戴維·佩爾斯

2017年 8月17-19日，第11期年度德克薩斯州大學(xué)達(dá)拉斯分校項(xiàng)目管理研討會(huì)將在德克薩斯州大學(xué)達(dá)拉斯分校舉行，會(huì)議主題是“突破性領(lǐng)導(dǎo)力”。為此，我拋出五條有關(guān)趨勢(shì)的話題，以求與讀者討論“影響項(xiàng)目管理的突破性趨勢(shì)”。

何為突破性趨勢(shì)

根據(jù)柯林斯在線詞典的解釋，“突破性”是指打破事情的常規(guī)發(fā)展。根據(jù)維基百科的解釋，“突破性創(chuàng)新”是指出現(xiàn)了一個(gè)新市場(chǎng)和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，從而最終突破現(xiàn)有市場(chǎng)和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有市場(chǎng)的龍頭企業(yè)、產(chǎn)品和聯(lián)盟被取而代之。根據(jù)劍橋英語(yǔ)在線詞典的解釋，“趨勢(shì)”是指事物的整體發(fā)展動(dòng)向或人物行為方式的變化。除了來(lái)源不同，這些詞匯的多數(shù)定義是一致的?！巴黄菩在厔?shì)”則可定義為人物或事物正常運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的打破常規(guī)的整體變化。

然而，這一點(diǎn)和項(xiàng)目管理或項(xiàng)目又有什么關(guān)系呢？

顯而易見(jiàn)，突破性趨勢(shì)或變化，能影響多數(shù)項(xiàng)目的環(huán)境條件。突破性變化將意味著會(huì)給組織帶來(lái)新的重大風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，意味著將會(huì)需要全新的信息、培訓(xùn)、工具或技術(shù)。趨勢(shì)可以影響到單個(gè)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)方及組織，甚至整個(gè)市場(chǎng)、行業(yè)和職業(yè)。因此，監(jiān)測(cè)結(jié)果影響我們工作和職業(yè)的趨勢(shì)尤為重要。

這些趨勢(shì)是什么

通過(guò)谷歌搜索“突破性趨勢(shì)”，我們發(fā)現(xiàn)似乎不乏對(duì)技術(shù)、各行業(yè)以及不同時(shí)期趨勢(shì)的看法。大型咨詢機(jī)構(gòu)、出版物和媒體每年都在宣布新的趨勢(shì)。各種項(xiàng)目在技術(shù)、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)，尤其是組織環(huán)境等方面都在不斷變化。一些趨勢(shì)似乎比其他趨勢(shì)更具突破性，似乎打破了項(xiàng)目環(huán)境、傳統(tǒng)項(xiàng)目管理流程的應(yīng)用，甚至是項(xiàng)目管理領(lǐng)域本身。

以下是我甄選的五大趨勢(shì)。在每種情況下，都會(huì)提出一些問(wèn)題。較之現(xiàn)在的討論，每個(gè)話題都值得關(guān)注。

敏捷性

在過(guò)去15年中，敏捷項(xiàng)目管理越來(lái)越受歡迎。敏捷項(xiàng)目管理為軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目帶來(lái)了明顯的優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)效益/價(jià)值增值而非等待傳統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)和創(chuàng)建周期的想法，吸引了許多組織（不僅僅來(lái)自軟件或信息技術(shù)行業(yè)）的管理人員，由于高管和客戶追求更快的結(jié)果，所以這是一個(gè)好消息！“敏捷項(xiàng)目管理”本身是否需要進(jìn)化？傳統(tǒng)項(xiàng)目變更控制流程是否需要改變？是否存在需要探索和定義與敏捷性相關(guān)的特定行業(yè)的變化、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇？ 你是否注意到了這些問(wèn)題？

數(shù)字化

隨著更多行業(yè)的更多組織將其文檔和記錄數(shù)字化，世界確實(shí)正在向“無(wú)紙化”辦公時(shí)代演進(jìn)。其中，也包括項(xiàng)目和項(xiàng)目管理。每個(gè)項(xiàng)目，包括與管理相關(guān)的信息技術(shù)項(xiàng)目，以及通信問(wèn)題、數(shù)據(jù)安全、硬件和軟件、云服務(wù)等相關(guān)課題都會(huì)涉及數(shù)字化記錄，那么，任何行業(yè)的每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理專業(yè)人員是否需要對(duì)此熟悉？在一些行業(yè)中，這種趨勢(shì)會(huì)更加極端。例如在建筑施工中，建筑信息建模（BIM）系統(tǒng)可以將設(shè)計(jì)、工程、施工和維護(hù)信息管理與項(xiàng)目規(guī)劃、調(diào)度、成本和通信能力結(jié)合。這是一個(gè)令人興奮的發(fā)展，對(duì)涉及實(shí)體設(shè)施的行業(yè)和項(xiàng)目的項(xiàng)目管理具有廣泛的影響。在我看來(lái)，每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都需要具備高深的信息技術(shù)能力。

物聯(lián)網(wǎng)

