易滌非

信息網(wǎng)絡(luò)化為人們傳播分享信息提供了極大便利，但信息爆炸又給人們帶來(lái)了很大困擾——垃圾信息和虛假信息遍布網(wǎng)絡(luò)，欺詐、謠言、暴力、色情、賭博等有害信息給社會(huì)造成了巨大危害，妨礙互聯(lián)網(wǎng)積極作用的發(fā)揮。公眾普遍要求加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理力度，建設(shè)更加健康、更加可信、更能為社會(huì)提供便利的網(wǎng)絡(luò)，盡快使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)空間治理工作正在深入展開。宏觀地看，網(wǎng)絡(luò)空間治理需要從三個(gè)層次推進(jìn)。第一，要講道理，即報(bào)道真相、傳播真知、探求真理，揭露各類謊言、批駁錯(cuò)誤觀點(diǎn)，減少虛假信息、錯(cuò)誤思想對(duì)人們的誤導(dǎo)和困擾。第二，要講道德，各類網(wǎng)站誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格自律，普遍尊重社會(huì)公序良俗；廣大網(wǎng)民謹(jǐn)言慎行，自覺(jué)遠(yuǎn)離污言穢語(yǔ)，杜絕各種形式的網(wǎng)絡(luò)敗德行為。第三，要講法治，科學(xué)立法，嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦網(wǎng)、上網(wǎng)、管網(wǎng)，并制裁越過(guò)法律底線的行為，為建立公正的網(wǎng)絡(luò)秩序劃出紅線。

講道理、講道德、講法治三者相互聯(lián)系、相互支持。講道理為講道德、講法治提供依據(jù)；講法治為講道理、講道德提供后盾。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，作為增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿論引導(dǎo)力的重要抓手，其主要目的是用科學(xué)的理論武裝人、用正確的思想引導(dǎo)人。簡(jiǎn)而言之，就是“講理”。這是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要任務(wù)之一。

一、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的實(shí)質(zhì)

評(píng)論，能夠表達(dá)觀點(diǎn)，最鮮明地反映媒體的政治立場(chǎng)和價(jià)值判斷，并通過(guò)傳播真相、真知和真理，增信釋疑、激濁揚(yáng)清，從而服務(wù)社會(huì)、造福大眾。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)上的言論已經(jīng)發(fā)生了顯著變化。首先，網(wǎng)上發(fā)言的主體，早已形成了“人人都有麥克風(fēng)，個(gè)個(gè)都是評(píng)論員”的格局，這同傳統(tǒng)媒體少數(shù)評(píng)論員獨(dú)享發(fā)言權(quán)顯然不同。其次，網(wǎng)上發(fā)言的內(nèi)容，既談風(fēng)云又說(shuō)風(fēng)景，從“天下興亡”到“小橋流水”，短則三言兩語(yǔ)，長(zhǎng)則洋洋萬(wàn)言，影響力與日俱增，一些突發(fā)事件能在數(shù)小時(shí)內(nèi)引爆網(wǎng)絡(luò)輿情。第三，諸如文字、音頻、視頻、圖片、漫畫甚至表情包等網(wǎng)上言論樣式五彩繽紛，令人目不暇接。第四，在互動(dòng)環(huán)節(jié)（如跟帖、論壇、微博、微信），數(shù)以億萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)民持續(xù)發(fā)表看法、意見(jiàn)。在波濤洶涌的網(wǎng)上言論中，既有真知灼見(jiàn)、又有霧霾垃圾，亟待通過(guò)多樣化、高質(zhì)量的評(píng)論分析去偽存真、披沙揀金。

評(píng)論，必須“講理”。因?yàn)橹挥锌茖W(xué)理論和正確思想指導(dǎo)的實(shí)踐，才能夠成為自覺(jué)的實(shí)踐，才具有遠(yuǎn)大的前途和勝利的希望?；仡欀袊?guó)共產(chǎn)黨的早期歷史，在大革命時(shí)期，我們黨創(chuàng)辦報(bào)刊，用“請(qǐng)看事實(shí)”的辦法來(lái)鼓動(dòng)人們支持革命；在井岡山根據(jù)地和中央蘇區(qū)，我們黨制定了宣傳群眾、組織群眾的一系列制度，在紅軍隊(duì)伍中組織宣傳兵，負(fù)責(zé)刷標(biāo)語(yǔ)、做演講、油印“時(shí)事周報(bào)”等工作，從此奠定了我們黨的宣傳工作、群眾工作的光榮傳統(tǒng)。

有道是，“人心齊，泰山移?！比绾螌?shí)現(xiàn)萬(wàn)眾一心、上下同欲，卻知易行難。當(dāng)前網(wǎng)上信息魚龍混雜，容易使人莫衷一是、陷入迷惘困惑之中。各種有害信息已給社會(huì)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和人們正常生活造成了實(shí)際的危險(xiǎn)和損害。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論在百家爭(zhēng)鳴、眾說(shuō)紛紜之時(shí)，要用正確的道理說(shuō)服人，關(guān)鍵需要做到：有鐵的事實(shí)、好的道理，還得有耳目一新、引人入勝的表達(dá)。

