【摘要】信息化是時(shí)代發(fā)展必然趨勢(shì)，各行各業(yè)都在借助信息化發(fā)力，不斷解決本領(lǐng)域問(wèn)題。教育管理也是如此。目前教育管理發(fā)展現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，存在諸多問(wèn)題。為促進(jìn)教育管理發(fā)展，本文分析教育管理現(xiàn)狀，以信息化給教育管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇為邏輯過(guò)程，針對(duì)挑戰(zhàn)提出針對(duì)性對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】信息化 教育管理 對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）19-0187-02

教育管理立足點(diǎn)是人，管理只是手段，其目的是服務(wù)于人，對(duì)于包括電大在內(nèi)的高校來(lái)說(shuō)，教育管理的最終目的是服務(wù)于學(xué)生，通過(guò)管理整合各方教育資源，使得學(xué)生更好發(fā)展。

一、概念界定：何為教育管理

教育管理其主體是學(xué)生，其中既包括學(xué)生學(xué)習(xí)方面的考核，也涉及學(xué)生生活方面的管理及就業(yè)等，還涉及學(xué)生思想等隱性方面東西。因此，教育管理作為學(xué)校管理一部分，其主要目的是為了服務(wù)學(xué)生，這是其定位。教育管理好壞直接關(guān)系到學(xué)校教育工作開(kāi)展?fàn)顩r，涉及到教學(xué)安排以及學(xué)生評(píng)價(jià)、考核等方面。必須重視教育管理發(fā)展。

二、錯(cuò)位現(xiàn)狀：教育管理發(fā)展?fàn)顩r

雖然教育管理在學(xué)校教學(xué)開(kāi)展中非常重要，它關(guān)系到學(xué)生的發(fā)展，特別是在當(dāng)前國(guó)家提出學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)背景下，[1]其更為重要，但是教育管理開(kāi)展中還存在一些問(wèn)題。

首先，教育理念錯(cuò)位。我國(guó)教育素來(lái)提倡以人為本，一切都是為了人，人是目的而非手段，但是，在高校教育管理中，卻存在著教育理念錯(cuò)位問(wèn)題。這主要是指，在教育管理系統(tǒng)中，本應(yīng)該以人為目的，但是在具體實(shí)際中卻存在背離教育目的，在組織發(fā)展過(guò)程中重視管理輕視服務(wù)，導(dǎo)致教育理念錯(cuò)位。

其次，教育管理方法單一。方法與技術(shù)是任何事務(wù)操作化的前提，是具體落實(shí)的基礎(chǔ)。然而，高校教育管理系統(tǒng)存在管理方法單一問(wèn)題。在管理中學(xué)生主體角色地位缺失，僅僅把學(xué)生看成被管理者，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)生的需求以及能動(dòng)作用對(duì)于教育管理效果的重要影響，管理成為一種完成工作任務(wù)方式，這必然影響教育管理效果。

由此可見(jiàn)，許多高校教育管理系統(tǒng)其發(fā)展現(xiàn)狀存在一定問(wèn)題，教育理念錯(cuò)位，在錯(cuò)位理念下必然導(dǎo)致錯(cuò)位管理行為，而其最終結(jié)果是教育管理目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此，推進(jìn)教育管理體制改革是必然。

三、機(jī)遇：信息化對(duì)于教育管理發(fā)展正向影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，信息時(shí)代已經(jīng)到了，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展都在借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)力?；ヂ?lián)網(wǎng)憑借其優(yōu)勢(shì)，在各行各業(yè)中得到了充分運(yùn)用。推進(jìn)高校教育管理信息化發(fā)展是必然，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，信息化對(duì)于教育管理系統(tǒng)解決其所現(xiàn)存問(wèn)題具有重要意義：

（一）管理載體變革

就管理實(shí)施載體來(lái)說(shuō)，在信息化背景下，教育管理系統(tǒng)載體得到更新。這是與傳統(tǒng)管理方式相比而言。以往，其管理載體，或者管理顯性形態(tài)多為“會(huì)議”式，或者“講座”式，這雖然也是向?qū)W生傳達(dá)信息一種重要方式，但是其傳輸效果并不好，學(xué)生對(duì)此經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生排斥，認(rèn)為這是一種形式化，而且這種管理模式還要花費(fèi)巨大人力物力。信息化下，教育管理可以借助網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)端以及媒體軟件要素來(lái)與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，如電大系統(tǒng)通過(guò)借助微博，微信等客戶(hù)端，向?qū)W生實(shí)時(shí)發(fā)布信息，這可以使得學(xué)生更加方面快捷地獲取信息，節(jié)約了人力物力，而且，由于學(xué)生是根據(jù)自身需要來(lái)篩選信息的，因此，信息傳輸針對(duì)性提高。另一方面，借助多種媒體的集合和處理技術(shù)。[2]在具體傳輸信息時(shí)借助圖片、視頻等現(xiàn)代媒體元素來(lái)進(jìn)行，這大大提高了信息傳輸有效性。因此，信息化為教育管理系統(tǒng)載體更新提供了機(jī)遇，而載體的更新，提高了教育管理有效性。

