郝永華

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)思維的交互特征、用戶特征、平臺(tái)特征對(duì)高校共青團(tuán)工作提出了新的視角，對(duì)高校共青團(tuán)工作互動(dòng)性、吸引力、凝聚力和整合力提出了更高要求。文章在互聯(lián)網(wǎng)思維視角下研究了高校共青團(tuán)工作供給側(cè)改革思路，以推進(jìn)高校共青團(tuán)改革穩(wěn)步實(shí)施。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)思維；供給側(cè)改革；高校共青團(tuán)

【課題項(xiàng)目】2016年度安徽省高校共青團(tuán)新媒體工作研究重點(diǎn)課題：新媒體環(huán)境下高校共青團(tuán)供給側(cè)改革實(shí)施路徑研究（課題編號(hào)：16xmtzd05）階段性研究成果；2016年度全國(guó)學(xué)校共青團(tuán)研究課題：新媒體“長(zhǎng)尾思維”下學(xué)生社團(tuán)參與度研究（課題編號(hào)：2016LX257）階段性研究成果；2015年度院級(jí)青年課題：新媒體的政治社會(huì)化功能與高校共青團(tuán)工作的良性互動(dòng)應(yīng)用研究（課題編號(hào)：YJKT1516Q01）階段性研究成果。

新媒體時(shí)代，我國(guó)高校共青團(tuán)工作面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)，改革任務(wù)繁重。以互聯(lián)網(wǎng)思維作為新的出發(fā)點(diǎn)重新審視高校共青團(tuán)工作的改革與創(chuàng)新，將為共青團(tuán)改革破解難題、增強(qiáng)實(shí)效、提升水平提供全面的改革創(chuàng)新思路和路徑。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)高校共青團(tuán)工作的新啟發(fā)

互聯(lián)網(wǎng)思維“是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式”。 互聯(lián)網(wǎng)思維主要包括：“以用戶為中心”的用戶思維，“以專注和極致為目標(biāo)”的簡(jiǎn)約思維，“以微快創(chuàng)新、精益創(chuàng)業(yè)、勇于試錯(cuò)為方式”的迭代思維，“以眾包協(xié)作、用戶參與為基礎(chǔ)”的社會(huì)化思維，“以數(shù)據(jù)為決策”的大數(shù)據(jù)思維，“以開放、共享、共贏為理念”的平臺(tái)思維以及“以整合、創(chuàng)新為根本”的跨界思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維是一種思維模式，是意識(shí)和行為習(xí)慣的改變，具有改變、創(chuàng)新、粉絲、扁平的特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維有五個(gè)重要方向：粉絲思維（粉絲的參與、體驗(yàn)，成為產(chǎn)品最好的創(chuàng)新源泉）、迭代思維（互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品很多都具備迅速迭代的特性，快速試錯(cuò)，快速更新）、大數(shù)據(jù)思維（大數(shù)據(jù)的思維會(huì)讓我們的產(chǎn)品更加有的放矢，營(yíng)銷觸及更加精準(zhǔn)，呈現(xiàn)的結(jié)果也是顯著的）、極致思維（產(chǎn)品有極致的特點(diǎn)，才會(huì)脫穎而出，才會(huì)讓人尖叫，才會(huì)令粉絲聚集樂意分享）、平臺(tái)思維（平臺(tái)思維的特點(diǎn)首先是開放，也是互聯(lián)網(wǎng)的精神，還有就是共享、共贏）。

在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用的互聯(lián)網(wǎng)思維為高校共青團(tuán)改革提供了新視角、新方向、新思路?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的交互特征使學(xué)生主體地位更加凸顯，要求高校共青團(tuán)工作更有互動(dòng)性；互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶特征使學(xué)生關(guān)注內(nèi)容極大拓展，要求高校共青團(tuán)工作更有吸引力；互聯(lián)網(wǎng)思維的扁平特征使團(tuán)建主題更具多元性，為高校共青團(tuán)增強(qiáng)凝聚力提供更大平臺(tái)。我們要在互聯(lián)網(wǎng)思維視角下研究高校共青團(tuán)工作供給側(cè)改革，著力促進(jìn)共青團(tuán)活動(dòng)從“內(nèi)容供給”向“產(chǎn)品供給”轉(zhuǎn)變，推進(jìn)構(gòu)建“凝聚青年，服務(wù)大局，當(dāng)好橋梁，從嚴(yán)治團(tuán)”的四維工作格局。

