【摘 要】文章提出了搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的影響因素模型和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功評價指標(biāo)，并以義烏針織產(chǎn)業(yè)為實證研究對象，采用相關(guān)分析、回歸分析等方法，識別出基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型受環(huán)境體系、技術(shù)能力、企業(yè)電子商務(wù)能力、集群共生機(jī)制的影響。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺；電子商務(wù)轉(zhuǎn)型；影響因素；電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功評價指標(biāo)

【中圖分類號】F724.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）07-0011-03

0 引言

在前期研究中，筆者將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型定義為集群內(nèi)成員利用電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建行業(yè)電子商務(wù)平臺，以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，推動集群組織行為和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，實現(xiàn)群內(nèi)成員從產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、制造到銷售、售后的價值鏈商務(wù)競合、協(xié)同和集成，以獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的動態(tài)過程。搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建立信息共享機(jī)制，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源優(yōu)化配置和需求驅(qū)動型創(chuàng)新發(fā)展，是實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的重要途徑。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)在融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的實踐過程中，會面臨如下問題：要解決哪些組織構(gòu)架、技術(shù)支撐、管理模式等關(guān)鍵問題，電子商務(wù)轉(zhuǎn)型才能成功？如何科學(xué)評價產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺效果，開展轉(zhuǎn)型過程中的自我診斷和修正？本文將圍繞上述問題，結(jié)合實際案例，研究搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的影響因素，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)制定電子商務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略提供決策方向，為正確評判電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的成功提供評價依據(jù)，從而提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實施電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的成功率，更快更好地完成轉(zhuǎn)型升級。

1 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建的影響因素模型構(gòu)建與假設(shè)

1.1 影響因素

本文在前期研究成果的基礎(chǔ)上，從環(huán)境體系、技術(shù)能力、企業(yè)電子商務(wù)能力和集群共生機(jī)制4個方面構(gòu)建基于平臺實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的影響因素模型。

（1）環(huán)境體系?；趨f(xié)同進(jìn)化理論，企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是一個動態(tài)的過程，環(huán)境體系是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加入平臺促進(jìn)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的外在拉動力。它主要包括市場競爭環(huán)境、集群文化環(huán)境和制度環(huán)境。

（2）技術(shù)能力。技術(shù)能力是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)利用電子商務(wù)平臺和現(xiàn)代信息技術(shù)，組織、協(xié)調(diào)和整合企業(yè)資源、支持集群內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)聯(lián)合開發(fā)和維護(hù)的能力，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。它主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)管理能力、電子商務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)匹配能力。

（3）企業(yè)電子商務(wù)能力。企業(yè)電子商務(wù)能力是指企業(yè)在融入平臺過程中充分發(fā)揮其所擁有的資源獲取電子商務(wù)創(chuàng)新收益的實力和可能性，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的保障。它主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織能力。

（4）集群共生機(jī)制。集群共生機(jī)制是指傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，將群內(nèi)多方力量和技術(shù)集成，實現(xiàn)群內(nèi)成員之間共享ERP系統(tǒng)的產(chǎn)品、技術(shù)、客戶、生產(chǎn)等信息，開展商務(wù)協(xié)同的機(jī)制，這是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動力。它主要包括供應(yīng)鏈企業(yè)的競合目標(biāo)和機(jī)制、供應(yīng)鏈企業(yè)的電子商務(wù)化、社會服務(wù)體系的協(xié)同作用。

1.2 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功評價指標(biāo)

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)內(nèi)成員加入平臺在技術(shù)和信息共享的基礎(chǔ)上實現(xiàn)價值鏈商務(wù)協(xié)同和集成，從而獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，考察傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是否成功應(yīng)該從平臺的電子商務(wù)模式是否對企業(yè)績效產(chǎn)生貢獻(xiàn)，是否有效支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)來衡量。根據(jù)文獻(xiàn)[2]的電子商務(wù)價值模型及我國企業(yè)績效評估指標(biāo)體系，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功評估指標(biāo)分為定性和定量2類共6個方面。定量指標(biāo)：營銷服務(wù)定量績效評價指標(biāo)，包括市場營銷費(fèi)用、客戶保持率；商務(wù)協(xié)同定量績效指標(biāo)，包括存貨周轉(zhuǎn)率、生產(chǎn)周期、供應(yīng)鏈效率；企業(yè)綜合定量績效評價指標(biāo)，包括毛利率、費(fèi)用利潤率、銷售增長率、人均銷售/營業(yè)收入、資金周轉(zhuǎn)率。定性指標(biāo)：營銷服務(wù)定性績效評價指標(biāo)，包括為顧客提供更多的服務(wù)、客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)時間、客戶對企業(yè)的忠誠度；商務(wù)協(xié)同定性績效指標(biāo)，包括產(chǎn)品/服務(wù)的設(shè)計開發(fā)率、市場反應(yīng)速度、與合作伙伴協(xié)同關(guān)系；企業(yè)綜合定性績效評價指標(biāo)，包括企業(yè)的市場份額，新客戶獲得率、企業(yè)形象/知名度。

