王麗娜++黃秋生

摘 要：新世紀(jì)以來，國家高度重視教育信息化和高等教育教學(xué)改革，教育技術(shù)工作在推進(jìn)高校教育信息化建設(shè)項(xiàng)目中占據(jù)了極為重要的作用，了解其主要機(jī)構(gòu)的職能運(yùn)行，可以把握正確的發(fā)展方向，來保障其更好地承擔(dān)推進(jìn)高校教育現(xiàn)代化建設(shè)和高等教育教學(xué)改革的雙重任務(wù)。由此，筆者對高校教育技術(shù)工作機(jī)構(gòu)的職能現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)其存在的問題或需要改進(jìn)之處，并提出一定的對策和建議。

關(guān)鍵詞：教育技術(shù)；教育技術(shù)機(jī)構(gòu)；職能

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2017）03-0016-04

一、引言

經(jīng)過近40年的建設(shè)和發(fā)展，高校教育技術(shù)中心如今已進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。與建立初相比，無論社會(huì)變革、技術(shù)進(jìn)步還是教育理念的更新都已發(fā)生了根本性的變化?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》[1]指出：“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”，并指出：“教育技術(shù)是推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革、提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段”。隨著信息技術(shù)革命和全國教育信息化工作的發(fā)展，各高校也紛紛進(jìn)行教育技術(shù)工作機(jī)構(gòu)的改革，將校園教育信息化作為現(xiàn)代教育工作的重心。當(dāng)前高?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心的職能定位出現(xiàn)模糊、弱化的問題[2]，機(jī)構(gòu)面臨著生存與發(fā)展的困境。分析高校教育技術(shù)工作機(jī)構(gòu)職能的現(xiàn)狀，對現(xiàn)代教育技術(shù)高效服務(wù)教學(xué)等研究，具有積極和重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、高校教育技術(shù)工作機(jī)構(gòu)職能現(xiàn)狀

1.機(jī)構(gòu)名稱和部門設(shè)置

AECT94定義傳入我國之初，曾在全國范圍內(nèi)引起了電化教育和教育技術(shù)名稱問題的大討論，94定義突顯了“學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理和評價(jià)”，大多數(shù)高校教育技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的改革，以求跟上信息技術(shù)發(fā)展的步伐，有學(xué)者[3]以各高校網(wǎng)站為調(diào)查渠道，發(fā)現(xiàn)大部分高校經(jīng)歷了機(jī)構(gòu)重組及更名的過程，并且機(jī)構(gòu)更名及重組時(shí)間集中在1999年之后，有高校將原電教中心與計(jì)算機(jī)中心、網(wǎng)絡(luò)中心合并成立新的教育技術(shù)機(jī)構(gòu)，也有將原電教中心其功能進(jìn)行細(xì)化拆分劃歸到其他相關(guān)部門（教務(wù)處、信息中心、資源管理設(shè)備處）等，也從側(cè)面反映出94定義對我國教育技術(shù)機(jī)構(gòu)的影響。

高校教育技術(shù)機(jī)構(gòu)名稱設(shè)置種類繁多，這些名稱在叫法上共有140余種，排在前幾位的分別是：現(xiàn)代教育技術(shù)中心、網(wǎng)絡(luò)中心、網(wǎng)絡(luò)信息中心、教育技術(shù)中心[4]，這一階段，中心的工作重心是建立多媒體課件制作室和多媒體教室、培訓(xùn)多媒體課件制作技術(shù)、教會(huì)教師如何用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等充分挖掘?qū)W習(xí)資源，對教學(xué)進(jìn)行管理和評價(jià)，此外，還開始建立學(xué)習(xí)網(wǎng)站，嘗試開發(fā)了大量的網(wǎng)絡(luò)課程等等。

機(jī)構(gòu)名稱的設(shè)置在一定程度上與所屬部門有關(guān)，大多數(shù)高校將教育技術(shù)機(jī)構(gòu)定位為教學(xué)輔助性機(jī)構(gòu)，有的劃歸為業(yè)務(wù)直屬部門或行政機(jī)構(gòu)，有的將其納入到相應(yīng)的院系設(shè)置中。

2.職能分布

名稱設(shè)置多樣的背后反映出高校對教育技術(shù)工作機(jī)構(gòu)職能認(rèn)識(shí)的模糊。事物是發(fā)展變化的，教育技術(shù)中心的職能也是隨著社會(huì)的發(fā)展、技術(shù)的發(fā)展而變化著的。在日常工作的開展過程中，高校教育技術(shù)機(jī)構(gòu)核心職能主要體現(xiàn)在建設(shè)與服務(wù)方面。

