宣曉鋒

項(xiàng)目集生命周期就是項(xiàng)目集從“生”到“死”的整個(gè)存在周期。對(duì)項(xiàng)目集生命周期有預(yù)期性的了解，有助于項(xiàng)目集管理團(tuán)隊(duì)更好對(duì)項(xiàng)目集進(jìn)行規(guī)劃與管理，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集的戰(zhàn)略目標(biāo)與預(yù)期收益。通常來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目集的生命周期會(huì)比項(xiàng)目的更長(zhǎng)。項(xiàng)目集經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目集的整個(gè)生命周期有一個(gè)宏觀的認(rèn)知和長(zhǎng)遠(yuǎn)的審視，尤其需要清楚項(xiàng)目集生命周期各個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與管理點(diǎn)。

因行業(yè)劃分與業(yè)務(wù)類(lèi)型的區(qū)別，項(xiàng)目集的生命周期階段劃分可以千差萬(wàn)別，但是從管理的角度，PMI《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》將項(xiàng)目集生命周期進(jìn)行高度抽象后，宏觀劃分成三個(gè)階段：項(xiàng)目集定義階段、項(xiàng)目集收益交付階段、項(xiàng)目集結(jié)束階段，這三個(gè)階段組成了項(xiàng)目集生命周期的宏觀視圖。

項(xiàng)目集生命周期三個(gè)階段

項(xiàng)目集定義階段

項(xiàng)目集定義階段的主要工作是對(duì)項(xiàng)目集進(jìn)行從“粗”到“細(xì)”的規(guī)劃，從而為整個(gè)項(xiàng)目集的執(zhí)行提供指導(dǎo)框架。項(xiàng)目集定義階段又分成兩個(gè)互相區(qū)分但又重疊的子階段：項(xiàng)目集構(gòu)思與項(xiàng)目集準(zhǔn)備。

項(xiàng)目集構(gòu)思子階段本質(zhì)是項(xiàng)目集的高層次規(guī)劃過(guò)程。在這個(gè)階段，組織需要明確項(xiàng)目集的發(fā)起人，并由項(xiàng)目集發(fā)起人來(lái)組織與引導(dǎo)這個(gè)規(guī)劃過(guò)程。項(xiàng)目集構(gòu)思子階段主要需要開(kāi)展下列工作：

（1）項(xiàng)目集的資金來(lái)源規(guī)劃。項(xiàng)目集往往規(guī)模大、周期長(zhǎng)、資金需求量大，在項(xiàng)目集的初步規(guī)劃階段就需要對(duì)項(xiàng)目集在各個(gè)階段所需的資金來(lái)源有個(gè)規(guī)劃與初步確認(rèn)。資金短缺或者收支銜接不當(dāng)，往往是項(xiàng)目集失敗的重要原因之一。

（2）初步的項(xiàng)目范圍規(guī)劃。

（3）初步的項(xiàng)目集資源、成本估算。

（4）項(xiàng)目集路線圖的制定。項(xiàng)目集路線圖是高層面的項(xiàng)目集進(jìn)展路線描繪，明確了項(xiàng)目集內(nèi)組件（子項(xiàng)目）的里程碑達(dá)成時(shí)間與收益。項(xiàng)目集路線圖宏觀描述了項(xiàng)目集的執(zhí)行路徑與進(jìn)展方向。

（5）初始的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

（6）開(kāi)發(fā)項(xiàng)目集章程。項(xiàng)目集章程是組織高層決策委員會(huì)批準(zhǔn)項(xiàng)目集的正式文件，涵蓋了項(xiàng)目集構(gòu)思階段的成果，并通過(guò)正式的形式任命項(xiàng)目集負(fù)責(zé)人。

項(xiàng)目集準(zhǔn)備階段為項(xiàng)目集的執(zhí)行提供基礎(chǔ)，該階段核心工作包括三項(xiàng)：

（1）建立項(xiàng)目集治理結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目集治理結(jié)構(gòu)為項(xiàng)目集管理團(tuán)隊(duì)提供管理項(xiàng)目集所需的結(jié)構(gòu)、流程、決策模式和工具。項(xiàng)目集治理為項(xiàng)目集的執(zhí)行提供支持，并實(shí)施監(jiān)管，是項(xiàng)目集成功交付的制度保障。

（2）組建初始項(xiàng)目集組織與團(tuán)隊(duì)。

（3）制定項(xiàng)目集管理計(jì)劃。項(xiàng)目集經(jīng)理需要與初始的項(xiàng)目集管理團(tuán)隊(duì)一道投入精力制定項(xiàng)目集管理計(jì)劃。項(xiàng)目集管理計(jì)劃是項(xiàng)目集的執(zhí)行指導(dǎo)計(jì)劃，由若干個(gè)子計(jì)劃構(gòu)成。需要注意的是，項(xiàng)目集內(nèi)各子項(xiàng)目的管理計(jì)劃由各自的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)制定。

