徐佳燕 茆林 向蘭蘭 楊曉梅
摘 要:近年來,由大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費貸款引發(fā)的大學(xué)生信息泄露以及其導(dǎo)致的自殺事件頻出,給整個電商信貸市場抹上了一層陰影,許多專業(yè)人士也對這個新興產(chǎn)業(yè)持消極態(tài)度。但大學(xué)生消費需求是客觀存在的,也為大學(xué)生消費貸款得以立足提供了客觀前提,并隨著大學(xué)生消費觀念的更新和轉(zhuǎn)變,校園消費貸款勢必有著更大的發(fā)展態(tài)勢,所以應(yīng)當(dāng)對此加以深入地探索,推動其在發(fā)展中不斷完善。
關(guān)鍵詞:消費貸款 互聯(lián)網(wǎng)金融 大學(xué)生
中圖分類號:F724.6 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-0298(2017)05(c)-036-03
2013年,以分期樂為代表的校園消費貸款平臺走入大學(xué)生的生活,校園消費貸款是校園貸款產(chǎn)品類別之一,也是發(fā)展最為迅猛的,主要針對的是大學(xué)生超前消費。2016年3月,河南大學(xué)生鄭某用自己及冒用的同學(xué)的身份證和學(xué)生證從不同的校園貸款平臺獲得無抵押信用貸款60多萬元。在無力償還時,選擇跳樓自殺。2016年4月,教育部與銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險防范和教育引導(dǎo)工作的通知》。2016年6月,“裸貸事件”曝出,又一次將消費貸款平臺推至風(fēng)口浪尖。2016年10月13日,國務(wù)院辦公廳正式發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治工作實施方案》。2017年兩會,針對亂象叢生的校園貸,全國政協(xié)委員蔡建國在《關(guān)于規(guī)范校園借貸的建議》提案中指出,校園借貸平臺存在欺騙性,而學(xué)生金融法律知識欠缺,需加快校園貸款的代理工作,做到有法可依??v觀以上的時間軸,不難發(fā)現(xiàn)校園貸款的突出問題已引起社會和政府的廣泛關(guān)注,但目前并沒有針對這個問題作出系統(tǒng)深入的分析,以及從多角度提出解決問題的辦法。
1 數(shù)據(jù)資料收集
基于實際的易操作性,本文主要采用電子問卷調(diào)查以及訪談的方式進行數(shù)據(jù)收集本次的問卷調(diào)查面向南京的各大高校,至截止日期,一共收到了500份有效作答。
1.1 問卷分析
(1)性別差異
由圖1可知,在抽查的500份樣本里,男生貸款意愿(17.14%)明顯高于女生(5.26%)。
(2)生活費差異
如圖2所示,無論是男生還是女生,1000~1500元是月生活費的普遍水平,男生月生活費1000元的占男生總?cè)藬?shù)的37.14%,女生占其總?cè)藬?shù)的39.33%。月生活費1500元的男生占37.14%,女生略高,占抽查樣本女生總?cè)藬?shù)的42.7%。此外,從圖2可以看出,月生活費2000元及以上的比例,男生要遠(yuǎn)高于女生,可是盡管如此,結(jié)合上一個問題的調(diào)查結(jié)果:即男生的貸款比例要高于女生,可知男生的月花費是高于女生的,生活費不足以支付,甚至需要貸款,這些貸款主要用在哪,我們針對這個疑問也設(shè)計了問題。
(3)貸款用途
圖3表明了貸款去向,用于購買電子產(chǎn)品的高達(dá)52.94%,電子產(chǎn)品里最受熱捧的莫過于蘋果系列產(chǎn)品,各類貸款平臺及分期付平臺針對蘋果的優(yōu)惠活動令人眼花繚亂。可能由于設(shè)置的選項太少,選擇其他選項的同學(xué)也高達(dá)41.18%。此外,有5.88%的同學(xué)選擇校園消費性貸款的原因是購買名牌服飾或者鞋包。
(4)貸款理性程度
如圖4,高達(dá)70%左右的同學(xué)對校園性貸款僅了解一點甚至絲毫不了解,30%左右的同學(xué)對消費性貸款有所了解,其中僅有2%的同學(xué)對此非常了解?;诖擞謱ν瑢W(xué)們的校園消費性貸款的意愿做出了調(diào)查,并將其與上一個問題進行比較分析。
