曹宇雯

摘 要：21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，更是文化競爭的時代。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用已不容忽視。一個企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，只有通過不斷的創(chuàng)新才能更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的步伐。文章論述了企業(yè)文化創(chuàng)新的重要意義，分析了企業(yè)文化創(chuàng)新所面臨的困境，提出了在知識經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)文化創(chuàng)新的基本思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 創(chuàng)新 策略

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）05-283-02

目前，企業(yè)文化作為一種軟文化越來越受到企業(yè)的高度關(guān)注和重視。現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中保持持久競爭優(yōu)勢的秘訣就是快速學(xué)習(xí)和持續(xù)變革創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是一個企業(yè)能夠緊跟時代發(fā)展潮流和社會發(fā)展并駕齊驅(qū)的關(guān)鍵，因此進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新勢在必行。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的組成部分，創(chuàng)新企業(yè)文化可以將這種創(chuàng)新精神融入到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，使企業(yè)樹立全新的發(fā)展理念，對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有極其重要的影響，從而保證企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新的重要意義

1.企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展而形成的，理應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。因為企業(yè)在發(fā)展的不同階段面臨的環(huán)境、經(jīng)營策略都不相同，那么與之相應(yīng)的企業(yè)文化也應(yīng)該不斷進(jìn)行變革。沒有創(chuàng)新的企業(yè)文化不僅沒有生命力，而且會成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。許多企業(yè)經(jīng)營失敗的教訓(xùn)，就在于企業(yè)文化的創(chuàng)新沒有跟上企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的停滯和衰退。因此，企業(yè)文化的創(chuàng)新對于企業(yè)適應(yīng)市場、提高核心競爭力和整體素質(zhì)具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，也是中國企業(yè)在國內(nèi)外市場上站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)文化創(chuàng)新就是要賦予新的企業(yè)文化理念、核心價值觀、管理模式和表現(xiàn)方式，使之成為推動企業(yè)適應(yīng)新形勢的動力源泉，成為企業(yè)核心競爭力的重要支撐。

2.企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)整體戰(zhàn)略順利實施的強(qiáng)大保證。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中所培育起來并為員工共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱，它是企業(yè)管理中最持久的驅(qū)動力和約束力。企業(yè)文化的力量在于它能深入人心，能潛移默化地影響人們的行為，使人們的行為規(guī)范化、協(xié)調(diào)化，并為人們所普遍認(rèn)同和接受。企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略性資源和培育的核心競爭力，這包括企業(yè)的技術(shù)能力、管理能力和企業(yè)文化創(chuàng)新。其中，優(yōu)秀的企業(yè)文化創(chuàng)新是構(gòu)成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵支撐點。而任何企業(yè)的整體戰(zhàn)略成功與否，關(guān)鍵在于戰(zhàn)略的執(zhí)行力，文化創(chuàng)新正是這種執(zhí)行力強(qiáng)弱的重要因素。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)必須揚長避短，制定靈活的戰(zhàn)略方針，以適應(yīng)多變的競爭環(huán)境。這就要求廣大員工在價值理念上認(rèn)同企業(yè)的整體戰(zhàn)略，通過文化創(chuàng)新，強(qiáng)化員工的思想觀念，從而形成全員自覺的行為規(guī)范和價值理念，并自覺地為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。

3.企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)完善制度建設(shè)和整合文化資源環(huán)境的支撐。在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)文化要注重在觀念變革和制度、機(jī)制轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上進(jìn)行創(chuàng)新。制度的剛性在企業(yè)中比較受重視，然而人們很容易忽視文化柔性對制度的保障作用。企業(yè)是一個合作團(tuán)隊，擁有著各種優(yōu)秀的文化資源。企業(yè)作為一個時刻保持新鮮活力的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，不斷吸納著來自四面八方的精英人才，每個人的加盟都是一種新的文化整合與配置，只有在文化創(chuàng)新的環(huán)境支撐下，企業(yè)的文化內(nèi)涵才會日益豐厚。文化創(chuàng)新會使企業(yè)的傳統(tǒng)文化、優(yōu)勢文化、外來文化有機(jī)融合、互補(bǔ)，形成企業(yè)的文化氛圍和價值理念體系。高揚科學(xué)理性精神和人文價值精神，構(gòu)筑企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱，激活每一個人的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力，是當(dāng)代企業(yè)文化創(chuàng)新的根本方向。

