曹珺萌

相信這幾天，大量星巴克的擁躉都在討論一件新鮮的事情，那便是星巴克伙同微信共同設(shè)計的一款限時社交禮品：“用星說”。這是星巴克選擇與騰訊合作，支持微信支付后推出的一款電子禮品卡。

最初，筆者以為星巴克是高冷的。畢竟，相比星巴克在美國扮演著促進(jìn)移動支付普及的重要角色，在國內(nèi)支付寶和微信兩大霸占市場的移動端線下支付手段橫行的時候，除了Apple Pay、Samsung Pay，星巴克并未支持其他移動支付手段（星巴克自己的App除外）。筆者的眾多朋友也有曾經(jīng)因為習(xí)慣性不帶現(xiàn)金而在星巴克碰壁的尷尬情況。

2016年初，星巴克之父霍華德·舒爾茨來到成都參加星巴克內(nèi)部的交流會，并邀請了馬云同往。而就在所有人都以為星巴克將和支付寶率先達(dá)成合作的時候，去年的12月8日，星巴克官方宣布與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在全國超過2300家門店中開通了微信支付功能。

星巴克：龐大的用戶渠道價值

盡管微信搶先一步，開出了更為有利的合作條件，但支付寶內(nèi)部人士透露，支付寶目前仍在與星巴克接洽支付通道的相關(guān)合作?！斑@并不代表之后支付寶就不上了?！?/p>

17年的時間，星巴克在大陸地區(qū)已經(jīng)擁有超過2300家門店。與此同時，他們正計劃在2021年，將店面數(shù)量擴(kuò)大到5000家。以平均每日每店接待400位客人計算，在大陸，星巴克每日將收款92萬次。并且在4年后，這個數(shù)字將翻倍。

對于希望進(jìn)一步占領(lǐng)線下小額支付渠道的微信和支付寶來說，曾經(jīng)“一片空白”的星巴克，毫無疑問地成為了“必爭之地”。而反過來看，當(dāng)你能夠穩(wěn)妥地經(jīng)營好自己的主營業(yè)務(wù)、建立起自己穩(wěn)定的商業(yè)鏈條后，你的渠道才能提供更高的價值，才能讓“巨頭們”來爭奪你手中的渠道。星巴克只是挑選了在社交屬性、支付習(xí)慣上與自己的需求更加貼切的一家而已。

你能經(jīng)營好自己的渠道價值嗎？

讓我們把思路拉回到電競?cè)?。無論你是圈中或者圈外的哪一方，擁有有價值的渠道意味著能夠選擇一系列正確的伙伴，形成一個完善的商業(yè)鏈條，將自己獨特的內(nèi)容傳播開去，將資本收入回來。

在這個正在飛速發(fā)展的行業(yè)中，我們看到的往往是表面上的光鮮亮麗，頭部幾家廠商賺得盆滿缽滿，但仍有環(huán)節(jié)在競爭中擠得頭破血流。他們一邊是大量的侵入各種渠道，卻一邊忙著畫餅獲得資本青睞，忙著拆了東墻補西墻，忙著在鏡頭前矯揉造作甚至代打，將一手好牌打得稀爛。

最典型的例子可能是某高校賽事。高校學(xué)生普遍被認(rèn)為是未來電競消費者的中流砥柱，高校賽事則是能夠通往高校生的最佳渠道。而該項高校賽事也在歷屆的舉辦磨合中逐漸建立起了一定的知名度。之后，該公司在某屆總決賽期間，召開了一場盛大的發(fā)布會，邀請了不少業(yè)內(nèi)的重量級嘉賓。會上，他們宣布將自己的品牌高校賽事擴(kuò)張到世界范圍，并稱要創(chuàng)立出自己的賽事IP。而筆者在會后采訪中，向公司COO問起賽事的盈利模式，其繞圈圈的答復(fù)，卻讓筆者難以總結(jié)出一條讓其能夠堅持運營下去的道路。而問到那一場又請明星入駐、又租場地找搭建、又支付選手獎金差旅、又不出售門票的賽事的盈利點，“靠贊助”一個簡單的動賓短語顯然無法和以上一系列排比句畫上等號。

而果不其然，在當(dāng)屆比賽拖欠獎金、未給選手報銷差旅等問題被曝出又被遺忘后，筆者聽聞在下屆賽事啟動之時，又有了報名即有獎勵的套路，簡直還不如某寶好評返現(xiàn)，起碼買家還能得到一樣?xùn)|西。

手握著連接高校生的優(yōu)質(zhì)渠道，卻在還沒將品牌建立扎實的時候就著急擴(kuò)張，甚至連自己的盈利模式都沒想清楚，垮掉似乎也沒有那么令人意外。

結(jié)語

星巴克在國內(nèi)用飄揚了17年的咖啡芬芳，換來此時自己對擁有8億活躍用戶的微信的選擇權(quán)，其背后代表的是渠道價值的利益最大化，其前提是對自身渠道的長期經(jīng)營。

所以在奔跑之前，請先問問自己，你能經(jīng)營好自己的渠道價值嗎？