魏萊

【摘 要】本文首先分析了影響高校行政管理工作效率的主要原因，接著提出了提高高校行政管理工作效率的主要策略，旨在通過于此全面提升高校行政管理工作的整體效率。

【關(guān)鍵詞】高校；行政管理；工作效率；策略

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高等院校在行政管理中存在的問題變得越來越嚴(yán)峻。在傳統(tǒng)的工作模式之下，各個(gè)高校在行政管理方面存在著“不作為”的現(xiàn)象，大家在工作中相互推諉，工作效率低下。因此，在新形勢(shì)下，如何有效提高高校行政管理的工作效率成為了每個(gè)業(yè)界人士應(yīng)該認(rèn)真思考的問題之一。

一、影響高校行政管理工作效率的主要原因

（一）高校員工的服務(wù)意識(shí)薄弱，服務(wù)觀念差

在我國，高校中忽視行政管理工作的風(fēng)氣一直存在，在近年來更是愈演愈烈，歸根到底其原因主要是因?yàn)楦咝５男姓芾聿块T服務(wù)管理薄弱。而在高校內(nèi)部，不管是院校領(lǐng)導(dǎo)或者是普通的教職員工都十分看輕行政管理，對(duì)于行政管理工作的投入和關(guān)注也明顯缺乏，更有甚者，有的高校的行政部門成為了安置職工家屬的“后院”。同時(shí)，高校的行政管理部門在工作中也帶著不作為的心理，他們消極被動(dòng)的進(jìn)行工作，多年沿用不變的工作方法早已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)如今的工作模式。因此，工作效率的低下必然是最終的結(jié)果。

（二）工作制度缺乏規(guī)范性和科學(xué)性

工作制度的不規(guī)范和不科學(xué)也是制約行政管理發(fā)展的一大主要因素。由于不健全的規(guī)章制度使得行政管理工作一直游離在正常范圍之外，工作的模式和工作的內(nèi)容全憑個(gè)人喜好，各種工作內(nèi)容朝令夕改，完全沒有制度的約束。就算有的高校制定了相應(yīng)的工作管理制度，但是執(zhí)行的情況卻十分不樂觀，最終的工作效果令人堪憂。

（三）行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理

縱觀現(xiàn)如今的高校行政管理，機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理也是管理過程中的一大癥結(jié)?，F(xiàn)代大學(xué)制度已經(jīng)更新?lián)Q代多次了，但是行政管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置也多年不變。行政管理機(jī)構(gòu)部門設(shè)置重疊，職能不明確，人與人之間欠缺溝通，工作效率低下，相互推諉的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。同時(shí)，高校行政管理部門的人員設(shè)置也極其不合理，人員定編等全憑領(lǐng)導(dǎo)的一句話，人員設(shè)置也完全按照領(lǐng)導(dǎo)的喜好進(jìn)行操作。

（四）行政管理人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)

高校行政管理部門中人員的綜合素質(zhì)有高有低、參差不齊。有不少的行政管理人員并非科班出身，對(duì)于行政管理方面的專業(yè)知識(shí)更是一竅不通。還有部分行政管理人員缺乏工作積極性，在工作中得過且過，隨意性很強(qiáng)。同時(shí)，在高校中一直流行著一種“重學(xué)術(shù)、輕管理”的工作理念。在這樣管理理念的指導(dǎo)之下，高等院校中行政管理人員的收入一直偏低，這也是阻礙高校行政管理人員不斷提升自己的一大主要原因。

二、提高高校行政管理工作效率的主要策略

（一）以正確的工作觀念指導(dǎo)行政管理工作

首先，各個(gè)高校應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況打破傳統(tǒng)觀念的束縛，通過多渠道的宣傳讓越來越多的人認(rèn)識(shí)到行政管理的重要性。同時(shí)，有了“思想”這一先行官之后，后續(xù)工作的開展也變得水到渠成。在先進(jìn)工作理念的指導(dǎo)之下，原先人浮于事、懶惰散漫的工作作風(fēng)應(yīng)該被一一摒棄，服務(wù)意識(shí)逐步被樹立起來。

其次，雖然高校是一個(gè)教書育人的教育機(jī)構(gòu)，但是行政管理的工作卻是不容忽視的。不論是任何單位或者是組織，行政管理是保證任何一項(xiàng)工作順利開展和進(jìn)行的基本保障。只有持久高效的行政管理才能讓高校的各項(xiàng)工作趨于正常化，也才能保證高校科研、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

（二）建立健全規(guī)章制度以保證行政管理工作的效率

首先，高校各部門應(yīng)該結(jié)合本校的實(shí)際情況建立健全與自身發(fā)展相適宜的行政規(guī)章制度。有了制度的保證，行政管理工作才會(huì)變得有章可循，任何工作的開展才會(huì)變得按部就班、循序漸進(jìn)。同時(shí)，在制度的規(guī)范下，高校的各個(gè)行政管理部門各司其職，將每項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處、落實(shí)到人頭上，工作的高效性變得自然而然。

其次，制度的建設(shè)必須民主科學(xué)，避免在制度建設(shè)中的“一家之言”，崗位責(zé)任制度也能充分激發(fā)每一個(gè)行政管理人員的主人翁意識(shí)，讓其帶著極大的熱情參與到工作中去，充分保證工作的高效性。

（三）建立健全高校行政管理的管理機(jī)構(gòu)

為了提升高校的行政管理效率，管理機(jī)構(gòu)的科學(xué)設(shè)置是基本保障。首先，各個(gè)高校應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況挑選出一批高素質(zhì)的年輕管理隊(duì)伍，在工作中與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)工作。同時(shí)，在進(jìn)行人才隊(duì)伍選聘的過程中應(yīng)該注重質(zhì)量，且在工作中實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。正所謂有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步。多年不變的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人事制度僵局應(yīng)該被逐一打破，在工作中脫穎而出的人才則應(yīng)該受到重用?？偠灾?，只有在科學(xué)的機(jī)構(gòu)設(shè)置的背景下，高校行政管理工作才能逐漸走上正軌，并在高效便捷的“大路”上疾馳。

（四）不斷提升高校行政管理人員的各種素養(yǎng)

在高校行政管理工作體系中，行政管理人員自身素質(zhì)的高低也與最終的工作成效息息相關(guān)。因此，作為行政管理工作的主體，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升必不可少。首先，行政管理人員必須全方位提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作中始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，利用自己精湛的專業(yè)知識(shí)解決在工作中存在的各種問題，以此全方位提升工作效率。

其次，高校行政管理人員綜合素質(zhì)的提升也能助力工作效率的提升。因?yàn)橹挥芯哂休^高職業(yè)道德和思想品質(zhì)的工作人員才能更好的勝任工作，并在工作中發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自我。各個(gè)高?？梢越M織相應(yīng)人員參加各種定期或者是不定期的培訓(xùn)，通過持續(xù)不斷的教學(xué)跟進(jìn)，行政人員才能始終保持工作熱情，并全身心的投入到工作中去。

結(jié)束語

通過各種途徑有效提升高校行政管理工作的工作效率具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。在具體的工作中，行政人員必須轉(zhuǎn)變思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，以全新的姿態(tài)進(jìn)行工作，保證行政管理工作的高效運(yùn)行。

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