劉詠波

摘 要：我國中小型裝飾企業(yè)設計水平不夠以及設計工作成效不盡如人意主要是受到設計管理體制不完備的影響。伴隨全球經(jīng)濟一體化、經(jīng)濟體制改革的逐步深入，城市進程化不斷加快，業(yè)務范圍不斷擴大，個性化程度不斷提高，這在一定程度上使得設計項目趨向于復雜化、系統(tǒng)化。本文通過分析設計管理及其方法，對中小型裝飾企業(yè)設計企業(yè)管理展開探討，旨在為提高中小型裝飾企業(yè)的競爭力達到效益轉(zhuǎn)換研究其適用性提供一些思路。

關鍵詞：設計管理；中小型裝飾企業(yè)；流程化；效益轉(zhuǎn)換

0 引言

設計管理作為一門將戰(zhàn)略、市場、品牌、用戶、價值、組織管理和產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)流程等諸多學科知識與工業(yè)設計相融合的學科方向，和企業(yè)產(chǎn)品相關組織部門都密切相關。[1]并且，設計存在的問題強烈需要管理的參與來解決。[2]近年來，設計管理理論在工業(yè)設計、建筑設計等領域得到廣泛的應用，不過在其他設計領域則鮮有涉足。就裝飾設計而言，大部分相關研究單單是對其銷售環(huán)節(jié)展開了論述，而未有進一步對其設計環(huán)節(jié)開展研究。伴隨裝飾設計水平的逐步提升，設計管理必然能夠在設計活動的整體環(huán)節(jié)中起到越來越重要的作用。設計管理將轉(zhuǎn)變成企業(yè)改善自身設計工作效率，實現(xiàn)效益的轉(zhuǎn)換，強化行業(yè)競爭力的銳利武器及有力保障。

1 設計管理及其方法

1.1 設計管理

日本《設計管理》中有提到，設計管理比作圖謀設計部門活動的效率化而將設計部門業(yè)務開展體系化、組織化及制度化等方面的管理。該種界定明確指出了設計管理形成的本質(zhì)，也就是經(jīng)由科學合理手段對設計項目運行狀況、流程、成本、質(zhì)量等開展有效控制，從而促進設計資源盡可能地利用，進一步實現(xiàn)設計項目的高效完成。這可算得上是設計管理的狹義界定，其是從設計操作角度對設計管理進行理解的。而廣義上的設計管理應更具前瞻性、策略性，可將其看成一類可提供戰(zhàn)略決策的管理工具，即設計管理是一種以設計資源匯集為基礎，并經(jīng)由對市場環(huán)境、競爭對手、客戶等一系列相關因素開展考量，從而生成企業(yè)用于確保有序健康發(fā)展的核心競爭力的設計戰(zhàn)略制定方案。

1.2 設計管理方法。

（1）目標管理方法。目標管理方法是設計管理方法中一種較為科學系統(tǒng)的管理方法，其能夠有效應用于避免設計管理期間產(chǎn)生目標模糊的問題，有助于管理人員依托系統(tǒng)環(huán)境因素、組織需求實現(xiàn)目標制定。

（2）教育管理方法。教育管理是指依據(jù)相關組織目標、要求，對組織成員推行有效引導的一類有計劃的管理活動。管理人員應當結合組織成員實際情況，選用變通的教育管理方法，對他們的個人素質(zhì)、專業(yè)性展開逐步培訓，進一步提升設計人員專業(yè)素質(zhì)，提升對企業(yè)的忠誠度。

（3）經(jīng)濟管理方法。這一方法指的是結合社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，借助一系列經(jīng)濟行為方式，對各式各樣經(jīng)濟利益集團相互關系開展整合，從而使企業(yè)獲取良好經(jīng)濟效益、社會效益的一種管理方法。設計管理中的經(jīng)濟管理方法以物質(zhì)利益為重要前提，是為了獲得科學的經(jīng)濟方法妥善應對設計系統(tǒng)中一系列因素相互的經(jīng)濟關系，盡可能激發(fā)各方的創(chuàng)造主觀能動性，從而達成設計活動整體目標。

2 中小型裝飾企業(yè)設計企業(yè)管理

設計管理將轉(zhuǎn)變成企業(yè)改善自身設計工作效率，強化行業(yè)競爭力的銳利武器及有力保障。不過，中小型裝飾企業(yè)單憑引入西方先進國家企業(yè)的設計管理理念是遠遠不夠的，務必要結合我國行業(yè)環(huán)境及企業(yè)自身實際需求。如何進一步促進裝飾設計行業(yè)的有序健康發(fā)展可以從以下幾方面著手：

2.1 流程化管理下設計組織管理

構建矩陣制組織結構能夠調(diào)動起設計企業(yè)部門相互協(xié)作及員工的創(chuàng)造性。由于直線職能制組織結構橫向聯(lián)系不足，存在彈性差等缺點，使得矩陣制組織形式應運而生。該種組織結構是基于直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)，再引入一種橫向的管理系統(tǒng)。結合中小型裝飾企業(yè)設計管理特征，依據(jù)設計步驟流程化的特點，可依據(jù)流程專業(yè)化來建立裝飾企業(yè)組織結構模型。

2.2 流程化管理下的設計團隊管理

（1）設計團隊新形式?，F(xiàn)階段，我國中小型裝飾企業(yè)設計團隊通常選取縱向線狀的設計管理模式，受設計組織規(guī)模影響不大，即便團隊形式上屬于層級管理形式，但在工作實踐中存在時常的橫向交互。伴隨企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，這一設計管理模式勢必會逐步顯現(xiàn)出它的不合理性、信息傳達障礙、設計溝通交流不便，為企業(yè)發(fā)展帶來不利影響。結合設計企業(yè)實際情況，制定設計團隊新形式（如圖1），該類橫向交互的團隊管理形式，可有效防止信息交流不暢問題的引發(fā)，積極促進信息直接、迅速、多向的傳達。