二、高校共青團(tuán)工作的供給側(cè)改革路徑

供給側(cè)改革是與需求側(cè)改革相對(duì)應(yīng)的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式，廣泛用來指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的理論與實(shí)踐探索，這一涉及宏觀經(jīng)濟(jì)政策的改革思路，對(duì)高校共青團(tuán)工作也有頗多啟發(fā)。從一定程度來說，高校共青團(tuán)活動(dòng)供給現(xiàn)狀與當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展有相似之處：一方面是產(chǎn)能大，社會(huì)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的需求疲弱，青年學(xué)生團(tuán)員意識(shí)淡薄，參與度降低，原本應(yīng)該轉(zhuǎn)化為教育發(fā)展能量的團(tuán)學(xué)活動(dòng)缺少應(yīng)有的吸引力和凝聚力；另一方面是需求缺口大，品牌化、優(yōu)質(zhì)化的活動(dòng)產(chǎn)品供不應(yīng)求，共青團(tuán)在高校的存在感欠缺，制約了高校共青團(tuán)基層組織建設(shè)和組織延伸。

高校共青團(tuán)改革工作借鑒供給側(cè)改革思路，在供給端下功夫，在質(zhì)量上找差距，著力提供系統(tǒng)化、品牌化、常態(tài)化的活動(dòng)產(chǎn)品，從優(yōu)化供給的角度探索共青團(tuán)工作的“加減乘除”，加快共青團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，形成線上線下深度融合的工作戰(zhàn)略理念和戰(zhàn)略布局，推進(jìn)高校共青團(tuán)改革穩(wěn)步實(shí)施。

（一）做加法：完善平臺(tái)，把握青年精準(zhǔn)需求

互聯(lián)網(wǎng)思維的最大特征是平臺(tái)思維。高校共青團(tuán)在改革進(jìn)程中應(yīng)善用平臺(tái)思維，通過平臺(tái)規(guī)則以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新，聚合雙邊或多邊用戶（青年群眾），擴(kuò)大工作覆蓋面，大力推進(jìn)網(wǎng)上共青團(tuán)建設(shè)，著力建立健全學(xué)生思想引領(lǐng)平臺(tái)、情感交流平臺(tái)、職業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺(tái)等，打造共建共享的活動(dòng)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)模式的變革?！巴ㄟ^建立思想政治教育國(guó)家資源數(shù)據(jù)庫(kù)和開發(fā)平臺(tái)，鼓勵(lì)高校教師登錄、使用各種開發(fā)軟件，將數(shù)據(jù)進(jìn)行深度開發(fā)利用，提供開發(fā)成果向全國(guó)高校推送、共享?！币环矫?，注重收集整理分析互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，了解學(xué)生精準(zhǔn)需求，及時(shí)采取有效措施，答疑解惑，服務(wù)學(xué)生。另一方面，注重利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)圍繞社會(huì)熱點(diǎn)設(shè)置話題，正面引導(dǎo)青年群眾參與討論并發(fā)表意見。同時(shí)，通過培養(yǎng)意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)宣傳員等群體，大力倡導(dǎo)以馬克思主義為核心的主流意識(shí)形態(tài)，正本清源，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的引導(dǎo)力和整合力，更好地體現(xiàn)共青團(tuán)的思想引領(lǐng)職能。

（二）做減法：扁平載體，縮短團(tuán)青反應(yīng)鏈條

互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)組織管理扁平化，盡量減少管理環(huán)節(jié)，最大化減少工作效率損失，增強(qiáng)工作靈活性和實(shí)效性。因此，組織扁平化是高校共青團(tuán)主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要體現(xiàn)。傳統(tǒng)的團(tuán)學(xué)工作實(shí)行層級(jí)化管理模式，組織構(gòu)架等級(jí)森嚴(yán)，行政色彩較濃，日常工作依靠行政命令自上而下傳達(dá)執(zhí)行，基層組織被動(dòng)接受，工作主動(dòng)性、積極性難以發(fā)揮。

高校共青團(tuán)應(yīng)積極發(fā)揮“青年之聲”等移動(dòng)新媒體作用，建設(shè)使用官方微博、微信公眾號(hào)，開通論壇、BBS、QQ工作群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)各級(jí)組織間工作審批、指令發(fā)布、信息交流的科學(xué)層級(jí)化和有效扁平化，通過“鍵對(duì)鍵”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式提供給學(xué)生心理輔導(dǎo)、人際交往、職業(yè)咨詢等方面的管理與服務(wù)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，在成長(zhǎng)成才、價(jià)值引領(lǐng)等方面為青年團(tuán)員提供線上線下及時(shí)有效的服務(wù)和幫助，刷出共青團(tuán)的存在感。