1.3 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的影響因素假設(shè)模型

基于上述傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功評價指標(biāo)和影響因素，提出以下假設(shè)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功與否受環(huán)境體系、技術(shù)能力、企業(yè)電子商務(wù)能力、集群共生機(jī)制的影響。

2 數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析

2.1 研究樣本

本文選取義烏市針織產(chǎn)業(yè)為研究對象。針織產(chǎn)業(yè)是義烏市的優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，目前共有1 500多家襪業(yè)企業(yè)，國內(nèi)市場占有率有62.5%，但與國際知名品牌相比，義烏針織產(chǎn)品在產(chǎn)品創(chuàng)新、文化附加值、品牌溢價能力等方面仍相對較弱。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，越來越多的襪業(yè)企業(yè)通過自建或參與互聯(lián)網(wǎng)平臺參與產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源整合、產(chǎn)品共創(chuàng)、資金眾籌、渠道共建，依據(jù)顧客需求和需求變化進(jìn)行協(xié)調(diào)供應(yīng)、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、銷售和提供顧客服務(wù)，謀求實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

2.2 問卷設(shè)計和收據(jù)收集

調(diào)查問卷由企業(yè)基本信息、基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型影響因素、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功評價指標(biāo)三大項構(gòu)成，采用Linkert七級量表法設(shè)計問卷，通過專家問卷調(diào)查和CRV分析確定46個問題。問卷主要面向義烏針織企業(yè)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會、政府部門、電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)放，共發(fā)放問卷850份，收回615份，其中573份有效，占整體回應(yīng)率的67.43%。

2.3 數(shù)據(jù)分析

2.3.1 信度和效度分析

采用Cronbachs alpha測量信度，若該值大于0.7，則表明該維度可靠；采用因子分析方法檢驗維度有效性，若各變量的因子載荷大于0.5，因子特征值大于1，則表明該因子維度有效。

通過信度分析，量表的可靠性通過檢驗，說明產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的環(huán)境因素、技術(shù)能力因素、企業(yè)電子商務(wù)能力因素、集群共生機(jī)制因素、電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功評價指標(biāo)可用前文提出的變量表達(dá)與測量。

效度分析首先做了KMO和Bartlert檢測，KMO值為0.743，大于0.5，Bartlert檢驗顯著，因此原始數(shù)據(jù)適合做因子分析。采用因子分析法分別計算了環(huán)境體系因素的5個內(nèi)變量、技術(shù)能力的6個內(nèi)變量、企業(yè)電子商務(wù)能力的7個內(nèi)變量、集群共生機(jī)制因素的11個內(nèi)變量、電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功評價指標(biāo)的17個內(nèi)變量的因子載荷，均大于0.5（因子載荷分析表略），特征值大于1，累計解釋方差均達(dá)到一定水平，表明了5個變量的有效性。

2.3.2 影響因素與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型效果相關(guān)分析

計算環(huán)境體系、技術(shù)能力、企業(yè)電子商務(wù)能力、集群共生機(jī)制與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型總體效果的相關(guān)性。從相關(guān)的系數(shù)可知，環(huán)境體系、技術(shù)能力、企業(yè)電子商務(wù)能力、集群共生機(jī)制與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型總體效果正相關(guān)，達(dá)到統(tǒng)計上的顯著水平。其中，集群共生機(jī)制與電子商務(wù)轉(zhuǎn)型效果相關(guān)程度最高（0.547*），說明在義烏針織產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)階段，基于平臺的聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)和商務(wù)協(xié)同、政府扶持、服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)作對產(chǎn)業(yè)集群順利實現(xiàn)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型起著關(guān)鍵作用。按相關(guān)程度遞減依次為企業(yè)電子商務(wù)能力（0.521*）、技術(shù)能力（0.491*）和環(huán)境體系（0.347*）。

