吳愛(ài)玲

摘 要：我國(guó)的高校圖書(shū)館實(shí)行的是開(kāi)架借閱的方式，這是我國(guó)高校圖書(shū)館圖書(shū)管理極其重要的變革，但是由于實(shí)行的時(shí)間較短，沒(méi)有積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，使得開(kāi)架圖書(shū)存在著諸多的問(wèn)題，亂架現(xiàn)象就是圖書(shū)館的借閱中面臨的管理難題，極容易造成資源的浪費(fèi)，使員工的管理難度加大，不利于高校圖書(shū)館作用的發(fā)揮。本文就是對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)架讀書(shū)亂架現(xiàn)象和亂架的成因以及防治辦法進(jìn)行分析，為相關(guān)的研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；亂架現(xiàn)象；成因；防治辦法

我國(guó)的高校圖書(shū)館借閱方式在逐漸的發(fā)生著變化，借閱的方式也變成了開(kāi)放的模式，這種開(kāi)放模式有利于學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)借閱，這樣就能夠最大限度的減少借閱的盲目性，也能夠減少借閱的時(shí)間，縮短了整個(gè)圖書(shū)借閱的流程，最大限度地發(fā)揮圖書(shū)的價(jià)值。但是在圖書(shū)館借閱的過(guò)程中存在著圖書(shū)亂架的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象給圖書(shū)管理人員帶來(lái)了極大的管理難題，不利于圖書(shū)的借閱。因此必須要針對(duì)亂加的原因進(jìn)行分析，提出具體的防治方法。

1 亂架現(xiàn)象的主要原因

首先，圖書(shū)亂架現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因之一就是圖書(shū)借閱人員存在著道德意識(shí)薄弱的現(xiàn)象，并沒(méi)有嚴(yán)格的按照?qǐng)D書(shū)借閱制度來(lái)借閱圖書(shū)，有些讀者在圖書(shū)館看書(shū)之后并沒(méi)有將圖書(shū)放回到原來(lái)的位置，沒(méi)有按照?qǐng)D書(shū)的編號(hào)進(jìn)行歸架，認(rèn)為只要將圖書(shū)放到圖書(shū)館就可以，圖書(shū)管理員就會(huì)將圖書(shū)進(jìn)行整理，放到原本的位置，這種思想是錯(cuò)誤的，導(dǎo)致了隨意擺放現(xiàn)象的發(fā)生。有些讀者會(huì)在書(shū)架上取下十幾本或者是更多的圖書(shū)，在經(jīng)過(guò)了一系列的瀏覽之后，就會(huì)將圖書(shū)隨意的放在書(shū)架上，有些讀者會(huì)因?yàn)閳D書(shū)的高度隨手將圖書(shū)插在一些比較臨近的書(shū)架中，這樣就導(dǎo)致了圖書(shū)存在著隨意擺放的現(xiàn)象，這樣就可能使一些書(shū)變成死書(shū)。因此可以說(shuō)讀者的道德意識(shí)是整個(gè)圖書(shū)亂架現(xiàn)象的主要因素之一，如果讀者不按照?qǐng)D書(shū)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行借閱提高自身的道德，那么圖書(shū)亂架現(xiàn)象就會(huì)一直出現(xiàn)，無(wú)法得到避免。

其次，有些讀者對(duì)于圖書(shū)館的實(shí)際業(yè)務(wù)流程并不了解，這樣就有許多并沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)的讀者來(lái)到圖書(shū)館進(jìn)行借閱，這樣就對(duì)圖書(shū)館的相關(guān)制度和管理辦法并不了解，尤其是高校的一些新生，剛剛?cè)胄?，?duì)于高校圖書(shū)的管理制度比較陌生，無(wú)法對(duì)圖書(shū)進(jìn)行排序和分類(lèi)，而圖書(shū)館內(nèi)存在著大量的藏書(shū)，學(xué)生會(huì)充滿著新鮮感和好奇感，在這樣的情況下，選書(shū)就會(huì)存在著隨意性和盲目性，在瀏覽一遍之后就會(huì)隨意的將一些書(shū)籍放在空架上，導(dǎo)致了圖書(shū)亂架現(xiàn)象的發(fā)生。

