張 爽

（湖南師范大學工程與設(shè)計學院，湖南 長沙 410081）

數(shù)字化視角下“微信公眾號”界面設(shè)計美學研究

張 爽

（湖南師范大學工程與設(shè)計學院，湖南 長沙 410081）

本文以數(shù)字化視角，以微信公眾平臺中的訂閱號為例，對當下廣為使用的微信公眾平臺進行體驗美學分析。探索如何提升其界面設(shè)計的審美感受，拉升各類自媒體的自身品牌價值，提出微信公眾號的界面設(shè)計應在注重形式和功能的審美文化之余，大力考量用戶的情感訴求，貫徹以人為本的設(shè)計理念，促進品牌與用戶間的粘度，構(gòu)建良性的平臺發(fā)展。

數(shù)字化；微信；界面設(shè)計；自媒體；美學

數(shù)字化時代，用戶與被閱讀對象間的互動方式發(fā)生著轉(zhuǎn)變，如今用戶在情感上的訴求愈加強烈，因此微信公眾號的界面設(shè)計需要緊跟時代背景與用戶心理的發(fā)展步伐，做進一步優(yōu)化探索。界面設(shè)計是交互中的一種美學藝術(shù)，它在技術(shù)力的基礎(chǔ)上，借助形式規(guī)律創(chuàng)造科學與藝術(shù)間互聯(lián)的虛擬文化世界；界面設(shè)計可化解人機交互間的障礙，加以情感元素的考量，更具獨特的藝術(shù)魅力。界面是用戶與資訊互動的媒介，界面設(shè)計不僅能讓微信公眾號變得有個性有品位，還能使用戶有舒適的體驗感，充分展現(xiàn)微信公眾號的屬性和特點。

微信公眾平臺于2012年正式面市，是新媒體時代下異軍突起的一種線上線下開放互動平臺。通過這一平臺，面向上億的微信用戶市場，個人、企業(yè)、政府、媒體等群體均可在此發(fā)聲打造，推廣自家運營的品牌。微信公眾平臺以骎骎姿態(tài)占據(jù)移動互聯(lián)時代的主流浪潮，借助海量的資訊與用戶進行深度互動，又因其自身的即時性、互動性、碎片化等特性，在人們的生活圈中發(fā)揮著不可估量的效應[1]。

1 微信公眾號界面設(shè)計的構(gòu)建分析

目前微信發(fā)展到6.5.5版本，雖然軟件在不斷升級，但在界面設(shè)計上并未有大的整改。若用戶此前在微信公眾平臺上已訂閱某某自媒體，新消息提醒將在微信主界面訂閱號一欄（圖1）顯示，此欄作為用戶接收消息的第一界面，不僅起著首發(fā)導航的功用，還肩負著引流用戶的大任；打開訂閱的自媒體主頁(圖2)，可預覽到服務功能和歷史資訊，為讓用戶在最短時間里高效上手，自媒體通常采用縮略式的圖標加文字進行界面設(shè)計，指引用戶便捷操作。自媒體功能欄界面有兩種模式。一種是資訊服務模式（圖3），用戶可根據(jù)自身情況，點開二級菜單選擇，滿足功用需求；一種是售后服務模式（圖4），用戶在平臺上留言，運營者在管理頁回復，進行非實時互動，滿足社交需求。

圖1 訂閱號消息顯示界面

圖2 自媒體賬號信息界面

圖3 功能欄主菜單界面

圖4 功能欄互動回執(zhí)界面

2 基于數(shù)字化微信公眾號界面設(shè)計的美學發(fā)展趨勢

2013年，騰訊公司在廣州召開了“微信合作伙伴大會”，目的為完善多個社會領(lǐng)域的公共服務，推進健康的微信生態(tài)體系。2014-2015年中小企業(yè)對于微信公眾號處于觀望和試水狀況，而2016年已演變成全民開發(fā)推廣狀態(tài)。通過一段時間的運營，很多個人或企業(yè)嘗到了甜頭，在后期進行了大量的資金與人力投入，為自家品牌占據(jù)線上市場開拓流量窗口。在2015年4月，中國新聞出版研究院公布的第十二次全國國民閱讀情況調(diào)查中顯示，我國成年人人均每日微信閱讀時長超過40分鐘[2]，可見微信公眾平臺正以骎骎姿態(tài)占據(jù)移動互聯(lián)時代的主流浪潮。