建設(shè)職能，主要包括開展數(shù)字化校園的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，校園數(shù)字化資源平臺(tái)的構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件的開發(fā)和應(yīng)用，精品課程等數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)等，其中數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)與使用是推進(jìn)高校教育教學(xué)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是教育信息化建設(shè)的核心內(nèi)容之一[5]；服務(wù)職能，主要為全校師生提供校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和校級公共實(shí)驗(yàn)服務(wù)，提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等，為師生的教學(xué)、科研提供服務(wù)，為教師制作多媒體教學(xué)課件提供指導(dǎo)及服務(wù)，電視新聞報(bào)道、各類宣傳片、講座專題片和大型校園文化活動(dòng)攝制及有關(guān)教育技術(shù)咨詢服務(wù)等。

如一味地維持服務(wù)和技術(shù)支持的現(xiàn)狀，缺乏現(xiàn)代教育技術(shù)理論和先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)研究，將不能做好機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌規(guī)劃的管理工作，無法滿足高校師生基于教育技術(shù)的需求，更無法有效推進(jìn)高校教育信息化進(jìn)程。隨著高校發(fā)展需求的增加，中心職能開始延伸，出現(xiàn)了多樣化，如：管理職能，負(fù)責(zé)全校教育技術(shù)工作的規(guī)劃和管理、校園網(wǎng)絡(luò)和基于校園網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)劃、建設(shè)和管理，全校實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)場所建設(shè)發(fā)展計(jì)劃的制訂和實(shí)施，管理計(jì)算機(jī)房、語音室等電教場所及設(shè)備，校園有線電視系統(tǒng)及廣播系統(tǒng)的管理，數(shù)字化校園及資源平臺(tái)的管理，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)的管理等；保障職能，維護(hù)和保障校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，為數(shù)字化校園建設(shè)提供技術(shù)支持并保障其穩(wěn)定運(yùn)行，保障語音室、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)多媒體教室的運(yùn)行并承擔(dān)各類電教設(shè)備、多媒體設(shè)備的技術(shù)支持、維護(hù)和維修工作，負(fù)責(zé)校園有線電視及廣播系統(tǒng)的維護(hù)、維修工作，為數(shù)字化校園資源平臺(tái)提供技術(shù)支持和維護(hù)等；教學(xué)職能，教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)等；研究職能，開展教育技術(shù)理論的研究等；開發(fā)或生產(chǎn)職能，負(fù)責(zé)視頻和音頻的制作，嘗試開發(fā)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程。

職能的多樣化在一定程度上促進(jìn)了教學(xué)改革和高校自身的健康健全發(fā)展，但也由于一些職能運(yùn)用機(jī)制不完善，延伸出了職能多而不精，機(jī)構(gòu)定位模糊，核心職能不明確等問題，導(dǎo)致中心被其他部門取代，難以取得進(jìn)一步發(fā)展。

三、高校教育技術(shù)機(jī)構(gòu)職能運(yùn)行中出現(xiàn)的問題

1.重技術(shù)保障服務(wù)，輕教學(xué)科研

由于受到“教育媒體觀”的影響，很多高校機(jī)構(gòu)的組織者認(rèn)為教育技術(shù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)就是維護(hù)好、管理好學(xué)校購置的先進(jìn)硬件設(shè)備、軟件資源、校園網(wǎng)絡(luò)、校園有線電視等設(shè)備。盡管一些高校教育技術(shù)機(jī)構(gòu)在規(guī)劃建設(shè)時(shí)出現(xiàn)了教學(xué)、研究等職能，但是還只是停留在與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技術(shù)相關(guān)的課程教學(xué)層面，教育技術(shù)培訓(xùn)與教師實(shí)際教學(xué)和科研需求不符。

在研究方面，由于中心難以獲得一手資料[6]，也沒有自己的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，把科研任務(wù)交給教育技術(shù)學(xué)科教學(xué)單位的教師和學(xué)生，一方面中心人員缺乏研究和鉆研的內(nèi)在動(dòng)力，得過且過[7]，不利中心的持續(xù)發(fā)展；另一方面，教學(xué)單位的教師和學(xué)生缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持和實(shí)踐保障，導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，不利于研究工作的持續(xù)進(jìn)行。

