營銷在變天，正在失業(yè)路上的營銷人

前段時間，一條消息火了，可口可樂的CMO（首席營銷官）消失了，新增設(shè)首席增長官。同時，還有一家擁有一定規(guī)模的企業(yè)砍掉了70%的營銷人員。

深度分銷都不做了，還要這么多營銷人干什么？

我在兩年前寫過一篇公眾號文章《營銷部在萎縮，趕快建互聯(lián)網(wǎng)部》。兩年前，這篇文章的點擊率不高，可能太超前，現(xiàn)在不幸被言中了。營銷部萎縮是肯定的，現(xiàn)在企業(yè)設(shè)立的新部門，不叫互聯(lián)網(wǎng)部，多數(shù)稱作傳播部，其實是一個意思。

營銷部為什么在萎縮？

第一個原因，深度分銷現(xiàn)在做不下去了。在中國做得好的消費品企業(yè)，要么是渠道驅(qū)動，要么是品牌渠道雙驅(qū)動。其中，渠道驅(qū)動必不可少。渠道驅(qū)動靠什么？2004年以后就是深度分銷，深度分銷是人海戰(zhàn)術(shù)的渠道驅(qū)動。而現(xiàn)在的市場情況是，一方面人力費用太高，另一方面前幾年壓貨過度，所以“省代”回潮，“二批”回潮，渠道一夜回到15年前。

第二個原因，隨著訪銷軟件、B2B軟件的普及，精準(zhǔn)分銷的出現(xiàn)，分銷效率提升了，不再需要那么多營銷人員了。

第三個原因，增量消失了，不再需要那么多人搶增量，企業(yè)也認(rèn)命了，不再把目標(biāo)死死地瞄準(zhǔn)銷售額，轉(zhuǎn)而重點抓利潤。

營銷部的萎縮，代表中國一個營銷時代的結(jié)束。

營銷部還只是在萎縮，而有些部門和職位可能要逐漸消失了，比如市場部以及品牌經(jīng)理。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，市場部做什么呢？好像意義不大。傳播部已經(jīng)承載了市場部的角色，而且有更多的新職能。

傳統(tǒng)品牌正在垃圾化，新的認(rèn)知到底還會不會稱作品牌，現(xiàn)在還不好說。過去，消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知會集中在品牌上。現(xiàn)在的認(rèn)知集中在兩大要素上，一是IP，二是場景。怎么稱呼這種認(rèn)知，現(xiàn)在還不確定，總之用品牌經(jīng)理的稱呼不合適。

正在失業(yè)的還包括營銷專家，這里指的是以業(yè)績判斷為主的實戰(zhàn)專家；有一類專家永遠不會失業(yè)，就是以當(dāng)裁判為業(yè)，點評別人的專家。

據(jù)說發(fā)達國家是沒有營銷咨詢這個職業(yè)的，有品牌咨詢，但沒有營銷咨詢。我早前就講過營銷咨詢沒有未來。未來的競爭，不是在一線，而是在后臺。發(fā)達國家基本上已經(jīng)做到了，中國營銷4P框架健全，發(fā)達國家已經(jīng)基本是1P了，這個1P就是產(chǎn)品，以及圍繞產(chǎn)品所做的后臺工作。

目前的營銷解決不了企業(yè)的問題，多數(shù)營銷專家救不了企業(yè)的命，這些專家必須得認(rèn)命了。傳播部會成為新的后臺部門。

營銷源于信息不對稱，或者更廣泛地說，商業(yè)源于信息不對稱。

營銷解決了對自己不利的信息不對稱，又制造了對自己有利的信息不對稱。如果說真有營銷本質(zhì)的話，就是傳播與溝通，其中傳播是溝通的手段。

這恰恰就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。所以，互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)營銷，這是肯定及必然的。

互聯(lián)網(wǎng)傳播與傳統(tǒng)媒體的傳播顯然不同。這取決于企業(yè)后臺是否具備制造傳播能量信息的能力。