榮昕煜

摘 要： 從1996年開始，神華集團就已經(jīng)實現(xiàn)了信息化工作，近幾年，從包頭——神木——朔州——黃驊形成了聯(lián)通三省光纖數(shù)字化通信信息專網(wǎng)，并保證了信息的有效傳輸與集團之間的溝通、交流。在各個子公司開展網(wǎng)絡工程，不僅能實現(xiàn)綜合調(diào)度、ESM等管理系統(tǒng)，還能使該集團獲得更高收益。中國神華能源股份有限公司在本文中，對調(diào)度管理系統(tǒng)的組成與實際運行進行分析，并研究信息化調(diào)度管理在神華集團的實現(xiàn)方式，以促進集團運行效率的有效提升。

關鍵詞：信息化 調(diào)度管理 神華集團

中圖分類號：TP27 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0005-01

神華集團是由國務院在1995年批準，建立的國有獨資公司， 該公司主要生產(chǎn)、銷售煤炭資源，促進電力、熱力生產(chǎn)與供應，并將鐵路與港口作為主要的運輸服務方式，以發(fā)展綜合性能源企業(yè)，保證開發(fā)與規(guī)劃的統(tǒng)一性，促進神華集團的高效發(fā)展。

一、神華集團調(diào)度管理系統(tǒng)的組成與實際運行

1.調(diào)度管理系統(tǒng)的主要構成

神華集團中的調(diào)度系統(tǒng)是由集團公司、子公司以及礦廠三級調(diào)度體系組成的，對礦、路、港、電等各個分公司實現(xiàn)分級調(diào)度管理。因為調(diào)度管理是由二十個單位在全國五個省市分布的，主要從西部邊際延伸到東海，不僅跨越千公里，還分布于點線面，但整體的實施難度確比較大。所以，該集團的總調(diào)度室是以鐵路通信網(wǎng)絡為主的，并將電信網(wǎng)絡作為輔助，不僅實現(xiàn)了現(xiàn)代化裝備發(fā)展，還能保證系統(tǒng)與通信系統(tǒng)的高效運行[1]。并且，該公司系統(tǒng)也是利用華為公司的綜合視訊系統(tǒng)形成的，具有上百兆的太局域網(wǎng)，能夠形成電話、傳真以及網(wǎng)絡為一體的多種通信方式，保證調(diào)度管理通信系統(tǒng)的全面性和統(tǒng)一性，各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的緊密性和連接性，能夠保證集團經(jīng)營活動的有利實施。所以說，利用電話、傳真以及網(wǎng)絡等現(xiàn)代化通信設備，不僅促進了與各個子公司之間的信息互動性發(fā)展，保證對各個產(chǎn)業(yè)營銷渠道的監(jiān)督、管理工作，還能促進調(diào)度管理工作的高效管理[2]。

2.調(diào)度管理系統(tǒng)的工作流程

2.1與下級單位的業(yè)務流程

集團調(diào)度管理部門的各個職能主要對集團系統(tǒng)內(nèi)的日常生產(chǎn)情況、經(jīng)營情況進行指揮、協(xié)調(diào)等，以促進工作執(zhí)行的平衡發(fā)展。該系統(tǒng)主要通過礦、路、港等各個生產(chǎn)板塊實現(xiàn)信息流通，并對其有效處理，不僅要完成上級交代給的任務，還能將信息傳達給的下級，以促進信息傳達工作的有效執(zhí)行，保證對存在的信息交流問題嚴格解決。通過生產(chǎn)、運輸與銷售等一體化運行方式，不僅能保證產(chǎn)品價值的有效提高，促進全部過程的監(jiān)督與管理，還能將產(chǎn)品從產(chǎn)地運輸?shù)绞袌錾蠈ζ滗N售。根據(jù)下圖的闡述和分析可以看出，神華集團的調(diào)度管理工作不僅能促進企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)工作與經(jīng)營工作的有效協(xié)調(diào)與銜接，還能保證計劃、組織工作發(fā)揮協(xié)調(diào)與控制職能。所以說，神華集團的調(diào)度管理系統(tǒng)在對下級單位實現(xiàn)業(yè)務流程工作期間，不僅能提升企業(yè)自身管理水平，還能提高企業(yè)的自身地位，保證能夠符合市場上的發(fā)展需求[3]。

2.2日常的工作流程

神華集團的調(diào)度管理部門是以集團的年度計劃作為主要依據(jù)以及基礎的，并全天對煤炭實施生產(chǎn)、鐵路運輸以及港口裝卸等調(diào)度管理工作，這樣不僅能全面了解到神華集團生產(chǎn)工作與經(jīng)營工作的全部動態(tài)信息，還能對這些動態(tài)信息進行全面了解，并做好預測、分析以及預防工作，及時處理經(jīng)營活動中存在的問題。其次，還能利用科學、合理的方法對其改善，以保證能夠處理其中存在的問題，掌握調(diào)整作業(yè)與計劃工作之間存在的矛盾，在這種工作過程中，不僅能對工作進行有組織、有動態(tài)的指揮、調(diào)整，還能保證生產(chǎn)工作、經(jīng)營工作的協(xié)調(diào)穩(wěn)定實施[4]。

二、信息化調(diào)度管理在神華集團的實現(xiàn)

