肖遙

M是公務(wù)員，還是一個(gè)權(quán)威部門的“老”公務(wù)員，她最害怕聽到的話是“回頭到××部門辦事就找你哈”。人們說這話通常暗含恭維的意思，是在充分肯定你的價(jià)值，可M一點(diǎn)也不為自己有這樣的利用價(jià)值而感到榮幸。

比如M的同學(xué)老楊，雙邊關(guān)系已經(jīng)滑落到朋友圈連個(gè)贊都不點(diǎn)的“社交弱聯(lián)系”，但只要他聯(lián)系M，不是在秀成功就是要“找你辦個(gè)事哈”，讓M都為他感到難堪的是，即便是求人，他也說得像你欠他點(diǎn)啥，不還的話對不起他似的，比如：“上次你還說請我吃飯的，也別請了，找你幫個(gè)忙……”多虧M記性好，她想起來吃飯的話不是她說的，是他說“改天一起吃個(gè)飯”而她沒拒絕而已！不光吃飯，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，老楊運(yùn)用套近乎這個(gè)套路的深淺度，和他要辦的事的難易程度成正比。比如當(dāng)他聊起同學(xué)少年啥的，最后不過是想打聽下最近辦證還收費(fèi)不？如果他親昵地跟M打情罵俏，甚至暗示“大王有意翻你的牌子”，其目的是“公司涉案被查了，能給找找人從輕發(fā)落嗎？”

在所有找M辦事的人當(dāng)中，M爹媽的挫敗感是最強(qiáng)的，這個(gè)挫敗還是雙方的。比如M的爹對她說：“你××叔叔的兒子，去找你銷個(gè)記錄，你找人給關(guān)照一下哈?！盡說銷違法黑名單到政務(wù)大廳去處理呀，找我干啥？爹說，“娃太小，害怕嘛，你給找個(gè)熟人一辦，有啥難的？”M心想，找個(gè)熟人？你女兒不過是在官僚機(jī)構(gòu)打了幾年工，不可能跟誰都熟，得輾轉(zhuǎn)托關(guān)系吧？辦完以后，既得還那一串串中間人的人情，又得在還人情的時(shí)候向那一串串人表白自己愿意成為他們每個(gè)人的熟人，承諾以后也會(huì)給那一串串熟人辦事?？墒牵约杭炔幌氚涯且淮俗兂伤^的“熟人”，又不能給那一串串熟人承諾自己能辦啥事，就像M不忍心給爹媽的坦言：“這年頭人情淡了，權(quán)力才是資源，我級別太低，沒什么資源去跟人交換、抵押、租借，即便用臉皮去蹭，臉皮也太薄，不經(jīng)蹭。”M承認(rèn)，當(dāng)然不排除有“會(huì)辦事”的人，沒權(quán)力沒資源干指頭蘸鹽也能把事辦漂亮：人情也落下了，甚至還掙了錢。這中間的套路足以催生一個(gè)職業(yè)叫掮客。可是，M該怎樣給所有找她辦事的人說明：“掮客也是很專業(yè)的，求您別那么高看我！”

現(xiàn)代城市與其說套路深，不如說各行業(yè)的專業(yè)化程度都高了。從專業(yè)角度講，掮客要做得風(fēng)生水起也需要技術(shù)含量好嗎，不是誰都有本事動(dòng)人家掮客的蛋糕。從商業(yè)角度來說，M也沒有足夠多的“客戶”需要把自己訓(xùn)練成一名專業(yè)掮客。何況，現(xiàn)代社會(huì)的高度契約化使得辦很多事已經(jīng)不需要人情，甚至不需要人，直接跟電腦程序交涉去，連掮客都紛紛轉(zhuǎn)行當(dāng)房屋中介去了。