2.3.3 影響因素與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型效果單變量回歸分析

盡管上述研究表明各影響因素與電子商務(wù)轉(zhuǎn)型效果存在顯著的相關(guān)關(guān)系，但還需經(jīng)過回歸分析進(jìn)一步論證這種關(guān)系是否是因果關(guān)系。本文不考慮各因素之間的相互作用，僅就各影響因素與電子商務(wù)轉(zhuǎn)型效果做單變量回歸分析，考察各影響因素對電子商務(wù)轉(zhuǎn)型效果的單獨(dú)影響。分析結(jié)果見表1。每類影響因素對電子商務(wù)轉(zhuǎn)型效果有顯著影響，論證了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的成功受環(huán)境體系、技術(shù)能力、企業(yè)電子商務(wù)能力、集群共生機(jī)制的影響假設(shè)。其中，集群共生機(jī)制對轉(zhuǎn)型效果影響最大，R2=0.319，表明集群共生機(jī)制因素單獨(dú)作用時，可解釋電子商務(wù)轉(zhuǎn)型效果的31.9%的變化，回歸系數(shù)是0.564，F(xiàn)檢驗通過，表明回歸模型具有統(tǒng)計意義。

3 結(jié)論

3.1 實證結(jié)果

通過個案調(diào)研并基于問卷數(shù)據(jù)的相關(guān)分析和回歸分析，驗證了環(huán)境體系、技術(shù)能力、企業(yè)電子商務(wù)能力、集群共生機(jī)制是影響產(chǎn)業(yè)集群借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)部因素。

3.2 實證建議

（1）基于平臺的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是產(chǎn)、供、銷一體化轉(zhuǎn)型，需要集群共生機(jī)制和技術(shù)能力的保障和支撐來構(gòu)建價值網(wǎng)的商業(yè)關(guān)系。價值流的快速流動（周轉(zhuǎn)率）是實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵，而要使價值流不停滯下來，需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)融入平臺實現(xiàn)對電子商務(wù)系統(tǒng)的認(rèn)可和對接，從而實現(xiàn)分工協(xié)調(diào)和經(jīng)濟(jì)合作的產(chǎn)、供、銷一體化轉(zhuǎn)型。在電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，產(chǎn)業(yè)內(nèi)要形成電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與電子商務(wù)融合在一起，實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同；通過構(gòu)建電子商務(wù)技術(shù)供應(yīng)鏈、聯(lián)盟組織式的協(xié)同管理機(jī)制和電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)鏈，使群內(nèi)成員形成穩(wěn)定、相互信任的價值網(wǎng)的商業(yè)關(guān)系。

（2）產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型需要企業(yè)自身電子商務(wù)能力的不斷提高，回歸商業(yè)本質(zhì)，實現(xiàn)電子商務(wù)技術(shù)、商業(yè)模式和組織方式的“三位一體”轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型路徑是基于集群的產(chǎn)業(yè)文化、集群品牌和集群資源優(yōu)勢，在平臺上實現(xiàn)技術(shù)和信息共享，使產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維，創(chuàng)新商務(wù)模式，注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)。企業(yè)要充分認(rèn)識電子商務(wù)下的客戶驅(qū)動商業(yè)模式，推動企業(yè)組織方式由管理轉(zhuǎn)向服務(wù)、由控制轉(zhuǎn)向協(xié)同、由激勵轉(zhuǎn)向賦能，建立高度靈活的“大平臺+小前端”的組織形態(tài)，快速反應(yīng)市場變化，從而獲得電子商務(wù)創(chuàng)新收益。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李虹.傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的模式構(gòu)建研究[J].中國商論，2015（4）：51-54.

[2]Zhu K，Xu S，Dedrick J.Assessing drivers of e-

business value：Results of across-country study.24th Internati nal Conference on Information Systems[C].Seattle：AIS，2003：181-193.

[3]潘建林.網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵、維度及測量[J].高等工程教育研究，2017（1）：48-54.

[責(zé)任編輯：鄧進(jìn)利]