張春歌

【摘要】當前，常州城市社區(qū)教育存在參與主體結構失衡、課程設置與居民需求存在差距、數(shù)字化學習資源沒有得到充分運用等問題。慕課與社區(qū)教育相結合，將會充分提升社區(qū)教育的內涵。它將推進社區(qū)教育的數(shù)字化均衡發(fā)展，拓寬社區(qū)教育的普適性，進一步促進單向網絡課程資源的互動轉化。慕課與社區(qū)教育相融合，為常州社區(qū)教育的發(fā)展提供了新的路徑：建設社區(qū)慕課試點平臺，并逐步向全市推行；與本地高校、企業(yè)等合作，構建多元化的課程體系；建立科學合理的評價體系，保證慕課的學習質量和效率；實行線上與線下相結合的教學方式，共促社區(qū)教育的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代，教育與信息技術的深度融合已成為教育發(fā)展的趨勢，常州城市社區(qū)教育也應充分把握這一契機，真正構建全民學習的學習型城市。

【關鍵詞】慕課；常州；社區(qū)教育

【中圖分類號】G77【文獻標識碼】A【文章編號】10018794（2016）11007105

一、常州城市社區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀

常州是全國最先啟動社區(qū)教育實驗的城市之一，“讓學習成為市民的生活方式”正成為全體市民踐行的價值追求。為了了解常州城市社區(qū)教育的發(fā)展現(xiàn)狀，并進一步促進社區(qū)教育的發(fā)展，我們對三井社區(qū)、北直街社區(qū)、錦繡東苑社區(qū)、錦繡花園社區(qū)、三堡街社區(qū)及荊川二社區(qū)等居民進行了抽樣問卷調查，共發(fā)下去問卷500份，回收問卷488份，有效問卷475份。通過這次調查，筆者希望能夠真實了解常州城市社區(qū)教育的發(fā)展狀況，并在此基礎上能夠在社區(qū)教育中推廣慕課的應用價值，從而為社區(qū)教育的發(fā)展提供新的思路與途徑。通過對調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，當前常州城市社區(qū)教育的發(fā)展呈現(xiàn)出以下不足：

（一）參與主體結構失衡

結合問卷調查結果，社區(qū)教育參與主體從年齡上多為51—60歲和60歲以上的老年人，占86%，50歲以下的中青年人非常少僅占14%，而且參與者多為常州本地居民，外來人口的參與率明顯偏低。這種社區(qū)教育居民參與結構失衡自然與社區(qū)教育的大教育、全民教育的本質不符。造成這種參與結構失衡的主要原因主要有以下方面：時間問題，作為有閑階層，老年人有更豐富的時間參加各種社區(qū)活動，但是中青年人多以工作家庭為重，缺少閑暇時間；居民對社區(qū)教育缺少了解致使他們的參與意識不高，從居民對“社區(qū)教育的了解程度”來看，表示“很了解”的僅占29.1%，“基本了解”的占61.8%，“不了解”的占9.1%（如圖1所示）。從這里可以看出，多數(shù)居民對社區(qū)教育的認知程度還需提高，參與意識仍需增強；社區(qū)教育的各類信息不太暢通，盡管大多數(shù)小區(qū)已裝有電子公告牌，但是多數(shù)居民并不去關注，還有報紙、小區(qū)公告欄、海報等其他形式進行宣傳，但是關于社區(qū)教育的各類消息總不能及時廣泛地宣傳到位。另外，外來人口由于生存壓力、時間問題、難以融入城市等各種因素都直接導致了他們參與社區(qū)教育的比率偏低。

（二）課程內容與居民實際需求有所差距

從整體上來看，常州社區(qū)教育所開設課程種類豐富，居民的認可度與接受度也比較高。從居民“對社區(qū)教育開設的課程滿意度”調查結果來看，持“滿意”的占52.7%，“基本滿意”占31.3%，“不滿意”占16%（如圖2所示）。這一結果可以說明經常參與社區(qū)各類教育活動的居民對社區(qū)教育課程還是比較滿意的，但是基本滿意和不滿意者的比率仍較高，社區(qū)教育開設課程與居民需求還存在一定的差距。從居民對社區(qū)教育課程的反映情況來看，多數(shù)居民認為社區(qū)教育課程形式單一，主要以講座為主，且有時講授內容超出自身文化水平，存在接受困難；課程設置由上而下安排，大多是老師講什么居民就接受什么，與居民的日常需要存在一定的脫節(jié)。這就直接影響了居民對課程的滿意度。

