陳麗　王懷波等

摘要：MOOCs是“互聯(lián)網(wǎng)+”推動教育變革的典型案例，其快速發(fā)展對于我國高等學(xué)校教學(xué)服務(wù)模式變革有著重要的借鑒意義。該研究通過對我國MOOCs實踐的大規(guī)模調(diào)研與深入研究，闡述了MOOCs的創(chuàng)新本質(zhì)，分析了中國MOOCs在服務(wù)提供、平臺課程和推動方式上的關(guān)鍵特征，提出了MOOCs當前發(fā)展在受眾規(guī)模、商業(yè)模式和教學(xué)模式上體現(xiàn)出的三維回歸態(tài)勢。研究基于MOOCs發(fā)展經(jīng)驗針對我國高校教學(xué)改革提出了四個方向，并對高等學(xué)校教學(xué)服務(wù)模式變革趨勢進行了展望。

關(guān)鍵詞：MOOCs；回歸；高等學(xué)校；服務(wù)模式；教學(xué)改革

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

興起于2012年的MOOCs浪潮是“互聯(lián)網(wǎng)+”推動教育變革的一個典型案例。MOOCs是一種特殊的在線教育形式，是遠程教育發(fā)展多年積淀的一次爆發(fā)。遠程教育以一種簡潔的、容易被大眾認可的形式出現(xiàn)，快速被主流高等教育所應(yīng)用，進入普羅大眾的視野，發(fā)揮了廣泛且巨大的影響力。MOOCs的發(fā)展歷程體現(xiàn)出了技術(shù)與教育相互作用的復(fù)雜性和系統(tǒng)性，為應(yīng)用技術(shù)促進教育模式創(chuàng)新提供了重要的分析素材，對我國高等院校教育教學(xué)改革有著重要借鑒意義。

2013年以來，中國MOOCs在政府、高校和企業(yè)的合力之下已發(fā)展初具規(guī)模。在平臺建設(shè)方面，涌現(xiàn)出大量高校、企業(yè)單獨創(chuàng)建MOOCs平臺以及地區(qū)聯(lián)盟性和校企合作性平臺；在課程開設(shè)方面，逐漸形成覆蓋工學(xué)、理學(xué)、文學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域的課程體系；在研究方面，形成了多元、豐富的實踐形式以及深入的理論探究，并開始探尋中國特色的MOOCs發(fā)展之路，分析MOOCs模式對中國教育綜合改革的巨大價值。

在快速發(fā)展的同時，MOOCs的一些本質(zhì)特征正呈現(xiàn)出新的變化趨勢——日益回歸于教育的本源。本文旨在借助對中國MOOCs的大規(guī)模調(diào)研與深入分析，探討MOOCs的創(chuàng)新本質(zhì)，梳理中國MOOCs的關(guān)鍵特征，并著重分析中國MOOCs的回歸態(tài)勢，以期為我國高等教育教學(xué)改革與服務(wù)模式的變革提供參考。

一、MOOCs的創(chuàng)新本質(zhì)

教育變革往往表現(xiàn)為根據(jù)教育規(guī)律引入新技術(shù)來實現(xiàn)的服務(wù)模式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新實踐是對傳統(tǒng)的學(xué)校教育體系和管理制度的顛覆，是以構(gòu)建開放的教育服務(wù)體系為最終目標，滿足知識經(jīng)濟時代人們對教育的新需求。MOOCs也不例外，MOOCs的創(chuàng)新本質(zhì)不是因新技術(shù)的不斷涌入所帶來的優(yōu)質(zhì)資源的低成本、高效率的分享。事實上，如果僅僅考慮教學(xué)內(nèi)容的分享和流動，國際上的OER運動、我國高校現(xiàn)代遠程教育試點工程和我國高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)精品課程早就已經(jīng)實現(xiàn)了。MOOCs的創(chuàng)新本質(zhì)也不僅僅是因新技術(shù)的引入所帶來的便捷在線交流方式。因為隨著Web2.0技術(shù)的發(fā)展，在線學(xué)習(xí)平臺之間知識的分享與傳播，用戶之間的協(xié)作與交流也早已不是新事物。MOOCs的創(chuàng)新本質(zhì)也不全是因其免費開放、名師名校效應(yīng)，要知道麻省理工學(xué)院（MIT）的開放課程資源（OCW）早于2001年就已啟動。

那么MOOCs的創(chuàng)新本質(zhì)究竟是什么？筆者認為MOOCs的創(chuàng)新本質(zhì)是模式創(chuàng)新，具體體現(xiàn)在兩個方面：

