張燕珍

摘 要：財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將集團(tuán)或者公司范圍內(nèi)共同的職能集中起來(lái)，高質(zhì)量、低成本地向各個(gè)單位部門(mén)等提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托當(dāng)前信息技術(shù)，通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，為集團(tuán)內(nèi)不同單位提供專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)條件下，大量的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員或者說(shuō)會(huì)計(jì)人員被從集團(tuán)日常財(cái)務(wù)工作中解放出來(lái)，但同時(shí)也面臨著新的生存機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù) 傳統(tǒng) 財(cái)務(wù)人員

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）05（c）-098-02

1 企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，許多企業(yè)開(kāi)始建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)，其最主要的原因是由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要，符合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)，能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的優(yōu)化配置，進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)的再組織和變革，也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的工作范圍涵蓋了基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作以及財(cái)務(wù)核算工作，尤其在財(cái)務(wù)核算工作中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)將各財(cái)務(wù)單位的財(cái)務(wù)核算信息進(jìn)行整合和集中處理，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)核算工作進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)期。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)行已經(jīng)達(dá)到了半自動(dòng)化，通過(guò)信息技術(shù)和相應(yīng)軟件來(lái)減輕日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作量，從而簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)工作內(nèi)容，財(cái)務(wù)共享服務(wù)使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了大量的縮減，尤其針對(duì)大型集團(tuán)和企業(yè)來(lái)講，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算需要一個(gè)及其龐大的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，而在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)人員僅需要原來(lái)的三分之一，這也就意味著，財(cái)務(wù)相關(guān)人員會(huì)出現(xiàn)極大程度的剩余。這些財(cái)務(wù)相關(guān)人員的剩余，嚴(yán)格來(lái)講是需要其通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)再次實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值的。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，優(yōu)化了企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的資源和人員配置，推動(dòng)了企業(yè)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)的發(fā)展和變革。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)下企業(yè)財(cái)務(wù)的再分類(lèi)

針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)來(lái)講，尤其對(duì)于大型企業(yè)來(lái)講，認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)的再分類(lèi)是建立在自身企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r基礎(chǔ)之上的。例如對(duì)于海爾集團(tuán)來(lái)講，其將財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的企業(yè)財(cái)務(wù)再分類(lèi)劃分為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)以及共享財(cái)務(wù)三個(gè)類(lèi)型。所謂的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，即負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)；專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)即負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，這里的財(cái)務(wù)管理包括了投資和資金管理等；共享財(cái)務(wù)則負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和交易的處理；而中興集團(tuán)則認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的企業(yè)財(cái)務(wù)再分類(lèi)，是指導(dǎo)層級(jí)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、控制層級(jí)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和執(zhí)行層級(jí)的共享財(cái)務(wù)。

通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，有效推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)組織的變革和再分類(lèi)，不僅為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了條件，同時(shí)也推動(dòng)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)之前，財(cái)務(wù)部門(mén)中有大半財(cái)務(wù)人員要進(jìn)行財(cái)務(wù)的核算工作，只有小部分人員為財(cái)務(wù)管理人員，而財(cái)務(wù)核算人員只需要具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)分析能力即可，而隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)部門(mén)的職能發(fā)證了變化，企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行了再分類(lèi)，許多財(cái)務(wù)人員需向其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，人力資源得到了有效的整合，也為其提供了更為廣闊的發(fā)展空間。

3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，筆者認(rèn)為主要可以分為三個(gè)方面，即縱向的財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理中心人員；橫向的運(yùn)營(yíng)管理者、技術(shù)人員、運(yùn)用業(yè)務(wù)人員即FSSC的轉(zhuǎn)型；以及橫向的研發(fā)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員以及投資環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員即業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員。

3.1 財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員

將財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行融合是當(dāng)前財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析中心職能的內(nèi)在體現(xiàn)，具體來(lái)講，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員是輔助公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)整個(gè)企業(yè)價(jià)值以及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析和研究，繼而總結(jié)出其具體影響，再進(jìn)行最終相關(guān)問(wèn)題的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)的具體管理，即評(píng)估當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)過(guò)程中的阻礙因素以及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，繼而進(jìn)行科學(xué)的防范和管理，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員還需要提供戰(zhàn)略成長(zhǎng)信息以及當(dāng)前能夠支撐企業(yè)發(fā)展的合理的商業(yè)模式；財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員的外在體現(xiàn)是根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)狀況、環(huán)境變化以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，來(lái)考慮整體性的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及影響因素，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供有效的發(fā)展投資方案以及相應(yīng)的資源配備方案，向企業(yè)管理層提供相應(yīng)的決策信息等。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員轉(zhuǎn)化型，更加注重的是管理者及其所創(chuàng)造出的價(jià)值，作為企業(yè)的財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員，可以說(shuō)在一定程度上已經(jīng)作為企業(yè)管理層存在，需要根據(jù)公司當(dāng)前具體發(fā)展?fàn)顩r以及市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、公司產(chǎn)品價(jià)值等來(lái)制定符合公司發(fā)展要求，符合市場(chǎng)要求，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)公司發(fā)展的戰(zhàn)略選擇和制定。財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員是需要站在一個(gè)較高的高度上，從整體角度來(lái)針對(duì)企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的發(fā)展意見(jiàn)和戰(zhàn)略指導(dǎo)。這也就意味著，對(duì)于財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理人員來(lái)講，除了需要具備相關(guān)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，例如財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)告等，以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)，例如風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理等知識(shí)之外，還需要擁有公司管理、戰(zhàn)略智力以及營(yíng)銷(xiāo)管理、談判技能等一系列的知識(shí)儲(chǔ)備和能力，因此這部分轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)人員，必須具有戰(zhàn)略思想與發(fā)展的眼光。因此，不難看出，財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員向財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員的轉(zhuǎn)化，是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)轉(zhuǎn)型人員的能力以及素質(zhì)都有了更高的要求，但不可否認(rèn)的是，這恰好也是將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員中優(yōu)秀的人才進(jìn)行選拔，同時(shí)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的有效方式和機(jī)遇。