圖1 企業(yè)設計團隊組織形式示意圖

（2）設計師的任用。設計管理的核心是對資源、人際關系整合的過程，設計是以人為本，管理也一樣是以人為中心的，一個好的設計管理者，應該具備敏銳的觀察力與感受力。[3]唯有打造一支專業(yè)素質(zhì)水平高的員工隊伍，方可實現(xiàn)企業(yè)的有序健康發(fā)展。要想實現(xiàn)設計企業(yè)的發(fā)展，設計人力資源的配備、開發(fā)不可或缺。設計師在企業(yè)設計活動中扮演著十分關鍵的角色，設計師的任用自然應當是設計管理的一項重要工作。在對設計師進行內(nèi)選或外聘時，不僅要考量他們的計劃能力、思考能力、協(xié)調(diào)能力等綜合能力，還要關注他們的身體素質(zhì)、內(nèi)在品質(zhì)等個人素質(zhì)。

2.3 設計項目流程管理

（1）明確設計任務?？蛻粽业皆O計企業(yè)是出于各式各樣的目的，既有全新的設計項目，又有小范圍的改造，還有后續(xù)軟裝飾美化等。由于客戶的差異，還會有不同功能、色調(diào)、風格等的訴求。因此，要建立合理的設計管理模式，保證設計與市場的良好接軌。[4]就設計企業(yè)而言，應當盡可能對客戶合理需求予以滿足，通過對客戶進行有效的前期溝通，為后續(xù)設計工作有序開展奠定有利基礎。以鄂東南地區(qū)“天井院”式民宅設計改造為例，此類建筑多選取平面展開朝縱深發(fā)展的布局方式，以天井作圍繞達成空間組織。伴隨社會環(huán)境的轉(zhuǎn)變，如今村落住宅需要平面格局進一步緊湊、朝上發(fā)展，村落居民在此轉(zhuǎn)變期間希望對過去住宅空間序列、組織原則開展沿襲，然而卻不明確應當選取哪一類方式的組織空間，如今當代聚落住宅已然不需要借助天井實現(xiàn)房屋的采光，人們對房屋的使用同樣不必對自然力過多依賴。鑒于此，設計企業(yè)可以從自住宅使用空間更新角度對設計任務展開明確的分析。

（2）制定設計計劃。國內(nèi)設計企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用效果普遍不好，設計企業(yè)核心業(yè)務的完整解決方案信息化投入難以產(chǎn)生規(guī)模效益，成為制約行業(yè)技術進步的一大“瓶頸”。[5]裝飾設計是一個牽涉多種不同學科的綜合體，是一個十分復雜龐大的系統(tǒng)工程，就好比酒店、車站、機場等，屬于龐大的系統(tǒng)設計。此方面設計目標的實現(xiàn)，離不開專業(yè)的設計人員團隊及設計管理經(jīng)驗。

（3）后期及跟進。在施工期間，通常會受一系列人力不可抗拒因素的影響，如預算因素、材料因素、技術因素等，使得引發(fā)施工難以達到預期設計效果，由此，應當對原本設計圖紙開展相應的針對調(diào)整。值得注意的是，該種調(diào)整并非施工方或客戶擅做主張的行為，其應當經(jīng)由施工方與設計人員有效交流溝通，設計人員結合施工實際情況展開修改，且在施工結束后制作竣工圖。此外，在施工結束后，通常由第三方對施工結果開展驗收，驗收內(nèi)容包括裝飾材料環(huán)保、阻燃、節(jié)能與否；建筑物原有整體性、安全性得到確保與否；遵循適用、安全、美觀常規(guī)原則與否等。

3 結語

伴隨全球經(jīng)濟一體化、經(jīng)濟體制改革的逐步深入，城市進程化不斷加快，業(yè)務范圍不斷擴大，個性化程度不斷提高，這在一定程度上使得設計項目趨向于復雜化、系統(tǒng)化。鑒于此，相關設計企業(yè)務必不斷鉆研研究、總結經(jīng)驗，結合企業(yè)實際情況，自設計活動本身著手，清楚認識設計管理及其方法，強化對設計管理的應用，對設計團隊、設計流程、設計組織進行管理和控制，提高企業(yè)自身競爭力，實現(xiàn)效益轉(zhuǎn)換。

參考文獻：

[1] 杜麗娟，王俊民.設計管理在中小企業(yè)中的應用研究——以產(chǎn)品開發(fā)為核心思想的管理理念[J].藝術與設計（理論），2011（01）：215-217.

[2]杜文娟.可持續(xù)化視角下的現(xiàn)代裝飾企業(yè)設計管理模式探究[J].河北企業(yè)，2014（01）：34.

[3]崔素婭.中小型裝飾企業(yè)的設計管理——以河南新大地裝飾工程有限公司為例[J].黑龍江科技信息，2009

（31）：309.

[4]潘倩，劉子建，盛夏.設計管理在中國家具企業(yè)創(chuàng)新設計中的應用[J].美與時代（上），2009（05）：95-97.

[5]黃文泓，張實，戴向東.談中國原創(chuàng)設計家具企業(yè)的發(fā)展——以溫州澳珀家具有限公司為例[J].家具與室內(nèi)裝飾，2009（12）：11-13.