范昕俏

摘 要：旅游目的地是旅游體系中的關(guān)鍵部分。旅游目的地吸引力對其競爭力有重要的影響。國內(nèi)外關(guān)于旅游目的地吸引力的研究已有多年，主要包括概念界定、吸引力對比研究等。本文詳細(xì)梳理了國內(nèi)外旅游目的地吸引力的相關(guān)研究文獻，對旅游目的地吸引力的影響因素和評價方法進行了探討，并提出了未來的研究趨勢。

關(guān)鍵詞：旅游目的地吸引力 影響因素 評價指標(biāo) 評價方法

中圖分類號：F592 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）07（b）-070-02

旅游目的地是旅游體系三要素之一，其概念最早是在1972年由Gunn提出的。迄今為止，關(guān)于旅游目的地的認(rèn)識和解釋很多，如2004世界旅游組織（World Tourism Organization）提出的定義，它強調(diào)了旅游目的地的物理空間，并且從利益相關(guān)者的視角出發(fā)，將旅游目的地的物質(zhì)與非物質(zhì)要素進行了整合，是目前為止對旅游目的地的概念界定中視角較為全面的。Leiper（1990）則從社會學(xué)框架角度出發(fā)，對旅游吸引力進行的理解：人類的需求和吸引人的地方的存在，都是由相關(guān)的信息推介形成的，它使?jié)撛诼糜涡枨笞優(yōu)檎嬲穆糜涡袨?，才是有“吸引力”的系統(tǒng)。

本文對國內(nèi)外有關(guān)旅游目的地吸引力的相關(guān)文獻進行了詳細(xì)梳理，探討了旅游地吸引力的影響因素和評價方法，并提出了研究方向，以期對今后旅游目的地吸引力研究起到一定指導(dǎo)作用。

1 旅游目的地吸引力影響因素研究

哪些因素會影響旅游目的地的吸引力？已有的研究主要包含以下五個方面。

1.1 旅游資源

旅游資源是影響旅游目的地吸引力的主要因素之一，在目的地中占核心地位。牛亞菲（1996）通過構(gòu)建旅游總需求模式，認(rèn)為對某一個旅游地來講，旅游資源越是集聚程度高、特點鮮明，旅游吸引力就越大。英國學(xué)者Kerry和Jackie（2005）認(rèn)為旅游目的地的旅游資源是目的地旅游吸引力的基礎(chǔ)。張文彬（2005）在前人基礎(chǔ)上運用層次分析法，討論了旅游目的地吸引力影響因素，計算出目的地旅游資源的質(zhì)量和規(guī)模在吸引力體系占了72 %的權(quán)重。此外，氣候條件也是學(xué)者們關(guān)注的重點。Loomis和Crespi（1999）發(fā)現(xiàn)氣候?qū)┞糜文康牡?、海濱休閑目的地、水庫垂釣等活動目的地的游客量和活動天數(shù)會產(chǎn)生不同程度的影響。

1.2 旅游設(shè)施

旅游設(shè)施是旅游目的地向消費者提供服務(wù)時依托的設(shè)備設(shè)施，是旅游活動正常開展的保障和當(dāng)?shù)芈糜谓哟芰Φ谋憩F(xiàn)，也直接影響了旅游者的體驗效果。Hughes（1989）和Middleton（1989）都認(rèn)為目的地的基礎(chǔ)設(shè)施是目的地的基本元素之一，它使得旅游者在某一目的地停留并參與其中的旅游活動。Milman 和Pizam（1995）通過對英國750位居民的調(diào)查，分析了人們對某一目的地的酒店、購物條件等旅游設(shè)施的熟悉程度（familiarity）會對該目的地形象和人們的訪問興趣產(chǎn)生影響。宋國琴（2006）以浙江海島為例，通過因子分析法，將其中的住宿條件、餐飲條件、娛樂設(shè)施、購物環(huán)境等指標(biāo)綜合組成“海島旅游設(shè)施”一大因子。

1.3 旅游環(huán)境

旅游環(huán)境是使旅游活動得以存在和發(fā)展的各種旅游目的地與依托地的社會、經(jīng)濟、自然、人文等外部條件總和。Peterson（2004）對會議旅游城市進行了研究，指出治安情況是影響城市中心區(qū)吸引力大小的關(guān)鍵因素之一。車裕斌（2003）討論了以目的地為中心的旅游系統(tǒng)吸引力影響因子，認(rèn)為旅游目的地政策和旅游客源地的政策與法規(guī)，都會對旅游目的地的吸引力產(chǎn)生影響。楊玲等（2004）認(rèn)為旅游目的地的整個社會發(fā)展水平會從多個方面影響整個旅游地的旅游設(shè)施規(guī)模與質(zhì)量，甚至對旅游資源的開發(fā)也會產(chǎn)生影響，這在很大程度上決定了旅游營銷的力度，并影響旅游地的吸引力。李云會（2011）基于面板數(shù)據(jù)的分析，得出以PGD（城市生活垃圾處理率）和CGR（城市綠化率）為代表的城市環(huán)境質(zhì)量越優(yōu)越，城市對旅游者吸引力越大。

1.4 差異性

旅游目的地與客源地之間在社會、經(jīng)濟、文化、習(xí)俗等方面都存在不同程度的差異?；谇笮虑螽惖男睦?，旅游者總是對那些沒有接觸過的新鮮事物感興趣。Hu 和Ritchie（1993）通過對加拿大西部400名受訪者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)獨一性（uniqueness）是影響旅游目的地的重要屬性之一。張薇（2009）從旅游產(chǎn)品原真性的視角出發(fā)，對世界文化遺產(chǎn)地殷墟旅游地的可持續(xù)吸引力進行了分析，認(rèn)為遺產(chǎn)的原真性代表了遺產(chǎn)資源類型和內(nèi)涵之間的異質(zhì)性和獨特性，遺產(chǎn)資源有不可替代性，這對旅游地的吸引力會產(chǎn)生較大影響作用。

