亓秀梅

（山東交通學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250357）

【思想政治工作研究】

高校思想政治教育工作中網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)

亓秀梅

（山東交通學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250357）

網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展帶來(lái)信息的日漸繁多，也影響著大學(xué)生的價(jià)值判斷和選擇。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的興起，對(duì)大學(xué)生正確處理網(wǎng)絡(luò)信息起著重要作用。正確認(rèn)識(shí)并了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，從大學(xué)生群體中深入挖掘并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的感染力，使其發(fā)揮出正向的引導(dǎo)作用，能夠提高高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作水平。

高校思想政治教育工作；網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

隨著互聯(lián)網(wǎng)交往的發(fā)展，一個(gè)特殊群體——網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖漸漸浮現(xiàn)，他們通過(guò)提供有建設(shè)性的觀點(diǎn)和建議間接影響著網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的變化。在使用網(wǎng)絡(luò)的群體中，大學(xué)生占很大的比例，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息也對(duì)大學(xué)生的價(jià)值判斷和選擇產(chǎn)生了影響?！耙坏┦澜绫粩?shù)據(jù)化，就只有你想不到，而沒(méi)有信息做不到的事情了?！盵1]因此“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”越來(lái)越受到重視。積極挖掘并培養(yǎng)具有影響力的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，并充分利用他們的正向功能，不僅有利于塑造大學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，更會(huì)促進(jìn)高校思想政治教育工作的深入開展，有利于和諧校園的創(chuàng)建。

一、高校網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的概念和特征

（一）網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

“意見領(lǐng)袖這個(gè)概念是20世紀(jì)40年代拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》中首次提出的，這一概念應(yīng)用在微博上，主要指以微博作為平臺(tái)進(jìn)行傳播活動(dòng)時(shí)，通過(guò)發(fā)表自己見解得到廣泛認(rèn)同從而對(duì)他人產(chǎn)生較大影響力的人物，又稱之為微博意見領(lǐng)袖。”[2]網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是互聯(lián)網(wǎng)文化迅速崛起的產(chǎn)物，是在當(dāng)今自由言論時(shí)代新興的領(lǐng)導(dǎo)者。在演藝圈每個(gè)藝人都有自己的公關(guān)人員專門處理網(wǎng)絡(luò)流言，因?yàn)椤叭顺苫ⅰ?，如果缺乏正向引?dǎo)，網(wǎng)絡(luò)意見則會(huì)鋪天蓋地，“不為實(shí)只為眾”。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對(duì)問(wèn)題可以做出相對(duì)權(quán)威的解釋，并可使大眾普遍接受該言論，他們能夠積極地影響某一特定組織或范圍內(nèi)大眾群體的思想和行為。

“習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來(lái)抓?！盵3]可見，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在新興文化中已經(jīng)破土而出。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，顧名思義，是在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域擁有一定的技術(shù)能力并能夠提出自己見解的大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)形成，現(xiàn)代自媒體如論壇、QQ空間、朋友圈等都是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的常用意見社區(qū)，從中形成的意見領(lǐng)袖具有較強(qiáng)的影響力和感染力。他們密切關(guān)注國(guó)家時(shí)事政治以及校內(nèi)重要信息與活動(dòng)，對(duì)于一些見聞能夠表達(dá)自己的見解，說(shuō)出自己內(nèi)心的想法，并且這些想法會(huì)得到人們的廣泛認(rèn)同，甚至大多數(shù)見解還會(huì)被人引用說(shuō)理；能夠充分利用校內(nèi)外資源，擅長(zhǎng)利用社交軟件積極與他人交流，分享信息，時(shí)常對(duì)他人在網(wǎng)站上提出的問(wèn)題做出回應(yīng)，提供幫助；具有發(fā)散思維，能夠從多角度對(duì)問(wèn)題提出看法，分享心得。一方面，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖能夠通過(guò)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息在校園內(nèi)形成一種輿論氛圍、對(duì)其他學(xué)生產(chǎn)生一定影響力，而另一方面，大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流群體，需要網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖幫助其樹立正確的價(jià)值觀，因而，各大高校在開展思想政治教育工作時(shí)，更應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)意見帶來(lái)的影響，將培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖工作作為主要研究的課題之一。