隨著自媒體平臺的不斷發(fā)展，打造自己的個性名片成為了各個自媒體平臺所追求的趨勢。通過了解多個微信公眾平臺的界面所了解到整體美學水平的低下并不在于技術(shù)方面的原因，而是在于運營者審美上的缺陷。公眾平臺的界面設(shè)計基本多以模板為主，所以很難符合自身的品牌風格，很難出彩。由此可見，我們要把握好一個微信公眾號的界面設(shè)計，對構(gòu)成界面基本元素的美學分析是必不可少的。我們就從以下幾個方面的美學分析來提高欣賞和制作公眾號界面的能力。

2.1 扁平化的設(shè)計風格

當下數(shù)字化的自媒體時代，流行使用化繁為簡的扁平化視覺語言構(gòu)建界面。包豪斯設(shè)計理念中主張放棄裝飾性元素，高度重視產(chǎn)品的實用性，用簡潔的形式呈現(xiàn)給受眾，達到技術(shù)與藝術(shù)的統(tǒng)一。各家微信自媒體通過扁平化風格的設(shè)計元素構(gòu)建品牌形象，體現(xiàn)在色彩、文字、版式等方面；色彩一般選用高明度高對比的飽和色，剔除陰影、漸變等繁雜效果，清晰地引導用戶體驗，達到高效的信息傳達；文字上大字號與小字號交替使用，界面重點處使用超大字號配非常規(guī)字體，差異化強調(diào)主題，豐富用戶體驗上的層級感；版式上采用“留白”的創(chuàng)作手法，賦予用戶體驗時無限想象力，排除一切不必要的視覺語言，最直接地讓用戶注目到主體圖標或文本，達到信息的極簡傳達。

扁平化的設(shè)計風格正是受到20世紀興起的“極簡主義”影響，替代了擬物化設(shè)計市場，簡約而不簡單地將界面語言有力夯實，形式上看似簡潔單一，實際在美學上對空間和構(gòu)圖進行把握，為界面內(nèi)容做視覺減法，使用戶將注意力集中在信息本身，把握用戶視覺感官的第一印象，為樹立品牌形象做進一步鋪墊。科爾伯恩在《簡約之上：交互式設(shè)計四策略》一書中提到：“如果你也想設(shè)計簡單的產(chǎn)品，記住要為主流用戶而設(shè)計[3]”。簡潔的設(shè)計要想在自媒體市場得到反響，還必須關(guān)注主流用戶的情感訴求。

2.2 趣味性的設(shè)計語言

數(shù)字化時代下，微信公眾平臺為更好地與用戶進行互動，設(shè)計界面時可增添趣味性元素，用戶將體驗到資訊交流、功能共享的愉悅感，搭建一種全新的娛樂互動方式。自媒體界面設(shè)計的圖形、文本、色彩、樣式等方面均可進行趣味化處理，將功能美轉(zhuǎn)向至藝術(shù)美，拉近與用戶間的距離，增添品牌形象的親和力，使用戶產(chǎn)生初次好感度，搭建兩者良性的情感化樞紐。

趣味化的界面操作設(shè)計，能夠更深層次地了解到用戶的情感訴求，讓人機間的交流不再枯燥單調(diào)，充分滿足用戶的體驗心理，升華交互間的美學思潮。由于趣味性的設(shè)計語言能夠豐富人們的情感，各大自媒體平臺廣泛提取并應用，體現(xiàn)在主菜單界面、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁界面、屬性欄界面等，以幽默風趣打破用戶預覽的首道防線，刺激用戶去嘗試和體驗服務，提高用戶對品牌的好感，以達到營銷的目的。遵循用戶對界面預覽的視覺習慣，適時添加多彩趣味的設(shè)計考量，讓用戶感受到品牌文化的細膩與質(zhì)感，展現(xiàn)界面繽紛功效的藝術(shù)魅力。

