莊齊斌

摘 要 網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量劇增，網(wǎng)絡(luò)言論無限制，網(wǎng)絡(luò)暴力事件層出不窮，不僅影響人們的正常生活，而且給事件當(dāng)事人造成極大壓力。網(wǎng)絡(luò)輿論演變成了對人民公權(quán)的踐踏，網(wǎng)絡(luò)輿論從網(wǎng)民自主參與演變成被某種組織和個人利用達(dá)到某種目的的一種手段，從而對社會正常秩序造成了嚴(yán)重的沖擊和破壞。本文通過網(wǎng)絡(luò)暴力分類及應(yīng)對對策分析，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)更好地服務(wù)于社會。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)暴力；危害；預(yù)防；策略

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）185-0046-02

網(wǎng)絡(luò)暴力是個體或群體基于一定目的、借用互聯(lián)網(wǎng)在虛擬社會中非理性表達(dá)、攻擊、謠言、污蔑、騷擾等方式介入現(xiàn)實社會、對虛擬社會以及現(xiàn)實社會中與之對應(yīng)的個人或集體施加壓力、造成影響、形成威脅的一系列行為的總稱[ 1 ]。

1 網(wǎng)絡(luò)暴力的分類

網(wǎng)絡(luò)暴力的分類方法很多，本文主要從網(wǎng)絡(luò)暴力形式上進(jìn)行分類。

1.1 以圖畫信息為形式的網(wǎng)絡(luò)暴力

圖畫信息形式的網(wǎng)絡(luò)暴力在網(wǎng)上并不少見，在中國發(fā)生很多此類網(wǎng)絡(luò)事件。例如對他人上傳的網(wǎng)絡(luò)照片進(jìn)行篡改并對其進(jìn)行辱罵和誹謗等行為。

1.2 以文字語言為形式的網(wǎng)絡(luò)暴力

環(huán)境因素的影響會導(dǎo)致一些人在生活中說臟話，爆粗口，生活中的爆粗口或者不文明的行為會受到社會環(huán)境制約[ 2 ]。網(wǎng)絡(luò)社會本身具有虛擬性，而且對網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)起人沒有法律約束，因此網(wǎng)絡(luò)變成了網(wǎng)民表達(dá)不滿的私人場所。部分網(wǎng)民通過語言文字發(fā)生語言暴力。比如百度貼吧、天涯論壇、微博、知乎、新聞評論等。

2 網(wǎng)絡(luò)暴力的危害

2.1 網(wǎng)絡(luò)暴力事件有違道德

現(xiàn)實中犯罪往往只是引起討論，但是不會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生，因為這些事件本身就有違道德法律的，大多數(shù)人都持有認(rèn)可的觀點[ 3 ]。但遇到有爭議且持有多種觀點時，網(wǎng)民往往會發(fā)表各種不同的意見且部分比較極端，這屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的暴發(fā)點。特別是違反道德法律的，違背常規(guī)的事件更能引發(fā)爭論，而且容易形成輿論洪流產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力。如“藥家鑫事件”“最毒后媽”“虐貓女事件”等有違道德規(guī)范的事件，引起網(wǎng)民的指責(zé)和謾罵。有些指責(zé)比較極端和偏激，甚至有大多數(shù)不了解事件原委的網(wǎng)民盲目參與跟貼討論成為網(wǎng)絡(luò)的劊子手還不自知。

2.2 網(wǎng)絡(luò)暴力是一種社會懲罰

網(wǎng)絡(luò)暴力主要成因是網(wǎng)絡(luò)輿論的形式，包含網(wǎng)民的言論和行為，具有強大的沖擊力，可以將虛擬社會的東西轉(zhuǎn)化到現(xiàn)實社會中。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會比現(xiàn)實社會更具有復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)暴力誘發(fā)犯罪事件通過人肉搜索一個人公布出他個人信息進(jìn)行隱私權(quán)侵犯，有些在網(wǎng)絡(luò)上公布的信息甚至不真實，但卻對當(dāng)事人造成嚴(yán)重的名譽和人權(quán)的侵害。這些網(wǎng)絡(luò)暴力問題變成構(gòu)建和諧社會的攔路虎。