（三）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的特征

1.活躍度和關(guān)注度高

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖不只是一個(gè)人，而是由許多人組成的，是需要依靠許多人的迎合，靠人與人之間信息的傳遞來(lái)發(fā)揮其影響力的學(xué)生群體。因此，交流溝通是必不可少的，他們通過(guò)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的討論，讓每個(gè)人都說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，每個(gè)人在交流溝通的過(guò)程中就會(huì)時(shí)刻關(guān)注他人的言行，這些言行會(huì)慢慢地影響到其他人的一言一行。從中可以看出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖具有活躍度和關(guān)注度高的特征。

2.具備出色的語(yǔ)言素質(zhì)和信息洞察力

一方面，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶要成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，必須具有善于組織和表達(dá)語(yǔ)言的能力。所表達(dá)的語(yǔ)言常具有啟發(fā)性、思想性和教育性，見解深刻、針砭時(shí)弊，能夠?yàn)榇髮W(xué)生解答疑惑、提供正確的價(jià)值導(dǎo)向。另一方面，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對(duì)事物的洞察能力高，他們時(shí)刻關(guān)注時(shí)事政治，不論是國(guó)家新推出的方針政策，還是校內(nèi)重要活動(dòng)和信息，他們都會(huì)積極主動(dòng)地進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，從中把有用的信息提煉出來(lái)，寫出自己的感悟，用自己的話表達(dá)出內(nèi)心的想法，然后放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上供大家交流討論。

3.密切關(guān)注大學(xué)生的利益訴求

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在大學(xué)生群體中發(fā)揮了巨大作用，但他們是由大學(xué)生組成的，與在校大學(xué)生沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，因此能夠深刻體悟到同齡人的真實(shí)感受，面對(duì)大學(xué)生提出的一些問(wèn)題，能夠站在大學(xué)生角度思考解決問(wèn)題的方法，并在網(wǎng)絡(luò)上積極回應(yīng)。無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中，還是在現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)生活中，他們都會(huì)時(shí)刻關(guān)注大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)各類網(wǎng)站和社交軟件，積極地與他們溝通交流。對(duì)于一些重大的涉及學(xué)生切身利益的問(wèn)題，他們會(huì)放到學(xué)校網(wǎng)站表達(dá)學(xué)生訴求，從而使老師能夠及時(shí)了解并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，促進(jìn)老師和學(xué)生們的共同發(fā)展。有時(shí)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的行動(dòng)還會(huì)在校內(nèi)產(chǎn)生深刻影響，形成輿論氛圍，甚至影響到每一位學(xué)生的實(shí)際言行。

二、高校思想政治教育工作中網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖培養(yǎng)的必要性

（一）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，促進(jìn)教育工作體制化，有助于提高各高校的思想政治教育水平和成效

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是大學(xué)生群體意見的代表，它所包含的思想內(nèi)容在某些程度上代表了當(dāng)代大學(xué)生的興趣和意愿，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)和培育，有助于提高高校的思想政治教育水平和成效。全國(guó)高校的思想政治教育工作在整個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步中扮演著不可或缺的角色，它不但承擔(dān)著提高當(dāng)代大學(xué)生思想政治素質(zhì)的任務(wù)，同時(shí)還要承擔(dān)培養(yǎng)社會(huì)主義“四有青年”的偉大任務(wù)。高校思想政治教育工作要想取得重大進(jìn)步，必須要制度化、體制化。第一要注重學(xué)校的文化建設(shè)，第二要根據(jù)不同年齡階段的大學(xué)生制定不同的教育方案，最后，要積極落實(shí)追蹤反饋的總結(jié)工作。及時(shí)了解大學(xué)生群體尤其是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的思想動(dòng)態(tài)，有利于思想政治教育決策的制定、實(shí)施、改進(jìn)、提高，這是落實(shí)思想政治教育目標(biāo)的重要途徑。

（二）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，注重同輩教育，有助于增強(qiáng)高校思想政治教育工作的導(dǎo)向性

關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論是大學(xué)生獲取信息的主要途徑。然而，大學(xué)生尚未形成健全的“三觀”，這種情況會(huì)在一定程度上影響他們對(duì)輿論是非真?zhèn)蔚谋鎰e能力，這時(shí)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖就起到了引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論朝正確方向發(fā)展的作用。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是大學(xué)生群體重要的組成部分，既是良師又是益友，雙重身份使他們能夠有效地避免由于“代溝”而產(chǎn)生的溝通不暢等問(wèn)題，他們對(duì)大學(xué)生思想的引領(lǐng)將有助于增強(qiáng)思想政治教育工作的導(dǎo)向性。