2.教育技術(shù)培訓(xùn)與教師實(shí)際教學(xué)和科研需求不符

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020 年）》[8]指出，“教育信息化的發(fā)展要以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心”。創(chuàng)新教學(xué)方式的實(shí)施與教師教育信息素養(yǎng)和教育技術(shù)能力密切相關(guān)，要快速、有效提升高校教師的教育技術(shù)能力，亟須在高校范圍內(nèi)對專任教師實(shí)施現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)[9]。各高校近年來也通過教育技術(shù)機(jī)構(gòu)為教師提供計(jì)算機(jī)技術(shù)、教學(xué)技術(shù)應(yīng)用等培訓(xùn)，開設(shè)了課件制作、軟件操作等課程，但傳統(tǒng)形式的以教育技術(shù)應(yīng)用為核心的培訓(xùn)漸漸難以滿足廣大教師的實(shí)際需求，多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對教師教育技術(shù)的培訓(xùn)有了更高的要求，他們不僅要有教育技術(shù)基本理論知識(shí)，具備微課制作、建設(shè)在線課程、學(xué)習(xí)分析、用信息技術(shù)手段進(jìn)行教育教學(xué)管理、評價(jià)等能力也越來越重要，簡單的技術(shù)工具的介紹難以激發(fā)教師參與培訓(xùn)的興趣。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)視頻資源的豐富，很多教師利用課余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)資源的訪問即可以獲得有相關(guān)技術(shù)需要的學(xué)習(xí)視頻和文本資源。而當(dāng)前培訓(xùn)形式和手段上還基本保持傳統(tǒng)的集中授課，占用了大量教學(xué)和科研時(shí)間，進(jìn)度緩慢，忽視教師的個(gè)體差異，所有教師學(xué)習(xí)同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，不免會(huì)使信息素養(yǎng)較高的教師感到枯燥乏味，加之培訓(xùn)的評價(jià)機(jī)制的不完善，讓一些教師有機(jī)可乘。

3.資源建設(shè)不合理

隨著信息技術(shù)變革的深入，各高校加大對數(shù)字化資源建設(shè)的投入力度，依托教育技術(shù)機(jī)構(gòu)，購買大量的先進(jìn)教學(xué)技術(shù)設(shè)備和軟件資源。開發(fā)制作的網(wǎng)絡(luò)課程資源缺乏現(xiàn)代教育技術(shù)理論的科學(xué)指導(dǎo)和應(yīng)用推廣機(jī)制，其利用率和有效性都受到了一定的限制，造成資源的浪費(fèi)。很多高校技術(shù)機(jī)構(gòu)建立了精品課程資源庫、與在線教育平臺(tái)合作開設(shè)MOOC課程等，提供給師生交流和學(xué)習(xí)，但一些昂貴的軟件資源對于普通高校來說難以負(fù)擔(dān)。

四、反思和建議

1.合理規(guī)劃教育技術(shù)工作機(jī)構(gòu)職能，確立核心職能和一般職能

新時(shí)期，教育技術(shù)機(jī)構(gòu)在高校教育中理論上主要作用是促進(jìn)并深化高等教育的全面改革。如果不能將教育技術(shù)工作職能進(jìn)行合理規(guī)劃，那么樣式繁多的職能構(gòu)成勢必影響到機(jī)構(gòu)工作的運(yùn)行效率。此外，原有的以純技術(shù)支持和服務(wù)的工作模式必然會(huì)導(dǎo)致教育技術(shù)機(jī)構(gòu)在高校部門機(jī)構(gòu)中逐步呈現(xiàn)邊緣化的傾向。盡管由于高校的認(rèn)識(shí)不同，大部分將其歸屬為教學(xué)輔助單位或機(jī)構(gòu)，在職能定位時(shí)，應(yīng)立足于學(xué)校自身的發(fā)展情況，抓住現(xiàn)代教育技術(shù)的內(nèi)涵，做好整體規(guī)劃。

除了提供資源的支持，關(guān)于信息化政策和形式構(gòu)建的校本研究、數(shù)字化資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)支撐研究、現(xiàn)代教學(xué)理念等方面的研究等可以為教育技術(shù)機(jī)構(gòu)工作的展開提供相應(yīng)的理論依據(jù)和支持，并將理論研究的成果運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)之中，真正做到以研究教學(xué)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。即將教育技術(shù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)與服務(wù)確立為核心職能，將管理、教學(xué)、科研等職能作為持久發(fā)展的重要保障，提高教育技術(shù)機(jī)構(gòu)工作的效率，保障教育技術(shù)工作順利進(jìn)行。