再次，圖書(shū)管理人員存在著管理不力和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象，這也是導(dǎo)致圖書(shū)亂架現(xiàn)象的主要原因。實(shí)行開(kāi)架借閱的方式，讀者在不斷的增加，讀書(shū)和借書(shū)的比例也在不斷的上升，在這樣的情況下，圖書(shū)管理人員的任務(wù)也變得越來(lái)越繁重，而且圖書(shū)館人員的數(shù)量較少，長(zhǎng)時(shí)間的工作就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠，導(dǎo)致了巡庫(kù)次數(shù)下降，無(wú)法及時(shí)的將圖書(shū)進(jìn)行整理和歸架，由于人員數(shù)量原因，無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，這樣也會(huì)直接地導(dǎo)致圖書(shū)亂架現(xiàn)象的發(fā)生。

最后，圖書(shū)館排架布局存在著不合理的情況，這樣也會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)存在著亂架的現(xiàn)象。目前有許多高校圖書(shū)館書(shū)架的最底層和最頂層圖書(shū)在借閱的過(guò)程中是十分不便的，有些高校圖書(shū)館的書(shū)架設(shè)計(jì)較高，這樣就給學(xué)生的借閱帶來(lái)了不小的難題，需要使用書(shū)梯才能夠進(jìn)行取放，有些圖書(shū)館會(huì)將一些缺頁(yè)書(shū)、新書(shū)、、暢銷(xiāo)書(shū)、熱門(mén)書(shū)和污損書(shū)進(jìn)行混合擺放，這樣學(xué)生在查閱的過(guò)程中就非常的困難，為了節(jié)省借閱的時(shí)間，學(xué)生就會(huì)隨意的進(jìn)行擺放，從而導(dǎo)致了圖書(shū)亂架現(xiàn)象的發(fā)生。

2 圖書(shū)亂架現(xiàn)象的防治辦法

21世紀(jì)的圖書(shū)館已從傳統(tǒng)封閉手工借閱管理模式發(fā)展成全開(kāi)架借閱開(kāi)放模式。所謂開(kāi)架借閱就是讓讀者直接進(jìn)入書(shū)庫(kù)，根據(jù)自己的閱讀需要到書(shū)架上自由挑選圖書(shū)，不需要通過(guò)查閱目錄卡片和依靠圖書(shū)館工作人員的幫助索取圖書(shū)資料，讀者可以直接瀏覽排列在書(shū)架上的圖書(shū)。實(shí)行開(kāi)架借閱是當(dāng)今圖書(shū)館界服務(wù)體制改革的必然趨勢(shì)，也是圖書(shū)館為現(xiàn)代科技發(fā)展向讀者全面揭示館藏最大限度地提高館藏圖書(shū)利用率的一種有效途徑。圖書(shū)館開(kāi)架借闊，表現(xiàn)出很多優(yōu)勢(shì)，如：讀者可以與藏書(shū)直接面對(duì)面，方便地選擇所需圖書(shū)資料；使館藏圖書(shū)充分得到利用；加快了書(shū)籍的借閱速度等。高校圖書(shū)館亂架現(xiàn)象是極為嚴(yán)重的，每一個(gè)高校圖書(shū)館都有著自己的問(wèn)題，筆者對(duì)于圖書(shū)亂架現(xiàn)象的成因進(jìn)行了認(rèn)真分析，認(rèn)為圖書(shū)亂架現(xiàn)象主要要從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行防治：

2.1 加強(qiáng)對(duì)新生的入館教育。如：凱里學(xué)院圖書(shū)館每年都在新生入學(xué)之后，給新生舉辦講座，對(duì)其進(jìn)行入館培訓(xùn)、教育，組織新生參觀圖書(shū)館，對(duì)圖書(shū)館的一些借閱制度和常識(shí)進(jìn)行講述，讓新生掌握一些基本的節(jié)約知識(shí)，了解館藏資源的使用方法、借閱制度、借閱流程、注意事項(xiàng)等?？墒剐律诓殚喌倪^(guò)程中，具有一定的針對(duì)性，減少隨意性和盲目性，有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的借閱習(xí)慣和節(jié)約意識(shí)。