1.5 可及性

旅游者在關(guān)注旅游目的地地理距離、心理距離的同時，也關(guān)注旅游目的地交通狀況、通訊條件等方面的便捷程度。Meddleton（1989）提出了“可及性”（accessibility）概念，他在局部范圍內(nèi)分析評價了潛在的旅游行為，發(fā)現(xiàn)交通、信息交流以及整體范圍的可及性，是影響目的地吸引力的重要因素。Li和Raymond Lap Bong Lo（2004）以香港19個遺產(chǎn)地為研究對象，構(gòu)建了13個文化遺產(chǎn)旅游目的地吸引力指標(biāo)，其中包含了遺產(chǎn)特色的達到途徑、文化遺產(chǎn)景點與人口聚集中心間的距離。唐兵等（2010）通過層次分析法，得出旅游目的地可及性在目的地吸引力評價體系中的權(quán)重為0.3092，對旅游者的選擇影響很大，說明可及性對目的地的生存與發(fā)展起著決定性作用。

2 旅游目的地吸引力評價研究

基于上述影響因素，學(xué)者們構(gòu)建了相應(yīng)的旅游目的地吸引力評價體系，以科學(xué)地展示旅游目的地發(fā)展的綜合表現(xiàn)。

2.1 評價指標(biāo)

目前學(xué)者們采用較廣泛的是建立“旅游目的地綜合評價體系”，但側(cè)重點有所不同。瓦爾（1977）對土耳其和加拿大不列顛哥倫比亞省進行了對比分析，在進行自然風(fēng)景旅游目的地綜合性評價時制定了該體系，包含旅游資源、旅游目的地區(qū)域條件兩大方面，其中涉及了氣候、文化等17個具體指標(biāo)。保繼剛、楚義方（1984）結(jié)合我國國情，對該模型進行了調(diào)整，增設(shè)了“區(qū)域特征”這一大指標(biāo)，加入了民族風(fēng)情、景點集中程度、容納量等因子，刪除了原模型中的建筑、宗教、展覽等因子，并對大陸觀賞型旅游目的地進行了評估。

Meinung（1989）將旅游目的地吸引力評價因子分為三大類：固定不變的穩(wěn)定因子（景觀、氣候等）、部分可變的動態(tài)因子（旅游供給、管理和政治因素等）、不穩(wěn)定的瞬時決策因子（區(qū)域營銷、組織活動等），這些決定因子不僅適用于旅游區(qū)，也可用于國家甚至是七大洲旅游目的地。Deng等（2002）在對澳大利亞進行研究時，對維多利亞的國家公園進行了評價因子的梳理，重點考慮了旅游資源、旅游設(shè)施、可及性、本地社區(qū)及周邊景點等五大因素。車裕斌（2005）構(gòu)建了旅游目的地系統(tǒng)的引力模型和區(qū)域旅游系統(tǒng)吸引預(yù)測模型，討論了資源、產(chǎn)品、企業(yè)和景區(qū)等對旅游政策環(huán)境系統(tǒng)的影響，并對湖北東南部旅游吸引系統(tǒng)的強度和消費者來源進行了預(yù)測。

2.2 評價方法

旅游目的地吸引力評價技術(shù)最先發(fā)展起來的是定性方法，大多以旅游資源市場價值評價為主。最具代表性的是盧云婷（1988）提出的“三三六”方案。

隨著研究的深入，旅游目的地吸引力的評價開始向定量方法轉(zhuǎn)變。在這過程中首先引入了兩大基本數(shù)學(xué)模型—— “引力模型”和“菲什拜因-羅森博格模型”。Crampon（1966）首次將牛頓的“引力模型”應(yīng)用于旅游研究以及旅游流量的研究中，通過對旅游需求的預(yù)測來反應(yīng)吸引力的大小。M.Rosenberg（1956）和M.Fishbein（1963）建立了“消費者決策模型”，包含了吸引力量測模型與態(tài)度量測模型，該模型成為了至今仍普遍使用的“旅游地綜合評價模型”的基礎(chǔ)。

旅游目的地吸引力研究至今，國內(nèi)外學(xué)者紛紛探索新的評價方法，主要使用的定量方法有層次分析法、模糊數(shù)學(xué)法等（表1），推進了該領(lǐng)域的深入開展。

3 展望

目前，對旅游目的地吸引力的研究主要集中在對旅游目的地的影響因素、吸引力評價和吸引力的對比分析上；在研究方法上，以定量研究為主，大多結(jié)合具體案例進行實證研究，且引入結(jié)構(gòu)方程模型、模糊數(shù)學(xué)等方法，不斷完善旅游目的地吸引力研究的方法體系。但目前的研究也存在一些不足之處，一方面，至今學(xué)術(shù)界對旅游目的地吸引力的概念界定不一，解決這一問題，應(yīng)先從“旅游目的地”入手，對研究主體先進行界定，同時區(qū)分旅游資源吸引力、旅游景區(qū)吸引力等與旅游目的地吸引力之間的區(qū)別；另一方面，旅游目的地吸引力評價指標(biāo)選取缺乏合理性有待提高。未來該領(lǐng)域的深入研究，需在評價指標(biāo)設(shè)置時引入更多定量方法，以確保評價體系的科學(xué)性。

參考文獻

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