二、企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)

1.觀念落后。不少企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中存在急功近利現(xiàn)象，認(rèn)為企業(yè)文化不能帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，不愿投入足夠的時間和精力去做。以人為本是企業(yè)在管理工作中處理內(nèi)部成員關(guān)系的一項基本準(zhǔn)則，但目前我國很多企業(yè)仍然把人當(dāng)作“企業(yè)附屬物”，采取的仍然是“胡蘿卜加大棒”的管理模式，員工得不到應(yīng)有的尊重和信任，極大地影響了員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性。

2.企業(yè)文化創(chuàng)新缺乏個性。由于各個企業(yè)的具體起點不同、發(fā)展的歷史不同、經(jīng)營理念不同及人員結(jié)構(gòu)不同等情況，所以企業(yè)對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。但是許多企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新上，不顧自己企業(yè)的特點，直接引進(jìn)西方企業(yè)文化的管理形式，照抄照搬別人的模式，嚴(yán)重缺乏鮮明的個性特色和獨特的風(fēng)格，不能體現(xiàn)自己的企業(yè)理念和企業(yè)精神。出現(xiàn)了眾多企業(yè)在文化創(chuàng)新的模式、內(nèi)容等方面上大同小異，文化創(chuàng)新變成了標(biāo)準(zhǔn)化模式。

3.企業(yè)文化抽象化，脫離企業(yè)經(jīng)營管理。有的企業(yè)把企業(yè)精神等同于企業(yè)文化，在塑造企業(yè)文化時，把文化的三個層次割裂開來，使核心層與外層和中間層相剝離，單純強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神的重要性，而沒有和企業(yè)的戰(zhàn)略、制度等具體手段結(jié)合起來，企業(yè)文化抽象化，嚴(yán)重脫離企業(yè)管理實際。例如，企業(yè)設(shè)計了一整套企業(yè)文化，卻疏于在生產(chǎn)經(jīng)營過程中向員工灌輸，疏于日常對員工的培訓(xùn)和激勵，這就很難在企業(yè)里真正建立起優(yōu)秀的文化。企業(yè)文化作為一種有效的管理手段，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著重要影響，這種影響不是單獨發(fā)揮作用的。因此，企業(yè)文化是個系統(tǒng)工程，必須與企業(yè)的實際經(jīng)營管理環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，才能收到應(yīng)有的效果。

4.片面夸大企業(yè)文化的作用。成功的企業(yè)總有其良好健康的企業(yè)文化，但是，絕不能由此而斷定企業(yè)文化能夠解決企業(yè)所有的問題。如果說體制和制度是企業(yè)的生命，企業(yè)文化就是企業(yè)的“精、氣、神”。離開了體制和制度，企業(yè)文化既“治”不了企業(yè)，也“救”不了企業(yè)。良好的企業(yè)文化必須附著于健全的企業(yè)體制和制度，否則不可能對企業(yè)產(chǎn)生重大的積極推動作用。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新策略

1.堅持以人為本的創(chuàng)新文化理念。人是企業(yè)文化系統(tǒng)的基點，企業(yè)文化建設(shè)歸根結(jié)底是人的建設(shè)。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭從根本上說就是人才的競爭。面對日新月異的新形勢，就企業(yè)文化而言，對于作為知識載體及其運作主體的人以及團(tuán)隊的重視，將比以往任何一個時期都更為重要。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵不僅是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新水平，更重要的是引導(dǎo)員工樹立企業(yè)經(jīng)營理念價值觀、企業(yè)精神和創(chuàng)新意識與能力。因而，知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)文化創(chuàng)新必須建立在人的基礎(chǔ)上，堅持以人為本的創(chuàng)新文化理念。