1.信息的互動處理

神華集團實現(xiàn)信息的互動處理工作主要表現(xiàn)為兩個方面，其一，調(diào)度管理工作促進神華集團形成一個整體，加強了信息之間的互動與處理，保證信息在利用過程中實現(xiàn)全面性發(fā)展。因為調(diào)度工作具有更廣的發(fā)展范圍，能夠為調(diào)度部門中執(zhí)行的企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營等工作提供全面性，并充分發(fā)揮各個部門之間的信息統(tǒng)一性。并且，生產(chǎn)、市場、經(jīng)營與運行各個方面的信息都可以通過調(diào)度信息網(wǎng)絡來實現(xiàn)的，并在第一時間內(nèi)促進生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)工作的集成與發(fā)展，保證獲取的信息能達到及時性、準確性獲取特征。在各個運營環(huán)節(jié)上傳遞信息過程中，調(diào)度部門還需要做好信息記錄、分析以及處理等工作，這樣不僅能滿足企業(yè)領導對生產(chǎn)工作的積極指揮，促進經(jīng)營決策工作在執(zhí)行期間，滿足信息的發(fā)展需求，還能使各個部門的指導工作能夠獨立運行，完成信息服務工作，這樣不僅能使神華集團中的各個環(huán)節(jié)相互溝通、相互促進，還能統(tǒng)一形成一個整體。其二，調(diào)度管理工作還能促進信息的高效運行，并實現(xiàn)快速性、時效性發(fā)展。因為神華集團是跨區(qū)域、跨行業(yè)實現(xiàn)的大型企業(yè)，在保證安全運行的同時，還需要對生產(chǎn)運行工作實施管理。其中，最為主要的就是調(diào)度管理工作，具有一定的時效性特征，該管理工作不僅能在短時間內(nèi)實現(xiàn)信息的交流與溝通，還能完成上級與下級信息的高效傳達。同時，還能逐漸對信息進行溝通、落實，保證對生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)活動中的各個問題及時解決。神華集團內(nèi)部的煤炭、鐵路以及港口等工作都容易出現(xiàn)一些故障，因此，為了及時對其作出預案，就要實現(xiàn)各個職能部門組織的具體任務，保證能利用相關問題嚴格解決。神華集團在現(xiàn)代化發(fā)展中，之所以能實現(xiàn)較大效益，獲得生產(chǎn)的安全性，主要就是實現(xiàn)了調(diào)度工作中信息的有效性發(fā)展，并促進互動信息的結合應用[5]。

2.內(nèi)外環(huán)境的平衡協(xié)調(diào)

神華集團的總調(diào)度室是利用統(tǒng)籌優(yōu)化、科學管理等工作、手段對存在的各個問題進行協(xié)調(diào)處理，保證在工作執(zhí)行期間，能夠利用平衡、推拉等方式對各個環(huán)節(jié)工作進行控制、處理，保證各個環(huán)節(jié)工作都能協(xié)調(diào)發(fā)展，以保證生產(chǎn)工作、經(jīng)營工作的安全、平穩(wěn)運行。神華集團在每個月份的下旬，都會支持召開總調(diào)度室，在該會議中，主要對該月份存在的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況進行總結、分析，并保證各個銷售工作、組織工作、運輸工作等都能按照相關計劃有效執(zhí)行。同時，神華集團還要根據(jù)集團內(nèi)部與外部市場的實際變化條件，充分考慮其中存在的各項問題，保證在最后能夠按照相關計劃科學、合理的解決這些問題[6]。

3.消除“木桶短板”

根據(jù)木桶理論進行分析，一個木桶是由長短不同的木塊定制而成的，一個木桶的盛裝水量是由最短的木塊決定的，所以，為了能保證木桶的水量能充分發(fā)揮，一定要利用相關方法消除“木桶短板”。在神華集團調(diào)度工作中，公司中的生產(chǎn)、運輸以及銷售等各個環(huán)節(jié)就為木桶的單個木板，這些因素雖然是單一存在的，但相互之間又存在較大聯(lián)系，并在企業(yè)發(fā)展過程中溝通一個統(tǒng)一的整體。一般情況下，神華集團在硬件與信息的相互融合下，都完成了一個整體性環(huán)節(jié)效應，無論在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會給整個造成不利因素，也都會出現(xiàn)“短板”效應，從而影響企業(yè)的健康、和諧發(fā)展，影響產(chǎn)品的流通與運輸?shù)膬r值。在2004年，神華集團的生產(chǎn)、運輸系統(tǒng)都面臨一些問題，如：在神碩——朔黃鐵路二期工程沒有完成，給整體生產(chǎn)鏈造成嚴重的“短板”[7]。如：黃驊港航道的穩(wěn)定運行與港口的裝卸作業(yè)的認真完成存在較大關系。如：一線設備故障的多發(fā)時期，影響了生產(chǎn)工作的安全實施。根據(jù)以上相關問題的分析，調(diào)度管理工作一種各個企業(yè)主要重視的話題，所以，加強對各個組織的協(xié)調(diào)與管理，能夠在較大程度上促進鐵路運行效率的有效提升，保證在提升卸裝能力的同時，促進航道整治工作的有效實施。并且，做好該工作，還能提高設備的利用效率，提升煤炭的生產(chǎn)效率，促進裝車能力的有效提高，還能滿足市場上的變化需求，促進煤炭協(xié)調(diào)能力、平衡能力的有效發(fā)展，并合理解決鐵路運輸與港口吞吐量之間的關系，保證企業(yè)整體目標的有利實現(xiàn)。

三、結語

基于以上的分析，在神華集團中建立信息化調(diào)度管理，能夠促進系統(tǒng)、平臺的統(tǒng)一應用。該平臺在形成上，具有集成性、全面性等特點，將其應用到企業(yè)管理工作中，能夠促進企業(yè)的可持續(xù)建設。

參考文獻

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