由于社區(qū)居民文化程度參差不齊，且又存在年齡差距，再加上時間等客觀因素他們對課程內容及學習方式都有自身的喜好。這就要求社區(qū)教育在課程安排時必須要兼顧到各群體的需求，依據(jù)居民的年齡與需求差異盡可能地使課程合理科學。從居民的課程需求調查結果來看，對于面授課程居民比較傾向于保健養(yǎng)生類和各種現(xiàn)場活動類兩大類課程，排在前10位的課程分別為：飲食養(yǎng)生、中老年保健、法律知識、急救防護常識、消防知識、運動健身、防盜防詐騙、旅游文化知識、心理健康、攝影攝像。這些課程由于貼近生活，實用性強而深受民眾喜歡。所以，“社區(qū)教育要根據(jù)社區(qū)內不同層次、不同類型居民的多樣化學習需求設計‘菜單式科目。要照顧不同群體的教育需求，而不能只關注社會經濟地位高的，抑或是社區(qū)教育參與較積極的人群的需求，應該提供全覆蓋的社區(qū)教育課程，供公民進行選擇”。[1]

（三）在線資源運用程度不高

當前常州社區(qū)教育在線學習資源建設主要通過終身教育網、各社區(qū)的在線學習網為載體。我們發(fā)現(xiàn)，在“常州終身教育在線”平臺，學習資源種類繁多，包括文化素養(yǎng)、教育輔導、休閑娛樂、職業(yè)技能等幾大類，約6千多門，每一類下面都包含豐富的課程視頻。但是從平臺的運轉情況來看，平臺資源沒有得到充分運用：（1）學習資源平臺的宣傳力度有待加強。在實際的調查問卷中，超過40%的居民竟然不知道有這一學習平臺，平臺作用沒能得到充分發(fā)揮。（2）視頻更新較慢。從視頻上傳時間來看，多為2010—2014年期間上傳，2015年上傳的最新學習資源較少。（3）課程缺少一定的系統(tǒng)性，且以文化知識為主。盡管視頻內容涵蓋廣泛，包括了文化知識、技能培訓、手工制作等各種內容，但是課程視頻較為零散，尤其職業(yè)技能這一類中缺少真正的技能培訓課程內容，多側重宏觀理論知識的講解。課程內容仍需要進一步的豐富擴充。（4）課程內容沒有很好地與地域文化資源相結合。盡管設有“常州文化”這一類，但是并沒有相關的視頻資源。2015年，常州社區(qū)教育還專門成立了“名師工作室”，開設了相關的常州地域文化系列講座，但是相對應的網絡資源較少。（5）特色精品課程很少。到目前為止，常州社區(qū)教育還缺少有影響力的特色課程、精品課程，希望以后能從眾多的課程中來發(fā)展特色課程、打造精品課程，從而促進社區(qū)教育的發(fā)展。

社區(qū)教育本質上旨在促進人的全面發(fā)展，無論參與主體、課程設置，還是學習方式等都需考慮到各年齡層次的居民，讓社區(qū)教育真正成為提升居民素養(yǎng)的主要途徑。而且隨著信息技術的發(fā)展，如何讓互聯(lián)網與社區(qū)教育深度融合也是社區(qū)教育主管部門與社區(qū)教育工作者需要思考的問題。盡管常州社區(qū)教育已有自己的在線平臺，但是居民的學習方式和思維方式依然較為傳統(tǒng)。居民在運用在線資源學習時，他們對學習的態(tài)度如何，對課程知識掌握情況如何，在學習中遇到困難如何解決等問題，授課教師都無法從當前的在線平臺中充分掌握。所以如果社區(qū)教育與慕課相結合，教師將會隨時掌握居民的學習效果，并根據(jù)居民在線學習的數(shù)據(jù)分析及時改善課程內容與教學方式等，使居民真正從社區(qū)教育中受益，從而使社區(qū)教育終身學習的本質得到實現(xiàn)。

