本刊記者|刁毅剛

媒體融合的先鋒
——專訪人民日報媒體技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理葉蓁蓁

本刊記者|刁毅剛

1.一座”廚房”的三年

《人民日報》，中國共產(chǎn)黨中央委員會的機關(guān)報，伴隨黨中央從平山縣西柏坡一路走來。70年櫛風(fēng)沐雨，見證了一個偉大政黨的光榮與夢想，70載風(fēng)雨兼程，宣傳革命、建設(shè)和改革的巨大成就。

戰(zhàn)歌飄過70年，時至移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體風(fēng)起云涌的時代，這家資深黨媒以敢為天下先的勇氣和靈活的身段，開創(chuàng)媒體融合與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新局面，盡顯老牌中央媒體的魄力和胸襟。

2014年3月，為了打通了內(nèi)部業(yè)務(wù)壁壘，實現(xiàn)先進技術(shù)對業(yè)務(wù)的支撐，人民日報社成立人民日報媒體技術(shù)公司，負(fù)責(zé)人民日報中央廚房的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)運營，推動媒體融合的進程向縱深發(fā)展。

2015年3月，人民日報媒體技術(shù)公司結(jié)合人民日報全媒體業(yè)務(wù)的實際，設(shè)計了一套全新的融合報道流程，人民日報社編委會決定在全國兩會期間，對這套業(yè)務(wù)流程進行一次測試，以檢驗其有效性。

首先亮相的人民日報中央廚房，憑借消息的“快”，新聞背景的“全”，獨家解讀的“深”，推出了一大批導(dǎo)向與創(chuàng)意俱佳的全媒體內(nèi)容產(chǎn)品，成就兩會報道的一場新聞盛宴?！爸醒霃N房”從此成為全國媒體行業(yè)關(guān)注的新現(xiàn)象、新理念。

此后，人民日報中央廚房在一系列重大活動和歷史時刻的報道中，精彩紛呈，不斷推出全網(wǎng)“現(xiàn)象級”產(chǎn)品，花樣面出的內(nèi)容創(chuàng)意不斷刷新人們對新媒體的理解。

2016年2月，習(xí)近平總書記考察人民日報社，高度肯定了中央廚房建設(shè)所取得的成績。

8月，人民日報媒體技術(shù)公司設(shè)立 “伊敦傳媒投資基金”，該基金依托中央廚房平臺，規(guī)模為50億元；與此同時，“中國媒體融合云”正式發(fā)布，服務(wù)于全行業(yè)媒體融合的資本平臺和技術(shù)平臺完成初步布局。

2016年10月，依托人民日報社中央廚房啟動的融媒體工作室計劃，極大激發(fā)采編人員的創(chuàng)新熱情，將媒體融合發(fā)展引入深水區(qū)。

在習(xí)近平總書記“2.19”講話精神的指引下，人民日報社于12月26日建成了中央廚房，成為媒體深度融合發(fā)展的領(lǐng)先者。

2017年1月5日，“推進媒體深度融合工作座談會”在人民日報社召開，中宣部劉奇葆部長要求適應(yīng)傳播形態(tài)的深刻變化，推進媒體深度融合，鞏固壯大主流輿論陣地，牢牢掌握輿論主導(dǎo)權(quán)。人民日報中央廚房的建設(shè)模式得到了高度認(rèn)可，并被要求向全國推廣、復(fù)制。

會后，數(shù)百家中央、地方和行業(yè)主流媒體負(fù)責(zé)人陸續(xù)到人民日報中央廚房參觀，在這些老總眼中，這間新奇的“廚房”的背后，除了涌動著耀眼的創(chuàng)新精神，還連接著傳統(tǒng)媒體的未來。

2.一朵云和三個平臺

在與葉蓁蓁的交談中，記者最深刻的印象是這位媒體融合先鋒的理想與激情。

2015年初，人民日報媒體技術(shù)公司拿到第一筆業(yè)務(wù)。到2016年末，公司在創(chuàng)辦不到三年的時候，即實現(xiàn)了年度盈利，并實現(xiàn)三年的總體凈盈利。

談到三年前的這項決策，葉蓁蓁說：成立一家技術(shù)公司是人民日報社編委會很有遠(yuǎn)見的重大決策，首先，報社領(lǐng)導(dǎo)允許運用市場化的手段打造這樣一家媒體技術(shù)公司，而且是一家股份有限公司，這意味著人民日報社領(lǐng)導(dǎo)對公司未來發(fā)展有著比較長遠(yuǎn)的前景規(guī)劃。

