倪金霞

中圖分類號：F244 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）03-000-01

摘 要 黨的十八大報(bào)告指出，“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！彪S著國際油價(jià)持續(xù)低迷，石化上游企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，各個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、新三定挖潛力、減員增效壓成本等措施紛紛出臺(tái)，企業(yè)員工工作壓力增大，思想不穩(wěn)，也給思想政治工作帶來了更高的要求。作為石化企業(yè)的思想政治工作者，要適應(yīng)當(dāng)前低油價(jià)低成本運(yùn)行下的“極寒期”的形勢，通過深入貫徹好落實(shí)好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，促進(jìn)職工以更加積極健康的心態(tài)投入到“戰(zhàn)寒冬、創(chuàng)效益、謀發(fā)展”工作中去。

關(guān)鍵詞 “極寒期”形勢 企業(yè)人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo)

一、“極寒期”形勢下做好企業(yè)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要意義

（一）做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求

隨著油價(jià)的下跌，石化上游企業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)了巨大的虧損，給企業(yè)員工的學(xué)習(xí)、生活和正常工作帶來了很大的不利影響，員工的思想認(rèn)識出現(xiàn)模糊，有的對低油價(jià)下的企業(yè)發(fā)展失去信心，個(gè)別人甚至信仰動(dòng)搖缺失，造成了不和諧的社會(huì)問題，這些影響構(gòu)建和諧社會(huì)的最關(guān)鍵因素就是人文關(guān)懷的不足。

（二）做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要

和諧穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的有利前提，有了穩(wěn)定的環(huán)境，企業(yè)才能更好地進(jìn)行改革、企業(yè)才能更好地發(fā)展。低油價(jià)是不能左右的，但維護(hù)穩(wěn)定是必須的，這是一項(xiàng)長期、艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只有清楚認(rèn)識到思想穩(wěn)定的重要性，切實(shí)做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，才能有的放矢的地開展工作，才能取得維護(hù)石化企業(yè)和諧穩(wěn)定的良好效果。

（三）做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是加強(qiáng)企業(yè)員工思想政治工作的重要途徑

為了應(yīng)對低油價(jià)，石化上游企業(yè)紛紛開展了減員、減薪、減投資、減項(xiàng)目，有的甚至實(shí)行崗位競爭制，舉行種類繁多的競爭上崗。此舉確保了企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、留住人才，但同時(shí)也給企業(yè)員工增加了很大的壓力。這使加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)成為石化企業(yè)思想政治教育工作中迫切需要解決的問題。

二、“極寒期”形勢下企業(yè)員工的心理困擾及原因分析

當(dāng)前，低油價(jià)帶來的沖擊前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有，我們必須清醒認(rèn)識到，國際石油市場環(huán)境將長期嚴(yán)峻，新常態(tài)、低油價(jià)的經(jīng)營壓力沒有改變。當(dāng)前，石化企業(yè)員工面臨的心理困擾主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是低油價(jià)下機(jī)制體制調(diào)整壓力給員工帶來的心理困擾。今年以來，各個(gè)油田企業(yè)陸續(xù)開展了體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整等改革部署。個(gè)別企業(yè)改革調(diào)整過程中，辦法不多，措施不夠，以減代管，方式簡單，不注重研究職工隊(duì)伍思想狀況，只管改革任務(wù)的完成，不關(guān)心職工思想狀況，造成思想教育工作嚴(yán)重脫節(jié)，職工思想教育引導(dǎo)和人文關(guān)懷不到位。二是思想觀念轉(zhuǎn)變過程中員工自身心理困擾。通過對“極寒期”加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，促進(jìn)員工思想觀念有了一些轉(zhuǎn)變，但就油田整體而言，活動(dòng)開展還不平衡、不到位。沒有完全做到夯實(shí)思想、提高思想修養(yǎng)，對員工自身實(shí)際關(guān)注度不夠。

三、“極寒期”形勢下如何做好企業(yè)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

對石化上游板塊而言，一方面，迫切需要一個(gè)安定和諧的環(huán)境來保障發(fā)展，需要凝聚員工智慧來戰(zhàn)勝“極寒期”，推動(dòng)油田企業(yè)發(fā)展；另一方面，隨著改革力度加大以及發(fā)展進(jìn)程中遇到的各種挑戰(zhàn)和困難，可能會(huì)激發(fā)一些不利于發(fā)展的矛盾和隱患，這就要求在思想政治工作中員工關(guān)懷這一環(huán)不能放松。為此，針對如何做好人文關(guān)懷，實(shí)施心理疏導(dǎo)提出以下對策。

（一）強(qiáng)化溝通機(jī)制，做好思想政治工作

溝通，就是做好員工思想政治工作，各級管理者針對“極寒期”形勢，不僅要開展轉(zhuǎn)觀念教育，還要深入基層進(jìn)行思想溝通，讓職工群眾的思想融入集體當(dāng)中，理解“極寒期”新形勢、勇于面對“極寒期”，堅(jiān)決防止因宣傳不及時(shí)、不全面、不到位引發(fā)的糾紛和矛盾，堅(jiān)決杜絕一切可能激化社會(huì)矛盾、誘發(fā)不穩(wěn)定因素的謠言。

（二）建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大教育管理力度

聯(lián)動(dòng)，就是虛實(shí)結(jié)合，上下級互動(dòng)，基層干部和員工互動(dòng)、黨委和黨支部互動(dòng)，下級向上級及時(shí)匯報(bào)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，征得上級的指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)對員工教育管理工作的有效落實(shí)。

（三）完善激勵(lì)機(jī)制，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展

一是加強(qiáng)人力資源規(guī)劃。企業(yè)要明確自身人力資源現(xiàn)狀和未來人力資源需求，為員工及時(shí)提供職業(yè)發(fā)展信息，給予員工公平競爭的機(jī)會(huì)。二是重視員工個(gè)人發(fā)展需求，讓每一名員工有出路、基本生活有保障，特別是鼓勵(lì)員工個(gè)人進(jìn)行外創(chuàng)市場等。三是通過仔細(xì)評估與選拔，找出重點(diǎn)培養(yǎng)對象，認(rèn)真安排他們的崗位與升遷路線，使員工切身感受到企業(yè)的關(guān)懷，主動(dòng)將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)實(shí)掛鉤。

四、結(jié)語

“極寒期”形勢下，企業(yè)員工在看重薪酬福利的同時(shí)，更加關(guān)注的是心理感受，這需要管理者具有心理資本的概念，加強(qiáng)人性化管理，掌握員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)技術(shù)，引導(dǎo)員工以積極的情緒投入工作，直面挑戰(zhàn)，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力和激情，堅(jiān)定信心、奮勇前進(jìn)，以更好的工作業(yè)績、更好的發(fā)展成效，促進(jìn)工作績效提升，進(jìn)而贏得“戰(zhàn)寒冬、創(chuàng)效益、謀發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)有質(zhì)量有效益可持續(xù)發(fā)展。