由圖5可知,對校園消費性貸款了解程度一般的同學(xué)里,有20.51%的同學(xué)有貸款意愿,僅僅了解一點的同學(xué)里也有約10%的同學(xué)不排斥校園消費性貸款,一點都不了解的同學(xué)里面也有3.17%的同學(xué)有借貸的可能,而就目前各大貸款平臺層出不窮的手段,這部分同學(xué)很有可能在不能理智分析的情況下進行非理性貸款。
1.2 訪談
基于多角度探究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費性貸款的現(xiàn)狀和困境,本次訪談分別從學(xué)生、學(xué)生家長、校園代理人、專業(yè)人士、其他人士角度進行,并得出公眾對校園貸有兩種主流的看法。
一種對這類消費性貸款產(chǎn)品持積極的態(tài)度,表示這種產(chǎn)品為自己的生活帶來了極大的便利性,只要把握好適當(dāng)?shù)某叨?,能培養(yǎng)自己的理財觀念且知道錢的來之不易,對這個市場持比較樂觀的態(tài)度。但這種樂觀伴隨著一些盲目,對大學(xué)生消費性貸款中一些暗藏的陷阱知之甚少,并不會在貸款前仔細(xì)去研究貸款條款,也不知道其中的利息、手續(xù)費等是如何計算、收取的。
另一種是由于現(xiàn)在頻發(fā)的裸貸和自殺事件,對大學(xué)生消費性貸款比較抗拒,持消極的態(tài)度。認(rèn)為這種提前消費會養(yǎng)成學(xué)生過度消費的習(xí)慣,并且這種貸款基本上不可能培養(yǎng)學(xué)生的理財觀念,最后要承擔(dān)還款的還是家庭。他們認(rèn)為針對大學(xué)生的消費性貸款正是利用大學(xué)生的懵懂無知設(shè)置很多“陷阱”,而正是這些“陷阱”釀成了新聞所報道的那些悲劇。
2 數(shù)據(jù)資料分析
根據(jù)調(diào)查問卷以及訪談可以看出大學(xué)生消費性貸款的矛盾點突出在以下幾個方面。
(1)政府對這個市場的監(jiān)管力度不夠,規(guī)范這個市場的行為不夠有力,相應(yīng)的法律法規(guī)還不夠完善,缺乏針對性。自2015年7月18日《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》公布以來,2016年陸續(xù)出臺了五個規(guī)定(含征求意見稿):7月18日《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》;7月31日《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)》;8月6號《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》;8月12號《非存款類放貸組織條例(征求意見稿)》和《融資擔(dān)保公司管理條例(征求意見稿)》,這在一定程度上體現(xiàn)了相關(guān)部門今后對P2P業(yè)務(wù)的監(jiān)管方向。但可以見得,這些規(guī)定都較籠統(tǒng),鑒于大學(xué)生這一特殊群體,并未出臺具有針對性的法律條款。
(2)各校園消費性貸款平臺對平臺用戶的信用資質(zhì)審查的不夠嚴(yán)謹(jǐn),各個平臺之間的用戶信用數(shù)據(jù)沒有得到共享,數(shù)據(jù)的最有效利用沒有得到實現(xiàn),也沒有建立完善的還款機制,由此帶來了收賬難、壞賬率高的問題。
(3)某些學(xué)生的自我保護意識太薄弱,在當(dāng)前中國式教育下,對學(xué)生理財觀念的培養(yǎng)并沒有得到重視。在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,學(xué)生主要學(xué)習(xí)的是本專業(yè)的課程,除了本專業(yè)是與經(jīng)濟相關(guān)的學(xué)生,其他專業(yè)的學(xué)生接觸金融和法律的機會較少,加上與此相關(guān)的書籍資料枯燥乏味,很少有同學(xué)會去主動翻閱,并且目前國內(nèi)大學(xué)的基礎(chǔ)課一般包括英語、高數(shù)、思想政治,并沒有學(xué)校特別為所有學(xué)生設(shè)置一門金融和法律常識的必修課,學(xué)生缺乏相應(yīng)的判斷能力,這種情況下,魚龍混雜的學(xué)生貸款市場對學(xué)生來說風(fēng)險太大。