葉蓁蓁說：我們落實社領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃，從零開始創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過三年積累，目前公司已經(jīng)達(dá)到200多人的規(guī)模，這些優(yōu)秀人才來自各類大中小型互聯(lián)網(wǎng)公司、技術(shù)團隊或大型傳統(tǒng)媒體，能力非常突出。

“人民日報社楊振武社長一開始就提出要求，人民日報中央廚房不僅屬于《人民日報》，更應(yīng)該是全行業(yè)的、全國的。有了這樣的頂層設(shè)計，公司的立足點是輸出這個技術(shù)體系，并逐漸從技術(shù)模式輸出，轉(zhuǎn)向內(nèi)容資源的整合，在此過程中，運營平臺、技術(shù)平臺和資本平臺要并行聯(lián)動?！?/p>

中央廚房是人民日報社全媒體業(yè)務(wù)的運營平臺，人民日報媒體技術(shù)公司將主業(yè)定位于為各種全媒體內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播、運營、以及將來的經(jīng)營提供后臺支撐服務(wù)，按照互聯(lián)網(wǎng)化的規(guī)律，對資本手段的運用已經(jīng)開始。

人民日報社中央廚房的技術(shù)平臺是以“中國媒體融合云”作為底層，以中央廚房一系列技術(shù)工具作為應(yīng)用層，融合云加上中央廚房，打通了PaaS、IaaS和SaaS層，可以為媒體融合提供一站式技術(shù)解決方案。

2016年底，在全國記協(xié)組織的一場關(guān)于“中央廚房”的報告會上，葉蓁蓁表示，希望通過媒體融合云的建設(shè)，為整個行業(yè)的媒體融合提供技術(shù)的一站式解決方案，解決業(yè)務(wù)與技術(shù)之間的壁壘，讓媒體融合的技術(shù)難題不再出現(xiàn)。

把各類媒體相關(guān)的技術(shù)傻瓜化、工具化，“讓技術(shù)不再神秘”是人民日報媒體技術(shù)公司的追求。據(jù)記者了解，人民日報中央廚房最初也曾依靠人工制作H5新媒體產(chǎn)品，一次兩會報道做下來，馬上就著手研發(fā)了兩個H 5制作工具，這樣就可以讓采編人員和設(shè)計師像做PPT一樣做H5。類似的思路，還運用于“視頻直播、VR”等技術(shù)的應(yīng)用。

談到資本市場，葉蓁蓁認(rèn)為這是解決媒體融合發(fā)展持久動力的重要保證，如果沒有足夠的資本力量支撐，媒體融合可能會出現(xiàn)動能缺乏和可持續(xù)發(fā)展能力不足等一系列問題。

運營平臺、技術(shù)平臺與資本平臺之間的關(guān)系，是互相支撐、互相補臺，形成一個整體的解決方案。

經(jīng)了解，人民日報社副總編輯盧新寧曾引用《孟子.盡心上》中“萬物皆備于我”的一句，鼓勵媒體技術(shù)公司以更加開放的心態(tài)面向全國媒體同行，依托中央廚房，請各地的融媒“大廚”同臺獻(xiàn)藝，烹制美不勝收的“融媒盛宴”。

葉蓁蓁介紹，人民日報媒體技術(shù)公司不僅不把任何技術(shù)企業(yè)作為競爭對手，而且將它們視為潛在合作伙伴。在人民日報中央廚房建成后，媒體技術(shù)公司將發(fā)力打造“中國媒體融合云”，所有技術(shù)企業(yè)都可以將自身優(yōu)勢技術(shù)放到云上來，供全國媒體選用；同時，所有媒體探索出來的成功的盈利模式，也可以納入融合云，由人民日報媒體技術(shù)公司幫助推廣給其他媒體同行加盟運營，從而把一個區(qū)域的成功模式復(fù)制到全國。“開放、協(xié)作、共享、共贏，是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓，也是我們搭建平臺的指針。”葉蓁蓁表示。

談到業(yè)界普遍頭疼的融合人才隊伍問題，葉蓁蓁卻表示非常樂觀：中央廚房的實踐表明，長期從事傳統(tǒng)報道的團隊，其實擁有無限的新媒體創(chuàng)意能力，只要給予新流程、新機制、新平臺，再補上制作能力的短板，傳統(tǒng)媒體上同樣可以成為新媒體的弄潮兒。

