胡小兮
她是C919風(fēng)險管理建設(shè)項目主持人,我國熵風(fēng)險決策理論及應(yīng)用的開拓者;她是中國價值工程管理先行者,參與主持北京價值工程、項目管理兩大學(xué)術(shù)組織與國際接軌及國際論證本土化工作;她是國家第一批國防科技工業(yè)511人才工程學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人,把價值工程、項目管理引入航天、航空及發(fā)動機(jī)等領(lǐng)域取得實效;參與我國兩個不同歷史時期的國家重大專項論證。她是邱菀華,一個有理想的管理者,一個有活力的女人。
初夏的午后,天空凈藍(lán)。在北京航空航天大學(xué)(下稱“北航”)的教學(xué)樓,《項目管理評論》雜志記者見到了邱菀華。
她頭戴條紋棒球帽,身穿枚紅色外套,風(fēng)格簡約、清亮?!拔覜]什么可介紹的呀”,邱教授一面客氣,一面微笑著迎我們?nèi)胱?。將近兩個小時的訪問中,她從技術(shù)講到管理,從國事講到家事,邏輯清晰,不遲不躁。
自主設(shè)計大飛機(jī)風(fēng)險管理模型
距離C919試飛成功已過半月,輿論熱度仍然不減。全民欣喜的同時,也出現(xiàn)一些對其原創(chuàng)性的質(zhì)疑。
提及此事,邱菀華很坦然:“現(xiàn)在我們的飛機(jī)3/4都采用國外的供應(yīng)商技術(shù),比如發(fā)動機(jī)的研制?!?/p>
“但是”,她把話鋒一轉(zhuǎn),先前的幾分唏噓倏地轉(zhuǎn)化為溢于眉目的自豪:“大飛機(jī)項目的集成管理,包括我們做的風(fēng)險管理模型,絕對是自主設(shè)計的。”
邱菀華與大飛機(jī)的緣分,還得從9年前說起。2008年,即中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司建廠元年,時任商飛總經(jīng)理金壯龍借參加北京奧運(yùn)會的機(jī)會,專程到北航拜訪邱菀華,商研討供應(yīng)商的選擇等問題,大飛機(jī)的風(fēng)險管理論證就此始發(fā)。
“而在此之前,航空業(yè)的項目管理、風(fēng)險管理搞得特別少。而大飛機(jī)對安全性和風(fēng)險的控制要求更高,風(fēng)險管理難度更大。”邱菀華說,“大飛機(jī)項目是代表國家國力的大系統(tǒng),絕對不能拍拍腦袋就完事。”
大飛機(jī)項目的風(fēng)險管理設(shè)計,是從無到有的過程。關(guān)系到商業(yè)機(jī)密與國家安全,項目組并沒有別國經(jīng)驗可參照。將繁復(fù)的理論設(shè)計落地實踐,每個步驟都是難點(diǎn)。
“比較麻煩的設(shè)計,一是供應(yīng)商的選擇。面對全球的供應(yīng)商到底選誰?每家都提出自己的指標(biāo),說自己好。二是風(fēng)險評價,包括風(fēng)險發(fā)生的可能性、風(fēng)險帶來的損失評價等問題,都需要解決。”
為了提高風(fēng)險評價的精準(zhǔn)性,邱菀華突破性地增加了熵的評價方法,成為我國熵風(fēng)險決策理論及應(yīng)用的開拓者。
“一般來說,風(fēng)險評價是二維的,我們引入了熵模型,把風(fēng)險評價變成三維?!彼M(jìn)一步解釋:“‘熵本是物理學(xué)、熱力學(xué)的概念,后來我們把它用于不確定的事件。概率只能確定風(fēng)險度,但概率本身有多準(zhǔn)呢?我們用熵做定量研究,把管理中的變量范圍擴(kuò)大到負(fù)數(shù),將供應(yīng)商的數(shù)據(jù)、指標(biāo)帶入模型,根據(jù)計算機(jī)得出的熵的結(jié)果來取舍?!?/p>
聽起來有些深奧。為便于理解,邱菀華舉了個例子:“比如夏天預(yù)報不下雪,這很容易。冬天預(yù)報不下雪,難度就增加了。所以光用概率表示可能性(風(fēng)險)還不行。那么,用什么表示整個事件的難度、風(fēng)險呢?我們創(chuàng)新地使用熵來表示它。其實,任何一個物理量,光定量研究它的大小是不完善的,還要定量研究它性態(tài)的優(yōu)劣?!?/p>