（一）MOOCs創(chuàng)新了以課程為單元的教育服務(wù)模式

MOOCs的教育服務(wù)模式創(chuàng)新在于它打破了迄今為止的以專業(yè)為單位、服務(wù)于校園內(nèi)少數(shù)精英式的高等教育服務(wù)模式，并且為高等教育提供了一種以課程為單位、基于網(wǎng)絡(luò)靈活開放的優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)模式。這種創(chuàng)新性服務(wù)模式的優(yōu)勢在于，它突破了服務(wù)范圍的界限，滿足了絕大多數(shù)人對自由選擇優(yōu)質(zhì)課程和享受優(yōu)質(zhì)高等教育的需求。因此，可以說MOOCs的創(chuàng)新本質(zhì)，在于實現(xiàn)了一種跨越圍墻的優(yōu)質(zhì)課程服務(wù)模式，破除了優(yōu)質(zhì)高等教育的國界門檻和考試門檻，縮小了優(yōu)質(zhì)高等教育的服務(wù)單元，保證了課程服務(wù)質(zhì)量。

試想，當學(xué)分認證、轉(zhuǎn)換制度足夠完善、MOOCs開設(shè)課程足夠多的情況下，我們有理由相信優(yōu)質(zhì)教育的開放服務(wù)模式為每個學(xué)習(xí)者提供了面向世界一流大學(xué)、自由選擇各式優(yōu)質(zhì)課程、采用個性化學(xué)習(xí)方式，促進自身能力提升和知識增長的可能。此外，當與傳統(tǒng)一流高校教學(xué)體系相比，優(yōu)質(zhì)教育的開放服務(wù)模式能夠更好地滿足學(xué)習(xí)者的自由靈活、個性化和終身性的學(xué)習(xí)需求，并且為擴大優(yōu)質(zhì)高等教育資源服務(wù)范圍、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高等教育的大眾化、促進教育公平提供了有力的支撐。

㈢MOOCs創(chuàng)新了一種互聯(lián)互通的教學(xué)服務(wù)模式

MOOCs教學(xué)服務(wù)模式的創(chuàng)新體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者之間、師生之間以及學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源之間的互聯(lián)互通、互學(xué)互助。學(xué)習(xí)不再是個體與單個知識的碰撞，而是變成與同伴、與知識網(wǎng)絡(luò)的相互聯(lián)結(jié)。在MOOCs的整個學(xué)習(xí)過程中，教師作為知識權(quán)威的角色被解構(gòu)，學(xué)生與教師的權(quán)威依附關(guān)系解除，尤其在基于聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論的cM00Cs學(xué)習(xí)中，更多依賴學(xué)習(xí)者之間的聯(lián)結(jié)與互助，通過同伴互助學(xué)習(xí)模式完成學(xué)習(xí)過程。

這種“互聯(lián)互通”的教學(xué)服務(wù)模式，一方面打破了以單一知識傳授為主的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)而重視學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中積極性和主動性的發(fā)揮，并且把這一積極性和主動性提升到影響學(xué)習(xí)真正發(fā)生的高度來認識，更加重視教與學(xué)過程中的知識生產(chǎn)與創(chuàng)造；另一方面，把交互作為學(xué)習(xí)的核心與取得成功的關(guān)鍵，從而使得教學(xué)交互主體達到了前所未有的多樣化，包括學(xué)習(xí)者、促進者、小組、人際網(wǎng)絡(luò)等所構(gòu)成的主體，也包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源及各種技術(shù)媒介所構(gòu)成的主體；同時還充分發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，支持和促進學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)，通過大量有效交互使一對多的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬Χ嗟膶W(xué)習(xí)，使得任何一個學(xué)習(xí)者都可以通過聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點得到支持。

二、中國MOOCs的關(guān)鍵特征

為了深入分析中國MOOCs的關(guān)鍵特征，本研究依托國家社會科學(xué)基金教育學(xué)重點課題《教育信息化與大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOCs）戰(zhàn)略研究》，針對國內(nèi)MOOCs相關(guān)平臺與課程進行調(diào)研與分析。研究共采集國內(nèi)14個MOOCs平臺以及1388門各類MOOCs課程。

（一）服務(wù)提供

與國外以課程為服務(wù)粒度的MOOCs服務(wù)內(nèi)容相同，中國MOOCs服務(wù)也以課程為單位，跨越校園向社會開放。在服務(wù)提供方面可以從教學(xué)內(nèi)容、服務(wù)對象、教學(xué)模式等角度深入分析國內(nèi)MOOCs的關(guān)鍵特征。