2.完善企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制。在競爭激烈的知識經(jīng)濟(jì)時代，完善企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化企業(yè)文化的創(chuàng)新環(huán)境、強(qiáng)化企業(yè)文化的創(chuàng)新理念已經(jīng)成為企業(yè)文化創(chuàng)新的必然趨勢，為此，企業(yè)要充分地重視企業(yè)內(nèi)部員工的創(chuàng)造性，完善企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制。同時，企業(yè)管理人員要積極地借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的文化創(chuàng)新機(jī)制。就現(xiàn)階段來看，當(dāng)前我國企業(yè)的文化創(chuàng)新機(jī)制與國外發(fā)達(dá)國家的創(chuàng)新機(jī)制還有著一定的差距。在發(fā)達(dá)國家的優(yōu)秀企業(yè)中，非常注重企業(yè)文化的創(chuàng)新，因此，為了建立一種創(chuàng)新性的企業(yè)文化機(jī)制，企業(yè)管理人員要積極地學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的文化塑造模式，建立創(chuàng)新性的獎勵機(jī)制。

3.立足于企業(yè)的制度創(chuàng)新進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新。建立嶄新的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)的要求。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，我國企業(yè)將面臨全新的挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)必須沖破傳統(tǒng)的管理模式束縛，拋棄陳舊過時的理念價值觀，建立新的企業(yè)管理模式，立足于企業(yè)的制度創(chuàng)新進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新，確立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營價值觀，提高企業(yè)的生存能力、競爭能力和發(fā)展能力。所以，塑造企業(yè)文化必須與我國正在建立的市場體制和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)，必須與我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)大目標(biāo)以及企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)相適應(yīng)。

4.建立企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制。企業(yè)文化創(chuàng)新仍然需要建立創(chuàng)新機(jī)制，形成良性的創(chuàng)新環(huán)境和氛圍。主要包括三個方面： （1）以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為目的，建立企業(yè)文化的目標(biāo)機(jī)制。目標(biāo)機(jī)制必須和企業(yè)的發(fā)展前景相一致，要緊緊圍繞企業(yè)的目標(biāo)確定相應(yīng)的企業(yè)文化發(fā)展內(nèi)涵和企業(yè)文化戰(zhàn)略部署。（2）以人力資源開發(fā)為根本，建立企業(yè)文化的激勵機(jī)制。建立激勵機(jī)制必須以提高人的素質(zhì)，激發(fā)和調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性為根本。這種激勵機(jī)制應(yīng)該是精神與物質(zhì)的“雙驅(qū)動”，否則就不能達(dá)到應(yīng)有的效果。（3）以品牌競爭為主導(dǎo)戰(zhàn)略，建立企業(yè)文化的傳播機(jī)制。文化的創(chuàng)新往往伴隨著品牌檔次的提升，所以企業(yè)文化創(chuàng)新要以品牌競爭為主導(dǎo)戰(zhàn)略，建立起文化傳播機(jī)制。

5.構(gòu)建企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新無止境。市場競爭無窮無盡，持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)對競爭之策也就不可一刻停滯。在持續(xù)不間斷的創(chuàng)新過程中，企業(yè)品牌價值也得到不斷的提升。創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新管理是中小企業(yè)贏得競爭和做大做強(qiáng)的唯一法寶，而所有這些創(chuàng)新的源泉來自企業(yè)文化創(chuàng)新。市場競爭與創(chuàng)新活動此起彼伏，永不停歇，要求企業(yè)文化自身也要不斷與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。無論從世界500強(qiáng)企業(yè)發(fā)展壯大的歷史軌跡看，還是從中國華為、海爾、聯(lián)想、海信等中國優(yōu)秀企業(yè)成長、崛起的過程看，創(chuàng)新至上、企業(yè)文化創(chuàng)新活力四射正是其在市場競爭中勇往直前的動力。

總之，企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的動力源泉，要想在日趨激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地，就必須對自身的文化進(jìn)行及時、有效地創(chuàng)新。只有堅持以人為本，注重員工的發(fā)展，為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍，建立創(chuàng)新的文化發(fā)展趨勢，才能不斷提高企業(yè)文化的創(chuàng)新力。

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（作者單位：海爾施生物醫(yī)藥股份有限公司 浙江寧波 315000）（責(zé)編：李雪）