2.2 提高讀者對(duì)亂架危害性的認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成良好的借閱習(xí)慣。圖書(shū)館的工作人員應(yīng)多與讀者溝通，對(duì)讀者的各種不規(guī)范行為，采取相應(yīng)的方式，使其按規(guī)定放置圖書(shū)。耐心細(xì)致地給讀者講解圖書(shū)亂架的危害性，讓其意識(shí)到遵守圖書(shū)館的制度是每個(gè)讀者應(yīng)有的美德和應(yīng)盡的義務(wù)。也可在每個(gè)借閱室張貼些溫馨提示語(yǔ)，有助培養(yǎng)讀者良好的借閱習(xí)慣，減少亂架情況的發(fā)生。

2.3 完善館員的工作管理制度，增強(qiáng)館員的責(zé)任心。使館員的日常工作量化，對(duì)于一定區(qū)域內(nèi)的書(shū)架采用專人負(fù)責(zé)制，并進(jìn)行績(jī)效考核。加強(qiáng)館員服務(wù)意識(shí)，要做到工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，熟悉館藏組織與布局，悉心解答讀者的疑問(wèn)，主動(dòng)幫助讀者查找圖書(shū)，多與讀者進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)糾正其不良行為習(xí)慣，加強(qiáng)巡庫(kù)工作，及時(shí)理架、擺架，減少亂架、串架的發(fā)生。

2.4 完善開(kāi)架借閱圖書(shū)的各種規(guī)章制度。制定出完善的借閱細(xì)則、入館須知及懲罰措施，按章辦事，公平示人。對(duì)于違反紀(jì)律的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除批評(píng)教育外，還要在校內(nèi)網(wǎng)站點(diǎn)名批評(píng)，納入學(xué)生素質(zhì)考核，與獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比掛鉤，性質(zhì)惡劣的要求其利用業(yè)余時(shí)間幫助館員理架擺架等。

2.5 合理調(diào)整圖書(shū)排架層次、順序。排架要整齊美觀、分類(lèi)有序，盡量把厚薄一致、大小均勻的圖書(shū)放置在一起。在有條件的前提下，書(shū)架頂層和底層盡量不要排書(shū)，如果非用不可時(shí)，可放置一些流通率低的圖書(shū)，書(shū)架最底層圖書(shū)使用書(shū)脊朝上的排列方法，以便讀者站立就可看到書(shū)名。

2.6 設(shè)立熱門(mén)專架、新書(shū)專架、推薦專欄等。如：凱里學(xué)院每年都設(shè)立熱門(mén)專架、新書(shū)專架、推薦專欄等，將借閱頻率高的熱門(mén)圖書(shū)、吸引眼球的新書(shū)、館員重點(diǎn)推薦的圖書(shū)集中陳列到專用書(shū)架上，并做出醒目的標(biāo)識(shí)，既能方便讀者瀏覽查閱，又減少了工作人員歸架、理架的工作強(qiáng)度，顯著提高了圖書(shū)的流動(dòng)速度及利用率，減少了亂架的發(fā)生，效果很好，值得借鑒。

2.7 確保圖書(shū)標(biāo)識(shí)清晰、醒目、簡(jiǎn)潔易懂。盡可能地做到每架圖書(shū)都要分類(lèi)明確，易于識(shí)別，標(biāo)示詳盡，體系全面，美觀整潔，中文名稱與分類(lèi)號(hào)碼同時(shí)標(biāo)出，使用多色書(shū)標(biāo)排列圖書(shū)，并定期更換污損、模糊、脫落的標(biāo)識(shí)，使讀者能省時(shí)省力地盡快找出合適的圖書(shū)。

3 結(jié)論

開(kāi)架借閱是現(xiàn)代圖書(shū)館進(jìn)程中歷史的必然選擇，也是高校圖書(shū)館發(fā)展的必經(jīng)之路。只有加強(qiáng)對(duì)書(shū)庫(kù)錯(cuò)亂架現(xiàn)象的治理，才能使書(shū)庫(kù)圖書(shū)架位整齊，擺放有序，方便讀者找書(shū)、讀書(shū)、借書(shū)，做到全方位全天候?yàn)樽x者服務(wù)，提高圖書(shū)的利用率，使我們的工作更加完善。

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