二、慕課對社區(qū)教育的作用

慕課，以海量的優(yōu)秀課程資源、參與群體的不受限制與個性化的學習方式正成為全球接受的新型課程方式。反觀社區(qū)教育，由于教育對象從年齡、文化程度、學習能力、對課程的需求等都存在著多樣性與復雜化，所以開放的、寬泛的課程網絡體系更適合社區(qū)教育的發(fā)展。慕課的這種開放性、大規(guī)模教學資源的特性與社區(qū)教育學習主體的廣泛性、服務性、學習需求的多樣性等內涵較為一致?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確提出：“廣泛開展城鄉(xiāng)社區(qū)教育，加快各類學習型組織建設，基本形成全民學習、終身學習的學習型社會。”當前，信息技術在社區(qū)教育中已得到廣泛應用，慕課的出現(xiàn)更為社區(qū)教育的發(fā)展提供了新的思路，能夠使社區(qū)教育的功能充分發(fā)揮。

（一）優(yōu)化整合教育資源，促進資源共享

由于慕課集中了大規(guī)模的優(yōu)秀課程資源，所以它能夠促進社區(qū)教育資源的優(yōu)化整合，促進資源共享，更能促進社區(qū)教育的數(shù)字化發(fā)展。當前的城市社區(qū)教育使用多媒體技術與網絡技術越來越成為主流，而且在數(shù)字化進程方面有了一定的發(fā)展基礎，如果社區(qū)教育能夠與慕課相結合，吸收慕課的有效表現(xiàn)方式，就可以促進社區(qū)教育的數(shù)字化發(fā)展，而且，對于相對比較偏遠、教育資源欠缺的農村地區(qū)，只要依托網絡平臺就能夠實現(xiàn)城鄉(xiāng)之間的教育資源共享，更能促進偏遠地區(qū)社區(qū)教育的數(shù)字化發(fā)展。

從當前常州社區(qū)教育的發(fā)展來看，終身教育在線平臺是綜合性的、范圍很廣的網上學習平臺，不同的社區(qū)也依據(jù)需要建構了自己的網絡平臺，如常州鐘樓區(qū)也有一在線學習平臺，它與常州終身教育在線相比較，兩者的課程資源存在著交叉、重復的現(xiàn)象，而且具體社區(qū)的課程設置并沒有凸顯特色，這從某種程度上就造成人力財力的浪費。另外，在進行現(xiàn)場講座等的社區(qū)教育時，往往是一個老師要在不同時間前往不同的社區(qū)進行重復性的講座，居民接受內容有限，老師也很辛苦。所以在常州社區(qū)教育的基礎上，可以充分利用慕課的優(yōu)勢來打造常州社區(qū)教育慕課網，充分拓寬常州社區(qū)教育的覆蓋面，實現(xiàn)教育資源的最大化與最優(yōu)化，從而提升社區(qū)教育終身學習的內涵層次。

（二）適應居民需求，拓寬社區(qū)教育的普適性

由于社區(qū)人員構成復雜，年齡、文化程度、興趣的不同造成了對課程需求的多樣化，但長久以來的社區(qū)教育課程設置多為自上而下的設定，即由各社區(qū)學院或社區(qū)根據(jù)教育行政部門的政策來設定教學內容與教學方式，這就造成居民被動接受學習內容的結果，使教與學無法形成良好的循環(huán)，更可能使網絡在線平臺逐漸淪為形式化。

社區(qū)教育本質上是一種大教育，教學內容與方式都呈現(xiàn)出靈活多樣化，既有注重各種知識的講座，也有注重實踐休閑的豐富活動，但由于多種主客觀原因，社區(qū)教育無法避免參加主體多為有閑的老年人的尷尬現(xiàn)實。如果社區(qū)教育與慕課相結合創(chuàng)建學習平臺，它將不會受時間、空間及受課人數(shù)的限制，課程資源以及課程設置也會更加貼近居民生活實際。居民可以根據(jù)喜好自由選擇課程，依據(jù)個人時間自主學習，更可以自主把握學習進度，對于困難的知識可反復聽講學習，這種學習內容的靈活性及學習方式的自主性將會提高各年齡的居民參與學習的積極性，打破社區(qū)教育老齡化的瓶頸，從而提高居民參與社區(qū)教育的意識，真正實現(xiàn)社區(qū)教育構建學習型社區(qū)的目的，提升社區(qū)教育終身教育體系的內涵。與此同時，老師也會隨時掌握學生的學習進度，知識掌握情況，從而進一步改善自身的課程體系構建，實現(xiàn)教與學的良性發(fā)展。