2.開展教育技術(shù)工作校本研究，建立師生教學(xué)咨詢機(jī)制

各高校應(yīng)立足于自身發(fā)展特點(diǎn)和具體條件，開展貼近學(xué)校信息化實(shí)際發(fā)展需求的校本研究，既要涉及現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用研究，也要依托機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢進(jìn)行現(xiàn)代教學(xué)理念、教學(xué)模式以及教學(xué)組織手段方法等智能技術(shù)方面的研究，把握當(dāng)前新形式，更好地促進(jìn)教育改革。教育技術(shù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，可以把中心作為教育技術(shù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)基地[10]，使中心人員有更多的精力進(jìn)行研究，又能讓學(xué)生學(xué)以致用，為就業(yè)打好基礎(chǔ)。

（1）由教育技術(shù)機(jī)構(gòu)組織建立校內(nèi)的教育技術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行教育技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐。一支由教育技術(shù)人員和教師共同組成的深入學(xué)科的教育技術(shù)研究型隊(duì)伍，將可以有效地實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、數(shù)字資源制作等方面的研究和實(shí)踐，滿足信息化教學(xué)需求。

（2）制定全校性的教育技術(shù)研究項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)管理實(shí)施，吸引更多的優(yōu)秀教師、研究人員的加入。通過教育技術(shù)研究項(xiàng)目立項(xiàng)的措施，提供一定的科研經(jīng)費(fèi)保障，不僅可以加大教育技術(shù)研究的深度和廣度，而且能激勵(lì)教師積極將現(xiàn)代教育手段運(yùn)用到課程實(shí)踐中。此外，教育技術(shù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員開展教育技術(shù)理論和實(shí)踐的探討，還應(yīng)該積極與學(xué)校的教師進(jìn)行合作，為他們運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段開展實(shí)踐研究提供指導(dǎo)和技術(shù)支持，起到“催化劑”的作用。

（3）建立師生教學(xué)咨詢服務(wù)機(jī)制。對師生教育技術(shù)需求進(jìn)行調(diào)研和分析，幫助學(xué)校師生解決教學(xué)和自主學(xué)習(xí)過程中的問題，指導(dǎo)教師使用新型教學(xué)技術(shù)優(yōu)化教學(xué)過程促進(jìn)學(xué)生技能的發(fā)展，幫助提高學(xué)生信息素養(yǎng)和信息處理能力。

3.更新培訓(xùn)觀念，提供促進(jìn)教師教育技術(shù)能力發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》[11]提出“強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用，提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。”這就需要教育技術(shù)機(jī)構(gòu)在配合學(xué)校培訓(xùn)任務(wù)開展時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)換和更新培訓(xùn)理念，培訓(xùn)應(yīng)首先了解教師的實(shí)際需求，個(gè)體差異，注重現(xiàn)代教育思想和觀念的更新[12]。培訓(xùn)的一些基本內(nèi)容可通過視頻公開課加面授答疑的形式進(jìn)行，以便教師充分利用休閑時(shí)間自主選擇所需的相關(guān)培訓(xùn)教程。

將前期側(cè)重日常教學(xué)技術(shù)工具的介紹向現(xiàn)代教育理念、教學(xué)模式和先進(jìn)教育技術(shù)手段及新技術(shù)的推廣轉(zhuǎn)變，提供契合教師需求的培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容，例如：如何完成微課制作、如何開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、如何使用電子白板、電子書包等技術(shù)產(chǎn)品。創(chuàng)造一個(gè)培訓(xùn)交流的環(huán)境，通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，將教師在培訓(xùn)后進(jìn)行分組溝通，增加教育技術(shù)學(xué)習(xí)心得討論的深度。幫助教師解決日常教學(xué)中遇到的有關(guān)理念和技術(shù)應(yīng)用的困惑和疑難，促進(jìn)教師隊(duì)伍教育技術(shù)能力的提高。