（三）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，有助于擴(kuò)大高校思想政治教育工作的影響力

在高校思想政治教育發(fā)展的過(guò)程中，需要大批優(yōu)秀人才作為模范榜樣，擴(kuò)大高校思想教育工作的影響力。作為高校思想政治教育工作的先鋒，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)自我風(fēng)采，引導(dǎo)大學(xué)生群體樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，激發(fā)大學(xué)生內(nèi)心深處的正能量，讓更多的積極主動(dòng)者加入到思想政治教育工作的宣傳中，成為“模范領(lǐng)袖”；同時(shí)，對(duì)消極被動(dòng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃枷胝谓逃?，使他們慢慢融入集體活動(dòng)中，努力向優(yōu)秀者靠攏。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖集體能積極參與社會(huì)各種話題的討論，充分發(fā)揮輿論引領(lǐng)作用，調(diào)動(dòng)起大學(xué)生們的思維活躍性和積極性，把校園環(huán)境和大眾社會(huì)融合在一起，從而深刻影響大學(xué)生群體，對(duì)大學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)和行為方向起到積極的引導(dǎo)作用，這對(duì)擴(kuò)大高校思想政治教育的影響力具有重要意義。

三、如何培養(yǎng)好高校思想政治教育工作網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

（一）創(chuàng)建立體化、多方位網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”飛速發(fā)展，高校應(yīng)抓住新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)變化時(shí)機(jī)，發(fā)散思維，創(chuàng)新教育形式。高校可以在校內(nèi)建立一個(gè)總的學(xué)習(xí)交流網(wǎng)站，院、系建立起自己的專業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，并將其應(yīng)用到日常學(xué)習(xí)生活中，讓教師和學(xué)生能夠深刻了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所發(fā)揮的重要作用，從而使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖能正確引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論。一方面高校要規(guī)劃和建設(shè)好自己的思想政治教育主題網(wǎng)站，把國(guó)家重大思想政治方針定期放到網(wǎng)站上供大家學(xué)習(xí)，選派優(yōu)秀人才對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理，加大對(duì)時(shí)事政治的關(guān)注力度，及時(shí)報(bào)道國(guó)家提出的方針政策，對(duì)于學(xué)校舉行的重要活動(dòng)或發(fā)布的重大信息進(jìn)行跟蹤報(bào)道，從而使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對(duì)當(dāng)今時(shí)事政治有所了解，做出自己的理解和判斷，規(guī)劃自己的行動(dòng)。另一方面，加大宣傳力度，利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，結(jié)合校內(nèi)已有資源，擴(kuò)大宣傳，逐漸形成一種輿論氛圍，使大學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到校園網(wǎng)信息的真正價(jià)值，并以自身行動(dòng)更好地詮釋之。這不僅需要健全高校媒體資源，還需要全體教師在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行宣傳，形成巨大輿論影響力和感染力。同時(shí)，教育大學(xué)生以學(xué)習(xí)為主，倡導(dǎo)他們德、智、體、美全面發(fā)展，密切關(guān)注大學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和問(wèn)題處理方式，充分挖掘線上線下學(xué)習(xí)資源，組織多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)他們?nèi)娉砷L(zhǎng)。

（二）深入挖掘網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是學(xué)生中的精英，存在于各高校的各種學(xué)生組織之中，他們作為學(xué)生中的骨干，在學(xué)生工作中發(fā)揮了不可替代的作用。教師在教學(xué)活動(dòng)中要注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，對(duì)于那些能力較強(qiáng)的學(xué)生要時(shí)刻關(guān)注。在日常學(xué)習(xí)中，注重關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，具體問(wèn)題具體分析，講究方法策略，培養(yǎng)他們處理問(wèn)題的能力，授之以漁。有條件的，可開設(shè)相關(guān)課程，用理論武裝他們的頭腦，提高他們的思想道德修養(yǎng)和科學(xué)文化修養(yǎng)，也可開設(shè)相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)其處理問(wèn)題的思維能力。學(xué)生骨干作為眾多學(xué)生中的精英，他們的行為可影響其他學(xué)生的行為，所以要重視榜樣教育作用。通過(guò)對(duì)他們的培養(yǎng)教育，帶動(dòng)其他同學(xué)向好的方面發(fā)展。對(duì)于那些已經(jīng)挖掘的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，要時(shí)刻注意他們的思想動(dòng)態(tài)，使其不斷學(xué)習(xí)。此外，要關(guān)注學(xué)生組織的每一位成員，發(fā)現(xiàn)具備成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖條件的，就積極吸納進(jìn)來(lái)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的力量和影響力。