在與人民日報中央廚房團隊交流過程中，記者發(fā)現(xiàn)很多這里誕生的新媒體產(chǎn)品是由一些“老同志”完成的，他們不少人的年齡，已超過50歲，甚至還有60多歲的退休同志加入進來。

顯然，曾經(jīng)長期從事報紙編輯工作的葉蓁蓁對傳統(tǒng)媒體人充滿信心，他說：“能否做好新媒體，與年齡無關(guān)，與是否有新媒體經(jīng)歷無關(guān)，只與一件事情有關(guān)：你是否有工作的熱情！”人民日報中央廚房有“南北二李”的外號，指的就是兩位在融合大潮中引領(lǐng)潮流的“李老師”：人民日報社經(jīng)社部主編李麗輝和上海分社副社長李泓冰。這二位李老師都已經(jīng)不是年青人了，但是，她們在新媒體內(nèi)容生產(chǎn)方面的熱情、能力和成果，令多數(shù)年青人都望塵莫及。正是她們的示范，讓其他資深傳統(tǒng)媒體人，都對自己有了“新媒體自信”。

“關(guān)鍵問題是媒體機構(gòu)上能否給人才一個平臺和機制，提供足夠的后臺、技術(shù)、資金支持和傳播渠道支持，激發(fā)他們的積極性、創(chuàng)造性。傳統(tǒng)媒體人的主觀能動性一旦被激發(fā)出來，開發(fā)出驚艷的內(nèi)容產(chǎn)品是順理成章的事”，葉蓁蓁這樣說。

3.展望融合發(fā)展趨勢

在人民日報中央廚房這座媒體融合發(fā)展的高水準(zhǔn)平臺上，展望媒體融合發(fā)展的未來，將會是怎樣一幅瑰麗景象？

2017年1月5日，中央在人民日報社召開了“中央推進深度融合座談會”，從會議的名稱可以看出，中央對于媒體融合有一個清晰的判斷，媒體融合的進程已經(jīng)開始從初期階段走向深度融合階段。

在媒體融合的發(fā)展藍(lán)圖上，媒體深度融合剛剛開始，各媒體已經(jīng)完成了網(wǎng)、端、微等新媒體渠道的建設(shè)，內(nèi)部開始啟動一些相應(yīng)融合策劃、融合采集、融合加工和融合分發(fā)嘗試，部分傳統(tǒng)媒體已經(jīng)建立起相應(yīng)的機制。

要實現(xiàn)中央提出的“你就是我，我就是你”的目標(biāo)，還是要跨越很多門檻和障礙，如果看得再遠(yuǎn)點兒，媒體內(nèi)部的“報、臺、網(wǎng)、端、微”的聯(lián)動，是不是就達(dá)到了中央提出的“你就是我”、“我就是你”的要求，尚且值得探討。

針對目前全國媒體涌動的建設(shè)中央廚房的熱潮，葉蓁蓁指出，內(nèi)容的傳播效果，是檢驗中央廚房的唯一標(biāo)準(zhǔn)。他說，人民日報中央廚房的成功，首先在于編委會下大決心在業(yè)務(wù)流程機制方面進行改革創(chuàng)新，充分激活采編團隊的能力，產(chǎn)出大批內(nèi)容精品。出精品，才是“中央廚房”的硬道理?！爸醒霃N房”作為媒體融合的標(biāo)配，是指“總編調(diào)度中心”和“采編聯(lián)動平臺”這兩個核心機制。人民日報中央廚房在流程創(chuàng)新、機制改革的基礎(chǔ)上，才開發(fā)了理念先進的技術(shù)平臺、建設(shè)了功能完善的空間平臺，進一步把融合發(fā)展推向深入、全面、綜合?！皹I(yè)務(wù)-技術(shù)-空間”，“中央廚房”建設(shè)這三大步的順序不能顛倒。

目前，一些媒體“中央廚房”建設(shè)存在四大誤區(qū)“重項目、輕改革，重硬件、輕機制，重技術(shù)、輕效果，重建設(shè)、輕運營”。他表示擔(dān)心，一些媒體盲目建設(shè)中央廚房，可能將出現(xiàn)沒有內(nèi)容效果的投資浪費。