(4)借貸雙方之間的信任缺失又互相需要,導(dǎo)致了消極的結(jié)果:某些借款方給貸款方設(shè)置貸款“陷阱”,釀成悲??;貸款方逾期不還款,給借款方帶來巨大損失。
3 對大學(xué)生消費性貸款行業(yè)現(xiàn)存問題的建議
雖然有很多P2P貸款平臺退出了大學(xué)生市場,但也有的轉(zhuǎn)型成功。比如分期樂,截至2016年4月,分期樂已擁有超過800萬注冊用戶, 2015年,分期樂全年銷售額突破100億元,單月銷售額突破20億元。結(jié)合成功的案例,對于大學(xué)生消費性貸款市場,提出以下的建議,其中以貸款平臺的自我管理方面的建議為主。
3.1 貸款平臺自身管理方面
全國政協(xié)委員、香江集團總裁翟美卿《關(guān)于引導(dǎo)校園信貸合理、健康發(fā)展的建議》的提案中指出,對待校園信貸不應(yīng)“妖魔化”,應(yīng)注重規(guī)范和引導(dǎo)。需求來自于市場,只要有需求,就肯定會有供給方生存的空間,而“好壞一棒子打死”的做法引發(fā)的“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象,違背了監(jiān)管初衷。但完全依靠于監(jiān)管的行為是被動的,整個領(lǐng)域的良性發(fā)展最主要依靠的是行業(yè)內(nèi)的自我約束和自我完善,以及行業(yè)間的相互合作。
如何自我約束?校園貸行業(yè)的相關(guān)從業(yè)者應(yīng)具有基本的職業(yè)道德——愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻社會,以及行業(yè)所要求的其他操守。無論何時,一家公司所追求的都是在市場中攫取利潤,但這是基于不違背法律道德的基礎(chǔ)之上的。而由于缺乏良好的約束機制和法律法規(guī)條例,很多校園貸平臺為了攫取利益不擇手段,名曰校園貸,實則高利貸,導(dǎo)致社會對校園貸款平臺的印象大打折扣。相關(guān)職能部門的監(jiān)管更多的是事后的處罰,并不能從根源解決問題;從業(yè)人員職業(yè)操守的提高對維護校園貸行業(yè)的良好聲譽起到積極的作用,無形中促進該行業(yè)的發(fā)展。然而職業(yè)道德的高低是一個抽象概念,并不能通過簡單的測驗評估出來,只能寄希望于入崗前所受的教育以及成長的環(huán)境,這些是塑造正確價值觀的直接推手。崗前教育的提供者可以是行業(yè)協(xié)會或者是公司自身,公司自身提供的崗前教育可以使員工入職后更好地創(chuàng)造自我價值,這也是企業(yè)人性化的一個表現(xiàn),然而前提是企業(yè)有一個積極向上的文化。那如何保證進入該行業(yè)的公司屬于“陽光”企業(yè)呢?無疑這需要提高公司的進入門檻,除了應(yīng)符合《貸款公司管理規(guī)定》的相關(guān)要求外,行業(yè)內(nèi)協(xié)會應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段發(fā)展的狀況、暴露的問題,制定相應(yīng)的行業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)則,供入行者參考,必要時強制執(zhí)行。