（三）實現(xiàn)在線交互，促進單向網絡課程資源的互動轉化

當前的社區(qū)教育網絡平臺，多為教學主體上傳授課視頻，然后學習主體進行學習，缺少教與學之間的在線互動，本質上依然是教學資源的單純匯聚，教學模式及學習方式都較為單一，教學主體就無法及時掌握學習者的學習動態(tài)變化。學習者遇到疑難問題，不能及時得到解決，而且學習者與學習者之間也不能很好地交流互動。常州的終身在線學習平臺也是如此，只有視頻授課，缺少互動交流環(huán)節(jié)的設置。慕課就很好地通過互動環(huán)節(jié)彌補了當前社區(qū)教育網絡平臺的缺陷，促進了單向網絡課程資源的互動轉化。慕課作為網絡在線學習平臺，它與傳統(tǒng)網絡課程不同的是非常注重互動，課堂注重提問和啟發(fā)，課后設有課程討論專區(qū)、分享專區(qū)，學員間互評作業(yè)等，這些設置不僅幫助老師及時了解并檢驗學生的學習效果，而且可以增進學員間的相互交流，充分提高他們學習的興趣與熱情，從而提高社區(qū)教育的學習質量。從當前我國出現(xiàn)的一些慕課平臺來看，如慕課網（IT技能學習平臺）、中國大學慕課、慕課學院、MOOC中國等，這些慕課在線學習平臺都設置了交流互動專區(qū)，注重師生或學習者之間的互動，學員的學習熱情得到了很大提升，“與其他網絡教學模式相比，慕課體現(xiàn)了一種人性化的互動與促進”。[2]

如此看來，如果將社區(qū)教育與慕課充分結合，使慕課更好地融入到當前的社區(qū)教育中來，勢必會轉變社區(qū)教育的現(xiàn)有運行模式，對常州社區(qū)教育的升級發(fā)展起到積極地推動作用。

三、慕課背景下常州城市社區(qū)教育發(fā)展的新路徑當前歐美國家流行的慕課資源大多出自世界知名高校，雖然免費開放，但是全英文教學就無形中將大部分的受教育群體拒之門外，對于發(fā)展中國家的多數(shù)人來說，難以學懂更談不上把握課程知識了，從而使慕課的接受在某種范圍內受到限制。從當前國內的一些慕課平臺來看，多為國內的985、211高校所開設，課程設置也需要學習者具有一定的教育背景，學習主體的范圍也有所受限。所以慕課的開發(fā)與建設必須要適應中國的教育國情。由于社區(qū)教育的對象更為復雜，文化程度深淺不一，所以社區(qū)教育慕課平臺更要適應特定城市的社區(qū)教育發(fā)展特點，尤其課程資源設置一定要充分適應不同居民的學習需求，以通俗實用符合低中等學歷者為主，在此基礎上開發(fā)一部分優(yōu)質的具有特色的精品課程。社區(qū)教育與慕課相結合目前還處于探索階段，我們可以結合常州社區(qū)教育的發(fā)展現(xiàn)狀提出以下措施。

（一）在數(shù)字化技術成熟的社區(qū)進行慕課試點，逐步向全市推行

慕課作為遠程教育的最新發(fā)展，它的開發(fā)與建設需要專業(yè)的網絡技術，市教育部門需組織一部分專業(yè)技術人員進行慕課的平臺建設，然后在數(shù)字化技術較成熟的社區(qū)進行慕課試點，根據(jù)其運行效果逐步完善然后向全市推行。