在教學(xué)內(nèi)容上，中國MOOCs以理學(xué)（346門，24.9%）、工學(xué)（260門，18.7%）以及職業(yè)教育（222門，16.0%）類課程為主。在服務(wù)對象上，中國MOOCs主要服務(wù)于本科生（636門，占47.9%）以及通用類（554門，占41.7%），而職業(yè)教育類課程占9%，研究生類課程僅為13門。在教學(xué)模式上，研究針對666門中國MOOCs課程（除去1388門中的722門未說明教學(xué)模式的課程），深入分析每門課程的教學(xué)模式。結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中講授型課程有631門，占總數(shù)的94.7%，而探究型、協(xié)作型、社會交互型以及自主學(xué)習(xí)型課程共占5.3%。總體說明，當前中國MOOCs教學(xué)內(nèi)容多以理工科為主，服務(wù)對象集中在本科生和成人中，教學(xué)模式更加接近傳統(tǒng)教學(xué)模式。

（二）平臺課程

中國在MOOCs建設(shè)上做了很多探索和創(chuàng)新，并逐漸形成平臺定位多元化、課程內(nèi)容豐富的特點。

在平臺建設(shè)方面，與國外不同，中國MOOCs平臺建設(shè)呈現(xiàn)出高校自主建設(shè)、校企聯(lián)合建設(shè)、企業(yè)獨立建設(shè)等多元性的特征。具體來說，包括以清華大學(xué)的“學(xué)堂在線”為代表的高校獨立建設(shè)和運營的組織模式；以北京大學(xué)和阿里巴巴聯(lián)合打造“華文慕課”為代表的校企業(yè)聯(lián)合的組織模式；以上海市60所高校加盟建立“上海高校課程資源共享平臺”為代表的高校聯(lián)合的組織模式，以44所“98532程”和“211工程”院校建立的“東西部高校共享聯(lián)盟平臺”和中國臺灣與大陸5所交通大學(xué)推出“在線學(xué)習(xí)聯(lián)合體”為代表的區(qū)域聯(lián)盟的組織模式；以及以網(wǎng)易的“網(wǎng)易云課堂”為代表的企業(yè)獨立建設(shè)和運營的組織模式。

在課程開設(shè)方面，中國MOOCs覆蓋了包括全部13個一級學(xué)科的所有課程。同時，還針對就業(yè)打造符合崗位需求的微專業(yè)課程。例如，學(xué)堂在線通過聯(lián)合清華經(jīng)管學(xué)院共同推出互聯(lián)網(wǎng)工商管理微專業(yè)，網(wǎng)易云課堂聯(lián)合各領(lǐng)域知名專業(yè)推出了面向職場，以就業(yè)為導(dǎo)向的小學(xué)教師、產(chǎn)品經(jīng)理、獨立音樂制作人等職業(yè)的微專業(yè)課程。此外，從開設(shè)課程服務(wù)范圍中還發(fā)現(xiàn)，中國MOOCs課程服務(wù)范圍較為廣泛，既包括高中、大學(xué)、研究生和博士層次的通用課程與專業(yè)課程，也涵蓋了面向成人的職業(yè)教育與技能提升課程。

（三）政府推動

相對其他國家，中國MOOCs的建設(shè)和發(fā)展除高校自主行為及市場化商業(yè)驅(qū)動外，政府的直接干預(yù)和扶持對中國MOOCs的建設(shè)和發(fā)展起到了舉足輕重的推動作用。

在確定MOOCs重要戰(zhàn)略地位上，2015年4月教育部頒布《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》，強調(diào)將MOOCs建設(shè)列為重點任務(wù)，并明確建設(shè)一批以大規(guī)模開放在線課程為代表、課程應(yīng)用與教學(xué)服務(wù)相融通的優(yōu)質(zhì)開放在線課程。

在規(guī)范MOOCs建設(shè)、管理上，2015年7月國務(wù)院頒布《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，總體部署在線開放課程的建設(shè)、應(yīng)用與管理，提出要探索新型教育服務(wù)供給方式，探索基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育等教育公共服務(wù)提供新方式，加快推動高等教育服務(wù)模式變革，以應(yīng)對MOOCs的快速發(fā)展對教育變革的深層影響。

總體來看，在政府、企業(yè)和高校等多方力量的共同努力之下，中國的MOOCs建設(shè)取得了顯著的成就，但要做到變革高等教育教學(xué)方式、改革高等教育服務(wù)模式，仍面臨了巨大的挑戰(zhàn)。而這就需要對中國MOOCs發(fā)展的態(tài)勢進行回歸，即從原有追求大規(guī)模開放共享，回歸到兼顧小規(guī)模、有償提供的在線教育模式，繼而實現(xiàn)教與學(xué)的重構(gòu)，實現(xiàn)高校教學(xué)改革。