2.3 卡通化的設(shè)計語言

卡通化風格大多是從大眾卡通中提取的形式語言，并以此作為自我表達的方式?？ㄍL格的最大特點在于其形象的夸張、敘事方式的多變以及蘊含其中的想象力和創(chuàng)造力來引起觀者的興趣。微信公眾平臺的界面設(shè)計如果借助卡通化的設(shè)計語言，那么我們就能更加清晰地看到平臺所要表達的深刻含義。

微信公眾平臺的主流用戶多為80后的一代年輕人，這個群體樂于追逐個性、樂于接受新鮮事物，并且從小就受到各類動漫作品的熏陶，所以卡通化的設(shè)計語言與界面設(shè)計形式的有機結(jié)合，將卡通風格運用到軟件界面的設(shè)計中去，為用戶提供一種更為靈活、個性化的體驗，使微信的人機交互設(shè)計向著以人為本的方向發(fā)展，與其他同類軟件區(qū)分開來，強化軟件的可玩性，從而形成自己獨特的界面設(shè)計理念，帶給用戶與眾不同的使用感受。將卡通化的設(shè)計語言引入到微信公眾號界面設(shè)計中來，更容易獲得年輕用戶的認同和青睞，這對于微信公眾號人性化設(shè)計的前景發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實意義。

2.4 人性化的美學路線

人性化是微信公眾號界面設(shè)計必不可少的考量因素，自媒體將通過有形的物質(zhì)態(tài)反映品牌無形的精神態(tài)，由微信公眾平臺做轉(zhuǎn)換媒介，全面關(guān)注用戶的情感訴求，定制屬于主流用戶的個性化服務；貫徹“以人為本”的設(shè)計理念，充分考慮每項構(gòu)件對用戶產(chǎn)生的影響，是否能使用戶有多維度的審美體驗，調(diào)動用戶的感知覺因子。

《智能手機移動互聯(lián)網(wǎng)應用的界面設(shè)計研究》一文中提到：“界面設(shè)計美學就是設(shè)計人與界面的關(guān)系，其中的美包含人與界面的無障礙溝通、用戶經(jīng)驗與界面及其環(huán)境的協(xié)調(diào)、良好的認知及情感化體驗[4]”。要優(yōu)化人與界面間交互的關(guān)系，就得以人性化做基礎(chǔ)，關(guān)注用戶的生活習慣和操作習慣，結(jié)合界面的形式與功能，發(fā)揮實用主義美學功效。

所以說，如今微信公眾號的發(fā)展走向多元化，自媒體與用戶間不再是單一的功能鏈接，用戶在乎功能上的人文體驗，自媒體為激發(fā)用戶對自家品牌產(chǎn)生情感歸屬，將主流用戶的情感訴求看作設(shè)計重點，界面上研究一條能夠與用戶產(chǎn)生精神共鳴的美學路線，既有助于豐滿品牌形象的文化內(nèi)涵，又能帶動與用戶間互動的粘度。界面設(shè)計中貫徹“以人為本”的設(shè)計理論，在滿足受眾需求的同時，從發(fā)展的視角看問題，用簡易的視覺語言，輸出平臺專屬性資訊，達到良性的品牌營銷目的。

3 結(jié)語

好的界面設(shè)計是將功能與情感結(jié)合的美學藝術(shù)，可凸顯出品牌的文化價值，給予用戶良好的體驗環(huán)境，打破傳統(tǒng)交互的模式，實現(xiàn)人機間精神層面互動，激發(fā)品牌競爭活力值，延綿數(shù)字化時代下移動自媒體浪潮。用戶在界面體驗時運行的審美活動，不僅可以豐富品牌文化，營造具有生機的交互環(huán)境，也將使當代界面交互語言更迭前進。

[1]古麗敏,李世國,劉源 .微信公眾平臺屬性及設(shè)計要素研究 [J].設(shè)計,2016（2）：122-123.

[2]朱繼東 .“標題黨”泛濫的危害、根源和對策 [J].新聞愛好者,2012（9）：15-17.

[3]趙青,張利,薛君.網(wǎng)絡用戶粘性行為形成機理及實證分析[J].情報理論與實踐，2012（10）：25-29.

[4]科爾伯恩.簡約至上:交互式設(shè)計四策略[M].北京:人民郵電出版社,2011，21-30.

張爽（1993-），男，湖南師范大學工程與設(shè)計學院，碩士研究生。E-mail:11988816000@qq.com

2017-01-28