文_本 刊

東風(fēng)商用車(chē)：2017 全系產(chǎn)品4大升級(jí)，市場(chǎng)份額要達(dá)15%

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東風(fēng)商用車(chē)2017年市場(chǎng)份額目標(biāo)要提升至15%。為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，東風(fēng)商用車(chē)將從動(dòng)力性、可靠性、輕量化以及舒適性及智能化等方面對(duì)全系新品進(jìn)行4大升級(jí)。強(qiáng)化售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面貼近客戶，持續(xù)提升客戶滿意度。

經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

2016年12月16日，主題為“不忘初心、砥礪前行”的東風(fēng)商用車(chē)有限公司2017年經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)在武漢召開(kāi)。會(huì)議提出，東風(fēng)商用車(chē)2017年市場(chǎng)份額目標(biāo)要提升至15%。

會(huì)上，東風(fēng)公司總經(jīng)理李紹燭對(duì)東風(fēng)商用車(chē)2016年經(jīng)營(yíng)工作給予肯定。未來(lái)5年，東風(fēng)公司將集中精力，集中資源，一如既往將商用車(chē)作為核心事業(yè)加速推進(jìn)，一如既往支持東風(fēng)商用車(chē)同廣大合作伙伴利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作共贏。

就2017年的營(yíng)銷(xiāo)工作，李紹燭提出，要深刻洞察行業(yè)變化，積極創(chuàng)造和把握行業(yè)機(jī)會(huì)，提高對(duì)環(huán)境變化的戰(zhàn)略判斷和應(yīng)對(duì)能力，掌握發(fā)展主動(dòng)權(quán)；要進(jìn)一步深化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升營(yíng)銷(xiāo)力，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)聚焦客戶價(jià)值，向客戶提供運(yùn)輸解決方案，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；要強(qiáng)化全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)協(xié)同，全力支持和保障銷(xiāo)售，重塑東風(fēng)商用車(chē)領(lǐng)先的市場(chǎng)、產(chǎn)品、品牌和管理優(yōu)勢(shì)；要持續(xù)加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍建設(shè)，打造一支專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、職業(yè)化的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍；要重視海外市場(chǎng)開(kāi)拓，加快走出去步伐。

東風(fēng)商用車(chē)有限公司總經(jīng)理?xiàng)钋嘟榻B，2017年?yáng)|風(fēng)商用車(chē)將不斷提升商用車(chē)制造水平和制造能力，通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量管理來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量保障能力；要強(qiáng)化管理，與經(jīng)銷(xiāo)商打造共同的管理理念、方法，并關(guān)注大客戶，現(xiàn)金流、利潤(rùn)、人才等方面的管控；關(guān)注售后服務(wù)，面向現(xiàn)有客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，打造發(fā)展軟實(shí)力，并將持續(xù)改善公司運(yùn)營(yíng)流程，通過(guò)改善流程來(lái)提高運(yùn)作效率，進(jìn)一步提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，加大后市場(chǎng)開(kāi)拓力度，形成多方共贏局面。

為實(shí)現(xiàn)2017年市場(chǎng)目標(biāo)，東風(fēng)商用車(chē)對(duì)全系新品進(jìn)行4大升級(jí)，強(qiáng)化售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面貼近客戶，持續(xù)提升客戶滿意度。

一是動(dòng)力升級(jí)。東風(fēng)天龍啟航版牽引車(chē)11 L、13 L發(fā)動(dòng)機(jī)功率全面升級(jí)15～22 kW不等，進(jìn)一步鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，東風(fēng)天龍旗艦從368 kW升級(jí)到383 kW。

二是可靠性升級(jí)。東風(fēng)新品“機(jī)箱橋”10萬(wàn)km保養(yǎng)間隔，包含6項(xiàng)保養(yǎng)項(xiàng)目，真正做到行業(yè)領(lǐng)先；底盤(pán)關(guān)鍵部件統(tǒng)一4萬(wàn)km保養(yǎng)間隔，減少進(jìn)站頻次，提高車(chē)輛效率。2017年?duì)恳?chē)主力車(chē)型均納入最高3年不限里程保修，車(chē)型覆蓋數(shù)量行業(yè)最高；重型工程車(chē)公路標(biāo)載/ 復(fù)合產(chǎn)品從9個(gè)月/9萬(wàn)km提升至15個(gè)月/12萬(wàn)km ；所有車(chē)型6個(gè)月以內(nèi)零部件的保修期全部調(diào)整到6個(gè)月/5萬(wàn)km。對(duì)4 大總成更是做出了專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)承諾，20萬(wàn)km免揭缸蓋。

楊青為戰(zhàn)略經(jīng)銷(xiāo)商授牌

三是輕量化升級(jí)。對(duì)全系商品進(jìn)行輕量化，降自重不降品質(zhì)，通過(guò)總成優(yōu)化、輕量化材料應(yīng)用、零部件結(jié)構(gòu)優(yōu)化，最高降重達(dá)800 kg，在牽引車(chē)配貨、煤炭市場(chǎng)，領(lǐng)先的輕量化優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步提升。

四是舒適性及智能化升級(jí)。東風(fēng)天錦全系列駕駛室全面升級(jí)。在“可靠性”行業(yè)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，增創(chuàng)“舒適性”及“智能化“優(yōu)勢(shì)， 確保產(chǎn)品力持續(xù)領(lǐng)先。