最近，我思考了連接個(gè)人設(shè)備和家用電器的“物聯(lián)網(wǎng)”。物聯(lián)網(wǎng)正在革新，諸如航空航天、汽車(chē)、建筑、國(guó)防、醫(yī)療和醫(yī)藥、信息技術(shù)/信息和通信技術(shù)、石油和天然氣、運(yùn)輸?shù)仍S多行業(yè)。例如，美國(guó)交通運(yùn)輸部正在進(jìn)行一項(xiàng)名為“智能交通系統(tǒng)”的項(xiàng)目，對(duì)智能材料、智能汽車(chē)、智能基礎(chǔ)設(shè)施、智能交通控制系統(tǒng)及其互聯(lián)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)。未來(lái)的車(chē)輛將與公路基礎(chǔ)設(shè)施、其他車(chē)輛、交通和天氣信息系統(tǒng)、警察和安全系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)進(jìn)行連接。在單個(gè)車(chē)輛中，許多組件已經(jīng)包含計(jì)算機(jī)芯片，子系統(tǒng)可以與彼此、周邊環(huán)境和其他車(chē)輛連接。

在醫(yī)療保健領(lǐng)域，做過(guò)心臟監(jiān)護(hù)儀植入手術(shù)的患者，可與醫(yī)生辦公室連接；當(dāng)發(fā)生異常時(shí)，他們可通過(guò)電話進(jìn)行檢查。將集成電路嵌入設(shè)備甚至藥物中的小型化研究和相關(guān)能力，使治療取得了令人驚訝的效果。在醫(yī)院、辦公室和急救車(chē)內(nèi)，智能醫(yī)療設(shè)備和系統(tǒng)可以相互連接并與中央數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接，提醒醫(yī)生和工作人員。在這些行業(yè)和其他行業(yè)中，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)（含供應(yīng)鏈）、實(shí)施和利益相關(guān)方參與等方面有什么影響？

數(shù)據(jù)不安全性

多年來(lái)，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全始終是一項(xiàng)重要的研究課題?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)似乎越來(lái)越不安全。隨著黑客和罪犯變得越來(lái)越精明，在數(shù)據(jù)泄露方面，似乎有更多的黑客、數(shù)字罪犯、威脅事件和不安全性都與數(shù)據(jù)和信息有關(guān)。我們知道，個(gè)人信息應(yīng)該是安全并受到保護(hù)的，但是程序、項(xiàng)目和組織數(shù)據(jù)卻沒(méi)有。你所運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目是否具有完整而強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)備份和安全性？這個(gè)由誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？是由你來(lái)負(fù)責(zé)，還是將這些問(wèn)題委托給信息技術(shù)部門(mén)或個(gè)人？許多小型組織甚至可能沒(méi)有信息技術(shù)部門(mén)，那么，你的項(xiàng)目數(shù)據(jù)如何得到保護(hù)？數(shù)字安全是否威脅到你的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)？你或你團(tuán)隊(duì)中的任何人是否充分了解了這些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)？

“零工”經(jīng)濟(jì)

當(dāng)前，“零工”經(jīng)濟(jì)已經(jīng)大行其道，從某種程度上講，它是由2008年全球金融危機(jī)而推動(dòng)產(chǎn)生的。在只需考慮上述四種趨勢(shì)時(shí)，短期“零工”尤其是在專業(yè)技術(shù)人士當(dāng)中，是否變得更加普遍？隨著越來(lái)越多的方案和項(xiàng)目充溢著更多的數(shù)字化、連通性和不安全性，更多的高管期待更快的結(jié)果，啟動(dòng)更多的短期計(jì)劃、任務(wù)和解決方案。與此同時(shí)，十年來(lái)，越來(lái)越多的雇主不愿雇用全職雇員，借此避免醫(yī)療保險(xiǎn)、稅費(fèi)及其員工福利等高額成本。后一種趨勢(shì)因很多國(guó)家的人口老齡化而加劇，使醫(yī)療保健的實(shí)際和潛在成本倍增，越來(lái)越多的老年工人也發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法充分就業(yè)?，F(xiàn)在，很多專業(yè)人士只是做完一個(gè)項(xiàng)目再做另一個(gè)項(xiàng)目，長(zhǎng)期就業(yè)不再是一項(xiàng)準(zhǔn)則。這對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)生涯和基于項(xiàng)目的組織而言，究竟意味著什么？任何大型項(xiàng)目的傳統(tǒng)項(xiàng)目生命周期都可能需要幾年時(shí)間，短期項(xiàng)目“零工”的激增將如何影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和結(jié)果？其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)又會(huì)有哪些？

項(xiàng)目管理領(lǐng)域還存在并涌現(xiàn)出許多其他潛在的突破性趨勢(shì)。如今，項(xiàng)目管理已經(jīng)滲透到社會(huì)的各行各業(yè)，很多整體趨勢(shì)也可能對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生間接的重大影響。例如，人口變化可能會(huì)影響組織和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)方、溝通方法、項(xiàng)目結(jié)果、項(xiàng)目環(huán)境等。技術(shù)變更可能會(huì)影響項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的諸多方面。