（三）做乘法：四團(tuán)聯(lián)動(dòng)，激發(fā)基層組織活力

粉絲思維作為互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)重要特征，是指通過讓自己的用戶獲得極致體驗(yàn)，對(duì)用戶群保持著巨大的吸引力，并且盡可能地去提高自己的核心用戶活躍度以及普通粉絲轉(zhuǎn)變成核心粉絲的轉(zhuǎn)換率，甚至可以更進(jìn)一步將海量用戶打造成粉絲。新媒體時(shí)代，共青團(tuán)工作應(yīng)創(chuàng)新理念，以開放共享和粉絲思維樹立服務(wù)理念，改變過去把青年群眾看作說教對(duì)象的認(rèn)識(shí)，在堅(jiān)守馬克思主義、社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)核心話語(yǔ)的前提下和充分了解團(tuán)青需求的基礎(chǔ)上，對(duì)共青團(tuán)工作的方式方法進(jìn)行創(chuàng)新，運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！鞍延幸饬x的活動(dòng)開展得有意思，把有意思的活動(dòng)開展得有意義”，促使內(nèi)外部資源的“耦合”，打造良好的生態(tài)環(huán)境，有效擴(kuò)大“朋友圈”，增強(qiáng)活動(dòng)的政治性、先進(jìn)性、群眾性，使之符合時(shí)代要求并引起廣大青年群眾的共鳴，實(shí)現(xiàn)團(tuán)支部、團(tuán)總支、學(xué)生社團(tuán)、團(tuán)委“四團(tuán)聯(lián)動(dòng)”的工作格局，增強(qiáng)團(tuán)青活動(dòng)的吸引力和凝聚力。

（四）做除法：去粗存精，提升文化育人效能

校園文化作為社會(huì)文化的亞文化形態(tài)，是青年學(xué)生價(jià)值觀念、道德情操、思想教育和行為模式教育的重要載體，是實(shí)現(xiàn)高校樹德立人教育職能的重要組成部分。新媒體時(shí)代，隨著文化的市場(chǎng)化和商業(yè)化的轉(zhuǎn)型發(fā)展，文藝的教育功能、引導(dǎo)功能受到“泛娛樂化”抑制，大學(xué)生在娛樂化洪潮中首當(dāng)其沖，其生活方式、審美情趣、社會(huì)責(zé)任感及價(jià)值觀體系受到娛樂化的廣泛沖擊。

高校共青團(tuán)應(yīng)牢固樹立“以專注和極致為目標(biāo)的簡(jiǎn)約思維”，聚焦宣傳和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀這一時(shí)代主題，以“一心雙環(huán)”為組織格局，通過“有利疏導(dǎo)”的形式，在禁止有樂無教類娛樂活動(dòng)的同時(shí)，注重利用重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)推送主題文藝活動(dòng)產(chǎn)品。如：針對(duì)每年12月份學(xué)生社團(tuán)“泛娛樂化”突出現(xiàn)象（圣誕、元旦聯(lián)歡），號(hào)召組織全校性的“銘記一二·九 共筑中國(guó)夢(mèng)”學(xué)生社團(tuán)文藝會(huì)演，明確大主題，搭建大舞臺(tái)，同時(shí)從“加強(qiáng)基層團(tuán)支部建設(shè)，搭建正能量文娛平臺(tái)，構(gòu)建多渠道教育體系，建立形成性評(píng)估指標(biāo)”四個(gè)方面去粗存精，去除“機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂化”不良傾向，積極開展健康有益、豐富多彩、有樂有教的課外科技文化藝術(shù)活動(dòng)，在拓展第二課堂，促進(jìn)成長(zhǎng)成才方面發(fā)揮積極作用，更好地實(shí)現(xiàn)文化育人功能。

新時(shí)代新部署，高校共青團(tuán)在習(xí)近平總書記于全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的重要講話精神的指引下，緊緊圍繞“立德樹人”這一中心環(huán)節(jié)，通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，找準(zhǔn)社會(huì)需要和青年關(guān)切的結(jié)合點(diǎn)，做好共青團(tuán)工作的“加減乘除”，促進(jìn)共青團(tuán)活動(dòng)從“內(nèi)容供給”向“產(chǎn)品供給”轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大覆蓋面，提升吸引力，圍繞全程育人、全方位育人工作大局，發(fā)揮橋梁紐帶先鋒作用。

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