3.2 FSSC財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員

Financal shared service center（FSSC）即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，這種轉(zhuǎn)型方式是當(dāng)前大部分傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型的重要方向，而這類(lèi)轉(zhuǎn)型一般來(lái)講可以轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員、關(guān)鍵技術(shù)人員以及運(yùn)營(yíng)管理者三類(lèi)人員。

運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員所指的是FSSC的直接生產(chǎn)者，具體來(lái)講，運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員主要的工作是在已經(jīng)設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)。這也就是說(shuō)，對(duì)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員的要求一般較低，只要具備一定的英語(yǔ)、財(cái)務(wù)以及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)就可以勝任，而新崗位的不適應(yīng)性以及新崗位的相關(guān)問(wèn)題，只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可以完全勝任。但是需要注意的是，由于運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員的職位相對(duì)來(lái)講較簡(jiǎn)單，因此發(fā)展空間和收入會(huì)受到很大限制，這也造成了運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員頻繁的流動(dòng)性。加上傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員在轉(zhuǎn)入FSSC之后存在一定程度的不適應(yīng)心理以及恐懼心理，更加影響了該崗位的穩(wěn)定性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要合理設(shè)定崗位等級(jí)，建設(shè)差異化的員工晉升通道，可以加大傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員向FSSC轉(zhuǎn)型的意愿和力度。

關(guān)鍵技術(shù)人員即FSSC的核心人員，關(guān)鍵技術(shù)人員從字面上不難看出，是需要具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)的，具體來(lái)講，其是標(biāo)準(zhǔn)化、信息化以及內(nèi)部績(jī)效等的控制管理專(zhuān)家，因此在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有著及其重要的作用和位置。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員想要轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵技術(shù)人員，一般情況下是無(wú)法直接轉(zhuǎn)型的，需要先由運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)始，繼而進(jìn)行二次轉(zhuǎn)型。

運(yùn)營(yíng)管理人員理解也相對(duì)簡(jiǎn)單，就是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的管理人員，對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理人員來(lái)講，本身就需要對(duì)公司業(yè)務(wù)和公司發(fā)展?fàn)顩r有一定程度的理解，繼而需要具備一定程度的團(tuán)隊(duì)管理和組織能力。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理人員相對(duì)來(lái)講較稀缺，一般傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型有一定困難。

3.3 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，與FSSC轉(zhuǎn)型有一定相同之處，也可以轉(zhuǎn)型為三類(lèi)職位，即研發(fā)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員、投資環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員。

具體來(lái)講，對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員來(lái)講，需要財(cái)務(wù)人員根據(jù)有效的監(jiān)控手段和分析手段來(lái)將企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)以及投入各個(gè)極端進(jìn)行有效的分析和推動(dòng)。尤其對(duì)于企業(yè)新產(chǎn)品的計(jì)劃和規(guī)劃，財(cái)務(wù)人員要緊密結(jié)合當(dāng)前新產(chǎn)品所能夠帶來(lái)的價(jià)值鏈利益等，通過(guò)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行有效的分析，并提供相關(guān)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)參數(shù)，為新產(chǎn)品的決策和選擇提供一定程度的決策支持。

對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)人員來(lái)講，財(cái)務(wù)人員的主要工作任務(wù)就是協(xié)助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品效益的預(yù)測(cè)，同時(shí)分析當(dāng)前產(chǎn)品的成本、收入以及營(yíng)銷(xiāo)策略等。這類(lèi)財(cái)務(wù)人員主要在營(yíng)銷(xiāo)策劃階段，為銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品進(jìn)行組合、價(jià)格及決策戰(zhàn)略的支持等，并且需要生成具體的評(píng)估報(bào)告，繼而幫助企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行商業(yè)分析等。

對(duì)于投資環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)人員來(lái)講，財(cái)務(wù)人員可以協(xié)助投資部門(mén)做好項(xiàng)目的調(diào)查和分析以及并購(gòu)決策支持等，從而為投資風(fēng)險(xiǎn)的控制奠定基礎(chǔ)。投資決策前，要對(duì)項(xiàng)目作出詳細(xì)測(cè)算，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估，在并購(gòu)決策中，財(cái)務(wù)人員可以通過(guò)資本預(yù)算，認(rèn)真做好預(yù)測(cè)，編制有效的可行性分析報(bào)告。

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