三、中國MOOCs三維回歸態(tài)勢

與眾多新生事物一樣，MOOCs自誕生以來一直存在各種質(zhì)疑。隨著MOOCs的發(fā)展，“輟學(xué)率高、課堂質(zhì)量低下、互動不充分、使用范圍有限”等現(xiàn)實問題的日益凸顯。在一片質(zhì)疑聲中，人們開始擔心中國MOOCs發(fā)展，是否存在驅(qū)動力不足，繼而帶來發(fā)展的衰退？是否存在以課程為主，偏離在線教育本身？是否存在使用條件約束，影響推廣應(yīng)用等等問題。MOOCs的發(fā)展是否后繼發(fā)力，會逐漸衰退呢？

通過對中國MOOCs現(xiàn)狀分析，研究發(fā)現(xiàn)中國MOOCs發(fā)展并沒有呈現(xiàn)衰退的跡象，而是在多個方面體現(xiàn)出了回歸態(tài)勢。中國MOOCs發(fā)展的回歸態(tài)勢可以從受眾規(guī)模、商業(yè)模式和教學(xué)模式上進行分析。通過分析可以發(fā)現(xiàn)，中國MOOCs在大規(guī)模（Massive）、免費開放（Open）和在線教學(xué)（Online）三個重要方面都體現(xiàn)出了回歸態(tài)勢，即受眾規(guī)模由大規(guī)模轉(zhuǎn)向大中小規(guī)模兼顧、運營模式從免費回歸于收費、教學(xué)模式從行為主義核心回歸于有支持的混合式學(xué)習(xí)模式。這三方面的回歸，核心是基于教和學(xué)時空分離下狀態(tài)之下教和學(xué)的重構(gòu)。

（一）受眾規(guī)?；貧w

MOOCs的受眾規(guī)模正由大規(guī)模（Massive）轉(zhuǎn)向大中小規(guī)模兼有。在MOOCs發(fā)展之初，巨大的受眾群體被視為其顛覆性的重要體現(xiàn)。相比面授為主的學(xué)校教育，一門MOOC動輒吸引了上萬乃至十余萬的學(xué)習(xí)者。但是，隨后70%-90%的輟學(xué)率又讓MOOCs機構(gòu)和研究者產(chǎn)生了對這種新教育形式的疑慮。MOOCs的高輟學(xué)率一方面是“自由選擇”這一互聯(lián)網(wǎng)基因使然，更重要的是對于在線教學(xué)過度簡化的后果。

在線教學(xué)具有教與學(xué)時空分離這一基本矛盾。這一矛盾的解決需要通過技術(shù)應(yīng)用與教學(xué)模式設(shè)計實現(xiàn)有效教學(xué)交互。而在同等條件下，教學(xué)交互的有效性會隨著學(xué)習(xí)者規(guī)模的擴大不斷遞減。教學(xué)交互的有效性不僅僅依賴于精心制作的學(xué)習(xí)資源，更需要對師生和生生交互進行精心設(shè)計，并提供及時高效的學(xué)習(xí)支持。因此，基于行為主義、簡化教學(xué)過程、偏重教學(xué)資源、輕視教學(xué)交互和學(xué)習(xí)支持的xMOOCs必將遭遇大規(guī)模輟學(xué)和低通過率。

在經(jīng)歷了對規(guī)模效應(yīng)的過度重視之后，MOOCs正在向遠程教學(xué)規(guī)律回歸，重新用技術(shù)和設(shè)計來改造教學(xué)過程。越來越多的遠程教育機構(gòu)開始意識到，規(guī)模并非全部。而是需要通過更為務(wù)實的方式，來平衡規(guī)模和質(zhì)量?！靶∫?guī)模私秘在線課程”SPOC的誕生從某種角度上來說，就是這種回歸的體現(xiàn)。與缺乏學(xué)習(xí)支持的大規(guī)模xMOOCs相比，SPOC由整齊劃一的內(nèi)容提供，轉(zhuǎn)向差異化服務(wù)，能夠提供多樣豐富學(xué)習(xí)支持，甚至課程的定制。

（二）商業(yè)模式回歸

MOOCs的本質(zhì)在于提供優(yōu)質(zhì)資源的開放服務(wù)模式，需要明確的是這里的開放并不完全等于免費，而是指它突破了人群、時間和空間的限制，即任何人在任何時間、任何地點可以以任何終端形式開展課程學(xué)習(xí)。然而受思維局限性影響，許多人在想到MOOCs的開放時就很自然的聯(lián)想到免費，而MOOCs發(fā)展初期針對個體用戶全免費的服務(wù)方式強化了這一認識。事實上，與免費恰恰相反，MOOCs發(fā)展至今正是得益于收費的商業(yè)模式，才讓其得以不斷地吸引大量的資金投入和企業(yè)參與，不斷拓展規(guī)模、擴大影響。