項(xiàng)目集收益交付階段

項(xiàng)目集的主要實(shí)施工作在項(xiàng)目集收益交付階段開(kāi)展，項(xiàng)目集內(nèi)各個(gè)組件項(xiàng)目在該階段不斷地被啟動(dòng)、執(zhí)行并收尾。項(xiàng)目集的收益實(shí)現(xiàn)得益于各個(gè)子項(xiàng)目的依次收益交付或者整合交付。項(xiàng)目集的主要資源與精力投入在該階段，項(xiàng)目集內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各自項(xiàng)目的執(zhí)行與管理，而項(xiàng)目集經(jīng)理與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)則聚焦于跨項(xiàng)目的接口管理與集成管理，以及高層次的項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)管理。

項(xiàng)目集經(jīng)理在項(xiàng)目集收益交付階段站在高于單個(gè)子項(xiàng)目的位置，做好下列三方面的工作：

（1）組件的規(guī)劃與授權(quán)。作為項(xiàng)目集內(nèi)子項(xiàng)目的發(fā)起人，項(xiàng)目集經(jīng)理需要做好子項(xiàng)目的前期規(guī)劃并在適當(dāng)時(shí)機(jī)授權(quán)啟動(dòng)子項(xiàng)目。

（2）組件監(jiān)管與整合。在整個(gè)收益交付階段，項(xiàng)目集經(jīng)理作為子項(xiàng)目發(fā)起人需要做好對(duì)子項(xiàng)目的監(jiān)管與支持，并開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。在許多情況下，項(xiàng)目集經(jīng)理需要啟動(dòng)新的項(xiàng)目或者工作來(lái)對(duì)各個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行整合，使得各個(gè)子項(xiàng)目能協(xié)調(diào)工作，從而交付收益。

（3）組件的移交與收尾。當(dāng)組件項(xiàng)目成功達(dá)成并產(chǎn)生交付成果，項(xiàng)目集經(jīng)理需要關(guān)注移交成果，并指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理做好收尾工作。

項(xiàng)目集收益交付階段是組件執(zhí)行的迭代過(guò)程，項(xiàng)目集經(jīng)理在該階段需充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向目標(biāo)挺進(jìn)，并在戰(zhàn)略對(duì)焦、收益管理、相關(guān)方爭(zhēng)取、治理等其他四個(gè)績(jī)效域做好管理，確保項(xiàng)目集收益順利交付。

項(xiàng)目集結(jié)束階段

如果項(xiàng)目集的收益已經(jīng)達(dá)成，項(xiàng)目集經(jīng)理需要結(jié)束項(xiàng)目集。結(jié)束項(xiàng)目集的兩項(xiàng)重要工作是項(xiàng)目集移交與項(xiàng)目集關(guān)閉。

（1）項(xiàng)目集移交。項(xiàng)目集的收益維持需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)部門(mén)或者其他項(xiàng)目/項(xiàng)目集來(lái)完成，項(xiàng)目集經(jīng)理需要在關(guān)閉項(xiàng)目集前做好移交的協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目集的成果順利轉(zhuǎn)入到運(yùn)營(yíng)狀態(tài)以持續(xù)產(chǎn)生收益。

（2）項(xiàng)目集關(guān)閉。項(xiàng)目集經(jīng)理需要正式獲得組織高層決策委員會(huì)的批準(zhǔn)來(lái)關(guān)閉項(xiàng)目集。在正式關(guān)閉項(xiàng)目集前，項(xiàng)目集內(nèi)的所有組件與合同均需要正式關(guān)閉。

項(xiàng)目集生命周期實(shí)例

在可持續(xù)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的背景下，中國(guó)企業(yè)面臨全新的產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)與市場(chǎng)機(jī)會(huì)，全球化、智能設(shè)備和社交媒體的快速發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，中國(guó)企業(yè)紛紛實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)變革。典型的大型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)變革是一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目集，包含多個(gè)相關(guān)的項(xiàng)目。企業(yè)需要學(xué)習(xí)如何應(yīng)用項(xiàng)目集管理，并通過(guò)成功交付預(yù)期的、具有復(fù)雜性、戰(zhàn)略性、跨職能性的各項(xiàng)成果，來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。企業(yè)通過(guò)有序的項(xiàng)目集管理生命周期實(shí)施，在整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中可以確保和促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作的紀(jì)律性和嚴(yán)謹(jǐn)性（見(jiàn)圖1）。

項(xiàng)目集生命周期就如同我們?nèi)松纳芷?。作為自己人生的?xiàng)目集經(jīng)理，我們需要清晰了解人生不同階段的特點(diǎn)，更需要認(rèn)識(shí)到，人到了不同階段就該做不同的事。如此，人生才能精彩而不虛度。項(xiàng)目集生命周期為整個(gè)長(zhǎng)期與復(fù)雜的項(xiàng)目集提供了一個(gè)宏觀視圖，讓項(xiàng)目集管理團(tuán)隊(duì)清晰了解項(xiàng)目集的前世、今生與未來(lái)。項(xiàng)目集經(jīng)理在項(xiàng)目集的每個(gè)階段只有正確聚焦于各個(gè)關(guān)鍵管理點(diǎn)，才能成功交付項(xiàng)目集收益，達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)。