（二）管理方法與服務(wù)水平變革

就管理實(shí)施方法來(lái)說(shuō)，信息化為管理方法由單一走向多樣，為電大系統(tǒng)提供了機(jī)遇。正如前面所述，以往教育管理都是單向度傳輸，手段單一，[3]過(guò)度強(qiáng)調(diào)向?qū)W生傳輸內(nèi)容，忽視學(xué)生接收度。而信息化背景下，電大系統(tǒng)可以借助互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)，即互聯(lián)網(wǎng)使得學(xué)生與教育管理者之間距離拉近，使得信息溝通與交流實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙化。這既可以使得學(xué)生能從學(xué)校教育管理系統(tǒng)獲取優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又可以使得教育管理系統(tǒng)工作人員更好地了解學(xué)生需求，從而不斷調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平。因此，信息化使得教育管理中管理方法實(shí)現(xiàn)了變革，而管理方法變革，使得學(xué)生作用在管理中得以發(fā)揮，填補(bǔ)了以往學(xué)生在教育管理中缺位狀態(tài)。

因此，信息化為包括電大系統(tǒng)在內(nèi)眾多教育管理的發(fā)展提供了機(jī)遇，使得教育管理載體更新，手段多樣，水平提高。但是信息化給教育管理也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

四、挑戰(zhàn)：信息化對(duì)于教育管理的負(fù)向影響

信息化在給教育管理帶來(lái)機(jī)遇同時(shí)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。如果不解決，就會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生新問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)：

（一）管理環(huán)境復(fù)雜

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)人都是自媒體，都可以發(fā)布信息、傳播信息，網(wǎng)絡(luò)所具有的匿名性又使得這一環(huán)境更加復(fù)雜，教育管理在信息化背景下也必然面臨著這一復(fù)雜環(huán)境。如何辨別虛擬環(huán)境中虛假信息、凈化環(huán)境，成為其必然面臨問(wèn)題。

（二）管理隊(duì)伍問(wèn)題

在借助信息化來(lái)推動(dòng)教育管理工作時(shí)，還面臨著管理隊(duì)伍問(wèn)題。即教育管理人員能否及時(shí)適應(yīng)管理理念的更新，管理方式、載體的變革，這直接關(guān)系到教育管理工作開(kāi)展。因此，管理人員是否可以快速適應(yīng)信息化管理非常關(guān)鍵。

五、對(duì)策：扭轉(zhuǎn)錯(cuò)位促進(jìn)教育管理發(fā)展

教育管理工作對(duì)于教育事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，通過(guò)教育管理發(fā)展現(xiàn)狀的剖析可以看出，其還存在諸多問(wèn)題。而信息化時(shí)代的到來(lái)，使得教育管理可以借助信息化發(fā)展而解決問(wèn)題。當(dāng)然，信息化也會(huì)給教育管理工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。為了使教育管理充分利用信息化優(yōu)勢(shì)，利用現(xiàn)代教育管理手段，[4]“落實(shí)以人為本”的素質(zhì)教育理念，[5]必須針對(duì)挑戰(zhàn)采取對(duì)策：

（一）優(yōu)化信息化下教育管理工作環(huán)境

針對(duì)信息化下教育管理經(jīng)常面臨環(huán)境復(fù)雜問(wèn)題，信息來(lái)源多樣，良莠不齊。電大等教育管理系統(tǒng)的教育管理人員要多管齊下，可以：1.加強(qiáng)信息監(jiān)管，尤其是源頭信息監(jiān)管。對(duì)于從微博微信等客戶(hù)端傳播信息加強(qiáng)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。2.加大法律宣傳，通過(guò)宣傳相關(guān)法律法規(guī)，提高學(xué)生學(xué)生上網(wǎng)法律意識(shí)，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。3.加強(qiáng)學(xué)生修養(yǎng)，通過(guò)營(yíng)造良好校園文化，通過(guò)群體帶動(dòng)效應(yīng)，規(guī)范學(xué)生行為。

（二）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)

針對(duì)信息化背景下教育管理新變化，高校要不斷對(duì)管理人員進(jìn)行再學(xué)習(xí)培訓(xùn)。目前，國(guó)家在提倡終身學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老，因此，教育管理在信息化背景下所發(fā)生的變化，要求管理人員不斷為自身充電，不斷進(jìn)行再學(xué)習(xí)，從而對(duì)信息化有個(gè)更加全面了解，對(duì)于信息化背景下教育管理工作全面掌握，為教育管理工作開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備。

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[5]柳夕浪：《從“素質(zhì)”到“核心素養(yǎng)”——關(guān)于“培養(yǎng)什么樣的人”的進(jìn)一步追問(wèn)》[J]，《教育科學(xué)研究》2014年第3期。

作者簡(jiǎn)介：

周雪珍（1973-），女，福建人，漢族，本科，中學(xué)一級(jí)教師，研究方向：高等教育。