當前國際上較為典型的商業(yè)模式有Coursera提出認證收費、Udacity提出的有償輔導(dǎo)等。與這些相對成熟的MOOCs商業(yè)模式相似，中國MOOCs平臺正在商業(yè)模式上進行了諸多探索，依據(jù)平臺建設(shè)動機和服務(wù)對象選擇了不同的課程運營和收入運營模式。例如，網(wǎng)易推出了網(wǎng)易云課堂企業(yè)版，嘗試企業(yè)定制收費課程、學(xué)堂在線推出了學(xué)堂云探索收費課程平臺服務(wù)等。這些嘗試都獲得了良好的效果。

中國MOOCs商業(yè)模式的回歸，并不只是停留在盈利模式上，而是更深層次體現(xiàn)了我國MOOCs發(fā)展中對教學(xué)質(zhì)量提升、個性化學(xué)習(xí)服務(wù)和多樣性服務(wù)模式的高度重視。優(yōu)質(zhì)商業(yè)模式對于MOOCs的持續(xù)健康發(fā)展具有重要推動作用。行之有效的商業(yè)模式可以為MOOCs運營制作機構(gòu)以及相關(guān)課程提供者帶來一定的收益，突破僅靠政府和公益投資的局限，從而有利于調(diào)用市場力量促進MOOCs發(fā)展。另外，面向?qū)W習(xí)者收費將建立起一個用戶篩選機制，將有學(xué)習(xí)意愿的終身學(xué)習(xí)者選擇出來，用消費升級驅(qū)動個性化服務(wù)發(fā)展。以“得到APP”為代表的在線音頻199元付費知識服務(wù)產(chǎn)品動輒10萬+的訂閱量可以作為這種篩選機制的一個例證。

（三）教學(xué)模式回歸

當前，中國MOOCs絕大多數(shù)課程采用了基于行為主義理論的教學(xué)法，即表現(xiàn)為陳述學(xué)習(xí)目標、將任務(wù)分解為小步子、多數(shù)任務(wù)有明確的是非答案、評價學(xué)生表現(xiàn)、預(yù)先規(guī)定好學(xué)習(xí)內(nèi)容等。教學(xué)策略主要采用的是講授式策略，即激發(fā)動機、告知目標、開始講解、練習(xí)反饋和總結(jié)復(fù)習(xí)的邏輯。這種教學(xué)模式固然滿足了當前大眾對MOOCs的需求，但這種教學(xué)模式所帶來的課程組織形式單一、評價模式固化、交互水平整體偏低、課程間差異較大等諸多問題，難以滿足個體不斷增長的個性化學(xué)習(xí)需求。因此MOOCs教學(xué)模式正在向混合式教學(xué)和基于技術(shù)的自適應(yīng)學(xué)習(xí)兩方面產(chǎn)生著重要變化。

混合式教學(xué)（B-Learning）是傳統(tǒng)面授教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)優(yōu)勢互補的一種教學(xué)模式，其目的主要在于幫助學(xué)生取得最優(yōu)化的學(xué)習(xí)效果，因此也被稱為未來主流的教學(xué)模式。MOOCs中相對成熟的在線教學(xué)平臺為混合式教學(xué)提供了有效的支撐，形成了諸如基TMOOCs的翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式的創(chuàng)新探索，從而將面對面的課堂教學(xué)和MOOCs在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢有機結(jié)合起來，實現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化?？上驳氖?，目前中國MOOCs中已有相當一部分課程開始通過翻轉(zhuǎn)課堂等方式對MOOCs應(yīng)用進行進一步探索。

中國MOOCs教學(xué)模式的探索還體現(xiàn)在借助新技術(shù)的新型教學(xué)模式。技術(shù)為創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、豐富學(xué)習(xí)體驗、實現(xiàn)教育的自動化評價和提供自適應(yīng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)等提供了新的可能。以教育大數(shù)據(jù)挖掘與學(xué)習(xí)分析技術(shù)的教學(xué)模式應(yīng)用為例，北京師范大學(xué)遠程教育研究中心自主研發(fā)“智慧線學(xué)習(xí)分析云平臺”為代表的技術(shù)工具正通過學(xué)習(xí)分析模型、大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助在線教育機構(gòu)提供動態(tài)、持續(xù)、量化的學(xué)習(xí)評測、診斷、預(yù)測和推薦服務(wù)，為技術(shù)推動下的教學(xué)模式變革提供支持。