慕課試點平臺建設需要注意的是：慕課試點平臺設計要簡潔、實用，操作方便。如注冊內容設計要簡單，要凸顯在線互動環(huán)節(jié)，要設置搜索功能等。慕課試點平臺課程要少而精?？筛鶕?jù)不同年齡階層的群體喜好、學習的目的，開發(fā)三到五門課程，每門課程的視頻時間15分鐘左右，可以考慮為老年人、城市新市民設置專門課程，方便他們學習或適應城市生活。慕課試點平臺要設有一定的學習激勵策略。激勵策略需要在實踐中選擇，要體現(xiàn)方便實用，主要為了增進居民對慕課的學習熱情及自主學習能力。如獎勵制度，學員學完一門課程，可以給予一定的實物獎勵，或積分兌換獎勵等。

（二）與本地高校、企業(yè)等建立多方合作，構建多元化、系統(tǒng)化的課程體系

對于慕課來講，最關鍵的是課程資源體系的建立。從當前國內外的慕課網絡平臺來看，慕課在線平臺都非常注重跨國、跨城市、跨校間聯(lián)盟的建立，充分實現(xiàn)優(yōu)質資源的共建共享。由于慕課課程的制作往往需要教師、技術專業(yè)人員、媒體顧問等多種人員的合作才能完成，所以社區(qū)慕課平臺可以充分與本地的高校、企業(yè)、優(yōu)秀的教育培訓機構相結合，建構優(yōu)質化的課程資源。

與當?shù)馗咝?、企業(yè)、教育培訓機構相結合，不僅可以使慕課開發(fā)的專業(yè)技術得到一定的保障，使慕課的課程質量得到保障，而且高校多學科的專業(yè)設置可以使慕課的課程范圍得到拓寬。首先，充分運用高校、企業(yè)的資源，為慕課課程的建設培養(yǎng)優(yōu)秀師資；其次，常州社區(qū)教育管理者與本地高校、企業(yè)可進行慕課開發(fā)項目的合作，充分利用他們的人力物力資源進行課程開發(fā)；再次，與高校企業(yè)相結合組建慕課課程團隊，開發(fā)具有針對性的課程。如關于外來務工人員與城市的融合問題的課程、地域特色濃厚的課程，如常州刺繡、常州梳篦藝術等，從而彰顯社區(qū)教育的人文關懷與地域文化個性。

（三）建立科學合理的評價體系，保證慕課的學習質量和效率

長久以來，社區(qū)教育的學習質量無法得到有效的保證，無論是網絡學習還是現(xiàn)場課堂學習，學生的學習質量和效果都無法得到有效的評價。社區(qū)教育是以構建終身教育體系，促進學習型社會的建設為目標，它是一種大眾化、平民化的教育，更側重于非學歷繼續(xù)教育。慕課相對于傳統(tǒng)的教育體制也是屬于非正規(guī)的教育，學習證書的獲取困難程度也相對較低。所以，社區(qū)教育慕課課程的評價標準要依據(jù)社區(qū)教育的目標與內涵而制定。

1注重學習過程的成績評定

與傳統(tǒng)教育不同的是，慕課更注重平時學習的過程，而不是最終成績的考核。所以，學習者在通過社區(qū)教育慕課平臺進行課程學習時，教師要依據(jù)課程特點設置一些諸如在線問答、小作業(yè)、隨堂測驗、拓展閱讀資料、主題討論等環(huán)節(jié)，學習者最終成績的評定要依據(jù)這些環(huán)節(jié)的完成情況。這些環(huán)節(jié)一定要依據(jù)課程特點進行合理的設置，畢竟人文社會科學類課程與理工科類課程存在本質的區(qū)別，所以評定標準不要統(tǒng)一劃定，考核環(huán)節(jié)更不可偏多偏難，這樣教師就可隨時掌握學習者平時學習的情況，從而保證學習的質量。