2.3 網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯當(dāng)事人的合法權(quán)益

在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，參與網(wǎng)絡(luò)暴力的網(wǎng)民受到不理性的鼓動對暴力事件受害者進(jìn)行人肉搜索，不僅打擾了當(dāng)事人的網(wǎng)絡(luò)生存權(quán)利，甚至網(wǎng)絡(luò)暴力對現(xiàn)實生活中的人會產(chǎn)生人權(quán)侵犯和騷擾。人肉搜索曝光受害人的姓名、家庭住址、工作單位和身份證號碼使得當(dāng)事人如同過街的老鼠，個人的合法權(quán)益嚴(yán)重受到損害，但是施暴者是誰我們并不知曉，因為施暴者并非個人而是一個群體。部分網(wǎng)絡(luò)暴力參與者圖一時之快完全不顧及受害者的心理創(chuàng)傷。

3 網(wǎng)絡(luò)暴力的應(yīng)對策略

網(wǎng)絡(luò)暴力主要成因是網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)表言論和不真實信息導(dǎo)致他人名譽受損甚至制造社會恐慌[ 4 ]。為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力事件給人們帶來傷害及給大眾提供文明的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，本文提出觀點如下。

3.1 加強政府監(jiān)管

創(chuàng)建信息監(jiān)管平臺，設(shè)置專業(yè)網(wǎng)評隊伍。面對網(wǎng)絡(luò)暴力越演越烈的局面，政府應(yīng)當(dāng)處于主導(dǎo)地位，用法律法規(guī)去約束和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，把握輿論方向。面對網(wǎng)絡(luò)暴力，政府應(yīng)設(shè)立公關(guān)信息平臺，時刻關(guān)注社會動態(tài)及網(wǎng)絡(luò)輿論并且對可能發(fā)生影響社會發(fā)展的信息做出預(yù)測，對存在爭議的大事件進(jìn)行調(diào)查，充分利用專業(yè)網(wǎng)評隊伍，對相關(guān)事件進(jìn)行深度分析，將事實公布于眾，做好輿論導(dǎo)向作用。

3.2 健全法律法規(guī)

公民的行為離不開法律制約，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中也同樣要受到相應(yīng)的約束。為預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力給人們帶來惡劣的影響應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)行為及言論規(guī)范。網(wǎng)民為圖一時之快把輿論主角逼向絕境。政法應(yīng)當(dāng)加強對網(wǎng)民言論的監(jiān)督和管理，避免對當(dāng)事人造成意外的傷害。同時相關(guān)法律法規(guī)的建立健全，使網(wǎng)民受到約束。

3.3 加強心理咨詢與輔導(dǎo)，建立社會矛盾疏導(dǎo)機制

由于工作和社會生活帶來的壓力，部分網(wǎng)民心積怨氣無處發(fā)泄，選擇在網(wǎng)絡(luò)上盡情釋放壓力以至于催生網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生。因此，建立社會矛盾疏導(dǎo)機制對于疏導(dǎo)網(wǎng)民的心理有良好的效果，對減少網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生有積極作用。

3.4 各大門戶網(wǎng)站加強網(wǎng)站管理

加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)管策略，推行網(wǎng)絡(luò)實名制。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各大門戶網(wǎng)站完全可以做到實名制上網(wǎng)。同時通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力色彩的語言自動屏蔽并刪除，甚至可以對進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力的網(wǎng)民進(jìn)行封號警告。

3.5 加強網(wǎng)民媒介素養(yǎng)教育

網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)暴力的主體，所以提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和道德底線顯得尤為重要，在現(xiàn)實生活中缺乏知識素養(yǎng)沒有社會責(zé)任感的人在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中也難以遵守社會道德操守。因此，如何網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育也是我們考慮預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生的重要課題。

網(wǎng)絡(luò)暴力行為是暴力傾向和語言暴力的累積而引發(fā)的一種網(wǎng)絡(luò)暴力行為。人與人之間的交流不能只關(guān)注自己內(nèi)心感受而不去考慮別人的內(nèi)心感受，我們要做到換位思考?，F(xiàn)實社會是依靠道德素養(yǎng)、價值觀以及法律法規(guī)的約束從而形成的社會體系。網(wǎng)絡(luò)社會作為一種新型的社會體系，需要依托政府加強管理，網(wǎng)絡(luò)運營機構(gòu)通力合作，同時加強提高網(wǎng)民素質(zhì)，為民眾提供安全文明的言論自由的平臺和渠道。

參考文獻(xiàn)

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