四、高等學(xué)校教學(xué)改革的新方向

MOOCs的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新本質(zhì)都充分說明，開放、共享的在線教育形式對高等教育乃至整個教育系統(tǒng)的變革具有重大的意義。它代表了一種對教育機構(gòu)（包括遠程的和基于校園的）的傳統(tǒng)服務(wù)方式的解構(gòu)，并且具有重構(gòu)教育服務(wù)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)流程的潛能。MOOCs所形成的學(xué)分認證機制以及它所推動的優(yōu)質(zhì)資源、學(xué)習(xí)群體和在線空間的免費開放，將使傳統(tǒng)的高等學(xué)校教育的教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式、組織方式和管理模式發(fā)生質(zhì)的變化，并為高等學(xué)校教學(xué)改革提供新的方向。

（一）向?qū)W分認證開放

以學(xué)分為媒介實現(xiàn)各類教育互認和溝通的MOOCs學(xué)分認證機制是現(xiàn)階段MOOCs廣受歡迎的重要原因之一。學(xué)分認證機制是一種新型的教育管理制度，即以“學(xué)分”為計量單位，在跨平臺、跨學(xué)校的情況下完成學(xué)分認定、學(xué)分轉(zhuǎn)換、學(xué)分累計和學(xué)分兌換。例如學(xué)生在某MOOCs平臺上注冊學(xué)習(xí)后所獲得的學(xué)分在其他平臺機構(gòu)上依然被認可。因此有研究者甚至指出，MOOCs學(xué)分認證機制，不僅僅是學(xué)分互認的教學(xué)管理制度的變革，還是基于教育組織模式變革的教育生態(tài)體系重構(gòu)。

學(xué)分認定是高等學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量控制的核心環(huán)節(jié)，向哪些人群授予學(xué)分，學(xué)分授予的標準都是大學(xué)管理最嚴格的環(huán)節(jié)之一。高校MOOCs學(xué)分開放并不意味著弱化高校管理，而是意味著更加嚴格的高校教育組織模式的誕生與教育生態(tài)體系的形成。此外高校MOOCs學(xué)分開放，不僅意味著高校允許學(xué)生自由選擇需要課程，用靈活的方式參與學(xué)習(xí)，獲取學(xué)分完成學(xué)業(yè)，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)；還意味著高校允許學(xué)生采用更加靈活有效地學(xué)習(xí)方式去自主學(xué)習(xí)，擺脫傳統(tǒng)固定統(tǒng)一的模式，向更為靈活自主的學(xué)習(xí)模式邁進。

（二）向開放教育開放

以開放教育資源為重要基礎(chǔ)的MOOCs，不僅重新定義了網(wǎng)絡(luò)時代的課程教授和知識傳播方式，而且也彰顯出為高校在知識創(chuàng)造和知識傳播的服務(wù)理念上指明方向的優(yōu)勢。借助在線傳播和技術(shù)的力量，高?！爸R圍墻”正在瓦解，知識傳播途徑更加便捷多樣，其傳播的深度、廣度、速度可以為每一個有網(wǎng)絡(luò)連接的人共享。借助開放、共享理念，高校資源建設(shè)模式正在改變，所謂“眾人拾材火焰高”，調(diào)用社會力量共建資源，不僅有利于解決高校資源重復(fù)建設(shè)、資源質(zhì)量有待提高等資源問題，還將有利于打破高?！靶畔⒐聧u”瓶頸，有效解決當前教育與社會脫離現(xiàn)象。

（三）向校外學(xué)生開放

MOOCs所提供的可重用的、可重構(gòu)、可有多種用途的資源，讓面向最廣闊的學(xué)習(xí)群體提供服務(wù)成為了可能。任意一名可以與網(wǎng)絡(luò)連接的學(xué)習(xí)者均可以平等地在MOOCs課程中注冊學(xué)習(xí)。如美國斯坦福大學(xué)開設(shè)的《人工智能導(dǎo)論》，就成功吸引了190多個國家的16萬學(xué)生注冊和學(xué)習(xí)。受限于時間、空間、授課者等外在條件的傳統(tǒng)高校教學(xué)，其服務(wù)范圍只能集中以本校學(xué)生為主的小范圍人群。然而隨著MOOCs的出現(xiàn)，從某種意義上大學(xué)圍墻已經(jīng)被“推倒”，前所未有的變革正在發(fā)生，并將深度改變?nèi)祟悅魇诤蛯W(xué)習(xí)知識的方式。向在校外學(xué)習(xí)者開放，將成為傳統(tǒng)高校教學(xué)服務(wù)模式的重大轉(zhuǎn)變。