早在20世紀(jì)80年代,邱菀華就對民航業(yè)有所涉獵。1986年,邱菀華發(fā)表論文《民用航線開發(fā)與規(guī)劃的綜合決策模型》,開始定量研究民航運(yùn)營解決方案。
作為國家第一批國防科技工業(yè)“511人才工程”學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人,邱菀華參與了我國兩個不同歷史時期的國家重大專項論證:1988年,她參與完成六類助推飛機(jī)工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證,解決多目標(biāo)遞階結(jié)構(gòu)建模及實現(xiàn)問題;2004年,她被聘為國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃(2006-2020年)大型飛機(jī)重大專項論證專家,主持論證大型飛機(jī)首次進(jìn)行全國德爾菲(Delphi)調(diào)研,并提交了多份我國發(fā)展大型飛機(jī)項目管理報告。
“經(jīng)過不懈努力,邱菀華的學(xué)術(shù)成果——三維/熵決策風(fēng)險管理理論及其在國產(chǎn)首架大客機(jī)項目中的應(yīng)用研究”獲教育部科技進(jìn)步獎二等獎。同時,被全球最大的非營利性專業(yè)技術(shù)學(xué)會——美國電氣與電子工程師協(xié)會(IEEE)風(fēng)險技術(shù)委員會鑒定:項目“取得了多項原創(chuàng)性技術(shù)成果,這些成果對國際風(fēng)險分析領(lǐng)域具有重要意義”。
“當(dāng)然我們還有很多工作要做,比如表達(dá)式還可以完善,程序也有待凝練簡潔?!鼻褫胰A補(bǔ)充道。
價值工程領(lǐng)域的先行者
邱菀華生于1946年11月,江西臨川人。大學(xué)畢業(yè)后,她被下放到農(nóng)村,當(dāng)了9年知青。1980年,邱菀華以全校數(shù)學(xué)分?jǐn)?shù)第一、總分第二的成績考入北航,成為北航管理學(xué)院的第一屆研究生。一個帶著三個幼兒、將步入中年的女人,一門心思重回校園。究其原因,“就是書沒讀夠,想讀書”。
情之所起,一往而深。扎根學(xué)術(shù)的邱菀華在研習(xí)中得知,一種叫價值工程的管理技術(shù)能通過對選定研究對象的功能及費(fèi)用分析,提高對象的價值;這項技術(shù)曾在二戰(zhàn)時期被通用電氣公司(GE)用于解決原材料供應(yīng)問題,而且收效顯著。
“一件事對還是錯,判斷起來比較簡單。一件事做完了,是物有所值、得不償失還是得失相當(dāng),需要用價值工程技術(shù)判斷??梢哉f,價值工程第一次真正地把管理技術(shù)用純數(shù)學(xué)的方式表示。它是那么重要,可當(dāng)時國內(nèi)還不怎么重視。好多地方拍拍腦袋就把事情定了,決策幾年一變、一年幾變,缺乏科學(xué)細(xì)致的評估。”
2000年起,邱菀華先后發(fā)表《運(yùn)用價值工程理論測評廣告的綜合效果》《項目估算的價值工程模型及其應(yīng)用研究》《價值工程分析方法及其在機(jī)場項目中的應(yīng)用》等論文,內(nèi)容涉及教育、廣告、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,理論體系日益成熟。
2001年,邱菀華主持成立了北京價值工程學(xué)會(下稱“學(xué)會”)。作為首任會長,她把學(xué)會的聯(lián)系地址設(shè)在自己的辦公室。她的首要任務(wù)是得到國際價值工程學(xué)會(SAVE International)的承認(rèn),讓我國在國際價值工程界占有一席之地。
此后數(shù)年間,邱菀華多次率隊赴美游說,強(qiáng)調(diào)中國市場的重要性和國內(nèi)專家研究成果的學(xué)術(shù)價值,逐漸獲得對方認(rèn)可。
“當(dāng)時還有一個問題,一個國家只能有一個學(xué)會加入國際組織。但是中國臺灣、中國香港都參加了怎么辦?我跟他們說,不讓大陸的學(xué)者參加太不合理了,與其將來后悔不如立即行動?!?/p>
經(jīng)過一番博弈,2005年,北京價值工程學(xué)會被特批為國際價值工程學(xué)會在中國大陸的唯一會員團(tuán)體,邱菀華成為中國價值工程領(lǐng)域國際化的先行者。
