乏，人才的巨大缺口將會(huì)阻礙管理會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)。因此能否及時(shí)培養(yǎng)大量相關(guān)管理會(huì)計(jì)人才將會(huì)決定企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)發(fā)展對(duì)策

3.1 提高大數(shù)據(jù)在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用重要性認(rèn)識(shí)

首先相關(guān)部門和科研所可以總結(jié)大數(shù)據(jù)應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并撰稿出版相關(guān)會(huì)計(jì)期刊、雜志、書籍等，推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的教育和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其影響力，使大數(shù)據(jù)在管理會(huì)計(jì)中的實(shí)踐被廣大會(huì)計(jì)從業(yè)者和會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)者了解。其次企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該主動(dòng)增強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)的了解，充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的重要性，并在日常工作中提高管理會(huì)計(jì)的地位，將其落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。企業(yè)還可以定期舉行相關(guān)競(jìng)賽或交流活動(dòng)，使員工切身體會(huì)到應(yīng)用大數(shù)據(jù)于管理會(huì)計(jì)給企業(yè)帶來(lái)的積極影響，和對(duì)績(jī)效評(píng)估的作用。

3.2 構(gòu)建基于云計(jì)算的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)的前提是相關(guān)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)工具需要具備巨大的容量，才能更好地適應(yīng)實(shí)際情況的需求，快速分析數(shù)據(jù)，以充分顯現(xiàn)價(jià)值。隨著物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展產(chǎn)生的云計(jì)算技術(shù)為此難題提供解決方案，借助云計(jì)算，企業(yè)儲(chǔ)存信息在互聯(lián)網(wǎng)中心，而無(wú)需占據(jù)自身儲(chǔ)存空間。目前構(gòu)建基于云計(jì)算的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是解決大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析難點(diǎn)的最直接有效的方法。

3.3 完善管理會(huì)計(jì)信息安全保障機(jī)制

在建設(shè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化時(shí)，首先在選擇云計(jì)算服務(wù)商上，企業(yè)要綜合考量其對(duì)外服務(wù)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案、穩(wěn)定性等。其次會(huì)計(jì)信息機(jī)制必須必須設(shè)定數(shù)據(jù)隔離機(jī)制，防止信息被非法訪問(wèn)，暴露用戶信息。此外，還應(yīng)對(duì)不同管理人員設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限，防止信息被隨意篡改、銷毀。企業(yè)也要綜合考慮實(shí)際情況，制定完善符合本企業(yè)的會(huì)計(jì)信息機(jī)密保障機(jī)制。

3.4 加大管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)力度

首先在企業(yè)方面，可以通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、外出交流，或者邀請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家為企業(yè)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部挖掘具有此方面潛力的員工并后續(xù)培養(yǎng)提拔，以解決管理會(huì)計(jì)人才缺乏的當(dāng)務(wù)之急，快速提高企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析能力。此外，各高校也可開(kāi)設(shè)管理會(huì)計(jì)方向?qū)I(yè)或相關(guān)課程，為社會(huì)培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)預(yù)備人才。

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的大浪潮下，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)工作中的發(fā)展面臨許多機(jī)遇，但也同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)搜集、分析、利用等提出挑戰(zhàn)。企業(yè)必須抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)發(fā)展的契機(jī)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]耿云江,趙曉曉.大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].會(huì)計(jì)之友,2015(1):11-14.

[2]梁勇.基于大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的會(huì)計(jì)信息化變革研究[J].中國(guó)管理信息化,2013(23):20-22.

1004-7026（2017）09-0081-02

F234.3

A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.09.048