（四）向在線學(xué)習(xí)空間開放

在線學(xué)習(xí)空間在時空的靈活性上為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)提供了前所未有的支持?；谠诰€學(xué)習(xí)空間開放的MOOCs教學(xué)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者可以依照自己的興趣及時間彈性調(diào)配選修課程，突破時間與空間的限制，隨時、隨地、隨興獲取學(xué)習(xí)資源，完成各式各樣的在線學(xué)習(xí)活動。較之于傳統(tǒng)封閉式教學(xué)空間，這種教學(xué)環(huán)境順應(yīng)了個性化教學(xué)的發(fā)展，滿足了學(xué)習(xí)者的多樣化需求。此外，在線學(xué)習(xí)空間開放所帶來的的信息匯聚與共享功能，滿足了更大范圍的資源共享，促進了交互的頻率與效果，降低了教育的成本，同時還為教育的大眾化、終身化和國際化目標的實現(xiàn)提供了有力的支撐。

傳統(tǒng)高校由于受時空距離、教學(xué)手段的限制，學(xué)習(xí)空間開放性不足，未能有效利用技術(shù)的優(yōu)勢，共享資源、促進交互、形成聯(lián)通。隨著信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的不斷加深，基于封閉的學(xué)習(xí)空間逐漸難以滿足學(xué)習(xí)者日益增長的個性化學(xué)習(xí)需求。開放在線學(xué)習(xí)空間為傳統(tǒng)高校教學(xué)變革提供了新的方向。

五、高等教育教學(xué)服務(wù)模式變革的趨勢

以MOOCs為代表的新型在線教育服務(wù)模式，所展現(xiàn)的突破傳統(tǒng)教育體制和教育模式的力量，為高等學(xué)校教學(xué)服務(wù)模式變革提供了新的思路。

（一）正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的融合

在教育信息化飛速發(fā)展的今天，高校作為典型的正式學(xué)習(xí)場所，其知識傳承上的絕對優(yōu)勢地位正不斷受到挑戰(zhàn)。MOOCs的快速發(fā)展就是一次顛覆性沖擊。然而MOOCs對傳統(tǒng)高校的顛覆并不是讓大學(xué)消失，而是促使傳統(tǒng)高校建立起一種全新的教學(xué)模式。讓高校教學(xué)擺脫正式學(xué)習(xí)的藩籬，擁抱非正式學(xué)習(xí)的廣闊天空。目前，已有高校開始積極探索如何基于MOOCs將正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)進行融合，從而實現(xiàn)高校教育教學(xué)模式的變革。例如，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的MBA課程采用“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，融合了線上與課堂的正式與非正式學(xué)習(xí)場所，變革了知識傳授局限于課堂的固有思維。然而，從中國MOOCs發(fā)展的現(xiàn)狀依然可以看出，這種基于正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的教學(xué)服務(wù)模式還在起步階段。尚有大量理論與實踐問題需要進一步探索，在未來高校教育教學(xué)中仍需不斷嘗試二者之間融合方式與實現(xiàn)形式，努力為高校教學(xué)提供更加靈活、自由的教與學(xué)。