葉蓁蓁表示，在人民日報中央廚房的規(guī)劃中設(shè)定了兩個目標(biāo)：首先是能不能與用戶深度融合；其次，是否能夠?qū)崿F(xiàn)與其它行業(yè)的深度融合，而不是止步于媒體單位內(nèi)部組織架構(gòu)＼業(yè)務(wù)流程等方面的簡單融合。

在這個規(guī)劃中，人民日報媒體技術(shù)公司對于媒體融合的實現(xiàn)路徑，運用了“打通、整合、提升”等關(guān)鍵詞來描述。

“打通”指的是打通底層連接，打掉報社內(nèi)部板塊分割結(jié)構(gòu)，其次是指打通媒體行業(yè)連接，最后再打通用戶連接。

在人民日報中央廚房的實踐中，對于“打通”的操作步驟是一個重要的戰(zhàn)術(shù)問題，在一日千里的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這關(guān)系到把握產(chǎn)業(yè)與市場機遇。對于傳統(tǒng)媒體機構(gòu)而言，最難打通的恰恰是內(nèi)部資源，如果讓融合進程卡在內(nèi)部的話，會耽誤戰(zhàn)機。

“我們采取的做法是內(nèi)部和外部的資源整合并行作業(yè)，我們的很多合作單位并不是來自媒體行業(yè)，通過這些外部合作逐步打通、整合內(nèi)部資源，最終目的就是消融媒體與用戶之間的邊界，以及消融媒體行業(yè)與其他行業(yè)之間的邊界，在我們看來這才是媒體融合未來的最終前景”，葉蓁蓁說。

在媒體融合的過程中要考慮內(nèi)容去哪里，是否真實有效地抵達(dá)更多的用戶，這是一個核心問題。長遠(yuǎn)看來，用戶將來會去哪里，是值得所有媒體機構(gòu)關(guān)注的命題。

在葉蓁蓁看來，這是一個用戶從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到新媒體的時代，然而大部分媒體從業(yè)者還沒有注意到一個事實，媒體的用戶正在離開新媒體，走向更多的服務(wù)端口，新媒體已經(jīng)不再壟斷用戶對新聞的注意力。

相對于市場上林林總總的新媒體終端，大城市的人們每天接觸最多的是類似滴滴打車、大眾點評等生活類APP，通過這些服務(wù)端口能夠獲得足夠多新聞資訊內(nèi)容，就有可能不看任何新聞客戶端和網(wǎng)站。

“移動互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體的從業(yè)人員必須具有極強的憂患意識。對于用戶而言，獲取新聞資訊是一種剛性需求，然而這不意味著媒體與用戶之間的連接是強連接，恰恰相反，媒體與用戶之間常常是一種弱連接。用戶下一步將走向強連接的互聯(lián)網(wǎng)平臺，由于強連接的互聯(lián)網(wǎng)平臺也可以向用戶提供弱連接的資訊服務(wù)，所以用戶的時間和注意力將被這些平臺逐步吸引?！?/p>

對于媒體機構(gòu)普遍關(guān)注的新聞傳播的影響力，葉蓁蓁持有與眾不同的觀點，“我們必須按照習(xí)總書記的要求解放思想、深化改革，媒介作為傳遞內(nèi)容的介質(zhì)變得越來越不重要，媒體機構(gòu)的價值會越來越體現(xiàn)在內(nèi)容生產(chǎn)上，能夠成批量、成體系、持續(xù)不斷和保質(zhì)保量地向各種端口提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，至于這些內(nèi)容是在傳統(tǒng)媒體呈現(xiàn)、在新媒體端呈現(xiàn)、還是在服務(wù)端呈現(xiàn)，我認(rèn)為不是一個關(guān)鍵問題，內(nèi)容有效到達(dá)用戶才是關(guān)鍵問題。”

在人民日報中央廚房的總體規(guī)劃中，全流程貫穿了媒體融合的終極目標(biāo)，即媒體行業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的融合，通過借助其他行業(yè)的用戶集聚能力、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化能力和盈利能力，最終實現(xiàn)媒體行業(yè)的重造輝煌。

4.結(jié)語

70多年前，毛主席在《論聯(lián)合政府》一文中寫下意味深長的話：人民、只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動力。

或許，正是緣于對用戶的關(guān)注、對人民的關(guān)愛和關(guān)切，才是人民日報中央廚房推動媒體融合工作取得佳績的秘訣，因為他們?yōu)橹畩^斗的這家媒體報頭中金光閃閃的“人民”二字，恰好 是他們不變的初心。