丁榮貴
理論和實(shí)踐如何才能有機(jī)結(jié)合、如何才能做到真正的“知行合一”?這個(gè)問題不僅困擾著企業(yè)家,也困擾著管理理論研究者。
要回答這個(gè)問題,需要知道理論與實(shí)踐之間的本質(zhì)聯(lián)系。毛澤東早在1937年寫就的《實(shí)踐論》中就以中國(guó)革命的理論和實(shí)踐為例回答了這個(gè)問題。他指出:“通過實(shí)踐而發(fā)現(xiàn)真理,又通過實(shí)踐而證實(shí)真理和發(fā)展真理。從感性認(rèn)識(shí)而能動(dòng)地發(fā)展到理性認(rèn)識(shí),又從理性認(rèn)識(shí)而能動(dòng)地指導(dǎo)革命實(shí)踐,改造主觀世界和客觀世界。實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí),這種形式,循環(huán)往復(fù)以至無窮,而實(shí)踐和認(rèn)識(shí)之每一循環(huán)的內(nèi)容,相比較都遞進(jìn)到了更高一級(jí)的程度。這就是辯證唯物論的全部認(rèn)識(shí)論,這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一觀?!北M管距離這篇文章的發(fā)表已經(jīng)過去了整整80年,但毛澤東對(duì)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的關(guān)系,即知和行的關(guān)系問題的回答仍然對(duì)我們有著重要的指導(dǎo)價(jià)值。
個(gè)案的實(shí)踐中存在的普遍規(guī)律就是理論。管理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,管理者接觸的是一個(gè)個(gè)活生生的、各不相同的案例,而理論則看起來比較籠統(tǒng)、比較抽象,因此我們常常聽到“從理論上講是這樣,但實(shí)際上這樣做行不通”的說法。事實(shí)上,理論來自于實(shí)踐,從一個(gè)個(gè)具體的實(shí)踐中抽象出來的普遍性就是理論,這就是“實(shí)事求是”的本源,即從具體的、實(shí)實(shí)在在的“事”中發(fā)現(xiàn)其共性的“是”。理論說明了某種規(guī)律,它的重要性在于我們不必一個(gè)個(gè)去試驗(yàn)就可以知道結(jié)果是什么。我國(guó)的企業(yè)家們亟待重視理論,亟待掌握提煉理論的方法。成功的企業(yè)家們不缺乏頭腦、膽識(shí)和洞察力,但是,如何將這些個(gè)人特質(zhì)延續(xù)下去、推廣開來,就需要理論了。
很多企業(yè)老總也有自己的“理論”,那就是“不要相信什么理論,我們企業(yè)有自己的特殊性”。沒錯(cuò),每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊性,老總們也需要將主要精力放在關(guān)注這些特殊性方面。問題是:普遍性的東西也在對(duì)企業(yè)起作用,企業(yè)并沒有意識(shí)到這些普遍性的價(jià)值,沒有有效利用其他企業(yè)、其他人員的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也沒有將自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提煉出來形成適合自己企業(yè)的理論(或說企業(yè)知識(shí)),以便使成功的東西能夠再現(xiàn)、失敗的東西不再重復(fù)發(fā)生。“創(chuàng)新”是我國(guó)現(xiàn)階段的一個(gè)熱門詞匯,但是,企業(yè)的創(chuàng)新不能像狗熊掰棒子,掰一個(gè)丟一個(gè)。遺憾的是,這種情況太普遍了,不得不讓人擔(dān)憂。
項(xiàng)目都具有特殊性,都需要因地制宜、需要滿足特定相關(guān)方的特定需求,因此,“具體問題具體分析”就容易成為項(xiàng)目管理人員不重視理論的借口。企業(yè)家們常常不信任管理理論、排斥管理理論,甚至嘲笑管理理論,其結(jié)果是他們會(huì)做錯(cuò)很多事情而不自知。要是他們能夠關(guān)注特定項(xiàng)目管理現(xiàn)象背后存在的共性理論,他們就會(huì)避免犯很多可笑的錯(cuò)誤。
瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)公司(下稱“瑞和安惠”)《工程咨詢理論與實(shí)踐研究系列叢書》,是瑞和安惠結(jié)合其十幾年從事全過程大型項(xiàng)目管理的實(shí)踐梳理和提煉的精粹,是追求實(shí)事求是和知行合一的一個(gè)樣本。孟子曰:“讀其書,不知其人可乎?”叢書主編宋蕊女士是國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的熱心人、思想者和踐行者。該叢書的作者都是瑞和安惠具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的集團(tuán)董事會(huì)成員在每個(gè)專業(yè)和領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)骨干。從該叢書的作者隊(duì)伍我們可以想定其實(shí)踐參考價(jià)值。毛澤東說過:“你要知道梨子的滋味,你就得變革梨子,親口吃一吃?!边@套叢書是瑞和安惠管理團(tuán)隊(duì)基于親身實(shí)踐過的50000多億項(xiàng)目,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)得出來的認(rèn)知精華,能夠?yàn)閺V大項(xiàng)目管理實(shí)踐者提供有益參考。我國(guó)正在大規(guī)模開展PPP等項(xiàng)目,概念和框架、熱情與理想的后續(xù)工作是實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目管理實(shí)踐,偉大的中國(guó)夢(mèng)是靠一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目來變成現(xiàn)實(shí)的。在此背景下,更凸顯本套叢書的重要性和及時(shí)性。
該叢書對(duì)項(xiàng)目管理理論研究人員也有極好的啟迪?!爸泻弦弧钡那疤釛l件是指導(dǎo)“行”的“知”需要來自實(shí)踐而不是來自本本,“知行合一”的最大敵人是來自本本的教條主義。管理理論為什么會(huì)不管用?一個(gè)重要的原因在于,一些管理理論研究人員根本就沒有考慮他們的理論研究要被人們?cè)趯?shí)踐中運(yùn)用,理論研究并沒有遵循“從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去”的原則。由于績(jī)效考核方式等方面的原因,一些管理理論研究人員的研究目的在于滿足學(xué)術(shù)雜志編輯的需要,在于滿足學(xué)術(shù)界評(píng)價(jià)人員的需要,在于滿足學(xué)術(shù)研究人員作為參考文獻(xiàn)的需要,而忽視了企業(yè)的實(shí)際需要。他們潛意識(shí)中存在的“老板們看不懂管理理論”“他們對(duì)管理理論不感興趣”等思想使他們產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家們又鄙視又心虛的矛盾心理。我們需要有人研究一些 “前瞻性的”“深?yuàn)W的”管理理論,我們不應(yīng)該苛求所有的管理理論都是淺顯并能夠直接應(yīng)用的。然而,我們確實(shí)不需要那么多人都來做這些工作,更何況大多數(shù)人又做不出來!
中國(guó)的企業(yè)需要很多能夠真正為其解決問題的“企業(yè)的企業(yè)管理學(xué)家”,需要大量能夠進(jìn)行“管理理論定制”的專家。他們是針對(duì)某些甚至某個(gè)企業(yè)進(jìn)行理論研究的專家,他們與研究對(duì)象一同成長(zhǎng)、相互依存。他們的理論研究成果不能放之四海而皆準(zhǔn),但能夠把握某些或某個(gè)企業(yè)的規(guī)律,能夠指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐和促進(jìn)企業(yè)成功。如果我們的管理研究人員能夠克制著讓自己成為“管理大師”的誘惑,去認(rèn)真做好那些“下里巴人”的研究工作,就能成為被企業(yè)歡迎的理論家。在這樣的理論研究人員面前,老板們是不會(huì)說“理論上如此但現(xiàn)實(shí)上行不通”這種話的。