（二）新技術(shù)支持下的智能學(xué)習(xí)環(huán)境

技術(shù)創(chuàng)新是滿足大規(guī)模學(xué)習(xí)者，在跨越時間與空間上的學(xué)習(xí)需求，同時追求高品質(zhì)學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要手段之一。近年來，以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的重要技術(shù)創(chuàng)新，為創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、豐富學(xué)習(xí)體驗、改建評價方式、提供自適應(yīng)支持服務(wù)方面提供了廣闊的空間。當前，以技術(shù)創(chuàng)新為依托的MOOCs，讓大眾看到了借助技術(shù)手段創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)空間，對調(diào)動學(xué)習(xí)者積極性、降低教育成本、促進教學(xué)交互和實現(xiàn)深度學(xué)習(xí)的重要支持。例如麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)開發(fā)的開放源代碼教學(xué)平臺edX，它不僅可以提供視頻課程和論壇平臺，還提供模擬實驗室?？珊箤W(xué)院為代表的學(xué)習(xí)平臺通過開創(chuàng)性的方法、游戲般的體驗和學(xué)習(xí)分析的支持，提供了全新的適應(yīng)性學(xué)習(xí)體驗。然而較為封閉的高校教學(xué)環(huán)境在一定程度上限制了技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮。為此，在未來一段時間，需要借助新技術(shù)改造高校教學(xué)環(huán)境，逐步建立具有情境模擬、動態(tài)感知、過程分析、量化評測、問題診斷和定制推薦的智能學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）互聯(lián)互通的學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)活動設(shè)計與實施決定著學(xué)習(xí)的成效。學(xué)習(xí)的成功與否在于是否能夠通過學(xué)習(xí)活動聯(lián)結(jié)教師、學(xué)習(xí)者、平臺和資源，最終實現(xiàn)教學(xué)目標。聯(lián)通主義倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)需要學(xué)習(xí)者依據(jù)自身學(xué)習(xí)興趣與需求，借助網(wǎng)絡(luò)資源主動探究，參與精心設(shè)計的活動，形成學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與資源的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)。當前，已有MOOCs開始嘗試使用互聯(lián)互通學(xué)習(xí)活動，促進教學(xué)效果。例如，通過將系統(tǒng)知識進行分解，形成知識網(wǎng)絡(luò)，要求學(xué)習(xí)者通過社會網(wǎng)絡(luò)工具進行研討和協(xié)作等。受限于多種因素，以聯(lián)通主義為指導(dǎo)的學(xué)習(xí)活動設(shè)計在傳統(tǒng)高校中尚未廣泛開展。未來，傳統(tǒng)高校需要借鑒MOOCs學(xué)習(xí)活動設(shè)計進一步加快在線學(xué)習(xí)平臺對建設(shè)與應(yīng)用，提升學(xué)習(xí)活動設(shè)計與實施水平。

（四）質(zhì)量保證與認證制度的建立

質(zhì)量保證制度的建立與學(xué)分認證制度的形成，是有效保證MOOCs課程質(zhì)量、提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，改善教學(xué)效果的重要依據(jù)。質(zhì)量保證制度的建立一方面有利于約束在線教育規(guī)模的盲目擴張，形成良好的在線教育發(fā)展生態(tài)，另一方面還有利于改進教學(xué)效果，形成有效的教學(xué)質(zhì)量評測規(guī)范。質(zhì)量保證的最終落地體現(xiàn)在學(xué)習(xí)認知制度的建立，對于MOOCs學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者而言，學(xué)分認證是決定學(xué)習(xí)成效的重要激勵手段。高校對MOOCs課程學(xué)分的認定代表著高校開始對這種靈活、個性化學(xué)習(xí)方式的鼓勵和認可，有助于促進MOOCs向規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)化發(fā)展，并使MOOCs逐步融入傳統(tǒng)高校教育教學(xué)。目前，MOOCs學(xué)分正漸漸得到各國家和地區(qū)教育機構(gòu)、教育管理部門以及高校的認可，并逐步進入傳統(tǒng)教育體系。如2014年5月，清華大學(xué)宣布承認MOOCs平臺的課程學(xué)分，大大提升了MOOCs的認可度。然而，國內(nèi)大多數(shù)高等學(xué)校對MOOCs的課程學(xué)分認證還處于起步階段。為了深入借鑒MOOCs發(fā)展的成功經(jīng)驗，推進高校教學(xué)服務(wù)模式變革，質(zhì)量保證與學(xué)分認證制度的建立將成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

當前我國高等教育綜合改革進入關(guān)鍵期，高等教育的改革不再是策略應(yīng)對式的被動改革，而是互聯(lián)網(wǎng)時代的系統(tǒng)性改革。具有創(chuàng)新互聯(lián)互通教學(xué)服務(wù)模式、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)教育開放服務(wù)模式的MOOCs，將成為當今高等學(xué)校教學(xué)服務(wù)模式變革的重要契機。政府、企業(yè)與高校的多方聯(lián)合，讓中國MOOCs得到了迅速的發(fā)展。與國際MOOCs發(fā)展所呈現(xiàn)的衰退跡象相對應(yīng)，中國MOOCs的發(fā)展逐漸在受眾規(guī)模、商業(yè)模式和教學(xué)模式上呈現(xiàn)出三維回歸態(tài)勢。借助當前中國MOOCs的回歸態(tài)勢，并結(jié)合高校教學(xué)向?qū)W分認證、資源共享、校外學(xué)習(xí)以及在線學(xué)習(xí)空間的開放，我們有理由相信，以MOOCs為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，必將帶來高校教學(xué)服務(wù)模式的變革。繼而從正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的融合、新技術(shù)支持下的智能學(xué)習(xí)環(huán)境、互聯(lián)互通的學(xué)習(xí)、質(zhì)量保證與認證制度的建立為高校教學(xué)改革提供方向。