一般而言，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論發(fā)表的是個(gè)人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，但影響的卻是他人和社會(huì)。這些觀點(diǎn)和意見(jiàn)，一般來(lái)說(shuō)是圍繞一定時(shí)期的事件而發(fā)表的，正所謂“文章合為時(shí)而著，歌詩(shī)合為事而作”。事件的真假，與觀點(diǎn)的正誤有著密切的關(guān)系。如果對(duì)事實(shí)把握不準(zhǔn)，甚至依據(jù)似是而非的流言臧否人物、褒貶是非，只能是無(wú)的放矢，不僅不能說(shuō)服人，還會(huì)招致公眾的鄙視和反感。因此，好評(píng)論一定要讓觀點(diǎn)建立在鐵的事實(shí)之上。為此，一要深入實(shí)踐、深入群眾，搞好調(diào)查研究，根據(jù)事實(shí)來(lái)描寫事實(shí)、而不是根據(jù)愿望來(lái)描寫事實(shí)。二要正確分析事實(shí)，依據(jù)普遍聯(lián)系和不斷發(fā)展的觀點(diǎn)解剖事實(shí)，分清事實(shí)的主流和支流、整體和局部、歷史和現(xiàn)狀、成績(jī)和不足，不犯一葉障目或者刻舟求劍的錯(cuò)誤。對(duì)于每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，都應(yīng)當(dāng)牢記：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！?/p>

好的道理，首先要經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)；其次是在邏輯上自洽，不能自相矛盾。由此說(shuō)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論要講好道理，第一，要使主觀認(rèn)識(shí)符合客觀實(shí)際，對(duì)于前人的理論、思想、主張，用實(shí)踐的尺度加以分析衡量、批判吸收、有所損益，永遠(yuǎn)不干削足適履的事。第二，要避免陷入各類教條主義的束縛之中，不能過(guò)度迷信所謂權(quán)威泰斗，而放棄自我分析和思考、喪失“凡事問(wèn)個(gè)為什么”的主動(dòng)性。第三，對(duì)于某些貌似高深的理論、學(xué)說(shuō)，一定要審視其是否合乎邏輯，倘若自相矛盾之處甚多、前言不搭后語(yǔ)，則要保持高度警覺(jué)，不能盲從吹捧、誤己誤人。

信息網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，為耳目一新、引人入勝的表達(dá)創(chuàng)造了近乎無(wú)限的可能性，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的文體風(fēng)格、編排方式、傳播渠道都有巨大創(chuàng)新空間。在網(wǎng)絡(luò)評(píng)論實(shí)踐中，要善于利用各種形式為表達(dá)服務(wù)，例如綜合使用文字、音頻、圖片、漫畫、視頻、表情包等元素，加強(qiáng)評(píng)論作品的趣味性、可讀性。要適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的要求，根據(jù)不同的終端來(lái)設(shè)計(jì)、編排內(nèi)容，方便網(wǎng)民接受信息、分享信息?？傊?，“內(nèi)容為王”反映了思想至上的取向，“媒介為王”則反映出技術(shù)至上的取向。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論要取得好的傳播效果，二者不可偏廢，要始終把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與高效渠道結(jié)合起來(lái)，相輔相成、相得益彰。

二、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的主要任務(wù)

習(xí)近平同志把黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命，全面精辟地概括為48個(gè)字：“高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界?！边@同樣是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作應(yīng)當(dāng)努力完成的任務(wù)。

新中國(guó)經(jīng)過(guò)數(shù)十年努力，打破了西方世界的對(duì)華封鎖。隨之而來(lái)的改革開放，大大促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外的文化交流、技術(shù)進(jìn)步和思想共享。信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，則進(jìn)一步創(chuàng)造了前所未有的便利條件，極大地提高了傳播效率。歷史學(xué)家曾指出，一個(gè)社會(huì)是否有機(jī)會(huì)從相鄰社會(huì)汲取更加先進(jìn)的文化成果，是這個(gè)社會(huì)能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵外部條件。開放的社會(huì)環(huán)境為思想文化的傳播和人們個(gè)性的發(fā)展，總體上創(chuàng)造了有利條件，便于不同國(guó)家和地區(qū)的人們?cè)谖幕涣骰ヨb中取長(zhǎng)補(bǔ)短、融合進(jìn)步。當(dāng)前，中國(guó)特色社會(huì)主義正在深化改革、對(duì)外開放的背景下勝利推進(jìn)，分析網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作的具體任務(wù)，應(yīng)當(dāng)包括四個(gè)互相關(guān)聯(lián)的方面。