2肯定慕課學習證書的效果，突破學歷認證瓶頸

從目前來看，只要通過慕課相關課程的學習，學習者最終都會獲得課程的證書，但是它在社會上并沒有實際的效力，尤其從我國國情來看，我國的現(xiàn)實比較注重學歷文憑的重要性。由于慕課的學習證書無法與正規(guī)的學歷文憑相比擬，所以對部分學習者的就業(yè)或再就業(yè)就沒有明顯的益處，只能成為自己學習能力的佐證而已，這樣就會降低部分學習者的學習動力與熱情。所以如何使慕課的學習證書得到更廣泛地認可，并能使其成為學習者就業(yè)或工作的有益參考，來突破當前國內的學歷認證瓶頸是尤為關鍵的。國外的一些高校正致力于從慕課學習者中選拔優(yōu)秀學生，來充分肯定慕課的成績效果。結合常州社區(qū)教育的發(fā)展，我們可以使慕課與本地高校、開放大學、被認定的教育培訓機構進行相互對接，與它們簽訂學習互認協(xié)議，當學習者修滿一定的課程學分，就可轉入合作高校繼續(xù)進修，從而獲取由高校授予的學歷文憑，或者是慕課學習證書能夠被培訓機構所認可并最終成為就業(yè)單位應聘的主要參考。這樣社區(qū)教育慕課學習證書的效果就會逐漸被廣泛接受，并成為學習者就業(yè)或再就業(yè)的重要憑證。

當然社區(qū)教育慕課證書效果的最終評估方式需要有教育管理部門、高校、教育培訓機構等進行更科學合理地制訂，使慕課能適應我國社區(qū)教育的發(fā)展特點，使其逐漸成為引領社區(qū)教育、成人教育等發(fā)展的主要學習方式。

（四）實行線上與線下相結合的教學方式，共促社區(qū)教育的發(fā)展

充分肯定慕課的學習優(yōu)勢，并不是排除傳統(tǒng)的社區(qū)教學方式。由于社區(qū)教育教學方式靈活多變，除了有知識的講授外，還會有各種各樣的社區(qū)活動，對于各種實踐活動或操作性強的課程，它們本不適合進行慕課網上學習，諸如繪畫、書法、音樂、舞蹈等藝術類課程，就可采取線上講授線下體驗的方式進行。另外，結合老年人對信息技術接受存在的某些障礙，針對他們的課程設置，應以線下教學為主。所以實行社區(qū)教育慕課線上學習與線下現(xiàn)場學習相結合的方式，兩者互為補充，將會共同促進社區(qū)教育的發(fā)展。從當前國內外慕課發(fā)展現(xiàn)狀來看，結構嚴謹、基礎性強的課程成為慕課的主要在線課程，而實踐性強的課程在慕課中存在較少，這也就需要我們尋找慕課與傳統(tǒng)教育的最佳結合點，使兩者在社區(qū)教育中的功效能得到充分發(fā)揮。

慕課的興起，意味著全球優(yōu)質教育資源的開放，這對社區(qū)教育的發(fā)展無疑提供了良好的契機。慕課與社區(qū)教育的深度融合勢必會對社區(qū)教育的運行模式、學習資源載體、學習方式等產生深刻影響。由于慕課與社區(qū)教育的結合還處在探索階段，本文在某些問題上論證得還不是很深刻，比如如何提高慕課學習證書的社會認可度這一問題，由于它涉及到學歷文憑的認證問題，需要各方面相協(xié)調，實際解決起來存在一定的難度?？傊诋斍按髷?shù)據(jù)時代，教育與技術的結合已不可避免，我們只有充分運用現(xiàn)代技術的優(yōu)勢才能促進教育的更多元化、個性化的發(fā)展。

【參考文獻】

[1]胡央波.城市社區(qū)教育公民參與問題研究[D].杭州：浙江工業(yè)大學，2013.

[2]宋德清.MOOC在社區(qū)教育中的應用路徑探索[J].遠程教育雜志，2013，（6）：68—74.

【Abstract】At present， there are problems of community education in Changzhou， such as the imbalance of main body structure， the gap between curriculum and the residents needs， and the digital learning resources being not fully used. The combination of MOOC and community education will fully enhance the connotation of community education. It will promote a balanced development of digital community education， broaden the universality of community education， and further promote the interaction of unidirectional network curriculum resources. Moreover， it provides new paths for the community education development in Changzhou： constructing the MOOC platform and gradually to the citys implementation， cooperating with local universities and enterprises， establishing diversified curriculum system， establishing a scientific and reasonable evaluation system to ensure the quality and efficiency， combining the teaching methods of online and offline to promote the development of community education. In the era of big data， the deep integration of education and information technology has become the trend of the development of education. The community education in Changzhou should also fully grasp this opportunity， and construct the learning city.

【Key words】MOOC； Changzhou； community education

（編輯/徐楓）