4.合理布局?jǐn)?shù)字化資源建設(shè)工作，建立教育技術(shù)應(yīng)用推廣機(jī)制

高校依托教育技術(shù)機(jī)構(gòu)來統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)數(shù)字化資源，大致有以下兩個(gè)途徑：①教育技術(shù)機(jī)構(gòu)與專業(yè)教師進(jìn)行合作，這樣既可以保障教師實(shí)際教學(xué)需求，根據(jù)學(xué)習(xí)者身心發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行課程數(shù)字資源的建設(shè)，又避免教育技術(shù)機(jī)構(gòu)工作脫離實(shí)際。提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，促進(jìn)教師根據(jù)自身的教學(xué)實(shí)踐和習(xí)得的現(xiàn)代教育技術(shù)理論開展行動(dòng)研究，從而加入到創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源建設(shè)的隊(duì)伍中。做到資源進(jìn)專業(yè)、資源進(jìn)課程、資源進(jìn)課堂。②2012年出臺(tái)的新的精品資源共享課的審評指標(biāo)中明確要求團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括“教育技術(shù)骨干”，教育技術(shù)機(jī)構(gòu)與學(xué)校有關(guān)部門合作，建立精品資源共享課，提供教師和學(xué)生自主選擇專業(yè)交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，形成校級項(xiàng)目立項(xiàng)的形式，來整合教學(xué)、研究和技術(shù)支撐等方面的力量，促進(jìn)資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。

在硬件環(huán)境建設(shè)方面，各高校應(yīng)有自己的實(shí)驗(yàn)教室，目前越來越多的高校正在推進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂、基于BYOD的教學(xué)等這類新型教學(xué)方式，促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí)，當(dāng)前的多媒體教室的設(shè)計(jì)存在諸多困境，重構(gòu)教室環(huán)境，創(chuàng)建智慧教室是一種必然趨勢[13]。2016年地平線報(bào)告也有預(yù)測：“重新設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)空間”是在未來3-5年內(nèi)推動(dòng)高校教育的技術(shù)采用。

對于普通高校來說，可以積極尋求與重點(diǎn)高校共享合作，依托他們的技術(shù)和資源優(yōu)勢，來推進(jìn)自身數(shù)字化資源的建設(shè)，也可以充分利用國家精品課程資源網(wǎng)的相關(guān)資源，這樣避免了運(yùn)用大量的人力、物力、財(cái)力去構(gòu)建一個(gè)技術(shù)保障不成熟的平臺(tái)，也節(jié)省了一定的平臺(tái)維護(hù)和維修費(fèi)用，充分利用有限的資源去開展適合本校信息化發(fā)展的教育技術(shù)工作。無論重點(diǎn)高校還是普通高校的教育技術(shù)機(jī)構(gòu)都應(yīng)積極建立教育技術(shù)應(yīng)用推廣機(jī)制，提高優(yōu)質(zhì)教育技術(shù)資源的利用效率，保持教育技術(shù)機(jī)構(gòu)在高校教育改革中的重要地位。

5.完善管理制度

完善并積極推行“教育技術(shù)中心管理規(guī)章制度”，管理者要做到知人善用，人盡其才，加強(qiáng)自身人才結(jié)構(gòu)建設(shè)，遵循教育信息化十三五規(guī)劃[14]提出的“要開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)安全教育和培訓(xùn)，建立從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)和崗位繼續(xù)教育制度，提高全體人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，提升從業(yè)人員的職業(yè)技能和水平”。加強(qiáng)校企合作，“整合教研、電教、信息、裝備等教育系統(tǒng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的力量，充分利用相關(guān)企業(yè)專業(yè)化服務(wù)的優(yōu)勢，形成合力，為學(xué)校、師生等提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)”。

五、結(jié)論

教育技術(shù)中心職能定位的問題，是當(dāng)今高校教育技術(shù)工作推進(jìn)過程中必須要解決的問題，這不僅關(guān)系到中心的長遠(yuǎn)、良性發(fā)展，也關(guān)系到高校教育改革的質(zhì)量和學(xué)校信息化進(jìn)程。高校教育技術(shù)機(jī)構(gòu)正面臨“弱者淘汰，適者生存，強(qiáng)者發(fā)展”的考驗(yàn)，它的職能定位要與時(shí)俱進(jìn)[15]。除了正確定位和轉(zhuǎn)變工作職能外，更為重要的是教育技術(shù)中心工作人員必須清楚認(rèn)識(shí)到自己所面臨的困難與挑戰(zhàn)[16]，合理規(guī)劃教育技術(shù)工作機(jī)構(gòu)職能，確立核心職能和一般職能，更新培訓(xùn)觀念，提供促進(jìn)教師教育技術(shù)能力發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目，開展教育技術(shù)工作校本研究，建立師生教學(xué)咨詢機(jī)制，合理布局?jǐn)?shù)字化資源建設(shè)工作，建立教育技術(shù)應(yīng)用推廣機(jī)制，完善管理制度，保障職能的有效發(fā)揮。

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（編輯：王曉明）