如何自我完善與相互合作?從河南某大學(xué)生無力償還貸款而選擇跳樓自殺再到借貸寶10G裸貸事件,校園貸才真正走進了人們的視線。并不是因為它完美的運作機制,而是因為它所暴露出的各種問題。一方面借貸平臺的實際貸款利率過高,另一方面借貸者的還貸能力遠(yuǎn)達(dá)不到所借金額應(yīng)滿足的對應(yīng)要求,這兩方面的矛盾導(dǎo)致了眾多悲劇的發(fā)生。在借貸平臺有自我約束能力的基礎(chǔ)上,即不考慮第一方面的問題,來討論平臺如何自我完善,即考慮如何正確考察借貸者的還貸能力。借貸者還不起借款的原因大多是拆東墻去補西墻,還不起甲平臺的錢,就去向乙平臺借,循環(huán)借貸,負(fù)債金額如滾雪球般,越滾越大,最后超出自己的掌控范圍。平臺之間應(yīng)該建立起用戶信用評級數(shù)據(jù)共享的機制,若某借貸者拖欠某平臺的貸款,這很明顯的信用缺失,而該條信用缺失的記錄被其他的平臺共享,該用戶再去其他平臺借款就不再那么容易。這樣既能降低平臺的壞賬率,也能有效遏制用戶負(fù)債的激增,對雙方都有益。
目前國內(nèi)個人征信行業(yè)共有“兩大陣營”,即央行征信系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)金融信用信息體系。前者以商業(yè)銀行報送的信貸信息為核心,后者主要基于個人交易和社交行為軌跡。對于任何一個借貸平臺而言,信用數(shù)據(jù)都取之不易,都希望能夠共享他人信息,獨享自身掌握的信息以獲得更多利益,顯然這種做法并不利于行業(yè)的良性競爭與發(fā)展。但值得欣慰的是,用戶信用記錄數(shù)據(jù)的共享已是大勢所趨,是各大平臺提高風(fēng)控能力的需求,也是行業(yè)共贏的愿景所需,期待有大批的先行者涌出,早日達(dá)成此目標(biāo)。由于大學(xué)生不論是在分期購物平臺,還是P2P貸款平臺,亦或者電商平臺,大部分都是為了滿足日常消費,真正的創(chuàng)業(yè)者還在少數(shù),所以在大額貸款方面,各平臺需要提高貸款門檻,嚴(yán)格貸款審查,而就現(xiàn)今的技術(shù)而言,在審查環(huán)節(jié)可能還存在著瓶頸,未來需要在這方面增加投入。
3.2 學(xué)生防范意識方面
從我們調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)和訪問來看,現(xiàn)在大學(xué)生存在的最大的問題是金融法律常識和安全防范意識的缺乏。在這一點上,不僅靠學(xué)生自身去學(xué)習(xí),還離不開學(xué)校和家長的教育和引導(dǎo)。隨著經(jīng)濟全球化的熱潮依舊和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,市場環(huán)境越來越復(fù)雜,金融陷阱會越來越多樣化,不可能僅僅局限于大學(xué)生消費性貸款。一定的金融知識的儲備是必不可少的,所以基礎(chǔ)課程的改變勢在必行,而學(xué)??梢酝苿舆@項改變。掌握一定的金融和法律知識對于學(xué)生來說是長久受益的,不僅是作為學(xué)生,等將來走出校園,進入社會,這部分知識能讓他們更加從容正確地應(yīng)對生活和工作中出現(xiàn)的問題,幫助他們生活得更好更順利。
3.3 法律規(guī)范方面
為了解決校 園消費性貸款的亂象,相關(guān)部門可以出臺一些具有針對性的試行條例,比如對于大學(xué)生這一特殊還款人的還款利率做出不同于其他還款人的規(guī)定,和對P2P平臺關(guān)于大學(xué)生借款資格審查方面做出相關(guān)規(guī)定。
3.4 學(xué)校管理方面
提高學(xué)生防詐騙的意識。許多同學(xué)對校園消費性貸款的相關(guān)知識比較陌生且也懶得去了解。即使有所接觸,多半是充斥在傳單上頗具誘惑的宣傳語。學(xué)校應(yīng)該做好關(guān)于校園貸相觀知識普及工作,給同學(xué)們最基本的信息儲備,在貸款時能仔細(xì)、理性的思考。
控制不良貸款平臺在學(xué)校的宣傳。大學(xué)校園是特殊的存在,會有很多不良商家進出教學(xué)樓,甚至宿舍樓,他們會在桌子上貼廣告貼,或者不厭其煩的在道路上發(fā)放傳單。這些廣告多多少少會吸引學(xué)生前去下載平臺APP或點進網(wǎng)站一探究竟,然后逐步淪陷。學(xué)校應(yīng)該加強篩選工作,以免出現(xiàn)不良資質(zhì)平臺對學(xué)生進行詐騙的現(xiàn)象。
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