（三）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容和討論議題的吸引力

這是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息量大，信息種類繁多，信息質(zhì)量參差不齊。高校大學(xué)生具備一定的辨識(shí)能力，對(duì)教育內(nèi)容的要求也越來(lái)越高，他們希望汲取的是能夠滿足自己實(shí)際工作學(xué)習(xí)及休閑娛樂(lè)需要的信息，因此各種網(wǎng)絡(luò)媒體、信息發(fā)布者及傳播者應(yīng)該肩負(fù)責(zé)任，增強(qiáng)自身的積極主動(dòng)性，從信息源頭到傳播過(guò)程都應(yīng)對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)，同時(shí)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)應(yīng)采取“主動(dòng)積極、正面引導(dǎo)、加強(qiáng)管理、趨利避害、為我所用”的方針，唱響主旋律，傳播正能量。

議題具備吸引力，才可以讓高校大學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)掌握。在推出議題討論板塊時(shí)，要結(jié)合實(shí)際發(fā)生的事件選取與大學(xué)生息息相關(guān)、大學(xué)生感興趣的話題和內(nèi)容，引導(dǎo)大學(xué)生們積極參與其中，從中獲取信息，汲取正能量，學(xué)到更加豐富有用的信息。教育者要最大限度地將大學(xué)生們感興趣的話題發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)板塊中供其選擇，嘗試督促他們主動(dòng)展開學(xué)習(xí)，促使大學(xué)生思想意識(shí)水平和工作學(xué)習(xí)效率的提升。

（四）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的感染力

個(gè)人感染力的提高能夠讓他人欣賞自己，也能夠帶動(dòng)其他人的行為。個(gè)人感染力的提高是一個(gè)過(guò)程、一段實(shí)踐、一種長(zhǎng)期修養(yǎng)，它往往以個(gè)人人格魅力和組織能力為指標(biāo)被評(píng)價(jià)。一方面，人格魅力體現(xiàn)在生活的方方面面，或真誠(chéng)待人、或以德報(bào)怨、或微笑示人、或無(wú)私無(wú)畏……另一方面，要夯實(shí)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)知識(shí)面，一專多能，從各方面鍛煉自己的組織能力。思想政治教育工作者要注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的號(hào)召力和感染力，為他們提供條件和平臺(tái)，使大學(xué)生意見領(lǐng)袖能夠充分表達(dá)自己的意見和看法，不斷提高自身人格魅力和組織能力，增強(qiáng)他們?cè)趯W(xué)生群體中的感染力，從而達(dá)到影響學(xué)生群體行為的目的，這樣才能真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的作用。

綜上所述,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是教育界與時(shí)代發(fā)展相呼應(yīng)的產(chǎn)物。它的發(fā)展可以給大學(xué)生帶來(lái)正確的輿論導(dǎo)向，可以避免一些網(wǎng)絡(luò)垃圾對(duì)大學(xué)生的影響。各高校應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的戰(zhàn)略需要，積極培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，提高思想政治教育工作的成效。

[1][英] 維克托·邁爾-舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].盛楊燕，周濤,譯.杭州：浙江人民出版社，2013.

[2]龐興宇.網(wǎng)絡(luò)輿情中微博意見領(lǐng)袖的作用及其引導(dǎo)[J].現(xiàn)代國(guó)企研究,2017（4）:198-199.

[3]習(xí)近平.胸懷大局,把握大勢(shì),著眼大事,努力把宣傳思想工作做得更好[N].人民日?qǐng)?bào)，2013-08-21.

Cultivation of Internet Suggestion Leaders in Universities’ Ideological Political Education Work

Ge Ping

Rapid development of internet brings increasing information, which have influences on college students' value judgement and choices. The rise of internet suggestion leaders in college students plays important role in correctly processing overwhelming internet information. Truly understand the internet suggestion leaders in university students and cultivate them from massive students to enhance their in fl uence so that it can make function as guidance could improve the work level of universities' ideological political education of internet.

universities' ideological education work; internet suggestion leaders

李娜）

G641

A

2095-7416(2017)06-0051-04

2017-08-02

亓秀梅（1978-），女，山東萊蕪人，教育學(xué)碩士，山東交通學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授。