與此同時,邱菀華積極組織國內(nèi)專家申請國際價值工程專家(Certified Value Specialist, CVS)認(rèn)證。據(jù)邱菀華介紹,在美國,任何一個大項目,比如高速公路的設(shè)計,一定要價值工程專家把關(guān)簽字才可通過。所以,想要和國際接軌,CVS認(rèn)證是非常必要的。
“為廣納人才,除圈內(nèi)人外,我們在全國乃至全球挑選大陸學(xué)者。首先網(wǎng)上查學(xué)者們發(fā)表的文章,看到有創(chuàng)新性的,就通過各種路子打電話尋人,真是做了不少工作。后來,美國批了10個CVS,他們是中國大陸最早的CVS?!?/p>
而今,在價值工程學(xué)會的統(tǒng)領(lǐng)下,價值工程已經(jīng)在我國航天、航空、機(jī)械等國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)開花結(jié)果、取得實效。
邱菀華的努力還受到權(quán)威雜志《價值世界》(Value World)的認(rèn)可,“我們拿到了《價值世界》的授權(quán),可以登他們的文章,國際上也認(rèn)可我們的學(xué)術(shù)成果?!彼救艘渤蔀樵撾s志的編委,致力于我國價值工程、項目管理兩大學(xué)術(shù)組織與國際接軌及國際論證的本土化。
不知疲倦的教書匠
邱菀華的微信昵稱,在本名前加了“平和”二字。年逾古稀,閱歷人間無數(shù),著色艷朗的衣飾背后,透著一顆穩(wěn)如靜流的心。眼前這個愛笑的老人,既像慈祥的奶奶,又洋溢少女般的活力。
從教近半個世紀(jì),邱菀華桃李天下,成果頗豐。她指導(dǎo)了兩篇全國優(yōu)秀博士學(xué)位論文,出版了《現(xiàn)代項目管理論學(xué)》《系統(tǒng)工程基礎(chǔ)》等專著和教材28部、譯著3部,獲國防科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎、教育部自然科學(xué)獎一等獎等部級以上獎10余項……
采訪過程中,記者還見到她的學(xué)生、從事博士后科研工作的賀慶仁。據(jù)賀教授介紹,邱菀華在學(xué)術(shù)上從不馬虎:“她是非常嚴(yán)厲的。我們的論文,公式、表述都要逐字修改,改個十幾遍很正常?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2023/07/12/qkimagesxmglxmgl201704xmgl20170406-3-l.jpg"/>
“像一般的教授,到70歲根本做不動了,但邱老師還堅持在科研一線?!辟R慶仁感慨,“邱老師真的是有理想、有追求的,不像咱們?yōu)樯畋疾?。她是不為名不為利的。?/p>
邱菀華有三個孩子,老大是女兒,老二、老三是兒子。因她專注于學(xué)業(yè)和事業(yè),孩子們幾乎在“散養(yǎng)”的狀態(tài)下成人。
“真是媽媽不能干,孩子就能干!我的女兒是個很能干的姐姐,她從小就照顧弟弟們,給他們洗臉、洗腳。她每天掛把鑰匙去食堂吃飯,不需要我操心的?!?/p>
雖說“沒怎么管”,可管的時候還別有心得。邱菀華向記者說起一段往事:“他們小的時候,老是不愛把鞋子放回鞋架,喜歡扔在地上。當(dāng)時我們家住六層,我看到他們亂放鞋子,就直接笑瞇瞇地丟到一層,哈哈,挫折教育嘛?!?/p>
讓邱菀華欣慰的是,孩子們都很爭氣,已順利完成大學(xué)或研究生學(xué)業(yè)。她的外孫去年已考入耶魯大學(xué),正在攻讀大氣與環(huán)境博士學(xué)位。
采訪接近尾聲,記者提出拍照的請求,邱菀華有些不好意思,“我一照照片就緊張呢。你看我連正式的衣服都沒有,頭發(fā)亂糟糟的?!焙嫌暗臅r候,她主動拉過記者的手,平日為師的嚴(yán)厲全然轉(zhuǎn)化為長輩的親切。
邱菀華,一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)者、堅韌的管理者,受得了學(xué)術(shù)寂寞,經(jīng)得住人生淡泊。她是一個秾纖相宜的女人,以真水無香之境實現(xiàn)炫彩的理想。
菀彼芳兮,灼灼其華。